微信群管理情况 微信群工作开展情况的汇报
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按照通知要求,现将我县2018年微信群工作开展情况汇报如下:
——工作开展情况
2018年我们按照市局的总体要求和部署,于年初就建立了县乡村三级微信群,充分发挥微信群的法治宣传、即时调解、法律服务和辅助监管等法律服务功能,做到将各项法律服务辐射到基层群众、延伸到基层百姓家中,切实为广大群众提供实在、普惠、精准、高效的公共法律服务,为满足人民群众的法律需求提供充足的供给保障。目前已建立微信群117个,微信群成员数达16052人,推送法治宣传信息 余条,提供法律服务 人次,调解矛盾纠纷 件。
一、微信群里微普法,实现了法治宣传工作全面覆盖。为及时推送各类法律知识、司法行政业务知识和工作信息,我局专门安排法宣股股长负责微信群的信息推送工作,确保每个微信群每天都能接收到法治信息,实现了指尖微普法全覆盖。一是定时推送法律知识。工作期间内,在微信群中推送《土地承包法》、《劳动合同法》、《婚姻法》、《民法》等与村民生产生活息息相关的短小精悍、通俗易懂的法律知识和案例,让广大群众在家就可以学习掌握各类法律知识。2018年共推送各类法律知识2000余条。二是随时推送业务知识。我们将法律援助、公证服务、人民调解等工作的申请及办理的流程及时推送到各群,让百姓足不出户就能了解掌握我们的各项业务知识,在申请办理的过程就更加顺畅。2018年共推送各类业务知识余条。三是及时推送工作信息。我们开展的大型法治宣传活动、举办的全县“说和”大会和各类法治宣传节点开展的重要宣传活动工作情况都及时推送到微信工作群,不仅宣传了司法行政工作,还让老百姓掌握了相关法律知识内容。2018年推送各类工作信息 余条。
三、微信群里重服务,实现了法援公证律师便民高效。利用微信群宣传法律援助“降线扩面”等相关知识,宣传公证便民业务知识和律师免费法律咨询等,让群众了解法律服务的相关内容,为申请办理各类法律服务事项起到了有效的指引作用。一是提供便民法律援助。借助微信群开展法律援助工作,打破了过去固有的僵化思维模式和行为方式,实现线下业务向线上延伸。通过三级微信群,各部门形成联动,及时了解百姓们的法律诉求,有需求的弱势群体可以在线上预约,由法律援助志愿者到当事人家中采集案件信息、照片等办理所需相关材料,并将其上传至微信群中,由县法律援助中心审核,审核通过将为当事人指派律师代理诉讼或指派法律援助志愿者进行调解,切实做到“让信息多跑路,让群众少跑腿”,有效地解决了服务群众“最后一公里”的问题。2018共办理各类法律援助案件87件177人。二是提供便民公证服务。………………………………………三是提供专业法律咨询。选派31名律师分别担任全县83个村的法律顾问,每个律师负责三个村,已全部入驻各村微信群,在线上或线下为村民们解答法律知识,倾情服务。2018年已解答法律咨询500余人次。
四、微信群里严监管,实现了社区矫正管理严格要求。
我县全部建立县乡两级社区矫正微信群,将辖区内的社区服刑人员纳入微信群中,进行规范管理。一是加强学习教育促改造。利用微信平台快速便捷、简单易用的特点,每天定期在微信群里推送有关社区矫正的政策、相关法律知识、矫正小视频等,让社区服刑人员可以随时随地通过微信平台学法,提高自我改造、自我约束的能力。二是丰富监管方式促严格。利用微信软件里包含的定位和视频功能,对社区服刑人员进行不定时抽查,要求对方开启位置共享,传送所在位置信息,必要时可通过传送实时照片、开启视频等方式,精准掌握社区服刑人员的去向,避免脱管漏管。三是提升工作质量促提高。工作人员通过微信平台实时地将社区矫正人员每月的学习教育、劳动、走访等照片以及工作信息发送到群里,方便记录工作内容,留存工作痕迹。同时可以及时发布关于社区矫正的监管通知、规定、出台的新政策,工作要求等,推进工作开展,提升社区矫正工作实效。2018年在矫社区服刑人员人,全部纳入微信群管理,无一例脱管漏管现象发生。
——存在问题。一是少数村级微信群人数较少,作用发挥不明显。二是部分微信群存在管理不到位的问题,群内存在闲聊天、乱发无关链接等现象,导致推送的法治信息被淹没在聊天记录中。三是部分群众对于链接式信息不愿意打开,更容易接受比较直观的法治信息。
——下步工作打算
一要加强微信群工作宣传力度。继续吸纳更多的群众加入到微信群中来,扩大微信群的影响力和辐射面,力争让群众适应每天都学习法律知识的习惯。
二要宣传适用性法律常识信息。要分行业、分领域、分时段的宣传各类法律知识,对于群众急需的法律知识要及时推送,发挥微信群的法治宣传作用。
三要及时推送司法行政工作信息。司法行政工作信息的宣传不仅是宣传司法行政业务知识,也是为更好的发挥司法行政法律服务功能营造浓厚的社会氛围。
四要创新性开展微信群工作。研究推送群众乐于观看的漫画式、微视频等类型的法治宣传信息,提高微信群的利用率和使用率。