公务员面试纵横公考(公务员面试,是面试哈,中公、华图、必胜公考、粉笔哪家强)
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公务员报班不能说没用,但是因为大部分培训班都是标准化生产,很容易让大家的回答同质化,也就是都差不多。
你去某公,他去某图,如果基础能力差不多,最终大致分数相差不会太大。
想要逆袭,或者想要在一些竞争激烈,层次高的岗位中脱颖而出,必须要自撸自学,充分发挥自己的积累和思考,有自己的东西才行。
如何自撸?
国考的竞争一年比一年激烈,高手一年比一年多,培训机构与命题机构之间套路和反套路的战争越演越烈。
在这种情况下,面试备考如果找不准方向,别说想要逆袭,可能连守擂都难了。
如何在短短的一两个月内,备考国考面试,老司机给大家以下几点建议和参考。
一、国考面试都有什么形式?
现在国考的面试形式,有结构化、结构化小组、无领导小组三种面试方式。
结构化大家已经很熟悉了,而结构化小组,其实就是在结构化的基础上,增加了PK环节,每个人都要对同岗位的其他人答题进行点评和回应,这样便于分出优良中差,也避免了套路。
而无领导小组,和大家企业的无领导小组基本类似。
但无论哪一种面试形式,其实没有根本差别。因为所有的面试,考官都是根据你说的话,来给你打分。
所以,只要你肚子里有货,脑子里有思想,会分析和思考问题,能有逻辑条理地把话说清楚,不管什么面试形式,都可以得高分。
关于面试形式,建议大家不必太纠结,还是立足于提升基本能力,以不变应万变。
二、国考面试题都有哪些?
如果按照网络上的分类,这就多得不得了了。
就拿结构化来说,大多分为综合分析、应急应变、情景处理、沟通表达、自我认知等等。
而如果细分下去,可以无穷尽。比如说综合分析又分为政策类、哲理寓言、漫画、名人名句等等。
尤其是这几年,为了反套路,出题人不断创新,新题型越来越多,分类就永无止境了。
比如说“有人说,老实人总是吃亏,老黄牛精神不值得提倡。请反驳。”这类反驳题。以及“现在家长在孩子的成长中,有以下6个担忧,你认为哪两个是最值得重视的?请做出选择并说明理由。”这类选择题。
就说沟通类的题,有和领导沟通的,和同事沟通的,和家人沟通的,和群众沟通的,和记者沟通的。和外单位沟通的。
和同事沟通的,还可以分为和级别高,资历老的同事沟通;和资历老,不干活的同事沟通;和新同事沟通,等等。
大部分培训机构,就是把这些类型穷尽,然后针对每一种题型,给出一个通用的答题思路和方向。这样,大家面试中,看到类似的题,不需要思考,脑袋里自然而然就往套路上走了。
so easy!妈妈再也不用担心我的面试。
但套路虽然看起来好用,不费脑子,但会有两个问题。一是如果出现了自己之前没有练过的新题型,就会懵逼。
二是答非所问。因为套路要求比较严格,死板,如果题目和标准模板有出入,就会让我们的回答跑题。
比如说,大多数调研题,都是问,你会如何组织调研。套路给我们的思路,就是前中后。前期准备材料,安排车辆行程。调研中问卷、走访。调研后写报告。
但如果题目问,你此次应该重点调研哪些内容?如果再用前中后来回答,就跑题了。
三是基本只能守擂,想要逆袭,或者在竞争比较大,高手比较多,层次比较高的岗位面试中,套路基本没戏。
如果是一些竞争不大,高手不多的岗位上,大家水平都差不多,大部分都是一样的路数,如果笔试分数占优,基本上就上岸了。
但如果你需要出大招逆袭,或者要考部委,厅局级这样的单位,考官水平很高,没有思考、没有分析,没有真东西,是肯定打动不了考官的。
所以,面试还是要学会分析和思考问题,充分运用自己的积累,答出自己的思考。这些真实的东西,才能真正让自己脱颖而出。
其实,公务员面试,无论什么形式,按照思考和分析的思维来区分,只有两种题型。
1.认知题
第一种是认知类,就是考察我们分析问题,思考问题,认识自己和认知这个世界的能力。比较典型的就是综合分析类的题,随便就可以出一道:
中国在新冠疫情爆发后,果断采取了封城的措施,避免了疫情进一步扩散。但很多西方国家却无法采取类似的方式,导致疫情失控。对此,你怎么看?
这道题,就是看我们怎么去分析这个问题,思考这个问题,对中西方两种制度的理解和思考。是对世界的认知。再换一道题:
工作能力和工作态度哪个更重要?结合你的个人经历和岗位谈谈。
这道题,其实就是考察我们对自己的人生经历,人生实践的思考,以及对能力和态度两个概念的理解。
认知类的题目,其根本的核心内容,一是观点,这是我们分析思考问题,认识世界,认识个人的成果。
比如说,我谈过几次恋爱,得出一个观点,或者说人生思考:男人都是渣男。这就是一个对男人的认知。
二是事实。任何观点,都是来源于事实,也就是来源于实践。我们任何观点,都必须建立在事实的基础之上。
所以说,我们如何论证刚才提出的“男人都是渣男”的观点和认知理论呢?一般来说,我们会举例子,给出很多男人都是渣男的事实,用以证明。
所以,我们把握住了观点和事实这两个认知类题的核心,就不管题目怎么变,我们都能从容应对。比如说这道题:
林黛玉和薛宝钗、柳永和辛弃疾、乔布斯和袁隆平、百度和谷歌。请你从中选择两个词组,并说明理由。
这其实是给出了我们一些事实,比如林黛玉的自我沉醉,薛宝钗为他人考虑;乔布斯和袁隆平的坚持或创新;柳永的消沉和辛弃疾的家国情怀。然后让我们在这些事实的基础上,提出认知观点。
比如:百度和谷歌不同的商业逻辑告诉我们,企业必须要有社会责任感。
所以说,所有的认知题,其实本质都是一样的,都是实践和理论之间的哲学关系,也就是观点和事实之间的辩证关系。
把握这一点,无论题目怎么变化,我们都能从本质上去思考。只要我们掌握了从事实中提炼观点的思维方法,掌握了用事实论证观点的思维方法,那所有的题目,都是一个样,都能迎刃而解。
2.操作题
情景处理、组织计划、人际关系等题目,统称为操作题。也就是说,让我们给出操作方法,去解决问题,或者实现目标。
所以,这些操作题的本质和核心,是目标-方法。
比如说,调研题,我们的目标是什么呢?是为了获得可以供参考的信息。我们给出的方法,就是要获取这些信息。
再比如说,应急应变题,村民争水械斗,怎么处理?我们的目标是什么?是制止冲突、防范事态扩大,解决水源的争端。
那么,我们给出的方法,就是实现以上的目标。
再比如说,人际关系题:
领导让你负责一项工作,但老李认为自己资历老,不服从你的安排,你怎么办?
那你的目标是什么呢?第一目标是争取老李的支持和配合,为了实现这个目标,你可以采取若干方法,但都必须要为这个目标服务。
第二目标是如果争取无效,则减少老李对项目的干扰。你也可以采取相应的办法来实现这个目标。
第三目标是如果无法排除老李的干扰,则请领导替换他,并且处理好和老李之间的关系。
所以说,无论是哪一种题型,只要是让我们做事情,其实就是让我们通过一定的方法,去实现一个目标。那掌握了这一点,无论题目怎么变化,我们也都能从根本的思维方法上来分析,目标是什么?我能采取什么方法来实现这些目标?
比如这道怪题:
你是省直部门的公务员,单位领导派你去县里挂职锻炼。但地方领导不让你参加重要工作,只是让你开会,调研,不安排具体工作。其他同事还认为你是来镀金的,不重视你。在一次调研中,同事小李说你来好好休息就行了。你单位的领导也认为你没有发挥什么作用,很生气。你怎么办?
这道题是什么类型的题呢?是个四不像。
但我们就应当抛弃题型这种固有的思维,因为你想题是什么题型的时候,其实你就是想用这种题型固定的思维和套路去套,那就必然会失败。
所以,按照目标和方法的根本性思维,我们要先分析目标,目标一是向地方领导争取支持,给自己安排重要工作;目标二是消除同事们对自己的误解;目标三是向领导说明情况,并且展现自己的挂职成果。然后根据目标,逐一采取相应的办法来处理即可。
把握“观点-事实”和“目标-方法”两种根本性思维,无论面试题出得多怪,多新奇,都难不倒我们。
三、如何分析和思考面试题?
但还有一个更麻烦的问题,那就是如何去思考和分析问题。
大部分人,看到面试题的时候,如果这个题是自己之前了解过的领域,或者自己熟悉的领域,往往不需要什么思考,直接侃侃而谈。
但正好面试题是自己熟悉和了解的领域,这种“撞大运”的事情还是比较少。
如果遇到那种我们不熟悉,不了解的题,怎么办呢?不知道如何入手,如何思考,如何想出答案来。
大部分培训班的解决方法,是给你一个明确的答题方向,或者说切入点。
比如说综合分析题,问你对一个现象怎么看。
很多机构会给出比较明显的切入方向,比如说先明确这个现象是消极的还是积极的,那么,这就相当于有了一个“消极”或“积极”的观点了。
再比如说,提对策的时候,从国家、社会、个人三个角度来提对策建议。这就相当于有了三个观点。
但这种方式实际上并没有教你分析和思考问题,而是给出了框架,让你往这个框架里套而已。
比如说这道题:
结合当前实际和社会发展,请畅想一下十五年之后的生活是什么样子的?
这道题也是一道综合分析题,你如何去分析消极和积极?又如何套国家、社会和个人呢?
套无可套。
所以,还是要从底层的思考和分析问题的思维方法出发,掌握各种不同的思维方法。
老司机在以前的文章中,说过很多种思维方法。这里给大家讲一种比较常用的思维方法:换位思考。
比如这道题:
最近各大互联网企业频频爆出员工过度加班,甚至猝死的新闻,引发大家热议,对此,你怎么看?
我们就可以用“换位思考”的思维,把自己当成被996的互联网干饭人,拷问自己的内心:
我为什么要舍弃生活,辛辛苦苦996?
因为我有房贷,有车贷,面临孩子教育,赡养父母的重大负担,不得不996.
基于此,我们就可以得出一个观点:当前年轻人面临巨大的生活经济压力,这是他们不得不接受996的重要原因之一。
每一种题,我们都可以使用一些底层的思维方法,去找到切入点,去得出观点。这些观点,是自己真正思考和分析出来的,脑子里想清楚想明白,想透彻的,是自己的,是真实的,和那种机械地套模板和背金句,给考官的感受,是完全不一样的。
所以,掌握和熟悉一些每一种题的思维方法,学会分析和思考问题,是面试备考必须要解决的问题。
四、如何组织自己的答案?
很多人看到面试题,可能会“灵感突发”得出一个观点,又或者自己也能运用一些思维方法,想出一些观点来,但是,脑子里只有一个干巴巴的观点,不知道怎么论证和丰富。
这就是答案的组织。
其实答案的组织,就是有逻辑、有层次地向考官阐述自己的观点是什么,从哪里来,相当于写一篇小文章了。
面试其实相当于一篇小作文,而阐述自己的观点时,层次清晰,逻辑顺畅,论证充分,是能否说服考官的关键。
其实对于考官来说,同一道题,他要听十几个,甚至几十个人回答,大家答的观点都差不多。但只有那些能够把观点说得清清楚楚,明明白白,逻辑层次清晰,论证充分的,才能得到高分。
考官每天要面试很多人,他们不可能一天每一分钟都集中100%的精力听你说,所以,如果你的表述层次不清,逻辑混乱,一会儿说张三,一会儿说李四;张三李四之间没有转折,你的内容再好,考官听起来费劲,你的分数也不会好。
一个逻辑混乱的人,大多数时候,也是一个脑子不清楚的人。这一点,其实很多培训班做得不错,基本上能够让大家一是一,二是二地说,层次大致也是清楚的。
但是,这种分一二三四说话,只是最简单的层次,真正的层次逻辑清晰,是能够把我们的思维和逻辑,都能清楚地呈现出来。
比如:
“开展优化营商环境试点,面对时间紧、任务重的局面(概括题目,承前启后),以下措施中,我会选择以下两项(引出观点)。
一是提前调研,全面了解有关工作情况(中心思想,对策)。
主要考虑(转折词)是,正因为时间紧,任务重,只有全面了解情况,才能判断出工作重点、工作难点,才能把有限的人力物力和时间,放在工作重点上,用于解决工作难点(这一部分阐述为什么要做这件事,做这件事对于实现目标有什么意义)。
比如说(举例子,具体说明),作为税务部门,在建立优化营商环境中,最为关键的,就是纳税企业纳税的便捷性,减少对纳税企业的干扰和阻碍。但具体企业纳税面临哪些问题,日常工作中税务部门对企业带来了哪些不必要的干扰,甚至阻碍了企业的生产发展。这些是我们工作的重点,要了解这些内容,必须要开展深入全面的调研。(从正面论证调研的必要性)否则,不了解具体情况,试点工作就是无头苍蝇,无处着手,或者抓不住主要矛盾,分不清主次,浪费资源和时间。(从反面论证,不调研,就抓不住重点)”
这就是一个表述逻辑上,更为严密的表达。
除了表达的逻辑和层次性之外,论证还要充分。这里老司机也举一个例子。
对策:“采取各种方式,激励农民种植果树。”
论述一:
鼓励农民种植新品种果树,告诉大家,新品种果树产量高,收益好,为大家争取种植补贴,对先种植的农户,进行奖励。
论述二:
采取多种措施,激励农民种植新品种果树。可以加大宣传力度,比如邀请农户集中参观新品种果树种植大户的果园,请这位种植大户具体告诉大家,新品种果树与旧品种果树相比,产量、防虫害、投入成本、口感和收益都有什么优势,用具体的事实,告诉大家新品种果树的优势。此外,还可以设置新品种果树种植奖励基金。对首批响应政府号召种植新品种果树的农户,给与适当现金或实物奖励,比如免除其果苗费用,报销他们买化肥农药相关费用等,用实实在在的好处,激励农户种植新品种果树。
第二个论述明显就更加充分,对策更接地气,更有针对性和可操作性,能让考官感受到你做这件事情时的场景。
这就是论证的充分性。
在面试中,大家答的点,很大可能都是差不多的,决定性的,往往是在答案的组织上。
五、说话磕巴、不流畅怎么办?
大部分人其实都存在这个问题,即便是那些在日常生活中,聊天扯淡侃侃而谈的人,同样面临这个问题。
之所以存在这个问题,一方面是认知的问题。
很多人认为,公务员面试,就要和领导在大会上作报告一样,用的全是高大上的用词,官方用语,表达流畅清晰,不磕巴。甚至要像新闻联播的主持人一样。
但实际上,基本没有正常人能达到这个水平。播音员和领导,都是看着稿子念的,你让他们正常说话,绝大多数也不可能全是官方用语,一点磕巴没有。
实际上,公务员选拔不是选播音员,而是选有脑子,会分析和思考问题,逻辑清楚,会做事情的人。
所以,我们只需要按照平时在公司里,给公司领导汇报工作的语言风格,或者是课堂上做展示的表达风格,一是一、二是二,逻辑清晰地把自己的观点呈现出来,让考官听明白,就可以了。
但我们会发现,很多培训班出来的考生,人家确实能够一口气不停,甚至一个磕巴没有,非常流畅地说两三分钟。
但实际上,这些人之所以能做到这一点,是因为他们脑子里,已经背下了很多模板式的金句和句子,只要稍微沾点题目的边,他们就开始把自己脑子里背诵下来的东西,滔滔不绝地背出来。
实际上这些东西是提前背好的,并不是思考出来的。
这和小学生背课文,其实是一个道理。
所以,面试中,要找到和考官沟通的状态,而不是用一种在大会上作报告,做演讲的状态来面试。
另一方面,确实是有一些人,平时就不善言辞,不太会说话。这就需要练了,多张嘴。
一种方法是可以在这段时间里,约小伙伴一起练题,多张嘴,熟悉说话的感觉,让大脑里想的,和嘴巴里说的东西,逐渐统一起来。
这是个孰能生巧的过程。
另外,有一种方法比较管用。就是每天找几道面试题的参考答案,先在大脑里把这些参考答案的逻辑、层次过几遍,然后开始口述这篇参考答案的内容。
但不要背诵,背诵其实大脑是很机械的运动的,而是要通过这种方式,用自己的语言,把参考答案的内容,复述出来,也能让大脑和嘴巴,能够高度统一起来。
最后一种方法,就是花钱去报一个最便宜的线下班。
线下班虽然比较套路模板,但有一个好处,就是可以给我们提供一个很好的面试环境,在里面我们可以有大量开口说话的机会。
综上,我们一是要熟悉面试题的形式,知道面试题到底是什么样的。大家可以到各个网站去找找近三四年来的面试真题,大致就知道会考什么题了。
二是要掌握不同类型的面试题,如何思考和分析,得出答题点。也就是掌握和熟悉一些思维方式。
老司机讲面试,最强调的就是思维方式。此前录过两个课程,都是讲思维方法的,有兴趣的同学可以看看。
三是学习如何有逻辑、有层次地充分论证自己的答案,让我们的答案更有说服力;四是多张嘴,让自己找到和考官沟通的状态,从容自如地阐述自己的观点。
这关键是大家要有一个参考,知道综合分析的题,如何论证,用什么论证;操作类的题,按照什么样的逻辑来论证。
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四是多张嘴,多说话,熟悉表达的状态。
做到以上几点,面试基本没问题了。