护士工作作风自查整改报告 护理人员作风整顿自查自纠报告
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护理人员作风整顿自查自纠报告(精选5篇)
护理人员作风整顿自查自纠报告 篇1
护理安全贯穿于优质护理的始终,我院始终加强护理质量管理,完善并实施护理相关工作制度、技术规范和护理指南;加强护理队伍建设,创新管理方法,持续改善护理质量,自查报告如下:
一、依法执业,人员配比到位
临床护理人员人力配备符合国家要求,不存在未取得护士执业证的人员或护士执业证过期的人员从事诊疗技术规范规定的`护理活动现象。
二、组织健全,落实核心制度
1、医院护理质量管理体系完整,组织架构合理。三级质控认真履责。
2、护士各岗位职责、工作制度及流程、操作规范、应急预案等一应俱全,根据上级政策和实际情况实现动态更新。修订《护理人员交接班规范》、《转科患者交接记录单》、《抢救室急救药品登记本》等,确保护理安全。
3、落实护理核心制度。
严格执行查对制度、交接班制度、给药制度等14项护理核心制度。每季度召开护理质量委员会会议,针对护理质量存在问题进行深入分析并制定详尽可行整改措施。
4、加强护理安全管理。
关注重点环节、重点部门、重点对象的流程管理,如病人转运、交接、跌倒/坠床、压疮、防管道脱落等,对护理不良事件进行原因分析,吸取经验教训,提出并落实防范、改进措施。
三、存在问题
1、患者健康教育制度落实不到位。
表现在患者对围手术期健康指导内容不熟知、出院康复锻炼方法掌握不全面。
2、病房管理制度落实不到位。
表现在住院患者较多时,病房物品有摆放杂乱现象。
四、整改措施
1、加强健康宣教
树立以“患者为中心”的服务意识,做好健康宣教工作,指导患者了解、掌握住院期间潜在的安全隐患及防范措施,疾病康复指导等,提高患者或家属的安全风险意识。
2、加强病房管理
保持病房地面清洁、无杂物,无积水等。合理摆放物品,规范使用风险警示标识与管道标识,预防坠床、跌倒等不良事件发生。
3、加强考评。
护理三级质控小组在护理质量安全管理方面做到有计划、有督促、有检查、有改进。每周有检查,每月有奖惩,每季度有,责任到人。
护理人员作风整顿自查自纠报告 篇2
学校财务管理工作是提高办学水平,促进学校建设规范化、民主化、科学化的重要组成部分,是加强学校党风廉政建设,依法治校的必要手段和有效措施。学校以创建“财务管理规范学校”为契机,严格经费管理、抓好财务公开、建立财务监督制度、完善学校内控制度,加大了学校财务工作管理的力度,确保了教育经费的使用效益和财务工作的健康发展。
一、加强财务内部监管
加强组织领导,为进一步完善学校内控,增强学校财务管理的透明度,学校成立了财务管理领导小组,下设财务公开与财务监管两个工作小组。领导小组制定了年度学校财务管理工作计划,明确了工作目标和具体工作措施,同时学校先后制定了学校财务管理意见,校务公开实施方案,物品采购监管工作的若干规定以及严格控制学校招待费支出的意见,日常管理中做到分工明确、责任到人、制度严格、管理到位、监督有效。
二、夯实会计基础工作
学校财务室每年制订详尽务实的财务工作计划,认真做好财务预算、财务决算工作,细致审核每一笔会计业务,帐务处理正确清晰。加强财务核算和财务分析,每半年向学校行政提供一份财务分析报告。及时做好会计档案工作,会计资料细致完整。
三、严格收入和收费管理。
学校严格按照财政部门的规定,实施收支两条线管理。学校在收费过程中能严格执行上级核定的.收费范围和标准,并出具由省财政部门统一印制的规范票据,杜绝了乱收费现象。学校的所有收入均按规定及时足额纳入单位正式帐簿统一核算。学校财务监管小组每学期对学校收费和收入(包括各种回折扣)进行一次全面审查,无“公款私存”和“小金库”现象。
四、抓好财务公开。
学校在每学期开学前,对面向学生的所有收费项目、收费标准、收费依据(批准相关和文号)收费范围以及投诉、举报电话等;对学校的收入情况,支出情况,学校的基建、维修、装璜情况和大宗物资采购情况以及财政预算、拔款到位情况都能向教代会公开。
五、加强财务监管。
凡是学校的各种预算外收入,结算资金,物品采购和重大支出项目,学校都将其列入财务监管范围,每学期初对收费情况作一次内部审核。学期结束对学校的各项收入和重大支出作一次全面审计审核,学校经费支出均有一支笔审批、并有相关经手人验收人签字。学校能采取切实有效的措施,严格控制招待费支出。学校重大经济活动由校长室会同学校财务管理领导小组集体讨论决定、决策。
护理人员作风整顿自查自纠报告 篇3
为进一步加强医院行业作风建设,提升医疗护理服务质量,根据卫生部《转发卫生部办公厅关于印发全国医疗卫生系统“三好一满意”活动督导检查工作方案的通知》,结合我院实际情况,在全院深进展开了服务好、质量好、医德好,群众满意的“三好一满意”活动。现将护理部在“三好一满意”活动中的自查总结报告如下:
(一)、加强组织领导,确保活动顺利进行
1、我院领导对展开“三好一满意”活动十分重视,为确保活动的有序展开,制定实施方案,有计划有步骤展开工作。明确提出以人民群众满意为我们工作的动身点和落脚点,坚持走“服务优良化、业务特点化、费用最小化、效益最大化”发展道路,通过展开“三好一满意”活动,到达“服务好、质量好、医德好,群众满意”的目标。
2、加强宣传活动,营建良好氛围。为使广大护理人员了解“三好一满意”的目的、意义及内容、要求,医院利用内部网站、电子屏、院报和横幅等,开展多种形势的宣传活动。
(二)、改善服务态度,提升服务水平,努力做到“服务好”
1、强化了服务理念。
一是对护理人员进行服务礼节培训,使用规范用语。二是窗口单位开展“感动式服务”向群众公示服务承诺,优化服务流程,简化服务程序。三是在科室实行弹性排班;四是住院科室普遍展开了出院病人电话随访服务,五是展开“优质护理服务示范工程”,为更好地服务于病人,医院在内一科、外一科、外二科、儿科设立了“优质护理服务病区”,强化病人的基础生活护理和危重病人护理,推行床边工作制,简化护理记录真正做到减轻护士从事非护理工作时间,要求责任护士熟悉患者病情,及时跟进患者各项检查结果的检查时间、报告回复时间,必要时充当患者代言人,与医师沟通,提高患者满意度,真正做到以病人为中心,落实“把时间还给护士,把护士还给病人”的服务模式,努力为患者提供安全、优良、满意的护理服务。
2、创先争优工作获得了实效。
我院积极优化服务模式、转变服务理念,开展了医疗护理服务进社区的活动,每个星期派二名护士与医生一起走进社区,进行义诊,上门看看行动不便的病患者并免费进行一些简单的检查,同时给现场群众派发手足口病、结核病、脑血管病等的防治知识宣传单张。争创“优秀护士”、“护理技能能手”、“服务明星”、“优秀带教老师”等活动,在全院引发强烈反响,形成良好竞争氛围。
(三)、加强质量管理,强化行为规范,努力做到“质量好”
1、护理质量持续改进。
我们以创“二甲”为契机,狠抓制度建设和护理质量管理,积极强化核心制度落实,使医院护理综合服务能力和水平进一步提升,无发生重大医疗过失和事故。
2、修订和完善护理工作制度及护理质量标准,并印制成册,下发科室,确保各项制度落实,各项工作更加规范。
不断完善护理工作,护理质量管理委员会每个月定期对全院护理质量进行检查,对存在的问题由护理部以护理反馈表的形式下发到各临床科室进行整改,整改后情况反馈回护理部,对于存在的共性问题则在护理部会议及护理质量管理会议上共同商议解决,做到护理工作的持续改进。
3、不断强化护理人员“三基三严”培训。
护理继教部负责全院“三基”培训考核工作,通过有计划有目的.的培训、考核。使全院护理工作步入规范化,同时考核成绩与评优评先、职称提升挂钩,考核工作做到人人过关。
4、展开安全检查,保证医疗护理安全。
针对近几年来,医患关系日益紧张的情况,为防范医疗纠纷的发生,增加护理人员的防范意识。营造服务质量零投诉的良好医疗环境,护理部要求各科护士长利用护士会议、护理晨会、科室业务学习等多种形式学习沟通技巧;购买各种安全警示标识,起到警示护理人员的作用,同时做好各种护理操作前的告知及沟通工作。护理质量管理委员会在每月的检查中也会把健康教育及相关疾病指导等做为重点检查内容之一。
(四)加强医德医风教育,努力做到“医德好”
1、我们以创“二甲”医院、“创先争优”等活动为契机,加强医德医风教育,不断强化护理人员的责任意识和服务意识,着力提升护理服务质量,努力做到让群众满意。组织全体护士学习“护士条例”及医疗相关法律、法规,并通过知识竞赛等方式强化护理人员的法律、法规意识。培养及提高护理人员的慎独精神,时刻把病人放在心里,真正做到“以病人为中心”。
2、关注患者感受,听取患者意见。每个月最少召开一次与患者之间的工休座谈会,认真听取患者及家属的意见和建议,及时解决群众反映的突出题目。各临床科室均对出院病人进行电话回访并做到有记录,患者反馈意见直接指导临床整改工作,有效增进了护理质量和服务水平进步,赢得患者满意。
通过展开“三好一满意”活动,我院的护理服务质量和水平不断提升,群众满意率不断上升,今后,我们将把“三好一满意”活动深进持久展开下往,不断注进新的内涵,努力为人民群众提供更加优良高效的服务。
护理人员作风整顿自查自纠报告 篇4
根据20xx年9月1日医院安全管理委员会会议精神,护理部对护理服务、护理质量管理等方面进行了安全隐患的排查,现将护理安全隐患汇总如下:
一、主要存在问题:
(一)护理质量方面:
1.护士安全意识不强,有简化操作流程的现象,小部份护士不能严格执行“三查七对”制度,查对环节不够认真,未执行反问式查对,上半年出现身份核查不严导致的用药错误8例。
2.护理风险防范措施,如管道脱落、跌倒坠床、药物外渗等防范措施仍有落实不到位的现象,上半年出现坠床跌倒事件30例,每千床发生率达0.11%,同期比持平;非计划拔管29例,每千床发生率0.10%,同期比下降0.10%;药物外渗7例,每千床发生率达0.03%,同期比下降0.03%。
3.细节管理不到位,如无菌物品启用未注明时间,有过期物品未及时清理,一次性物品用后处理不规范,腕带忘佩戴、护栏漏上、安全事项交待不清等护理缺陷偶有发生。
(二)护理服务方面:
1.部份护理人员工作缺失主动性,责任心不强,只机械地执行医嘱,质量不高。
2.卧床病人外出检查未达到一对一陪检
(三)其它
1.环境卫生差,病区卫生死角多,墙壁及天花板黑,乱张贴,地板物表擦试消毒不规范,次数不够。
2.设备、设施后勤维护要加强,如仍有病床床栏坏缺配件未及时维修,平车无刹制,平车护栏不稳的现象。
3.毒麻药保险柜未固定。
二、原因分析:
1.护士安全意识不强,对核心制度及操作流程重视程度不够,制度、流程、标准规范要求执行不到位。
2.护理人力相对不足,护士忙于治疗,观察巡视不到位,对细节管理不够重视,常常顾此失彼。
3.对加强学习的'重要性认识不够;没有把理论学习放在重要位置,学习不扎实,主动性、自觉性学习不够,学习存在片面性。
4.护送员未能每科配备一人,特别是对于卧床病人多的科室。
5.后勤管理不到位,护士长指导督查不到位。
三、改进措施:
1.加强护士的安全教育,护理部每月通报全院不良事件类型,每季度培训反馈不良事件,并把典型不良事件案例放在先联不良事件上报系统方便护理人员随时学习。要求科室每周五进行安全隐患排查,每月召开安全分析会分析安全事件。
2.护理三级质控组经常督促护士落实各项制度、标准、职责、规范,护士长每天四查,一级质控组每半年自查一次,二级质控组每月检查,三级质控组每季度全面检查,护理部每月重点督查,每周安排2次护士长夜查房,对不及时整改者,与绩效挂钩,以保证护理服务质量。
3.基于HIS系统计算各科护理工时,合理调配全院护理人力,全院人力资源共享,引导科室弹性排班,保障护理人力,保障病人安全。
4.加强对护士的培训学习及考核。
5.引导护士做好外出检查病人的评估,根据评估结果做好护送人员的安排。
6.对后勤问题及时反馈到相关部门,及时追踪整改。
7.对毒麻药保险柜固定问题,已与总务科协商,由总务科安排处理。
通过认真学习,并结合自身实际工作,深入仔细的查找存在的问题,剖析问题的原因,提出切实可行的整改措施,改进工作作风,优化工作效果,提高工作效率。
接到市委保密委员会《通知》精神后,我局在做好政府信息公开保密工作的基础上,迅速按照《通知》要求,结合工作实际,对开展政府信息公开保密审查工作进行了认真检查,未发现泄密内容和不宜公开的政府信息。现将我局检查情况,具体报告如下:
一、存在问题原因分析
1、是学习的积极性不强,求知欲望不高,对专科知识学习不够深入,没有完全用理论知识武装自己的头脑,从而导致处理问题不够熟练,给病人解释不够全面。
2、是以工作忙为理由,当病人询问时,继续做自己的事情,怕手头的事情出错,回答不及时,不够耐心。
宣传教育,增强保密意识。为加强我局涉密人员保密安全意识,我局采取多种方式,多渠道相关人员进行宣传教育,并将各类保密学习文件予以转发至各股室,要求结合实际,认真组织学习,并抓好贯彻落实,确保计算机及其网络安全。
3、是为了早点完成任务,省略了一些步骤,没完全按各项规章制度步骤执行,或者凭印象做事,造成了一些护理差错。
二、整改措施
不在私人交往中涉及国家秘密,不携带密件、密品参观游览和探亲访友,不在公共场所办理、谈论属于国家秘密的事项;
1、刻若学习,振奋精神,努力提高自己的技术水平,要自觉把理论学习作为自己的.第一需要,扎实深入的学习,学以致用,为了更好地为病人服务,减轻治疗时病人的疼苦。要把自己空余的时间都放在学习上,学习基础知识,新技术,新理论。不断用新知识、新理念武装自己的头脑,增强自己的才干,提高自己护理工作的能力。
“希望工程”破冰前进。公司企业从企业长远生存与发展的高度出发,积极抓好南二井“希望工程”的建设,历经可研、立项、评价、审批、筹备、开工等诸多环节,克服了远离本部、条件艰苦、村民干扰等困难,主要依靠自己的力量,现已完成投资7160多万元,预计今年底,+516风井、+660运输大巷与+281主平硐贯通,形成回风系统,为首采面的准备及明年xx月正式投产创造条件。
为进一步加强组织领导,切实把我局保密工作落到实处。成立了由局党组书记、局长任组长,纪检组长任副组长,局属各股室负责人为成员的保密工作领导小组。并结合本单位实际,建立健全了各项保密规章制度,按照“谁主管、谁负责”的原则,把保密工作列入日常工作的重要内容,做到保密工作与业务工作、部门工作同布置、同检查。
2、强化服务理念,提高为病人服务的意识,想病人之想
对于在儿科工作的我,一定要有足够的责任心以及耐心,在工作的点点滴滴做起。在每次的静脉穿刺过程中,由于家长的警长心理,促使我们在穿刺中紧张施加压力,导致不能一次穿刺成功。从而导致患者与家长之间的矛盾油然而生。儿科是个大科室,在季节和天气使患儿不断反复发病,患者住院期间出现床位不够,护理人员不能及时护理人员紧张。从而导致医患沟通障碍。
在做治疗期间,不能及时的巡视病房,更换吊液不能及时到位。在种种的问题中。我们希望得到家长的理解及配合。因此我们要在工作中发现问题,要将一系列的问题及矛盾都处于萌芽状态。在以后的工作中要不断提高静脉穿刺成功率,做到以病人为中心,要关心病人。在做治疗期间及时巡视病房,想病人所想急病人所急。这才是我们的最终的服务理念。