工程项目调查表 老QC手法系列之调查表
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小引
上期进行了开篇介绍,今天按照时间轴来给大家介绍下QC手法之调查表。
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古人很早开始结绳记事,远古时代人类,摆脱时空限制记录事实、进行传播的一种手段之一。
生活中我们经常把重要的事情记录下,你可以选择电子方式或者手写方式。
在企业经营中,使用调查表,一方面可以起到追溯作用(用于记录用的调查表)另一方面可以启动控制预防作用(用于点检的调查表)
往往是这些基础性工作没有很好落实去做,导致有些质量问题改善时,我们没有素材(日常记录)所谓巧妇难为无米之炊。
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调查表是一种为了便于收集数据而设计的表格。使用时只用简单的符号来检核工作目标是否已达成或对于发生的特定事件给予累积记录,并加以统计整理数据。调查表在不同场合也称为数据表、核对表、统计分析表等。
简单的调查表,就是备忘条,将要进行查看的工作项目一项一项地整理出来,然后定期或定时检查。
调查表按形式分为点检用调查表和记录用调查表
点检用调查表
主要功用是为要确认作业实施、机械设备的实施情形,或为预防发生不良或事故,确保安全时使用.这种点检表可以防止遗漏或疏忽造成缺失的产生.把非作不可、非检查不可的工作或项目,按点检顺序列出,逐一点检并记录之.
记录用调查表
主要功用在于根据收集之数据以调查不良项目、不良主因、工程分布、缺点位置等情形.必要时,对收集的数据要予以层别.
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编制调查表的步骤:
记录用调查表
步骤1.明确目的-了解问题?证明假设?要因解析?则数据收集
的对象范围。
步骤2.决定层别的角度
步骤3.决定查检项目
步骤4.决定查检表的格式
步骤5.决定数据记录方式
步骤6.决定数据收集方式-用5W1H明确下列事项:
(a)收集人员
(b)测定、检查判定方法
(c)收集数据之期间、周期、时间
(d)检查方式:抽验或全检
(e)如何抽样及样本个数
点检用调查表
步骤1.明确点检项目
(明确工作步骤就各步骤分别检讨4M(人、机、材料、方法)所需条件针对影响工作结果较大的条件(要因)设定为点检项目)
步骤2.决定点检顺序
步骤3.决定点检周期
步骤4.决定点检表格式
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知道调查的用途和编制步骤后,我们还要考虑编制调查表注意事项:
1.越简单越好 ,容易记录。
2.设计调查表时要集思广益,切记不可遗漏重要项目
3.一目了然,检查的事项应清楚陈述,使记录者在记录问题的同时,能明了所登记的内容。
4.设计不会令使用者记录错误的检查表,以免影响日后统计分析作业的真实性。
5.并非一开始即要求完美,可先行参考他人的例子,模仿出新的。
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随着信息化的发展,对于调查表格式不一定要求是手写,电子形式也即可。
在实际运行时,参考9001标准的条款要求
7.5.3. 形成文件的信息的控制
7.5.3.1应控制质量管理体系和本标准所要求的形成文件的信息,以确保:
a) 在需要的场合和时机,均可获得并适用;
b) 予以妥善保护(如:防止失密,不当使用或不完整)
7.5.3.2为控制形成文件的信息,适用时,组织应进行下列活动:
a) 分发、访问、检索和使用;
b) 储存和防护,包括保持可读性;
c) 更改控制(如:版本控制)
d) 保存和处置。
对于组织确定的、策划质量管理体系所必需的、来自外部的形成文件的信息,组织应进行适当识别,并予以控制。
对所保留的作为符合性证据的形成文件的信息予以保护,防止非预期的更改。
注:对形成文件的信息的“访问”可能仅意味着允许查阅,或者意味着允许查阅并授权修改。
关于QC手法系列之调查表,也就介绍这里,希望各位能够喜欢,下期给大家带来层别法的介绍。