员工离职开欢送会(员工离职还要开欢送会,你知道吗)
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HR做任何事情首先先想清楚你做这件事情的目的与目标。切记切记,不要为了做而做,而是通过一系列的行为做了,我们想要得到一个什么结果。
员工关怀也是如此, 员工关怀要达到的效果是什么?总的来说就是:员工敬业工作,对企业更有归属感,从而促进企业发展,更深一层就是”让员工更有鸡血的为你老板干活“
一、为什么要做离职关怀
离职关爱有离职时关爱与离职后关爱。还是一样的套路,先考虑清楚为什么要做离职关怀。 离职关爱从根本上来说包括但不限于这几个主要目的:
1、厚待”下山归隐的徒儿“,为了向”还在修炼的徒儿“表示你好好干好好学,我也会厚待你,还会给你带好多金银细软让你下山。
话说门徒拜在你山门下修习这么多年,与情与理对外来说都是”你的人“。就算现在人家要”自立门户“或者”另拜山头“,也或者下山归隐,那也是需要好好的对待,因为你现在怎么对待这些人,那些还在修习的人都看着呢。
企业做离职面谈就是这个道理。在企业里,HR除了应该做好离职面谈外,离职的关爱也是关爱系统里不可或缺的。
2、与下山到别家门派继续学习的徒儿维持较好的关系,以后要想从别家门派挖点人,撬个墙角或者听打听内幕消息都更有优势。
如今讲究人才地图的年代,人才地图不是那么容易建立的,从你公司出去的员工如果都成为你的地图建设者,就相当于你培养了无数”人才业务员",尤其在垂直领域,例如教育行业、人力资源企业、专攻一个方向的互联网研发企业、甚至更窄的互联网教育、快捷酒店行业、专门研发某一种工具的企业等。这种相对窄的企业如果做好了离职员工的关爱会让你们的“眼线”遍布全行业,分分钟给你绘制一个人才地图。
二、哪些人需要离职关怀
1、相对来说对企业有一定忠诚度,员工超过5年离职一般就是因为个人职业规划发现变化,超过3年离职是发展受到了瓶颈;那我们要对这些有忠诚度的员工表示感恩与感激,毕竟在这样一个变化级快的世界,3-5年真的已经是不容易了;
2、在人才盘点九宫格里,这些人才绝对不能是能力差、绩效差、态度差的人员,因为这三样同时满足的员工做好离职管理就足够;
3、对相对窄的行业里已经沉浸好几年并相当熟悉行业细分领域的员工。这样的员工当然尽量应该留下争取发展成为核心人才并以更多长期激励比如股权、期权等留下。这样的员工在离职前就要做好员工关爱,尽可能不要在离职时再进行”关怀“。如果真的因为对方个人的职业规划或者就因为世界那么大,他想去看看走出这个范畴,企业HR也要注意,一定务必让他成为你未来在行业里的助力,毕竟在一个不宽的行业里成为”资深人士”的人就算跳出你的企业也一定会有更多资源为你所用。
三、如何进行离职员工关爱活动
这是一个敏感的题目,敏感在离职二字。所以要具体问题具体分析,不同的是表现形式,核心目标是留住人心。具体有以下几种形式:
1、老板面对面交流。适用于职位高、能力强,扼腕可惜的人才,如有可能也可以考虑聘为顾问,不至于断了联系。
2、部门经理和人力资源离职面谈并陪同就餐。适用于对公司认同,但是出于个人原因离职的少部分优秀员工。聚餐范围不考虑扩大化,毕竟我们也不是对每名离职人员同等对待。这个地方要提醒的是那些对公司有诸多非议的离职员工,不太适合聚餐,个人建议不组织聚餐,按照第三种非核心人员离职来处理就行了,客客气气的送走,以不发生劳动争议为目标。
3、非核心员工离职。部门领导牵头对员工做出的贡献表示感谢,并发放一些有代表意义的纪念品,这样做主要的为了营造在职人员对公司的认同。
4、组建离职员工网。适用于认同公司,离职后发展较好或仍在同行业发展的人才。建立离职员工网要求企业文化具有包容性,很多跨国公司因为员工数量比较大,同时离职员工数量也就相对较大,比如宝洁,宝洁有自己的离职员工网,离职员工可以通过这个平台彼此联系,了解老东家的发展情况,老东家也可以通过这个平台了解行业发展。这个地方仍然是要注意不要让那些散布负面言论的人进入平台,毕竟这个平台是为了提升正面的交流平台、塑造更好的企业形象,提升凝聚力。
四、将离职处理视作一次关系经营
将离开的员工视为企业的外部资源,而离职处理就成为这种资源经营的第一步,为什么要把离职员当成一种资源?因为只有资源才可能产生利益,而以利益为出发点才可能激励公司付出成本来做这件事情。当然不可否认,很多老板并不具有这样的格局,但是对于那些确实优秀的人,我们应该摒弃自己的成见,冷静处理,当我们跳出彼此之间这一因为离职而打不开的死局时,才可能改变我们的观念,改变我们的做法,最后将事情的结果引向利我的方向。
五、离职关怀必须配套完整的员工关怀体系
员工关怀体系就是”满满的套路", 这个套路如下:
(一)、企业文化的落地与执行
1、工作环境关怀
办公室人性化包括免费下午茶、咖啡、星期五甜点等
办公室有吊椅;专设母婴室甚至简易儿童活动室
2、制度与流程关怀
员工手册及内部制度: 对公司文化、各类型流程、制度等各方面进行梳理、编制成册并进行员工宣导
内部期刊:结合激励、评优、企业文化关键事件与关键人、关键项目汇总、成功与失败的总结等收集形成公司内部期刊,使员工熟知公司情况
各种形式的员工面谈: 按期举办各种形式的座谈会、新老员工交流茶话会甚至吐槽大会,个别访谈也必须要有。
3、娱乐活动关怀
观影、卡拉OK、生日会、户外运动、羽毛球、篮球比赛、年度旅游、短途旅游、瑜伽俱乐部、篮球俱乐部、足球俱乐部等等
4、特殊场景关怀:比如在下大雨下大雪的时候,会统一送信息提醒员工注意安全,同时给员工准备吹风机、姜汤等。
(二)、人力资源管理模块的落地与执行
1、培训与成长类关怀:岗位工作指引和作业流程编制的培训与指导,包括细化岗位职责,编排作业指导书、工作操作说明手册等,内部培训提升:企业内训、部门内训等各类培训。
2、绩效改善辅导关怀:绩效不同阶段面谈、行动改善计划的座谈会等
3、员工职业发展关怀:员工职业路径设计调研、轮岗交流会等
4、薪酬与福利关怀:一年全部节日的礼金、夏季防暑降温费、冬天的取暖费、国家规定给予带薪假期、员工回家探亲报销来回路费、探亲假期、男员工陪产假、国家规定的生育、病丧等假期关怀等
5、入、离职员工关怀:入职员工参观交流会、新老员工传帮带研讨交流、新员工欢迎会、离职员工欢送会、离职员工推荐信、核心离职人才定期交流。
(三)、员工援助关怀
1、身心健康关怀:员工情绪的实时输导,员工压力管理培训与疏导等
2、家庭与生活关怀:结婚公司要赠送礼金、凭结婚证书证明了员工结婚纪念日是当天可提前两小时下班等
3、社会与人文关怀: 传统节日进行扶贫资助活动,比如端午节、重阳节的慰问活动等。
员工离职的背后就像冰山露出水面的一角,更多你看不到的东西隐藏在了没有露出的水面之下。一个企业举办离职员工欢送会不仅仅是体现在举办的形式上,更多地是反应了企业对待员工的态度,是企业文化的一种展现方式。 “好马不吃回头草”的年代已经过去,离职员工也许将会是你以后的“黑马”,而且这匹“黑马”所到之处是传播的“流言飞语”还是“鸟语花香”,往往取决于离职这个最后的环节里。