回答领导问话的技巧
下面是好好范文网小编收集整理的回答领导问话的技巧，仅供参考，欢迎大家阅读！
身为大头兵，主动跟领导说点儿什么，汇报点儿什么的机会和场景并不多。
更多的时候大家跟领导交流的场景是被动应付，比如在食堂、电梯里，领导看见下属，为了表达自上而下的关心，随心所欲地问上那么一句，这个时候你该怎么回答？
1．领导对你说「辛苦了」，如何回答？
你辛辛苦苦办完事情、上交材料、加班加点，领导收到你交付的成果，亲切地对你说「辛苦了」。
如果你满脸通红，回答「不辛苦不辛苦」，这只能说是少先队员水平，扶老奶奶过马路，面对老师表扬，异口同声回答，「不辛苦，这是我们应该做的」。
领导心里会想，行啊，你自己说不辛苦，那我也没什么好客气的，你应该做的嘛，我还念你的好干吗？！这个回答就不及格。
怎么回答好？至少要包括这么几层意思。
第一层是感谢。领导都关切地询问了，你还不感激涕零？「感谢领导关心！」这是必须要说的。
第二层是客观描述自己的工作量。咱不怕加班，但功利点说，班也不能白加。所以，你要顺着领导的话说：「这两天任务确实不少，能力不够，态度来凑，昨天我们加班到凌晨 2 点多。」
第三层是表明继续努力的态度。辛苦是辛苦，跟着您干我们斗志昂扬，开心得不得了呀！「其实您统管全局，更辛苦。有领导这句话就值了，以后我们大家继续努力。」
所以，总结一下，领导对你说「辛苦了」，满分回答应该是：「感谢领导关心！这两天任务确实不少，能力不够，态度来凑，昨天我们加班到凌晨 2 点多。其实您统管全局，更辛苦。有领导这句话就值了，以后我们大家继续努力。」
2．领导对你说「最近工作怎么样」，如何回答？
「最近工作怎么样」，也是领导寒暄时特别爱问起的一个问题。在电梯里、食堂里，为了表达对部下的关心，缓解无话可说的尴尬，领导只能拿工作说事。
怎么回答好？至少要包括这么几层意思。
第一层是感谢。领导都关切地询问了，你还不感激涕零？「感谢领导关心！」这是必须要说的。
第二层是好字当先。工作怎么样，当然很好，在领导的正确领导下，不可能不好。「工作挺好的。」这也是必须要说的。
第三层意思，具体说说怎么个好法。比如前一段做了什么、近期做了什么，突出一下同事是怎么团结互助的，自己是怎么劲头十足、努力拼搏的。比如，「我最近在具体负责 ××× 等几件事，临近收尾阶段，确实挺忙。不过，我在工作过程中收获了很多，特别是 ×× 等领导、同事，给我做了很好的表率，从他们身上学到了很多。」
还没完，工作难道不需要领导把关掌舵吗？所以回答还得有第四层意思：「还请领导多指点我们。」
所以，总结一下，领导问你「最近工作怎么样？」，满分回答应该是：「感谢领导关心！工作挺好的！前一段时间，主要是在 ×××，大家都特别拼。最近，正在开展某活动，已完成百分之多少，大概 ×× 时完成。还请领导多关心指点啊。」
3．领导对你说「不好意思」，如何回答？
领导还会对下属说「不好意思」？这个场景虽然听上去惊悚，其实是经常发生的。
比如，本来领导已经答应你年底给个优秀，但由于平衡各方面利益之类的原因，又食言了，把你给拿了下来，他必须得安抚你啊，于是诚恳地对你说：「不好意思。」
假如你傻到真的以为领导对不起你，大大咧咧地原谅领导说「没事」「没关系」，然后转身离开，恐怕领导会觉得你仍然有小情绪。
怎么回答好？至少要包括这么几层意思。
第一层意思，依然是感谢。领导都对你不好意思了，说明他还念着你，你还不感激涕零？「感谢领导给我说这些！」这是必须要说的。
第二层意思，要尝试站在领导的位置去理解他的决策，表达对其决策的高度认可。这样才能让领导感到你理解支持他，无条件地服从他，从而打消内心的疑虑。「您是从单位全局考虑的，我知道您也一直在协调，我完全理解。」
第三层意思，可以如实表达自己内心的些许遗憾失落。之所以领导说不好意思，说明领导心里其实也是有顾虑的，他是想推心置腹地跟你谈谈，听听你内心真实的想法，打消彼此的误会。
既然是谈心，就要实事求是，你可以说：「这次没能评上优秀，确实有点遗憾。」这样显得真实和不设防。
第四层意思，这次没评上优秀，内心不好受也好，平淡也罢，在表达自己的感受之后，一切都要回归工作本身，不抛弃不放弃，继续积极进取。
比如：「可能是我的个人能力还有不足，后面我一定调整好心态，继续努力，不辜负您的信任。」这样换位思考之后，说出了领导想让你说的话，也说出了领导想听的话，有利于彼此沟通，更有利于工作开展，也就不至于造成工作被动了。
所以，总结一下，领导对你说「不好意思」，满分回答应该是：「感谢领导给我说这些，您是从单位全局考虑的，我知道您也一直在协调，我完全理解。这次没能评上优秀，确实有点遗憾。可能是我的个人能力还有不足，后面我一定调整好心态，继续努力，不辜负您的信任。」
4．领导对你说「干得不错」，如何回答？
曾经有位读者问我，一天局长看见他，当着副局长、处长和其他几位同事的面，表扬他说：「小张，上次文章写得不错，我看了，有见解、有事例、有方法，值得大家学习。」听完大领导的表扬，他一时不知道该怎么办，只会红着脸摆手。
当你做出了成绩，领导当众表扬，怎么回答还能继续加分？
对这种情况，像上面那些套话不是关键，先记住两个字：「转移」。
