接警员岗位接警员工作内容

2023-04-16 07:30:00 来源 : haohaofanwen.com 投稿人 : admin

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接警员岗位

接警员工作职责

接警员辛苦鲜为人知。他们5%以上的警员患有咽喉炎、腰椎盘突出。

一个接警员一个班只敲电脑就数万下，说的话更是不计其数。每天8小时不停的高强度工作也给他们心理上造成了很大的压力，他们每天的吃饭时间只有15分钟，有时一天下来忙的连口水都喝不上，说到嗓子冒烟。

稍有松懈就有可能误警，

企业对接警员要求

以下内容来自看准网企业对接警员的职责要求

要求A

岗位概述：

根据国家法律法规及公司防损相关制度，对公司各门店的财产安全做前期预防工作，对发生异常报警的门店进行数据收集及分析，对各门店异常报警情况做后期处理，通过数据分析以达到公司门店财产安全得到保全，维持公司良好的运营。

岗位职责：

1、协助制定、完善与安防中心职能相关的管理制度及工作流程

2、分析门店周边治安，提供门店安防设备布局建议

4、协助上级对全国门店夜间安防报警中心进行日常管理维护

任职要求：

1、大专及以上学历

2、熟悉国家安全生产相关的法律法规

3、具备较强协调、沟通能力，具备突发事件处理能力

要求B

岗位职责：熟练使用办公软件；负责岗位相关报表工作；负责接听报警工作；负责日常电话巡防用户的工作。

岗位要求：女性，大专以上学历，上一天一宿休息两天两宿。

要求C

岗位职责：

1、受理电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉接警操作流程，及时解决客户问题；

3、负责技术跟进、巡防出警跟踪、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、专科学历，有一定客户服务工作经验适应倒班。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用、普通话流利优先考虑。

3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。

4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

工作时间：8点——16：00 16：——00：00 000：00——8：00

1、负责视频监控平台的日常值守，接听客户电话。2、对客户的反馈进行响应，及时分配任务至相关人员，并做好相关记录并跟进处理。3、对异常情况、故障问题等及时反馈报修。4、对客户反馈问题、跟进情况等进行统计。要求：1、年龄30-45岁之间。2、接受三班倒工作时间。2、有客服中心、呼叫中心等从业经验者优先。3、熟练电脑办公基本操作。

工作内容：接打客户电话，认真细心做好记录。协调报修与维修事项。会简单的电脑操作，有责任心。工作时间：晚17:20—早8:20（夜班）晚上四个小时休息睡觉，每个月上15天班，

工作24小时，休息48小时

经验：1-3年学历：大专类型：全职

先生/负责接警平台接听电话，统计数据，上报汇总等等，详情面谈沟通

经验：1-3年学历：中专/中技类型：全职

岗位职责：1、严格遵守公司各项工作纪律和规章制度；2、做好电话的接听、录入、报告及相关的信息传递、查询等工作；3、及时发现、甄别情况，须立即向有关部门发出信息；4、确保中心所有机器设备完好，运转正常，发现故障必须立即向技术部门报告；5、收到报故障用户，及时通知维护员进行维护；6、服从领导安排，完成领导临时交办的其他任务。任职要求：1、年龄18-38左右，中专以上学历；2、普通话流利，声音甜美，能熟练操作电脑；3、沟通、反应能力强，服从性好，学习能力强。4、有相关工作经验者优先。

经验：不限学历：中专/中技类型：全职

主要负责处理安放系统的报警信息35岁以下，普通话标准，大专学历会基本电脑操作，工作时间上一休二、上一休一节假日双倍工资，福利

经验：1年以内学历：大专类型：全职

城市消防远程监控中心接警工作，上一休二，五险，必须有构筑物消防员上岗资格证书

1、工作内容：日常接警工作，熟练使用公司内部系统进行操作；2、岗位要求：女；年龄18-35周岁以内；能够适应倒班制；上24小时休48小时；3、提供免费工作餐；免费通勤车；生日福利、节日福利及五险。