作为管理者怎么管理团队(作为新上任的管理者该怎样管理好团队)

2023-06-17 07:57:00 来源 : haohaofanwen.com 投稿人 : admin

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作为管理者怎么管理团队

你们知道,中国每年约有多少家企业倒闭吗?100万!

平均每分钟就有2家企业倒闭!其中,80%以上企业倒闭都和四个字有关:“管理不善”。

管理大师罗伯特·凯利说:“企业的成功靠团队,而不是靠个人。”让企业取得成功,很难;但毁掉一家公司,真的很容易,一个不会管理的管理者就足够。

所以,管理者对一家企业来说至关重要。

大多数企业的管理者都是从业务岗走向管理岗。但是走上管理岗位后,他们习惯于事必躬亲,其结果就是他们成了团队最忙的那个人,而下属则没事情做。

最后管理者四处忙着“救火”,下属拿不到结果责怪领导无能,你成了整个部门最费力不讨好的那个人,老板质疑你,下属也不理解你。

我常说,管理就是管人和理事,管理入门是:“识人心,懂人性”。

所以你要通过“管”人来把“事”理顺,以此来解决问题,推动项目顺利发展。

如果管理者什么事情都自己做,充其量你就只是个“执行者”,永远成不了“管理者”。

新上任的管理者都有哪些容易踩坑的管理误区?

如何才能避开误区,管好团队?

接下来我一一进行解答。

一、新晋管理者常犯的4大管理误区

1、事必躬亲,变成团队的保姆

很多人做不好管理,就是把自己当成了团队的保姆。

下属遇到困难,喜欢第一时间寻求帮助,管理者有时觉得员工效率低,有时害怕下属犯错,为了更好的拿到结果,习惯于直接给答案,或者代替员工解决问题,于是乎包揽了很多本应该是员工的工作。

管理者的时间、精力都是有限的,如果你是一个“保姆式”的管理者,你会发现你的时间根本不够用,你没有时间做那些本来该由你做来、且能创造更大价值的事情。

保姆式的管理者,导致的结果就是:

1.有潜力的员工因为缺少方法上的指导,而面临瓶颈,难以进步;

2.混日子的员工因为有领导擦屁股,越发得过且过,懈怠懒惰,带坏团队氛围;

3.员工变得懒散,失去进取心,他们会觉得,反正最后领导都会“揽上身”,就不会再积极主动,大胆创造了了。

4.他们一有问题,就找自己的上级,慢慢地,属于自己的事情都依赖别人完成,变成了“巨婴”。

2、带着团队一起内卷

很多管理者都是在夹缝中求生存,上面有管理者,下面有员工,就像一块夹心饼干。

上面的老板给了很多的压力,因为缺乏体系和方法,部分管理者会鼓励加班来解决问题,希望大家加班,来完成目标。

比如会有意无意地表扬某一位加班的员工,这时候就会给下属带来这样的认识: 在领导心中,加班的人是优秀的。 慢慢地,团队就会变味,打个比方:

如果正常下班时间是下午六点,甲为了成为“优秀的人”,就六点半下班。 乙看见大家都六点半才走,所以决定七点下班。 丙看见甲和乙都七点下班,为了自己成为领导心中“优秀的人”,决定七点半下班,或者见大家不走,自己也不敢走。 甲看见丙的时间变长了,又决定超过丙……

你看,内卷就这样产生了。大家下班的时间越来越晚,但人效并没有提高,产出比是下降的。

他们虽然在加班,但没有结果,他们也没有在认真工作,过程是虚假的。

在他们内心,也不愿意加班,而是被裹挟的。从而陷入了非理性的内部竞争,做的事没有价值,反而消耗了大家的精力。

加班很正常,但是如果一个团队天天加班,员工怨声载道苦不堪言,那一定是团队的管理出现了问题。

不是公司在战略、文化等方面出现了问题,就是团队在工作效率上出了问题。

这时,管理者需要进行两方面的反思:

1.反思部门的目标与能力如何进行匹配

导致加班的原因是什么?是目标定得太高,还是团队能力太差,还是工作效率低;

找到原因后,要给出解决方案:进行目标拆解,合理分配;授权赋能,提高团队积极性,提高工作效率。

2.反思员工的行为与文化如何塑造

反思为什么会形成加班的风气?是完不成工作,还是部门内卷;

找到原因后,要给出解决途径,如果是自身原因,那就改变自己,调节团队氛围;如果是企业文化或老板的原因,那就向上管理,影响或推动领导变化。

3、过分强调团队利益高于一切

团队利益当然非常重要,但是如果将团队利益放到至高无上的位置上,那么任何的管理措施和决策都是为了保证这一目标的达成,那么就会带来一定的负面影响。

过分强调团队利益高于一切容易导致个体利益受到忽视,团队的目标与个人目标脱离,团队利益与个人利益无关,那么员工的积极性与责任感就会下降。

员工再努力,拿到的结果与自己无关,那员工的积极性不仅受到影响,还会产生很多怨言。

此外,还容易滋生小团体主义,部分能力强的人组成小团体,为了达成团体利益不惜损害他人利益,团队氛围乌烟瘴气,员工怨声载道。

4、老好人,怕得罪任何人

很多刚当上管理者的人都怕得罪下属,热衷于充当和事佬。追求“你好我好大家好”的氛围。于是乎很多矛盾不是被解决,而是被掩盖;短期内看起来一派和气,但长久下来,矛盾一定会爆发,对于团队是百害而无一利的。

还有一种老好人,他们没有原则,无论下属怎么做,永远都说“好好好”,无论下属提什么要求,都答应。永远没有自己的底线,太害怕冲突。

管理者是在冲突中成长的,而不是在和谐中成长的。如果你一直喜欢和谐,员工对你没有敬畏,那么自然就不会有人听你的,你更不可能管好团队。

实际上只有一个又有爱,又能狠得下心来做事的人才能做好管理。而且这两者结合得越好,能爬到的位置也就越高。

那么,为什么有的管理者会变成老好人呢?

1.因为他们认为不严格要求员工,就是在爱员工。其实不然,你看似是在“爱”员工,实际上是在害他。

2.因为你不管什么都说好,团队管得非常差,是拿不到结果的。

虽然他们当下在你的手里会非常舒服,可能会觉得你人不错,但这种关系是脆弱的,不能够持续。

团队拿不到结果,要么员工赚不到钱,要么员工慢慢地跟不上公司的发展,就被淘汰了。

等他们离开的时候,发现自己没有成长,在公司中不仅没有升值,反而贬值了,当找不到工作的时候,他一定会骂你的。

二、如何当好管理者?

1、当教练,不要当保姆

要想成为一名优秀的管理者,就不能有“当保姆”“当管家”“当地主”的心态,你要有“当教练”的心态。

什么是“教练”心态,就是一种负责任的心态,你要能向下负责,帮助员工成长,取得成绩。

那么管理者应该如何成为一名优秀的“教练”:

1.以身作则,躬身入局,用自己的行动影响员工;

2.在员工取得阶段性成果时,给予正向激励,培养员工的自信心;

3.员工遇到问题,不要直接给出结果或者帮助完成,而是把握大方向,提示或指点就行,让对方独立思考独立完成,这样员工才能有成就感,才能通过工作提高能力。

4.给予员工适当的压力,人总是有惰性的,宽容的氛围和安逸的环境,容易让员工滋生懈怠情绪,时间长了会不思进取。适当的压力可以变成动力,只有不断激励每一位与阿农向前奔跑,个人才能越来越优秀,企业才不会落后。

2、给授权,而不是只让加班

作为领导,你一定要敢于授权。很多人说我不敢授权是因为团队还没有长起来。

一个孩子,如果你一直把他拿根绳子拴着走路,他以后肯定不会走路,更不会跑步。

所谓艺高人胆大,就是在可控的风险下,把责任明确,把权力下放。

当然,授权的前提是,你要确定,下属的利益和你的利益和公司的利益是一致的。

我们说利出一孔,力出一孔,利益的利出于一孔,力量才能使到一起去。

授权也是一门学问,授权不对,容易造成管控混乱,严重者被架空。

1.授权要与能力相匹配:根据员工的能力和水平,给予恰当的授权;

2.授权内容要明确具体:授权必须公开和明确所授权力的任务、目标、性质、职权范围和标准等;

3.授权要权责对等:员工得到授权的同时,也要承担相应的责任,而不是沉迷于权力的使用。权力越大,责任越大,如果员工获得授权,也需要对结果承担责任。

5.授权要充分信任:如果员工在工作中出现问题或错误,应该及时给予指导,而不是指责和教训。

3、正确处理个人利益与团队利益的关系

在企业中,员工与公司不是对立的关系,是互相协作达到互利共赢的关系。

在授权的问题上我也讲过,只有员工的利益和团队的利益一致的情况下,才能做到力出一孔,利出一孔。

当个人利益与团队利益出现矛盾时,双方也要站在对方的立场上考虑问题,管理者需要更周全的考虑问题,尽量做到公平公正,在不损害一方利益的情况下,妥善处理。

管理者要有同理心,要能制定合理的考核和激励制度,以确保团队利益和个人利益的平衡。

其次,管理者要为团队成员提供好的环境和机会。把合适的人安排在合适的岗位上,他才能不断发挥自己的才能,只有给员工更多机会,员工才能不断激发个体活力,为企业做出更多贡献。

最后,管理者也要引导员工以大局为重。只有企业发展的更好,每个员工才可能有更好的发展,只有企业挣钱了,给员工的工资、绩效、福利才能更好。企业都入不敷出活不下去了,企业里的员工不可能挣更多的钱。

一般来说,优秀的员工都更有团队合作精神,愿意共起愿景,一起达成团队目标。

所以管理者在选择人才时要注意识别有团队精神的个体,培养员工的大局观,构建有凝聚力的团队。

4、有立场,有底线

在员工加入团队的时候,你就要告诉他你的原则和底线。哪些事情是提倡做的,哪些事情是能做的,哪些事情是最好不要做的,哪些事情是绝对不能碰的。给他们明确好哪些事情是底线。

其次,你要制定明确的规则、流程与制度。从经常发生的经典问题中,总结复盘,总结出规则、流程和制度上的缺陷和不足,复盘经验,及时加以完善和调整。

如果遇到多方冲突,在没有明确结论和恒定标准之前,哪怕先搁置,也不要多方讨好,打太极,妥协了事。

5、赏罚分明

明确了责权利,然后你要赏罚分明,做得好你要奖励,做不好要处罚。

通过绩效管理,去做好奖优罚劣,把好的标杆选出来,奖赏他,把差的人提升起来,完全不合格的开除掉。

不要以为你护短,不开掉人,下属就会感激你。实际上,你是害了他,因为他得不到成长,同时你的是非不分,也会伤害团队中的绝大多数人。

绩效管理实际上是一种文化,它背后通过奖优罚劣,不断宣扬公司要什么样的文化,选拔什么样的人才,激励什么,处罚什么,开除谁,其实这都是文化的体现。

对于一家公司,这种赏罚分明的文化,是十分重要的。

一旦明确这些问题,管理者就相当于给团队发出了清晰的信号,管理起来就容易了。

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