影城卖品主管岗位职责 影城营运主管工作内容

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影城营运主管工作职责

1. 协助影城营运经理负责影城日常营运管理工作；

2. 根据预算制定可行的行动方案及促销计划，并确保执行；

3. 负责影城卖品订货、盘点等管理工作；

4. 负责影城设备、营运物料的管理工作；

企业对影城营运主管要求

以下内容来自看准网企业对影城营运主管的职责要求

要求A

岗位职责：

1、对营运经理负责，保证影城营运现场的正常运行；

2、执行影城的经营方针，完成各项任务和指标，合理排片遇特殊情况及时调整，并将工作进展情况上报部门经理；

3、负责影城的服务管理工作，监督所属各岗位执行服务规范；

4、负责影城所售商品的采购，随时掌握商品销售情况并做出调整；

5、与市场部密切配合完成影城及影片的宣传推广活动；

6、掌握员工思想动态，开发员工潜能，不断激励调动员工积极性、创造性；

7、严格执行影城的各项规章制度，在影城经营期间内，对影城各岗位，如：售票、检票、巡场、卖品、放映等岗位进行巡视，发现问题及时处理并做好记录工作；

8、监督检查岗上员工的工作表现，给出奖惩意见；

9、及时向员工传达影城运营政策，合理安排、调配使用一线员工；

10、妥善处理顾客投诉，对影城的突发事件进行及时、果断的处理，做好观众意见收集、整理、上报工作；

11、对一线岗位提出的物品领用计划严格审核，防止浪费。做好每天的运营结算工作，发现问题及时上报；

12、填写值班日志，记载当日的经营情况、服务管理情况及当班处理的事与问题，同时，写明处理结果及有待继续查处的问题；

13、负责影城员工的上岗培训工作；

14、做好营运经理安排的其它工作。

任职要求：

1、年龄要求：22岁-35岁。

2、教育背景：大学专科及以上学历，企业管理、市场营销、酒店管理，表演传媒等相关专业优先。

3、培训经历：系统的人员管理、服务礼仪、运营流程的受训经历。

4、工作经验：二年以上影视/酒店/连锁营运等主管及以上岗位管理工作经验。

5、工作能力：

有较强的日常营运管理能力和执行力；

具有一定的运营管理经验；

有较强的观察力和应变能力，能有效的处理影城/影院各个环节出现的突发状况；

6、工作态度

工作积极努力，认真负责，细致耐心；

高度的责任感和工作热情，良好的团队协作精神；

要求B

工作职责：执行院线营运中心的营运标准，保证服务品质，提高顾客满意度；保证放映质量，做好清洁管理、经营场地管理、设备设施维护；掌控营运期间现场状况，对各岗位及时调整，保证营运工作顺利进行；执行院线卖品要求、制定影城卖品促销计划；分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励；负责卖品订货、收货和库存管理；预估下一阶段营运人员需求、员工排班需求，科学排班；对影城员工的培训效果负责，指导训练员开展培训工作；上级交办的其他工作。任职资格：大学专科或以上学历，经济、管理、服务相关专业毕业；有连锁服务业管理经验，或星级酒店部门主管以上工作经验；熟练应用办公软件；较高的服务意识；能适应综合工时制倒班；8小时工作制，双休，法定节假日，带薪年假、病假、探亲假等。享受五险一金，工龄工资100元/年递增，优厚年终奖，年底工资晋级机会，免费观影、体检、出游等。

要求C

班车接送，部分员工可提供住宿

工作内容：

1. 负责影院日常营运的监督、指导及影城营运的筹备工作、完成公司所有指定之管理运营文件及管理工作；解决和协调营业时间内影城内发生的各种问题

2. 执行影城/影院的经营方针，完成各项任务和指标，正确、规范、高效的应对影城的各类日常营运工作和处理各种突发事件，提高顾客满意度

3. 负责日常营运管理、员工的日常训练、工作表现评估、纪律管理等工作，熟悉影城内各工作岗位的工作流程和操作规范；监督所属各岗位执行服务规范；

4. 掌握员工思想动态，开发员工潜能，不断激励调动员工积极性、创造性；

5. 及时向员工传达影城/影院运营政策，合理安排、调配使用一线员工；

6. 对一线岗位提出的物品领用计划严格审核，防止浪费。做好每天的运营结算工作，发现问题及时上报；

7. 填写值班日志，记载当日的经营情况、服务管理情况及当班处理的事与问题，同时，写明处理结果及有待继续查处的问题；

8. 严格执行影城/影院的各项规章制度，在影城/影院经营期间内，对影城/影院各岗位，如：售票、检票、巡场、卖品、放映等岗位进行巡视，发现问题及时处理并做好记录工作；

9. 负责影城/影院所售商品的采购，随时掌握商品销售情况并做出调整；控制整个影城/影院的成本、利润和损耗，对每周、每月的成本、利润和损耗做细致的分析；做好库存管理、盘点管理及订货管理；

10. 负责制订影城卖品销售目标和工作计划并落实完成，按照统一标准管理卖品订货、收货和库存，对影城卖品安全、品质陈列标准执行统一规范化管理，检查卖品设备运转情况提出合理维护要求

11. 负责影城/影院营运安全，建立健全各项安全及突发事件紧急预案，避免各种违法犯罪行为的发生；同时高度重视影城/影院的消防安全工作，检查各种消防器材的使用、维护情况；

12. 负责影城/影院各项固定资产管理，规范各部门岗位的机器、设备的日常操作、维护、保养工作，确保机器设备使用正常，保护公司资产安全；

13. 监督及维护影城/影院的环境卫生、温度、湿度、灯光、音响等运营细节，为观众提供整洁、舒适的观影环境；

14. 做好对保安及保洁公司的日常监督管理；

15. 完成上级交办的其他工作。

任职要求：

1. 大学专科及以上学历，男女不限；熟练运用OFFICE及相关办公软件；

2. 35周岁以下，具有2年以上服务行业现场管理工作经验, 形象佳，具有较强的组织、分析、协调、沟通、处理问题的能力，具团队合作精神及亲和力；执行力强，有一定抗压能力；

3. 有多厅影院、酒店、宾馆大堂管理工作经验者优先考虑

经验：1-3年学历：大专类型：全职

1、日常的员工管理、值班管理，值班中的人员分配、调动及岗位检查；2、负责制止票贩子在影城内兜售票券或及时通知相关人员；3、负责客户投诉工作的处理；4、负责员工票务、卖品工作的指导和监督，提高员工服务质量；5、负责场务工作的指导和监督以及值班期间各场次的巡视；6、值班期间负责日常开铺、结账、报表制作、卖品的清点工作；7、配合运营部负责人制订卖品、票房的促销活动；8、配合市场部做好相关推广活动和销售活动；9、完成领导交办的其他工作。岗位任职要求1．学历和知识大专及以上学历，专业不限。2．经验和技能3年以上影城或其它连锁行业（酒店、餐饮、超市、卖场等）营运工作和管理经验，如为部门负责人至少需要1年以上营运部门管理工作经验；有强烈的客户服务意识和较强的现场管理能力，能独立处理突发事件。3．职业素养较强的沟通能力和责任心。4、其他热爱电影，诚实敬业，有责任心。

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职位薪资：5-6K·13薪经验：3-5年学历：大专类型：全职

岗位要求： 1.大专及以上学历；2.3年以上影城营运经验；3.诚实敬业，较强的沟通能力和责任心；4.有强烈的客户服务意识和较强的现场管理能力，能独立处理突发事件。岗位职责：1.安全：做好影城安全生产方面的所有具体需要执行的相关工作；2.营运：负责影城现场营运方面的所有工作，包括但不限于：排班、盘点、进货、仓管、日结、日报、员工考勤以及招聘管理和培训、协助完成管理运营文件的归档和备份；3.客服：负责现场第一时间内处理客诉及特殊事件的处理，并将处理情况于事件处理完毕一小时内及时反馈给影城店长和相关部门； 4.指标：负责执行和监督完成票房、卖品和其他非票产品的销售指标任务； 5.现场：负责监督影城范围内的宣传品有序摆放及特殊情况上报； 6.采购：负责影城各项销售产品的原材料采购、结算、出入仓等工作；7.培训：结合影业公司总部营运部和影城的要求，对员工进行各类型的培训及相关工作。

经验：1-3年学历：大专类型：全职

经验：1-3年学历：大专类型：全职

工作职责：1、执行院线营运中心的营运标准，保证服务品质，提高顾客满意度；2、保证放映质量，做好清洁管理、经营场地管理、设备设施维护；3、掌控营运期间现场状况，对各岗位及时调整，保证营运工作顺利进行；4、执行院线卖品要求、制定影城卖品促销计划；5、分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励；6、负责卖品订货、收货和库存管理；7、预估下一阶段营运人员需求、员工排班需求，科学排班；8、对影城员工的培训效果负责，指导训练员开展培训工作；9、上级交办的其他工作。任职资格：1、大学专科或以上学历，经济、管理、服务相关专业毕业；2、有连锁服务业管理经验，或星级酒店部门领班以上工作经验；3、熟练应用办公软件；4、较高的服务意识；5、能适应综合工时制倒班；

经验：1-3年学历：大专类型：全职

见习主管：工作职责1、按照营训工作目标及计划对影城各岗位服务员工进行业务技能传授；2、监督和追踪员工日常业务操作中的技能使用情况，并适时进行辅导；3、参与影城员工星级考试评定；4、主动认真学习掌握院线发布更新的岗位工作流程和标准，不断提升自我学习能力； 任职资格：1、大专及以上学历；(优秀全日制本科毕业生亦可)2、具备服务、零售、连锁行业业务技能和纪律培训经历；3、熟练应用办公软件；4、在万达集团内所属各公司无亲属关系；

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职位薪资：4-6K·13薪经验：3-5年学历：大专类型：全职

岗位职责:1.安全：做好影城安全生产方面的所有具体需要执行的相关工作；2.营运：负责影城现场营运方面的所有工作，包括但不限于：排班、盘点、进货、仓管、日结、日报、员工考勤以及招聘管理和培训、协助完成管理运营文件的归档和备份；3.客服：负责现场第一时间内处理客诉及特殊事件的处理，并将处理情况于事件处理完毕一小时内及时反馈给影城店长和相关部门；4.指标：负责执行和监督完成票房、卖品和其他非票产品的销售指标任务；5.现场：负责监督影城范围内的宣传品有序摆放及特殊情况上报；6.采购：负责影城各项销售产品的原材料采购、结算、出入仓等工作；7.培训：结合影业公司总部营运部和影城的要求，对员工进行各类型的培训及相关工作。任职要求：1.大专及以上学历；2.3年以上服务行业营运经验；3.诚实敬业，较强的沟通能力和责任心；4.有强烈的客户服务意识和较强的现场管理能力，能独立处理突发事件。

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职位薪资：4-6K·13薪经验：1-3年学历：大专类型：全职

季度奖金

1、本科及以上学历，28-35周岁；2、市场营销、工商管理等相关专业，会CAD制图优先3、有较好的应变能力和团队组织能力4、为人正直，能够认同公司的企业文化；5、具备良好的沟通和分析解决问题的能力。

经验：1-3年学历：大专类型：全职

岗位职责：1.协助营运经理完成本部门的计划任务，指导和监督营运助理对工作的执行和落实；2.负责所辖区域各项营运工作，及时收集信息进行上报，对经营状况及消费动态信息的分析、整理；3.编写商户经营信息情况分析报告，与商户保持良好的合作关系。任职要求：1.大专以上学历，3年以上工作经验，其中1年以上大、中型商业企业经验；2.有企业的营运管理、营销策划相关工作经验；3.熟悉国家有关商业的法律法规；4.熟练使用办公软件；5.认同万达企业文化，具有较强的工作责任心。

经验：3-5年学历：本科类型：全职

具有体育运动日常场馆经营管理经验，热爱羽毛球，具备一定的组织协调和沟通能力，较强的执行力。有三年以上管理经验者优先。