职场故事会 职场中会讲故事，对于工作者帮助很大

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一、职场中，我们为什么要学习讲故事？

讲故事的魅力很大程度上与故事的特征有关，而这种特征决定了讲故事可以用于职场，轻松解决一些难以解决的职场问题。

1.故事的三大特征

肖恩·卡拉汉认为，讲故事的实际功效来自故事的三大特征：一是故事容易记忆，二是故事可以传达情感，三是故事包含意义。

好的故事通常能给听众塑造出生动的形象的画面，相比较其他的信息，人类对画面的记忆更敏感，因此，故事可以提高记忆的效率。

故事在情感传达上更容易理解，因为故事具有感染力，当我们听一个人讲故事的时候，通过声音、动作等等，我们能够真切地体会到讲故事人的感情。

故事本身蕴含一定的寓意和道理，比如寓言故事、童话故事，还有我们用来解释和说明观点的案例等。

2.辅助解决多种职场难题

解释公司战略

肖恩认为对于企业抽象的战略问题，运用讲故事的方式就能有效回答，讲故事是解释公司战略的好工具。

提高员工工作积极性

研究人员发现，让雇员用故事的形式将自己每天的一个微小进步分享出来有利于提升他们的工作积极性。而对于领导者如果能积极发现员工的进步行为，并用讲故事的方式来表扬员工，那么团队工作效率也会更高。

建立信任

故事之所以能影响人，是因为一个好的故事，能让人产生信任感，信任是产生影响力的基础。

但事实却是，人和人之间的信任往往最难建立，但讲故事却有助于拉近人与人之间的关系。

影响决策

大多数经验丰富的领导者在做日常决策的时候往往依赖于直觉，然而，直觉并不总是准确的。因此，要想影响决策人，就要改变他们的直觉所依赖的故事，具体方法可以制造一个故事，或者为他们讲一个更新鲜的经历。

二、故事从何而来？怎样成为一个有故事的职场人？

根据故事的来源，肖恩将故事分为三种：一是自己的故事，二是他人的故事，三是其它故事，比如从书籍或者电影中了解到的故事。

肖恩建议，当我们发现了这些故事之后，还要思考一个问题，那就是“这个故事说明了什么道理？”“我能将它用到工作上吗？”如果答案是肯定的，就可以将它记录到印象笔记里，为方便检索，作者还建议给这些故事编辑标签。

记录了这些故事之后，最好还能把它们记在脑子里，这样才能在需要引用的时候脱颖而出。

作者认为最有效的办法就是回忆并向其他人讲述这些故事，而且至少三遍，之后，这个故事才会真正内化于心。

三、怎样学会讲故事？适合在职场中讲述的故事有哪些？

相比枯燥的说教，故事更能让人接受，一个好故事往往能让我们的表达事倍功半。作者认为，讲故事的时候，要学会描述情景和画面，引起对方的共鸣，并最终让对方行动起来。因此，我们可以从一些成功的商业软文和广告中借鉴讲故事的技巧。

此外，肖恩建议，在讲故事之前，最好先说明缘由。一方面可以激发听众的好奇心，一方面也不能泄漏太多信息。让故事自然而然地展开，不需要刻意地强调。最后，讲完故事以后，也不要向听众刻意解释故事的意思，这就像解释一个笑话的笑点是什么一样没意思。

肖恩把可在职场中讲述的故事分为两大类，一类是主题故事，一类是模式故事。主题故事包括价值类故事、创新类故事、愿景类故事。模式故事包括连接类故事、澄清类故事。

1.主题故事

愿景类故事。在企业初创以及实施变革的时候，因为未来谁都无法预测，但企业需要正能量。这时候，如果团队领导人擅于讲故事，引导员工进行积极正面的想象就很关键。

价值类故事是指关于价值观的故事，然而这些价值观通常都是比较抽象的，从字面上也很难理解到底是怎样的，这时候我们可以讲一个与之有关的故事来阐释，效果就会好很多。

创新类的故事具有较强的激励作用，不仅可以告诉他人创新是如何发生的，还能启示他人产生新的想法。

2.解决特定困难的“模式故事”

模式故事是用来应对特定问题的。当你遇到困难，需要选择特定的故事来讲述的时候，它们就可以派上用场了。模式故事包括连接类故事和澄清故事以及影响类故事、成功类故事。

连接类故事。连接类故事通常是用来与他人建立连接，形成融洽关系的一种故事，比如遇到新同事，做报告或者公开讲话的时候。这类故事可以让对方了解你的性格，以及喜好等。

澄清类故事。澄清类故事是为了解释清楚某个被大家误解的事实，澄清类的故事分为四个部分，具体来说，就是先介绍过去是怎么样的，接下来继续介绍此后发生了哪些变化，然后是现在要怎么做，最后再预测将来可能发生的结果。

影响类故事。影响类故事是为了影响对方的想法，从而改变决策的目的。所以，讲影响类故事的时候，要先讲故事，然后再做论证。而且最好先讲一个负面的故事，再讲一个正面的故事。

最后，任何一种技能的学习最忌讳的就是只学不用，要学会讲故事，就要源源不断地练习、练习、再练习，寻找一切合适的机会练习讲故事才能真正掌握这项技能。