战略规划的主要工作内容
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发展战略是什么?发展战略是指企业在对现实状况和未来趋势进行结合分析和科学预测的基础上,制定并实施的长远发展目标与战略规划。简单一点讲,战略管理就是针对内外部变化的经营环境,企业要生存发展,而对企业发展目标、达成目标的途径、手段等进行整体的谋划。
战略管理可以说是企业全局的管理,一般情况下,战略管理可以分为三块:战略研究、战略规划、战略实施。不要扯什么管理工具理论什么的,业界已经很成熟了,只需要拿来实施,结合企业自身情况运用即可。
1、战略研究
战略研究就是要搞清楚我在干什么,别人在干什么,我能怎么样,我该怎么干。宏观的环境,中观的行业,微观的竞争对手和自己。
2、战略规划
这一模块,承接研究成果,拿来制定企业的战略,然后再指导战略实施。企业战略规划,一般会设置三个层次:
1)总体战略;
2)业务战略;
3)职能战略。
它们各自的关注点是不一样的。总体战略是指集团公司要干什么,关注愿景、使命、目标、价值观、发展战略等。通过综合系统的分析,制定总体战略,为集团发展提供总体决策支撑,指导集团整体发展。
业务战略是指具体一个产品(产品群)的战略。关注业务格局、业务领域、重点业务、关键路径等。基于集团总体战略方向及目标,确定基本业务格局领域,关注重点业务,确立关键路径举措。
职能战略是指一个职能系统(部门)的战略。关注职能系统支撑:研发、生产、质量、营销、人资、财务等。基于总体战略及业务战略,制定各系统职能部门的规划,并定期审视指标、举措、行动计划的达成,持续分析、跟进、优化和整改。
说完层次,说步骤,一般而言,有几个大步骤:
A)战略方向(用来定愿景、使命、目标、重点);
B)业务组合(用来把我自身的业务格局,业务领域、客户重点);
C)能力建设(用来了解资源状况,如已有、自建、合作、并购等方式);
D)业务领域(关注重点业务领域、市场表现、重点客户清单、经营目标、经营战略、关键战略路径、产品规划、竞争对手分析等等);
E)经营指标(关注一些人资、财务数据指标,如KPI指标、收入、利润表、产品利润表、资源成本、自身成本、固定资产等);
F)战略举措(关键战略路径、战略举措,如重大项目,重点行动计划,重点工作);
G)执行考核(就是跟进管理、进行月度分析、季度回顾、年度评价等)。
战略规划基本就这些活。
一般情况下,大中型的企业可以做战略规划,小型企业就和经营计划混起来一起搞吧,没必要弄得太复杂。多元化业务的企业可以提战略,单一业务的可以简单化。一般差不多每年10月份启动,然后年初定下来。
3、战略实施
也可以叫战略执行,这个无所谓,这一直是个老大难的问题,多年的经验,俨然觉得执行监控的还是比较乏力,因为这个要涉及到许多人一起来完成。常用方法:流程打通、绩效合同、指标挂人、会议体系。
知道了战略管理三个大的框架就好办多了,那么,每个阶段需要完成哪些具体的工作任务呢?这里细分成了十个具体步骤:
零、战略制度
大军出征,先立军法,否则就会乱套。
1、分析与识别企业在制定与实施发展战略过程中可能产生的风险,针对发展战略管理过程中存在的风险,建立关键点控制方案。
2、搭建战略管理体系,制定战略管理流程、运作规范、管理办法、授权体系及监控制度,并不断完善、维护与优化。
一、战略情报
情报收集,是开始战略研究的第一步。
3、收集、整理并分析与企业相关的宏观经济与政策、产业、客户、竞争对手、供应商、标杆企业、产品与技术、人物、公司内部及综合信息等情报,深入挖掘信息,洞察企业内外部环境变化,为公司决策提供可靠的情报依据。
4、研究标杆企业发展战略和管理模式,总结可借鉴经验。
5、与外部智库对接(如高校、研究所等),搜集、研究与公司发展密切相关的信息,开展针对性研究,形成研究报告,为公司决策提供支持。
二、战略分析
战略分析,是完成战略研究的第二步。
6、对企业的宏观、产业、竞争、所在国及地区的竞争优势等外部环境进行分析,为公司战略的制定提供外部信息支持。
7、对企业的资源与能力、价值链、业务组合等内部环境进行分析,为公司战略的制定提供内部信息支持。
8、全面考虑企业内部条件和外部环境各种因素,对企业进行系统性的综合评价,为公司战略的制定提供信息分析支持。
三、战略选择
战略选择,是开始战略规划的第一步。
9、研究企业总体战略的主要类型及发展战略的主要途径,结合实际情况为企业选择最佳的总体战略类型及发展战略途径。
10、研究企业业务单位基本竞争战略、同等规模企业竞争战略及蓝海战略,结合实际情况为企业选择最佳的业务单位战略。
11、研究企业市场营销、研究与开发、生产运营、采购、人力资源及财务等方面战略,根据实际情况为企业选择最佳的职能战略。
12、研究企业国际化经营动因、国际市场进入模式、国际化经营的战略类型及新兴市场的企业战略,根据实际情况为企业选择最佳的国际化经营战略。
四、战略制定
战略制定,是做好战略规划的第二步。
13、制定企业发展目标,根据企业发展目标制定战略规划,组织有关部门对发展目标和战略规划进行可行性研究和科学论证,形成发展战略建设方案,听取外部专家的咨询意见,向总裁及董事会提交企业发展战略方案。
14、根据董事会审议意见调整、完善发展战略方案,提交审批后形成企业发展战略规划方案正式文件,并发布企业发展战略方案。
五、经营计划
经营计划,是完成战略规划的第三步。
15、分解落实企业的发展战略,做好企业发展战略宣传工作,做好企业软硬件配套设施建设,并根据企业发展战略制订年度经营计划。
16、编制全面预算,并报请审批。
六、战略落实
战略落实,是开始战略实施的第一步。
17、向下一级单位或部门分解落实年度经营计划及目标,监督相关部门,根据企业发展战略开展工作,并通过预算管控、业绩衡量、统计分析与专题报告等管理手段对企业发展战略的实施情况进行战略控制。
18、通过推动企业组织结构优化、企业文化建设、合理解决企业利益相关者的利益矛盾与均衡以便有效运用权力、完善公司治理及发挥信息技术在战略管理中的作用,为企业战略的执行提供有力的措施保障。
七、战略反馈
战略反馈,是完成战略实施的第二步。
19、全面、系统性评估企业发展战略执行情况,分析企业战略环境变化,提出企业发展战略调整建议,组织研究、讨论企业发展战略调整方案可行性,向总裁及董事会提交企业发展战略调整方案。
20、发布调整后企业发展战略文件,执行调整后企业发展战略。
以下为战略规划附加项目:
八、专项规划
重点领域,重大环节,实行专项规划。
21、针对企业发展重点领域、薄弱环节和关系企业全局重大问题的某个方面组织编制规划,确保总体战略规划的若干主要方面、重点领域得到展开、深化和具体化,且符合总体战略规划的要求,并与总体战略规划相衔接。
九、商业企划
全面策划,综合编制,实现商业目的。
22、根据企业实际需要,策划和编制可行性研究报告、项目建议书、项目申请报告、资金申请报告、商业计划书、产业规划或布局、行业研究报告、高层决策内参、公司简介及企业大型活动策划等文案。
十、品牌策划
提炼价值,制造声浪,实施品牌战略。
23、挖掘企业,找出最核心的东西,在全面科学的品牌调研与诊断基础上,提炼高度差异化、清晰明确、易感知、有包容性和能触动感染消费者内心世界的品牌核心价值,规划以核心价值为中心的品牌识别系统。
24、规划科学合理的品牌战略与架构。
25、塑造企业及产品品牌,深层次表达和展示企业核心强项,使企业形象和产品品牌在消费者脑海中形成一种个性化的区隔,并使消费者与企业品牌和产品品牌之间形成统一的价值观,从而建立起自己的品牌声浪。
26、累积品牌资产,创建具有鲜明核心价值与个性、丰富品牌联想、高品牌知名度、高溢价能力、高品牌忠诚度和高价值感的强大品牌,制定品牌资产目标,使品牌创建工作有明确方向,做到有的放矢并减少不必要浪费。
27、品牌推广与传播,扩大影响力。
28、优化传播策略,在品牌战略规划的原则下,围绕品牌资产目标,创造性地策划低成本提升品牌资产的营销传播策略。同时,不断检验与核查品牌资产提升目标的完成情况,持续调整下一步的品牌资产建设目标与策略。
29、在企业内构建起以品牌为中心的企业文化体系,通过加强企业文化的建设与传播,反过来促进品牌在公司内外部的深层次扎根。
综合结论:
1)战略制度是构建战略管理体系的基础。
2)战略情报、战略分析、战略选择、战略制定、经营计划、战略落实和战略反馈等七个方面就已经构成了完整的战略管理闭环。
3)专项规划、商业企划和品牌策划为附加内容。