新员工入职转正面谈问题

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部门人力管理的三把宝剑

一、入职面谈

入职面谈相信大家都不会陌生，就是与新加入部门的员工开展一次较为正式的面对面谈话，通过了解新员工曾经过往的工作生活经历，介绍公司及部门的相关情况，以达到增进相互了解的目的，意在让新员工更好的适应工作，融入公司，融入部门。

(一)为什么做入职面谈

相信每个人都曾是新员工，当我们第一次来到企业的时候，所有的一起都是陌生的，对公司的了解也仅存在表面上，当然也更不了解公司的行为规范与企业文化。因此，难免会出现“水土不服”，蹑手蹑脚，难迅速融入。那么入职面谈就会很好地缓解这个情况，新员工来到部门，部门的领导或者直线主管工段长与新员工，坐在一起聊上那么一会，相信要比参加几天的集中培训效果还要明显。我们曾总结过入职面谈的积极作用：

1、感受领导的关怀与重视

一入职的新员工就受到领导的亲自接见，相信都会有些“受宠若惊”。入职者就会有更多的被尊重受重视的感受，即便是同样的话领导说出来就是不一样。所以领导尽量拿出点时间，这个作用不可忽视。

2、了解员工目前的状态让入职的迷茫找到些方向

往往刚入职对自己工作还不能立即上手，也不知道自己公司的情况及原来开展此类工作的方法，所以难免有些心切却不知道从何入手。这个时候的交谈往往就会给些方向不见得具体但会有路标的作用。

3、坐下来拉近关系让其迅速融入

往往第一次面谈有点像聊聊天，可能没有太多实质的东西，因为实质的东西已经谈过了，那么这个时候即便是坐下来拉拉家常也是拉近关系，体现对新员工的关怀，这让会让员工迅速融入。

4、提醒总归利大于弊。

公司会由很多的制度手册但是执行起来需要过程，但是公司往往会有些高压线或者共同的行为规范，找到核心或是重点提醒一下也是很好，绝对是利大于弊。

（二）入职面谈谈什么

了解过去——可以了解员工过往的一些情况，更进一步了解部门的员工。同时，更多地介绍一下公司过去取得的“光辉业绩”，这相当于的我们“传家宝”，要让新人了解他是工作于一家多么有希望的企业，这样会非常有利于他的稳定。

立足现在——介绍部门和员工的工作职责。可以详细地介绍一下部门情况，部门职责与作用，部门组成当然也包括部门的文化。另外，就是员工的工作职责的介绍，任何一个岗位都有自身的价值，都需要我们付出，都会得到认可。

展望未来——人活在希望中最有力量。每换一份工作都是自己新的起点，所以我们适当加以鼓励，就会借东风之力，让员工发挥更多。这里面一定多鼓励员工，“好好干，相信我们没选错你”。同时，也可以将公司发展通道加以展示，比如任职资格中的晋升路径，结合标准做到了我们公司会提供广阔的舞台任你驰骋。

其实，面谈的内容没有定数，主要是积极的，能为他后面工作的开展提供帮助，利于员工的发展就可以。

（三）如何有效进行面谈

面谈中，不必过于的正式，适当放松，这样有利于消除新员工的拘谨。甚至可以说可以把面谈作为聊天似的形式，唠唠家常让员工感受到温暖与亲切，同时也要注意不能过于随意。面谈也要把控好时间，不能太短也不宜过长，把握在20—30分钟为宜。

二、转正面谈

转正面谈顾名思义就是在员工转正之时进行的一次面谈，有人会疑问：入职面谈为了稳定员工，让员工迅速融入，那转正面谈是否多此一举。其实不然，新员工经历几个月的试用期已经对公司有了较为全面的了解，基本也会适应工作融入团队，这里面不免还会存在着理想与现实的差距，同时还有的就是作为新人，一名局外者通过这段时间的观察会有自己的见解与观点。其实这无疑是公司的宝贵财富，通过这样的面谈你会很好发掘出来。并且，对转正后工作起到很好指引作用。

转正面谈涉及的内容和时间与入职面谈想必就相对随意了很多，毕竟已经熟悉了一段时间。更多地是工作和专业上的情况，可以谈一些三个月工作的感受，关于公司文化部门情况等等，重点在部门工作的建议，本职工作上胜任上，当然别忘了肯定员工的付出与对将来的期待。

三、离职面谈

离职面谈，有人说他都走了还有什么可谈的，让他走算了。如果这么想我们又丢掉一笔宝贵财富，甚至是放弃了发现自己问题的机会。员工离职肯定有各种各样的原因，甚至是因为冲突，这是我们面谈的一个重要原因。一般来说离职面谈起到以下作用：

1、充分了解员工离职的原因

了解员工离职原因，分析是否是我们自身管理出现问题，以促进部门工作不断的改进。如果需要尽量挽留员工，以免我们再次招人培养员工，从而花费大量的人力物力，还要影响工作。切忌感情用事，将其“扫门出地”激化矛盾。

2、降低其不满情绪，让其顺利离职

通过面谈员工会觉得自己受到了重视，对公司不满者或许可以由此改变其对公司的消极看法。相信我们离职的员工大部分还会选择煤化工相类似的企业，如果带着消极的看法和情绪，无疑也会对我们公司造成反面宣传，而通过离职面谈就会很好地降低这部分“风险”。

3、离职面谈是发现和分析离职人员意见的绝好机会

因为通常离职人员比在职人员更加坦率、客观，他们的意见也更富有建设性。离职人员没有顾虑，因此，在面对一般的员工态度调查时，他们能比在职人员提供更多客观的反馈。对我们工作的改进与提高会有大的参考建议。

人怕见面树怕扒皮，当两个人坐到一起的时候相信很多问题已经不再是问题，所以说面谈技术是一项非常有利于管理的工具，对于部门的人力管理工作起到非常积极的作用，我说的再好不如大家小试一下。我们部门经理工段长班长哪怕拿出十几分钟，跟我们的新员工聊上一聊，试想当我们是新员工的时候如果有人这么跟我们谈谈，当我们转正的时候有很好的想法有领导听我们“进谏”，又会是什么的感觉，设身处地将心比心。其实，要说方法可谓法无定法。最简单就是做，做，做。简短十几分钟相信会为你将来省去更多时间在人力管理上，人力管理不是负担而是部门真正的资源、资本。