公务员标准化面试 公务员面试问题，有标准答案吗

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手动谢邀。

先说结论，没有标准答案。

详细解释如下：

果冻君作为混入组织多年的老狗，多次出入面试现场工作中。当然，可能地区之间各有不同，以下所言内容难免出现跟大家不一样的情况，仅作参考。

目前公务员面试的主流方法是结构化面试，结构化是没有标准参考答案的。除了结构化以外，无领导小组就是一场现场组织、按照规定程序开展的辩论赛，这个更不可能有标准答案。至于其他面试形式，面谈，情景模拟，还是结构化小组，都是在结构化面试的基础上衍生出来的，跟结构化类似。

（以下论述内容均以结构化面试为准作答）

一、面试考场上是没有标准答案的

估计接受了多年应试教育的小孩儿们一时间不能接受这个结果，但是确实结构化面试是没有标准答案的。目前，正规开展的结构化面试，由于保密要求，一般其组织形式、内容、现场情况都不对外公布的。只说一点，连试题都是启封前绝密，启封后机密，题目用完以后全部回收上交，不得对外流传，所有工作人员提前都收手机断绝对外联系封闭管理，所以导致正规面试的考题，市面上从来没有流通过，只有辅导机构从考生嘴里凭记忆记录下来，称为考生回忆版。

1、结构化的试卷有关工作流程

结构化面试的试卷，一般是在考试前一天，从外地考试设计院出好题目密封以后，通过航空、高铁等方式运送到考点所在地，一般需要组织部的工作人员、公安民警、纪委安排的监督员等至少3-4人组成保密组，负责到机场、高铁站交接试题，接到试题后检验密封无问题签收，运送到考点的保密室。

PS：保密组的是人是很苦逼的，我们工作人员都有宾馆式的住宿，保密室的人需要跟试卷一块睡在保密室里的。

待正式考试的时候，主考官还要同总监督一起见证启封试卷，抽签决定哪一套是正式试题，哪一套是备用试题。（一场考试至少准备两套题，互为AB，抽签决定，一套启用另一套就备用，如果没有问题，备用的永无出头之日也不会被大家知道试题内容，如果正式卷出现极为罕见的大篇幅印刷错误或者其他严重问题，则需经过主考同意后报备记录后，启用备用卷）

2、试题袋内容

试题袋在考生进场之前，按照考场工作手册按时发送到各个考场，考场的主考官、监督员接收检查确认无误后，分别签字，由计时员启封试题。

试题袋内包含两种试卷。

两张考生用试题，一张用透明塑料书皮封起来后，摆放在考生桌上，另一张备用。

七张以上的考官用卷，分发给七名考官。

其中，大家最关心的应该就是考官用卷。确实，考官用卷跟考生用卷不太一样，不单纯只有试题，还有几行字的参考内容，但是，这个参考内容绝对绝对不是参考答案。参考内容非常简短，只会说明这道题出题的用意，是考察考生的政治观念、价值观念，模糊性的提示考生回答中应该突出个别重点内容。至于详细的解题步骤、做法，不好意思，这个真没有。

3、考官评分标准

可能有人会问，如果没有标准参考答案，考官依据什么打分啊？

下图是某地结构化面试的真实打分表，供参考：

这个问题不难回答，所谓结构化面试，关键就在于评分标准的结构化。某种意义上说，结构化面试的评分标准针对的是考生，而不是针对考题，甚至可以说考题只是考生发挥自己、表现自己的框架和载体，考官关注的重点其实真的不是考生答题是不是跟标准答案一致，而是关注考生答题的分析能力、临场应对、语言表达、逻辑思维是否清晰等等。

结构化面试，说到底就是分数的结构化，将100分划分成综合分析、应急应变、岗位匹配度、协调沟通、语言表达、仪容仪表等6-10个不等的评分模块，每一个模块单独赋分，最终算出来的平均分是考生的得分。

需要注意一点，如果结构化面试组织的足够标准，那么这个平均分并不是几个考官给打出来的总分平均分。在这一点上，各个地方执行的标准不一样，会有极大出入，也有争议，待喷。一种说法是，7位考官去掉最高分去掉最低分，取5人平均分。另外，还有一种办法执行的是各个模块单独赋分，比如，综合分析占到30分，7位考官分别打了7个分数，然后综合分析这30分的打分就是去掉最高去掉最低取平均，然后应急应变占15，再单独计算平均分，最终用几个结构的平均分相加得到考生的分数总分。

4、考官关于打分标准的其他流程

正常情况下，在考生进场之前或者考试进行过程中，考官还需要对打分标准进行一次沟通和锚定分数基准，这种做法通常有两种。

第一种，是主考官召集，在考试开始之前，先组织其他考官在考场内，讨论一下试题。一般这种讨论内容会比较详细一点，考官都会站在自己的理解上，对试题进行相对细致一点的解读，比如：“我觉得这道题是个社会现象类的综合分析，考生分析这道题的时候，需要能够从正反两面辩证认识问题，分析的过程中需要分析事件的影响和意义，分析事件产生的原因，最后提出解决建议的时候，能够从政府管理、企业主体、消费者等不同角度提出解决方案。”在各个考官充分交流意见想法之后，主考官进行小结。基本确定本场考试的打分标准。

第二种，是在前三个考生答题结束以后，考场暂停休息，然后主考官主持对前3考生的表现进行分析，交流各自打出的分数，给分的依据。基本确认前三个考生谁答的最好分数最高，谁表现的最差分数最低，确定本场考试的打分区间，然后再继续考试流程。

二、教育机构的所谓模板实际考试并不存在

从头到尾，结构化的考试评分标准，也没有要求需要套模板，没有具体要求到一个题目需要有什么固定步骤，所谓模板很多时候都是我们“内卷”出来的。

就好像考驾照，很早很早的时候，我们考驾照的固定考试内容是倒车入库，实际上考驾照的标准从来不要求你需要怎么倒车吧，只要求你倒车过程不压线、不熄火、不连续停顿多久以上，倒入车库后距离满足要求就算过关。但是啊，驾校为了提高通过率，另一个最重要的原因就是总结出一套通俗简单的口诀，只要按照这个办法做下来能倒库合格，更方便推广教学，所以才发明了一套教学办法例如：“当第一个地面标线直角在右后视镜的下方边缘大约3cm处，开始把方向盘打死，然后看左后视镜，当车库地面标线在左后视镜中XX位置时候，回正方向盘.....................”

现在所谓的辅导班答题模板，其实跟驾校这套教学办法，异曲同工。

三、结构面试虽然没有标准答案和模板，但是需要有一定的思路

咋说呢，其实我觉得这种也算是模板的一种，但是跟辅导班模板还是有点区别的。我个人有一种认识，不知道对不对，我感觉最近几年，这些教辅机构的辅导班方向真是走跑偏了，只注重形式而不注重内容，他们在模板的总结运用上点错了科技树。

我理解吧，题目不要有固定的话术，但是可以遵守一定的处理程序。比如，遇到应急应变类题目，作为政府机关工作人员，啥时候请示，啥时候汇报，啥时候进行调查取证，什么时候开展走访调研，都有一定章法套路，把机关内部的工作流程和考虑问题的基本思维提炼一下，代入到结构化题目的答题内容当中，我觉得作为机关工作人员的考官肯定喜欢。

只不过呢，现在很多低质量辅导班错误的理解了模板，没有把精力放在思维逻辑框架的建设上，而是转向了固定的话术，用一种领导讲话式的思维只考虑提炼所谓的排比，追求所谓的句式统一，走向了一种“八股文”的极端。但是啊，我说句实话，你们自己提炼的拿点话术有多大影响力啊，估计除了你们自己机构里边说，别的地方都不这么说吧，真上考场在那儿自说自话其实挺尴尬的，而且很多时候这种话术只是模仿了领导讲话的样式，抓不住精髓，有种画虎不成反类犬的莫名尴尬感。

举个例子，2021年6月某地组织考选干部面试，结构化的组织形式。其中第一题，考察了一个基层干部说了等于做了，做了等于做完了，做完了等于做好了的现象，问如何看待。

有三个女生，估计同一个辅导班出来的的，分析该题目答到如何解决怎么做的内容是，话术惊人的一致：

想要解决该问题，我认为作为青年干部要做到“四个子”。反正吧，在场的考官和工作人员都惊呆了，四个子是个啥玩意儿，我们听说过“四个意识”，“四个自信”，“两个维护”，就是没听说过四个子是啥玩意儿。耐心听下去，考生继续回答道：“第一，是扣好人生第一粒扣子，第二，是心中有一把尺子。”他们第三个子和第四个子是啥玩意儿我是真的不记得了，至于分数嘛，先说一下，第一个人分数还好，虽然大家有点摸不到头脑，但是毕竟表达流畅说的也还行，分数凑合。至于后边两个，咱有句话叫做“撞衫不可怕，谁丑谁尴尬”，反正上了考场如果话术内容跟前边的人撞车，肯定分数不会高，如果表达还不如人家流畅背的不如人家顺溜，那就更低了。自己斟酌吧。