护理员考核方案 护理绩效考核实施方案

2023-11-29 03:14:00 来源 : haohaofanwen.com 投稿人 : admin

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护理员考核方案

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护理绩效考核实施方案

(讨论稿一)

一、前期准备工作

(一)测算:

1、每月护士绩效津贴占全院整体的百分比

2、测算三年的月均百分比

(二)制定考核指标

1、粗放方法考核指标

(1)工作量(经济管理处提供)             

(2)科室级别(根据科室性质划分科室级别,附后)

(3)制定各级别分配系数,一级科室权重系数1.2;二级科室1.1;三级科室1.0;四级科室0.9

2、科学方法:设计安装护理工作量统计软件,HIS系统,电子收费。

(二)粗放方法计算公式:

1、护理部层面——科室绩效(经济管理处+护理部考核)

工作量奖金权重60分;效益奖金权重30分;质量奖金权重10分

科室奖金=院平均总数×科室系数×0.6+科室绩效×0.3+质量×0.1

2、科室层面——护士绩效(护士长考核分配)

护士=人均绩效×岗位系数×资质系数×出勤天数+奖罚

(1)人均绩效=科室绩效/科室护士人数

(2)岗位系数及资质系数

(3)出勤天数:实际出勤

(4)奖罚:

①奖:执行力、主动上报护理不良事件、优质护理措施落实、护理新技术、护理管理创新、教学、科研、论文、迎检、加班、讲座、质控、补漏洞、三基培训、参加竞赛、表彰、患者表扬、满意度。

②罚:质量不达标、差错、投诉、事故

(三)预分配:

根据方案预分配各科室护士3个月奖金,进行前后对比,评估结果。(科室自己预算1—3月份结果上报)

(四)确定绩效考核新方案:根据预分配情况,进一步合理调整,确定最佳方案。

二、 10%的护理绩效或100%绩效分配

科室级别

一级科室:权重系数2.0

、急诊

二级科室:权重系数1.5

呼吸一、呼吸二、消化一、消化二、神内一、神内二、神内三、神内四、心内一、心内二、心内三、心内四、神外一、神外二心脏大血管外、心外、儿科、儿门

三级科室:权重系数1.0

手术室、产科、妇科一二、妇科三耳鼻咽喉头颈外耳病区咽喉病区、耳鼻喉头颈外头颈病区鼻病区、眼科、普外科乳腺小儿外、肝胆脾胰外、胃肠外、大肠外、甲状腺与血管外泌尿外二、泌尿外一、骨创伤、骨关节、骨脊柱、胸外、手足外、烧伤美容整形外口腔、肿瘤一、肿瘤二、肿瘤三、肿瘤四、肿瘤五、肿瘤六、肿瘤七、内分泌一、内分泌二、老年医学科高服、老年医学科特需、血液、风湿、肾内、血透、感染、传染皮肤、导管室、内镜、门诊手术室

四级科室:权重系数0.5

门诊服务台、门诊采血室、口腔科门诊、皮肤科门诊、妇科门诊、放射线、高压氧、核医学、中医、变态反应室、耳鼻喉门诊、眼科门诊、供应室、超声科、麻醉、医保中心、健康体检中心

注:1、每月常规质量检查、优质护理、夜查、稽查抽查,按照各项检查标准低于合格分数每一分扣200元。

2、护士长夜查结果视情节轻重扣罚50-100元。

3、上报材料及时、完整,不符合要求者,一次扣100元。

4、根据实际情况与医院的相关文件一致。

5、表彰奖励表扬(省市院)(根据不同等级给予500—1000元的奖励)

6、病人投诉(与医院的相关文件一致)

7、上级部门检查未被扣分的科室一次奖励500元。

护理人员绩效考核实施方案

(讨论稿二)

一、护士长绩效考核:由护理部考评

护士长奖金=基础奖(占总奖金30%)+绩效奖金(占总奖金70%)

1、基础奖:出全勤即可

2、绩效奖:工作质量+工作量+执行力+教学科研+病人满意度+考勤

(1)工作质量(占绩效奖30%):

所管病房质控考核平均成绩+护理不良事件统计:

大于质控考核平均成绩系数为1.0   等于平均成绩0.8   小于平均成绩0.6

* 护理不良事件统计为加分项目  每报一项加1分,不报不扣分

(2)工作量(占绩效奖10%):

所管病房病人平均数(外科病区每天>35人)参考值依病区等级作参考:

大于平均数5人1.0    1--4人0.9    等于平均数0.9   小于平均数0.8

(3)执行力(占绩效奖20%):

院及护理部安排工作落实及时性+管理能力

工作落实及时1.0       不及时或不落实一经查实扣1.0

管理能力1.0          因管理缺陷造成科室及医院损失扣1.0

因管理严格堵漏未造成损失加1.0

(4)教学科研(占绩效奖10%):

教学情况+学生反馈+科研项目+论文发表

教学(有带教或教学任务0.5)      

学生反馈满意0.5          不满意0.1

科研立项(每立一项科研加5分)

论文发表(三四类文章每发表一篇加2分)

(5)病人满意度(占绩效奖20%):

所管病区患者对护士满意度即护士长满意度,大于等于98%系数1.0        小于 98%系数0.8

(6)考勤(占绩效奖10%):

出满勤1.0    有事不执行请假制度一经查实0.5 

病事假履行请假制度符合劳动法不扣分,按考勤制度扣相应基础奖

绩效奖=每人绩效总分*每分成绩对应的奖金数

二、护士绩效奖金由病区护士长考评

护士奖金数=基础奖(占总奖金30%)+绩效奖金(占总奖金70%)

1、基础奖:出满勤即可

2、绩效奖金:工作量+患者满意度+考勤

(1)工作量(占绩效奖60%):

按护士能级分管不同级别病人N3或N2优护士分管危重一级病人,N2护士分管二级病人,N1和N0护士分管三级病人。     危重系数1.2      一级系数1.0      二级系数0.8      三级系数0.6

(2)病人满意度(占绩效奖20%):

大于或等于98%系数1.0         小于98%系数0.8

(3)考勤  (占绩效奖20%):

出满勤1.0   主动加班或科里抢救病人突发事件发生连班加1.0

迟到早退(无原因)一次给考勤8%  二次5%  三次考勤此项不得分。

(4)加分项:

科研立项加2分(按工作量)   论文发表加1分(按工作量)

受到表扬信或锦旗加0.5分(按满意度)    工作之间堵漏一项加0.2分(按工作量)

(5)扣分项:

护理不良事件主动上报不扣分,不上报每一项扣0.5分(按工作量)

同事之间不团结协助,不堵漏一经查实扣1分(按工作量)

护理差错造成不良后果取消当月奖金

对科室和医院造成损失取消一年奖金并承担相应责任。

备注:1、级别系数:危重系数1.2    一级1.0    二级0.8    三级0.6

2、科室等级系数:一级1.2    二级1.1    三级甲1.0    三级乙0.95   四级甲0.9    四级乙0.85

一级科室有:ICU   CCU    急诊室

二级科室有:  呼吸一    呼吸二    消化一    消化二    神经内四个病区    心内科四个病区    神外一    神外二心脏大血管外科    儿科    儿门    骨创伤

三级甲科室有:手术室    妇科一二三    耳鼻咽喉两个病区       肿瘤六个病区    骨脊柱    骨关节    泌尿外一    泌尿外二    甲状腺    大肠外    胃肠外    肝胆外    乳腺小儿外    胸外科    放疗科     肾内病区    血透室    感染科    传染及皮肤    导管室

三级乙科室有:产科    烧伤科    老年病区    特需病区     

血液    风湿    手足外    眼科    内分泌二个病区

例如:胃肠外一月份工作量奖金=工作量总钱数*1.0*(2*1.2+38*1.0+6*0.8+2*0.6)/全病区护理总的工作量系数

备注:1、病人数或挂号数权重系数:

大于平均值给予1.0   等于平均数0.8   小于平均数0.6

2、四级甲:门诊采血室    门诊手术室    放射线    供应室    医保    麻醉科    体检中心    妇科门诊    超声

四级乙:门诊服务台    高压氧    变态反应室    核医学    中医门诊         口腔门诊    皮肤科门诊    眼科门诊    耳鼻咽喉门诊

例如:外科门诊一月份工作量奖金(工作量大于平均数)=工作量总钱数*0.9*1.0

护理绩效考核实施方案

(讨论稿三)

一、科室绩效:

1、确定科室的考核项目及分数    根据德、能、勤、绩及加分、减分确定(见附表)

2、绩效考核项目计算方法:

(1)德、能、勤、绩考核部分:加减分数=当月总分±平均分

加减分根据科室级别进行计算:

附:科室级别

一级科室:权重系数:加分为2.0,减分为0.5

、急诊

二级科室:权重系数:加分为1.5,减分为1.0

呼吸一、呼吸二、消化一、消化二、神内一、神内二、神内三、神内四、心内一、心内二、心内三、心内四、神外一、神外二心脏大血管外、心外、儿科、儿门

三级科室:权重系数:加分为1.0,减分为1.5

手术室、产科、妇科一二、妇科三耳鼻咽喉头颈外耳病区咽喉病区、耳鼻喉头颈外头颈病区鼻病区、眼科、普外科乳腺小儿外、肝胆脾胰外、胃肠外、大肠外、甲状腺与血管外泌尿外二、泌尿外一、骨创伤、骨关节、骨脊柱、胸外、手足外、烧伤美容整形外口腔、肿瘤一、肿瘤二、肿瘤三、肿瘤四、肿瘤五、肿瘤六、肿瘤七、内分泌一、内分泌二、老年医学科高服、老年医学科特需、血液、风湿、肾内、血透、感染、传染皮肤、导管室、内镜、门诊手术室

四级科室:权重系数:加分为0.5,减分为2.0

门诊服务台、门诊采血室、口腔科门诊、皮肤科门诊、妇科门诊、放射线、高压氧、核医学、中医、变态反应室、耳鼻喉门诊、眼科门诊、供应室、超声科、麻醉、医保中心、健康体检中心 

(2)加分减分项目为实得分。

(3)分值=医院平均奖×5%

三、护士绩效(护士长考核分配)           

1、个人绩效组成

个人奖金= 基础奖金(占总奖金30%)+ 绩效奖金(占总奖金70%)               

3、个人绩效考评流程

统计每人每月的护理质量总扣分:

4、考核记录单(见附表)

5、举例说明:

例 薛小姐  

护师 2008年参加工作      

绩效总分:90分

德(7):规范执行5  满意度2(有2次提名)           

能(14):操作考试5  培训3(5次中参加3次)    早会提问2(回答不全)综合能力4

勤(10):全勤  晚夜班6个无迟到早退在岗尽职        

绩(59):工作质30

工作量29  (25.1-22.08=3.02)   3.02 >10%*25.1     扣1分     (科室量化均数25.10)


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