电子商务优秀论文 电子商务论文全文

下面是好好范文网小编收集整理的电子商务优秀论文 电子商务论文全文，仅供参考，欢迎大家阅读！

第1篇：电子商务论文范文

（一）贵州兴义荣佳酒店概况

贵州兴义荣佳酒店以严谨、高效的管理和真诚的服务为省内外宾客提供一个温馨的家外之家。荣佳宾馆区位甚佳，位于兴义市城区中心的盘江路商业黄金地段盘江宾馆，繁华中的幽静处，休闲环境好，商务.购物.餐饮.旅游十分方便。

（二）电子商务应用给贵州兴义荣佳酒店带来的益处

随着电子商务在酒店业的广泛运用，电子商务以其难以想像的发展速度成为酒店最有效、最经济、最便捷的营销手段。荣佳酒店每天通过类似电话，手机短信息，呼叫平台等电子商务平台订房中心的预定有时甚至超过了前台的散客。电子商务平台，一方面最大程度地优化订房模式，满足来自不同渠道的客商订房需求，另一方面则需要在减轻了前台、呼叫中心的压力的同时，压缩了销售成本，这样就有了价格上的竞争优势。

二、贵州兴义荣佳酒店电子商务发展存在的问题

计算机，互联网在酒店中的普及和应用，新的技术平台、新的技术特点不断涌现，适合国内特点的信息系统慢慢进入酒店，使得酒店管理系统进入了一个新的发展时期。作为黔西南目前唯一一家高档商务酒店来说，荣佳酒店电子商务环境的建设和应用还处于起步阶段，商务建设进程与客户对酒店的需求也有相当大的距离。荣佳酒店电子商务建设程度较低，在一定程度上阻碍了酒店在网络时代的营销拓展，影响了酒店经营绩效与竞争能力的提升。笔者上网查了很多资料都无法找到荣佳酒店的官方主页，这点是酒店电子商务方面的致命伤。既然立足商务酒店，面对的消费人群多半是拥有较高学历的商务人士。而他们获取信息的途径和方法主要依靠互联网。定位商务酒店，而没有自己的官方主页，简单依靠其他途径根本无法让潜在的消费者发现自己，然后选择自己。面对如此严峻的市场竞争，比如三生酒店和民航酒店的崛起，如果不重视电子商务的发展，迟早会被淘汰！

三、兴义荣佳酒店电子商务建设解决方案

（一）领导要先行

酒店电子商务建设领导是关键这是因为电子商务建设是全局性的工作，领导必须着力解决那些具有全局性的、困难的且影响深远的重大问题。电子商务建设工程是一把手工程，酒店电子商务建设亦如此，也就是说，领导的领导方式和思维都要与时俱进，看到长远发展的方向。

（二）总体方案设计要审核

酒店电子商务建设是一个系统工程，从发展的角度来看荣佳酒店电子商务建设的路还很漫长，为了当前项目所需而不顾日后发展的方案，不仅造成重复投资而导致浪费，若方案不符合业务需求还会降低项目本身的实际功效。因而，酒店电子商务建设应该量身定做，从业务流程重组、系统设计、产品选型、工程实施、工程监理等全方位考虑，提出总体设计方案，并由行业管理部门组成专家组，对总体方案进行论证和审核，以确保方案的先进行、可行性。

（三）具体措施

1.尽快建设酒店的官方网站

网上酒店营销信息体系外部连接直接影响上网者接触并访问该酒店站点机会的多少，需精心解决好酒店营销主页与其它酒店网页、旅游网站、酒店所在地区网站、搜索引擎网站的关系。酒店营销信息的内部连接，关系到营销信息内容布局的合理性，即符合人们观看习惯，以及访问者获得相关信息的方便性。应尽量做到网上营销信息的内容结构要突出酒店经营特色。

第2篇：电子商务论文范文

目前，已有部分企业已经通过各种方式开展电子商务，农垦电商事业发展取得初步成果。到2014年11月，已有6个垦区、61家企业建立了电商平台。61家企业中30家企业选择与淘宝、京东、1号店等知名电商企业合作，通过旗舰店、专营店等形式进行网上交易，31家企业通过商、自建网站、向电商企业供货等途径建立电商渠道。从交易情况分析，福建八马茶叶、黑龙江完达山乳业、湖北珲春米业、福建漳州市庄怡农业、三亚海源实业5家企业超过1000万元。总体而言，农垦电商平台处于起步阶段。一是电商企业总量不多，大部分企业电商意识不到位，产品销售仍然依赖于传统批发零售渠道。二是电商营销特点不突出，已开展电商工作的61家企业中，产品展示页面没有突出产品的追溯特点，产品个性化不突出。三是网站营销能力有待提升，大部分企业在页面更新、参加促销活动、竞价排名等方面不够活跃，致使店铺知名度不高、搜索排名不靠前，影响了销售额度的提升。四是整体品牌形象不突出，在阿里巴巴、京东、1号店等知名电商平台没有树立起国有农场、国有农业总体形象，没有突出国有农场的资源优势、质量安全优势。

二、农垦电子商务发展思路和重点任务

开展电子商务是农垦企业适应时展要求、推进现代农业建设的必然选择。农垦系统大力推进电子商务的基本思路是：围绕建设现代农业、培育农垦国家大粮商目标任务，充分发挥农垦系统组织优势、产业优势、产品优势、规模优势，按照以两种模式（B2B、B2C）提升两个市场（批发市场、零售市场）的总体要求，坚持政策支持与市场驱动相结合、统筹推进与自主发展相协调、电子商务与传统商务相促进，以农垦可追溯农产品为切入点，加强资源整合，加快农垦电商平台建设，树立农垦电商整体形象，切实发挥好电子商务在提高农垦企业市场竞争能力的重要作用。现阶段农垦电子商务平台重点任务主要有：

1.建立B2B电商平台

采用自建或与电商平台服务商合作的形式，围绕大宗优势农产品，组织垦区、国有农场建立统一的农产品批发交易平台，充分展示国有农场在农业生产方面的组织化、规模化、品牌化优势，拓展大宗农产品销售渠道。

2.建立农垦溯源食品专营店

与天猫、京东商城、1号店等主要农产品电商开展合作，组织农垦农产品质量追溯项目建设单位建立统一的农垦可追溯农产品专营店，通过专业化团队运营，展示农垦溯源食品“生产有记录、质量有检测、安全有监管、产品有身份”的综合优势，树立“农垦可追溯农产品”品牌形象，以线上交易带动线下贸易，推动农垦农产品质量追溯工作良性发展，为探索建立农垦统一电商平台积累经验。目前，农垦溯源食品天猫专营店已经投入运营，与其他电商平台的合作也正在接洽中。此外，还积极与各大银行的积分商城开展合作，目前已经在民生银行达成合作，与其他各大银行也正在洽谈中。

3.鼓励垦区、企业建立电商平台

鼓励有条件的垦区通过与电商企业合作或采取自建的方式加快电商网站建设，形成具有区域性特点的国有农业电商平台；鼓励有条件的企业通过与大宗农产品交易市场、阿里巴巴、京东商城等合作或自建网站的形式，加快农产品批发零售电子化、网络化建设，培养专业经营人才，切实提高农垦大宗农产品市场控制力和竞争力。

4.建设农垦电子商务总平台

第3篇：电子商务论文范文

1.1避税更加容易

采用网络来进行交易所产生的税收相对于传统形式的税收来说，更加容易导致避税问题的出现。

①这个问题体现在定价的真实性上，在电子商务的环境之下进行的交易相对于传统的交易模式来讲更容易使得企业在进行不公开的内部交易时，实现隐瞒真实定价的现象。

②在网络交易的环境之下所及逆行的交易，国际之间的内部交易避税的实现更加容易，这也就使得一些企业有机可乘。

③避税的问题通过网上银行的方式比较容易实现。在采用电子支付的交易当中不透明性很强，网上银行能够给一些交易提供很好的避税环境，使得在进行税务检查的工作时出现困难，很难对这些交易实现有效的监控，这就使得很多企业通过建立网上银行的方式来进行一系列的避税交易。

1.2电子商务环境下无形产品的交易税收问题比较复杂

在传统的交易环境下一般都是实体产品的交易，在制定税收制度时税收的对象是比较容易进行确定的。但是在当今的电子商务的交易环境之下有很多产品是以数字信息的方式呈现出来的，这样对税收对象的确定有很多复杂的因素，而我国目前的税收体制之下很难对电子商务环境下无形产品的税收做出合适的反应。这种困难：

①体现在税收对象很难确定上，一些无形产品的出现都是近几年随着电子商务的出现才产生的，在我国的税收体制中找不到适应的类型来确定其应该按照哪种对象来进行税收；

②体现在对税收的环节难以确定上。对于一些在网络上进行交易的无形产品来说，在进行交易时具有很高的不透明性，这就使得税收环节很难确定，造成税收的困难。

1.3给税务局对纳税主体的确定带来麻烦

主要体现在两个方面：

①对于在互联网上进行的交易，交易者不必选择暴露自己的真实身份就可以实现交易，这样不能使安全得到保障，而且还给税收工作进行税收主体的确定带来了很多麻烦。

②体现在对企业真实地址的确定上，主要从事网络交易的企业其公司地址有很大的流动性，给税收工作带来很多的不便。

2建议性对策措施

2.1加快对我国电子税收制度的完善

随着社会的不断发展我国的税收制度已经越来越不能够满足各方面的需求，因此需要在现有制度的基础之上，加快制定一些能够适应电子商务环境下的税收制度，从而实现对电子商务税收制度的完善，解决一些电子税收上的难题。

2.2完善对电子商务的交易凭证的保留

对于网络环境之下的交易要能够对交易凭证进行保留，以最大程度的减少利用网络交易避税的现象的产生。就是在交易时要实现对凭证加强规范化的管理，实现实名认证，避免虚假信息的出现，这就需要对现有的制度不断完善，尽快建立起电子商务的凭证认证制度。

2.3对电子税收中存在的问题不断研究和解决

由于电子税收的问题是近年来才出现的问题，因此相关方面的研究还比较少，对于出现的问题的应对措施也就相对比较匮乏，因此要加大对电子税收问题的科学研究力度：

①要从硬件设施上加以改善，对能够熟练进行税收工作又能够在网络工作中发挥作用的人才加强培养力度；

②要对商务税收中的核心问题加强研究，主要包括：

a.对现行中阻碍电子税收工作的税收制度加以修改以更加适应当前的状况；

b.要能够对网络交易中存在的问题，例如实名交易的推进加快力度。

3结束语

第4篇：电子商务论文范文

作为一个消费者来进行一次新型的购物体验时，想得到一次完美的购物体验必须考虑因素有：电商平台、卖家、付款、物流等。消费者在电子商务中消费只要能够像传统的商品交易一样，在消费的过程中消费者的权力、利益得到保障，才会建立起对电子商务的消费信心，整个流程中的各个节点之间的良好的信任关系才能够建立、维持起来。

从消费者和商家期望看信任关系

作为电子商务服务的提供者，电商平台在电子商务中起着非常关键的作用。一个合格的电商平台如何给消费者创造一个好的购物环境增加消费者的消费信心，如何给商家提供一个广阔的发展平台，应当从消费者和商家的切身利益考虑，建立完善平台的同时不断完善三方的信任机制。

从消费者的角度分析，首先服务提供者要有符合消费者需求的商品信息；要提供良好的购物环境，保障商品信息的真实性和消费者自身的信息资产的安全性；要建立完善的信誉制度，对商家、企业的行为进行有效的约束，通过对商家、企业的认证及消费者的消费反馈给予合理的信用评定；安全的第三方支付平台，通过IT、通信、银行业的创新技术、创新模式打造安全可靠的支付平台；快捷的物流配送，保障商品能及时的交付到消费者手中，快捷的物流不仅给消费者带来传统消费的一手交钱一手交货的安全感，还能给下次网购增加信心；强有力的购物保障，可以让消费者面临消费纠纷时不会处于完全被动的劣势不至于丧失网购的信心。

在消费的过程中，消费者希望通过互联网看到的商品信息真实有效，商家能满足消费者对商品的知情权，且实际消费的商品与商品信息相符，消费结束后能得到相应的售后服务。这样以来消费者付出一定的金钱后得到了等值甚至物超所值的商品。

从商家角度分析，商家希望能展示自己商品的属性给需要的消费者，这就需要电子商务平台有足够的会员或者用户，这样商家可以以极少的投入将商品呈现在更多的消费者面前，比传统的商业模式有更广阔的发展空间。其次由于电子商务的空间分布特点，商家希望其有潜在客户节点的物流作为支撑，能让商品快速、安全的送到客户手中代替商家完成商品交易的部分环节。

电子商务信任断裂的表现

1蓄意信誉炒作。主要表现有：买卖双方进行虚假交易，骗取积分；一个用户注册多个名字相互交易来提高自己的信誉度；通过其他注册名刻意抬高自己商品的价格或者人为增加自己商品的出价次数，甚至自己购买自己的物品来提高销售量；纯信息形式的虚拟商品；免费获取或低价销售的物品；存在虚假好评的文字内容商品；用限制购买商品数量的方式来吸引顾客购买虚拟商品等。

2商业秘密和客户隐私泄露。很多人遇到过个人私密信息被网站、网店随意传播的情况，极大的伤害了用户对电子商务的信心，产生的恶劣影响是难以在短时间消除的。电子商务的健康发展受这些网站、网店的不诚信行为的影响，消费者与商家及电子商务平台之间的信任关系很可能就此断裂。

3恶意差评、恶意竞争。在网上商城购买物品后，对商家作出无根据的、恶意的评价，以此达到影响竞争对手的信誉度，搞恶意竞争；或者是顾客出于某种原因对商家主人的恶意报复。总而言之，正是由于部分人的不正心态、不良动机而导致了恶意差评。

4网络诈骗、技术盗取。网络诈骗层出不穷，手段变化多端，让消费者防不胜防。主要表现在以次充好、夸大商品的使用价值；盗取消费者信息，冒充客户服务人员或者银行人员骗取消费者信任，继而骗取消费者钱财。技术盗取是通过不合法的技术盗取消费者银行卡或者账号密码信息，直接对消费者财产造成侵害。

5虚假网店信息。如宁波市北仑区某汽车配件厂等4家个体工商户，主要从事汽车配件销售，于2004年3－8月加入阿里巴巴网站成为诚信通会员，并委托阿里巴巴（中国）网络技术有限公司在Internet上制作网页，涉及产品展示、公司介绍、供求商机等。在“企业经济性质”中，均表述为“私营独资企业”；在“注册资金”栏目中为“人民币1000－5000万元”；而实际情况该企业并没有如此实力，所谓注册资金也是虚假信息，这种虚假商家是不能给消费者消费保障的。

6不能履行售后服务。电子商务的买卖双方可能遍布在世界的各个角落，所以商品售出后相应的售后服务履行起来有相当大的难度。特别是C2C的模式下，卖家很少有能力提供售后服务。

电子商务信任问题研究

电子商务贸易的优势已经很明显，但任何事物的发展都不是一帆风顺的，快速发展的同时也引得人们深思限制电子商务发展的种种问题，其中信任机制的问题可以归结为以下几点：（1）社会大背景下的信任关系缺失；（2）法律法规的不完善；信用评价体系不健全，政府监管机制不完善；（3）买卖双方信息的不对称性；（4）网络信息安全有待改善；（5）买卖双方对自己权力及义务没有充分了解；（6）消费者对消费陷阱、消费诈骗、网络安全等的意识薄弱。

电子商务信任机制改善方案

1政府干预。完善电子商务相关的法律法规，宣传普及法律知识。对电子商务中商家、网站、支付平台、物流等进行审核、监督。打击网络诈骗和网络犯罪。6．2建立电子商务信用模式电子商务的信用模式主要是指电子商务企业通过制定和实行交易规则来为电子商务交易双方建立一个公正的平台，确保交易的安全可靠。国外典型的信用模式有中介模式、担保人模式、网站经营模式和委托授权模式，我国电子商务行业可以借鉴。

3完善第三方支付平台。支付环节是电子商务诚信体系建设当中必须重点建设的一个环节。第三方支付平台的安全和功能完善是电子商务持续健康发展的关键，关系到消费者的切身利益。完善第三方支付平台的功能要让用户体验到更加轻松、快捷、安全的支付。

4加强网络中用户管理。建立信用制度对用户每一笔消费进行跟踪，筛选出最优的商家；打击恶意消费和恶意竞争。

5加强网络安全。电子商务是以IT、电信、银行业为依托的。融入各行业的新技术为用户账户密码信息及用户支付过程加密，推广使用数字证书和手机短信认证等都能有效的加强网络支付过程中的安全。

6人才培养。任何一种行业的兴盛都少不了人才，电子商务的持续发展需要大批综合性人才。源源不断人才输入不仅可以扩大当前电子商务的规模，还可以推动电子商务的新方向的研究。

第5篇：电子商务论文范文

1.1从企业自身需求分析

电子商务专业就业方向主要为两大类企业，一类是专业的电子商务（服务）企业，另一类是流通企业的电子商务部门。人才需求从决策层到基础服务层，需求非常广泛。其需求主要特点是分工细化，每个岗位专注于整个电子商务流程的一部分，如网络编辑、技术维护、美工、营销等。对于传统企业的电子商务部门，在人才需求方面更倾向于具有专业背景、良好职业素质和综合能力的综合型电子商务人才，其用人特点主要是要求知识面广，涉及企业经营活动的各个方面都要有所了解，而对于专项技术不必精通。

1.2从电子商务对企业物流系统作用分析

在流通企业，尤其是第三方物流企业已广泛开展信息化建设的今天，电子商务对企业物流系统运行和管理的重要作用日益凸显，主要体现在以下几方面：①企业物流系统中信息流的作用范围更为拓宽，成为整个供应链系统运营的环境基础。而电子商务是实现运营的手段。信息环境对供应链的一体化起着控制和主导的作用。②物流系统更大程度地由客户需求拉动。物流系统得到网络技术的有效支持，满足顾客需求的同时，会反过来拉动物流系统更高效率的运行，降低物流成本、缩短产品开发周期、为客户提供有效的服务。③传统物流系统运行环节（点）将会有所变化。由于在电子商务环境下，网上客户可以直接面对制造商（即原始供应商），获得个性化定制服务，故传统物流渠道中的批发商和零售商等中介环节将逐步淡出。通过以上分析不难看出，对于已开展信息化建设的流通企业，尤其是第三方物流企业而言，熟悉物流专业知识，而又具备电子商务专业背景、掌握电子商务技术和管理的人才是企业所需要的和缺乏的。

2“三位一体、工学结合”人才培养模式

根据电子商务行业发展趋势和企业对人才的需求分析，结合电子商务师职业标准和物流师国家职业标准中的职业技能要求、典型岗位需求，构建以工学结合为主线，电子商务专业培养目标与企业需求相结合，教学过程与工作过程相结合，课程体系与职业资格证书相结合的“三位一体”人才培养模式。具体实施按照“专业基础培养+专业技能培养+生产性实习实践”分三个阶段进行。

2.1专业基础培养

专业基础培养主要在第一学年，在掌握电子商务专业基本素质（公共必修课）的同时，本着循序渐进的原则掌握专业基础知识，通过基础知识课程教学，使学生掌握运输经济学、电子商务基础、电子商务技术基础、VB语言、商务统计、会计基础等专业基础知识，为学生掌握电子商务专业技能及可持续发展奠定良好的基础。

2.2专业技能培养

专业技能培养主要在第二学年，在学生掌握电子商务专业基础知识的基础上，加强专业知识的学习，同时考虑学生今后职业生涯可持续发展的拓展能力。主要课程包括电子商务网页设计与网站管理技能、网络营销实务、数据库原理与应用、电子商务安全、电子商务英语、国际贸易实务、物资采购与管理、仓储与配送管理、网络编辑、商务谈判技巧、Photoshop图片处理与应用、物流信息系统等。根据专业认知过程和学习内容的前后承接，在传授专业知识的同时，为培养学生的实际操作能力，开设课内实践和集中实训课。其中实践课主要遵循三条主线：技术类实训课、管理类实训课、综合实训课。①技术类实训课主要包括：数据库技术、VB语言实训、电子商务技术基础实训、电子商务网页制作与网站管理实训、POS实训。②管理类实训课主要包括：供应链管理实训、管理基本技能实训、商务礼仪实训、立体库业务实训、阿里巴巴电子商务实训等。③综合实训课主要包括：电子商务综合实训、生产性电子商务综合业务实训等。通过专业技能课程的学习和训练，使学生既了解经济活动基本规律，又懂得计算机技术、网络技术等现代信息技术；既掌握先进的经营管理理念，又深谙现代流通企业商务运作流程；既具有一定的英语基础，又具有较强的业务操作能力和实践能力。

2.3生产性实习

实践生产性实习实践主要在第三学年，学生可以到相关企事业单位进行生产性综合业务实习和顶岗实习，通过实习实践，使学生在企业真实工作岗位上得到进一步锻炼，熟悉企业管理制度，业务流程、以及企业文化，拓展和提升专业技能，培养职业习惯，使学生的综合素质更加贴近企业实际工作岗位的要求,完成由学生到企业员工的角色转换，为正式走上工作岗位奠定良好基础，最终实现零距离上岗。

3结束语