面试流程对话范文(员工面试流程 6篇范文)
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【第1篇】我要这样的员工的面试技巧
阮晓燕 罗纳普朗克（rhone-poulenc）（中国）有限公司人力资源部经理
中国的女孩子一定可以做得很好
过去有一种观念觉得外企是一个青春职业，只给年轻、漂亮的女孩子。在做招聘之前我有时候也会开玩笑地问外方的经理一句：要很漂亮的秘书吗？他们会说：我们是一个高科技的公司，我们靠的是技术，不是靠面孔。再退一步讲，外国人的审美观跟中国人的也不完全一样。所以以为外企的机会只留给年轻貌美的女孩完全是一个误区。”
在选人方面用科学的办法来判断真的是很难。我们也试过用一些心理学测试来帮助人才的选择。我们用了各种比较典型的例子。但是并不是很成功。有的智商很高的，测出来很适合的人，从简历来看背景也特别好的，但是不见得能够在这个位置上做得好。所以，一个人是不是适合这个职位有时候并不是由他的学历和能力所决定的。
我们希望这个人是一个能够自我激励的人，这一点我特别佩服外国人。其实他们也是处在一个特别的竞争环境，特别是到中国来。因为中国的人工成本便宜多了，对他们来讲，如果没有一个附加价值的话，他们就很难能够保住这个位置。他们最大的长处就是能够寻找表现自己价值的机会。
另外知识和学历肯定很重要。实际上我们也能够看到，在公司里，能够得到发展的大部分还都是背景比较好的。有些受过正规大学的不愿意做秘书，现在他们也都认识到这只是一个过程，先从秘书和助理做起，慢慢地可以向更高的地方发展。但是如果你的背景不是很好，就很难再往上走。很多人也都意识到了这一点，像有些行政秘书利用业余时间去学会计，这样她将来的工作就能够向财务方面发展。比如说有的人原来是学语言的，后来通过自学人事管理，并取得学位，对工作很有帮助。所以我觉得应该不断地积累自己专业的知识。
我们在面试员工的时候通常会问应聘者前一个工作做了多久，做的时间相对长我们会比较欣赏，因为这说明他适应性强。经常频繁换工作的人在我们的眼里并不是很成功的。”
【第2篇】企业面试员工的技巧
在企业招聘员工时需要对员工进行面试，那么在进行员工的面试时都有哪些技巧呢?
企业面试员工的技巧
一、招聘前期准备
1、掌握人员需求
准确的职位描述：岗位名称，职责范围，任职要求，工作关系，到岗时间，薪资待遇，前期是否有工作人员，是否进行过招聘等。
胜任能力分析：素质能力、工作能力、性格特征等。知识技能：胜任此份工作所需具备的知识(k) 、技能(s)心态与信念：什么样的心态(b)与信念(a)
2、发布招聘信息：
企业品牌特点及行业、企业优势
应聘者最关心的信息
二、结构完整的面试环节
1、筛选简历：
注意与工作有关的关键信息： 行业、岗位、任职时间、工作经验、取得成绩等;
留意表达模糊不清的语句：例如参与，熟悉，有的知识，建议等语言之处;
应对应聘人简历中的背景资料进行了解：如行业、企业的工作特色，企业经营状况等。若不了解，则应进行查询、问询。
记录关键信息与疑问点。
2、电话面试
自我介绍，询问对方现在是否方便
定向：电话面试目的，大概花费时间
基础的几个问题了解：求职动机、意向，目前状况
关于公司及职位的简单介绍
合适：预约面试时间、地点、基本注意事项 不合适：坦诚告知
感谢对方的支持
3、作好面试准备：
必须熟悉应聘者的履历，才不至于浪费时间去追问一些就在手边的资料。最好是在面试前十分钟，对应聘人简历再次进行阅读，以便保持对资料的熟悉。从《简历》或《应聘登记表》挑出关键信息与疑问点，以备面试时提出来查问。如果主试人经验不足，应该先拟出一个面试计划。准备好面试问话提纲和面试量表等面试工具。
4、面试程序：
略事寒暄(问好，自我介绍等)，使应聘者放松心情。
概略介绍公司背景，解说这次面试的主旨。很多主试人容易忽略向应聘者概略介绍公司背景，解说面试主旨。即使很明显，主试人还是应该向应聘者说明是为了什么(举例说，我们这次面试是为了招聘一名生产部经理)，以及你希望得到那些信息(比如，我希望你能把过去的工作经验、背景和你对这个职位的看法谈一谈)。
特别说明：不必在这个时候告诉他这个职位上需要哪些条件，也不必提醒他是列入考虑的对象之一。什么消息都不必透露。面试一开始就透露职位上的各项细节是兵家大忌。你对职位谈得愈多，应聘者说话的时间就越少。更重要的是，如果你过早地向应聘者说明职位要求(如，我们希望找一位公关能力强的人选)，精明的应聘者就能立刻心领神会，尽量按照你要求的条件来回答问题，也不管他是否真正具备这些能力。
尽量引出应聘者的资料。
对职位加以说明，只说明职位的职责，不要说任职资格和职位要求等。
回答问题：根据面试提纲，从广泛的话题来了解应聘者的素质和能力等，评价的内容基本是面试量表所列的面试项目(面试要素)。
结束谈话
三、面试要领
1、 把反应留给自己：
主试人情绪上的反应容易引起应聘者的疑心和注意。所以，要控制住自己情绪上的反应，包括面部表情、身体语言等。
面试控制：面试的话题很容易失控,尤其是在应聘者面试经验特别丰富的时候。面试控制很简单：坚持初衷，坚定而委婉地将出格的话题拉回来。特别说明：随时提高警觉，不离本题。
做笔记：记住特别的或重要的表现。尤其是疑惑、怀疑，稍后若对方不能有良好的解答，可继续就此问题提问，观察与前面回答是否矛盾;或稍后向行业内其他人士进行了解。
对职位不要宣传过多：对职位的说明要真实，对负面的条件(如出差、加班等)要依实以告，坦白、概要地告诉薪水、机会、福利等。特别说明：初试决不适合谈这个问题,必须等到有决定性的选择时,才可以涉及。如果应聘者直截了当地表示希望较高的待遇，应聘者条件又相当不错，你可以说再作考虑或研究之后再作答复。事后，你可以维持原议，而对方也可能改变想法，接受你的条件。
以最适当的形式作结束;
面试后立即作面试评价：用《面试评价量表》，做出面试评价。表达你的意见：不适合适合、再复试一次看看等。
2、 判断应聘者表述的真实性
一般来说，现在的候选人也许在面试前做好了精心准备，所以我们得在面试中判断候选人说话的真实性。
真实的情况，一般有以下几种：
候选人通常说某件事我怎么样怎么样
候选人信心很足;
候选人说话的时候眼神直视着主考官;
介绍情况与简历相符;
候选人出现以下情况时，我们可以初步判断候选人可能在编故事
说话的时候眼神来回转、东张西望等;
举止语言迟疑;
倾向于夸大自我，比如说我是最
对个别问题答得太流畅;
在面试过程中，非语言表现行为也很重要。采用的包括手势、肢体语言、表情等。通过非语言表现行为我们也可以对面试过程进行判断与控制。
手：
脚：
回答问题时的表情：
3、 注意面试误区
事前定向：面试的目的是什么?我想了解什么信息?目前招聘岗位的团队需要什么样的人?
偏见影响面试：因相似引起的偏见;初次印象产生的偏见;
试图改变或教育对方：教育语气，试图影响或改变对方;
说话太多，令对方无开口机会：花费大量时间在解释或评价性话语上;
泄露出问题的答案：暗示对方应该做肯定性回答或选择性问题;与应聘者争辩问题答案;
面试问题的目的性、逻辑性与关联性：不知道自己要问什么、随便问;重复问问题，或问题之间毫无关联;
不停的记录：仅忙于记录，而忘记回应
只听不看：在听的时候，要善于观察对方的身心语
业余的心理专家：过多的心理暗示;做顾问、给意见;
忽视面试中的交流：双向选择、双向沟通;记住你所代表的是公司
4、面试原则：注意收集应聘者过去的工作相关的行动和结果、甚至反思总结
四、结构化面试题(适合所有应聘者)
第一部分：个性倾向和一般通用能力
1、简单寒暄
您怎么过来的?交通还方便吧!
从(待定)到这里要多长时间?路途辛苦吗?
以前来过这个区吗?对这里的印象如何，跟你所在的区有何不同的感受?
这几天的(或这边的)天气较( 待定 )，您还能适应吧!
您来自来哪里?(简单与面试者聊聊他出身地的特点)
2、观或听
衣着整齐度;(如西服，看对方配套配件是否搭配合适，衣服各处整洁顺贴;自己是否穿着表现自如?若是行政管理岗位，应穿西服)
精神面貌;(头发、手指甲、眼睛、肚子、屁股等)
行、坐、立动作;(走路的姿势、坐姿、站立的姿势等)
口头禅、礼貌用语等。
3、语言表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)注意说话的条理是否清晰、简明扼要，是否能在简短介绍后切入主题;别人说话时，应聘人是否专注的在听?是否能不打断，不急于发表意见?
请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧!
您先介绍下您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)?!
您在目前工作职位中主要有哪些工作内容?主要的顾客有哪些?
请您简要介绍一下自己的求学经历。
请您简要介绍一下自己的成长历程。
4、亲和力：看对方笑和不笑的表情(尤其是眼睛)，面部的纹路，说话的语气;遇到尖锐问题的时候，如何应对?
5、灵活应变能力(也涉及工作态度)
您为何要离开目前服务的这家公司?(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问)--您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?(如果没有，问其原因;如果有，问其过程和结果);
除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)?--(若有，继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系?--(若无，继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划?
您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)(若薪酬不排在第一，问)--您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期?(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗?(若薪酬显得不太让步，可问) 有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解?(若薪酬排在第一，问)
您觉得您在以前类似于我公司提供的这个职位上的工作经历中有哪些方面做得不足?(若答有，问)--您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完毕后，继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施?(若答无，问)--您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗?
6、兴趣爱好(知识广博度)
您工作之余有哪些兴趣爱好?兴趣中有没有比较拿手的?(业余爱好看性格，看坚持多久?)
就您个人的理解说说您对我们公司所处行业的前景和生存途径的认识。(注意对方是否去主动了解应聘公司的背景、行业背景)
谈谈您未来工作和生活的规划?针对规划如何去学习或弥补的知识、技能
如果让您重新选择一次，您对自己的专业领域或岗位会有所改变吗?
最近读的什么书?请简单介绍下书的内容?从中学习到了什么?平时喜欢读什么书?
7、情绪控制力(压力承受力)
我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的，谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期，您是如何克服的?(如果回答无此经历，问) --您的生活是不是太过于顺畅，成长中往往伴随着失败，您觉得自己的成长来自于哪些方面?
请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力?
假如你的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬，时常给您巨大压力的人，您觉得这种领导方式对您有何利、弊?
您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务，您打算如何去完成它?(如果有类似的经历说说完成的经历。)
您有没有过失业或暂时待业经历，谈谈那时的生活态度和心情状态。
谈谈您以往职业生涯中最有压力的一、两件事，并说说是如何克服的。
5.6.10、谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的一、两件事，并说说它给您的启示。
8、上进心与自信心
谈谈您求学经历中令您感到成功的事例及成功的因素。
说说您对成功的看法。
您认为自己有什么资格来胜任这份工作?
谈谈您最近的充电经历，并说说它对您的益处。
有人说：满足感欲望=幸福或成功，即幸福是个人偏好的满足程度，举例来说，一个儿女满堂、子女孝敬的老人他认为自己与李嘉诚有同样的成功感，您怎样理解。
9、责任感与归属意识
请描述一下您以往所就职公司中您认为最适合您自己的企业文化的特点。
您的下属未按期完成您所布置给他的任务，如果您的上司责怪下来，您认为这是谁的责任，为什么?(领导力)
当您所在的集体处于竞争劣势时，您有什么想法和行动?
往往跨组织的任务中，由于涉及过多成员，最后易形成责任者缺位现象，您如果身处其境，会是什么心态?
您每一次离职时有没有过失落感?您跟过去就职过的公司的一、两个上司或同事还有联系吗?并说说他们目前的处境。
第二部分：管理能力(只适合中层以上管理人员)
1、领导与指挥
请问您在求学经历中参加过哪些社团组织或参加过哪些公益活动，您在其中扮演什么角色?
工作中您发现上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法，您此时如何去做?
在您以往的工作中是如何去约束部属的，是如何去调动他们积极性的?
假如您是篮球队队长，而队中有两名队员有些不和，他们都是主力队员，而此时有一场重要比赛，您如何去协调和处理?
您认为上司对部属做些什么更利于他们的成长?
2、 计划与控制：
举个例子来说明一下您曾经做过的一个成功计划及实施过程。
假如您今天晚会有一场重要的约会，可临时单位有个突发事件需要您来处理，说说您打算怎么去应对?(可提示答案方向：是倾向于去了再随机应变，还是事先做好策划?)
您觉得自己的个性适合井然有序的工作环境还是灵活自如的工作环境?或者是其他任何形式的。
若面试行政管理岗位：
1、 对原有工作内容的介绍;
2、 对其介绍的工作结合应聘岗位的职责请应聘人描述具体工作方法和内容;
3、 针对其重要的工作，请对方介绍如何开展工作的?遇到的困难?如何解决?是否解决?(看组织协调能力和应变能力)事后如何反思?是否有改进?(思考力、行动力)
若面试销售岗位：
1、 了解对方业绩情况：持续1年同岗位的业绩?相对同级同类岗位的排名?保持了多长时间?采用了什么方法保持业绩?
2、 对原有销售模式、销售产品或服务的介绍是否清晰?(看表达、对原有业务的了解)
3、 对原有客户的介绍：原有销售经历中，销售过程中最艰难的一次?当时的情况?如何解决?后续情况?
【第3篇】管理者如何面试员工
如何面试新员工
面试是面试官通过与应聘者会面，观察应聘者对于特定条件的反应，对应聘者进行较为深入的了解，判断其是否达到胜任某项职位要求的过程。面试官通过各种方法，对应聘者的言行举止、性格品质、知识技能、能力素质等多方面进行了解，最终达到甄选出最合适人选的目的。
漫谈不是漫无目的的谈话
漫谈法虽然被广泛使用，但是要有效地使用，难度还是很大的，因此面试官在使用这种方法的时候，切不可随意发问，漫无方向，导致面试效度低下，考察不到应聘者的必要素质;另外，在评分的过程中，也要尽量排除个人因素的影响，做到客观公正，这样才能够提高面试的信度。
因此，在提高效度方面，面试官可以通过制定提问大纲等方式，尽量使面谈过程围绕岗位需求这个中心。
然而在提高信度方面，面试官需要注意的方面就比较多了。因为漫谈法过程受面试官、应聘者以及双方互动情况三个方面变量的共同作用，非常的不好控制。人际交往中的许多社会效应，同样可能渗透到面试的过程中。
小云是某公司的人力资源经理，最近让一个新员工伤透了脑筋。面试的时候，他表现得很积极，虽然没有工作经验，但是在大学里面参加过很多的学生活动，是学生会的主要干部，学习成绩也很好，口才也相当的不错。小云对当时对他的印象很不错，觉得这些简单的办公室工作他一定能应付。
但是，让小云没有料想到的是，这个新人一点都不懂得跟办公室的同事相处，还经常摆出官架子来差使老员工帮他办事，其他员工意见很大。而且他又很粗心，好几次做的报表都出现了多处明显的错误，以至于他的部门主管也来找小云抱怨。
面试官如何有效控制偏差?
(1)从态度上强化自己，避免惯性思维
面试官不应该把自己放在一个专家的位置上，高高在上，对应聘者进行评判。面谈应该是一个互动的过程，面试官在这个过程中不断的调整自己的方向，有效利用应聘者的反馈信息，避免惯性思维。面试官为了提高自己的技巧，也应该时刻注意者提醒自己，是否存在着惯性思维，是否有被应聘者引导的时候。
(2)重视非言语行为
漫谈法虽然是以"谈"为主，但是在面试的过程中，面试官却不可以"只听不看"。在面试的时候，应聘者的回答往往都是经过深思熟虑，甚至经过培训排练的。要真正的了解应聘者，面试官还需要仔细观察他们的非言语行为，包括表情、动作和语调等。
(3)准确详细记录，严格按照既定标准进行评分
面谈的时候应尽量采用录像或者专人记录，都是保证面试真实有效的关键环节，也是跟面试结束后的评分环节紧密相连的。如果记录不详细准确，那么客观的评分程序也就无法进行了。如果面试官只能根据大体的印象对应聘者进行模糊评价，不管面试官再怎么经验丰富，要做到完全的公正客观，也是非常困难的。
(4)理性对待认知偏差
在分析面试中的种种认知偏差的时候，我们强调面试官应该尽量避免这些偏差，但是事实上，完全避免也是不可能的，面试官不是机器，也有可能受到情绪的感染。另外，我们推崇漫谈法的一个重要原因，也恰恰是因为面试官可以通过情绪这条通道和应聘者交流，而这是其他任何标准化操作方法所不能达到的。
企业如何安稳渡过危机，人才是企业的渡危的关键，如何有效的管理好人才、招聘人才取决于企业人力资源体系的健全和完善。
如何对管理人员面试?
1、考察事务处理能力
我们可将事务处理能力分为三种类型：书信处理，繁杂事件处理和突发事件处理。书信处理我们可以假设该经理已离开本公司一段时期，大量的信件堆积在那里。信件内容包括很广，如广告、邀请信、贸易信息、合同草案及私人信件等等，让经理在规定的时间内按轻重缓急进行处理;繁杂事件处理可以假设经理坐在办公桌前，不停的有员工反映情况，另外，电话铃也在不停的在响，看看应聘者对各种事件的处理能力。突发事件可以假设发生火灾，失窃等情况，考察应聘者的反应能力。
2、考察语言表达能力
我们可以安排一个即席发言，让应聘者就一个具体问题发表他的意见。这是考核语言表达能力的一种方式。另外，我们还可以安排他进行一段演说，比如某年企业亏损，在年终总结大会上面向员工的一段激励性演说。还可以假设公司某主要职员想调离此地，他的离职将对公司的经营造成很大的损失，应聘者必须对他进行说服劝阻。
3、考察决策能力
我们可以让应聘者模拟总经理的角色，安排一个办公例会的场景。在办公例会上各部门经理提出了各式各样的问题和建议。应聘者要根据这些情况，找相关的负责人进行讨论，平衡各方面的利益，最后要作出大家满意的决策。
【第4篇】面试技巧：女员工如何回答结婚生育问题
很多女性同胞在求职面试时，会问及到有没有男朋友?近期有结婚计划吗?生育了吗?等等。我们不能说这个公司没有性别歧视，但婚育问题一直困扰着许多女性，如果你不知道该如何回答来为自己争取到工作，不妨看看。
其实我们在气愤企业太过苛刻不讲人情时，也需要为那些企业考虑，并不是企业心疼产假的薪水，而是有些工作确实需要较强的连贯性。作为面试官，问女员工何时生孩子，也是无可厚非。
所以在面试中问道这个问题，大家也要懂得理解作为企业和招聘部门的困难，回答一定要真诚，说出自己真实的想法。
如果短期内没有计划：
未婚女性可参考：自己目前未婚，并且最近几年不会考虑生育，希望将主要的精力放在事业上，希望能在工作中有些成就再考虑家庭问题。
已婚女性可参考：由于自己最近打算跳槽，最近没有要孩子的打算，如果要生就会在上家公司修完产假再跳槽了。目前还是将主要精力放在工作上，夫妻双方一直有避孕措施，希望先发展事业。
如果有生育规划可参考：
由于个人年龄或家庭原因，确实在最近几年内有考虑要孩子，但是我对于公司的经营模式和发展非常看好，并且十分尊崇公司的企业文化，希望未来5-10年，甚至在贵公司更长久地发展。
千万不要抱着侥幸心理，隐瞒自己的婚姻和生育计划，否则真的怀孕生娃，需要产假会导致公司对你的信任危机。
其实思考一下，尊重女性的生育权利是企业社会责任的一个重要维度，员工对于企业的责任心和敬业也是能够为公司长期效力带来更多的利润。现在更多的企业已经开始重视女性社会责任这一块内容，也希望更多的职场女性能够真正的做到工作和生活的平衡。
【第5篇】面试时怎样问出好员工
面试主要就是为了能招到好员工，但是由于各种各样的面试技巧和注意事项在网上泛滥，使应聘者的面试求职技巧炉火纯青了，企业想要招到一个可靠的员工就越难了，下面我们去看一下在面试时怎样问出好员工的技巧。可供参考，欢迎浏览。
一次成功的面试不但是对应聘者的考验，也是对考官能力的测评不久前，受国内某大型制药企业华中区大区经理王总的邀请，给他们做一个重要职位招聘面试的测评，其将要招聘的职位是高级营销经理，很不凑巧，飞机晚点，没有时间和王总做面试前的沟通，所以只好急匆匆赶到现场，还好，面试刚刚开始。
由于事先已经做了筛选，来参加面试的只剩下两位候选人。由王总亲自担任主考官，在半小时里，他对第一位候选人问了三个问题：
问题一：这个职位要带领十几个人的队伍，你认为自己的领导能力如何
问题二：你在团队工作方面表现如何?因为这个职位需要到处交流、沟通，你觉得自己的团队精神好吗
问题三：这个职位是新近设立的，压力特别大，并且需要经常出差，你觉得自己能适应这种高压力的工作状况吗
当候选人回答完以后，我马上叫了暂停，因为我意识到王总提出的问题不妥当，我花了五分钟对应聘者进行了询问，然后我把应聘者的回答和他的真实想法告诉了王总。
候选人是这样回答三个问题的：
回答一：我管理人员的能力非常强。实际上王总也并不知道好不好。
回答二：我的团队精神非常好。应聘者只能答yes，因为王总已经提供了太明显的暗示。
回答三：能适应，非常喜欢出差。实际上，如果把工作条件进行排行的话，该应聘者最痛恨的就是出差，还有就是占用自己的下班时间。但是老总的问话方式直截了当地给其暗示，使其必须说“是”。
事实上，王总问的是三个本应该设计成开放式的问题，第一个问题是有没有领导能力，第二个问题是有没有团队精神，第三个问题是能不能承受巨大的工作压力。但是王总都错误地采用了封闭式的方式进行提问，而候选人由王总询问的问题中很容易就知道他想昕到的答案是什么，实际上这是面试中最大的忌讳，而且肯定无法得到正确的答案。
接下来我花了10分钟的时间从三个方面重新为王总设计了以下问题：
管理能力方面：
问题一：你在原来的公司工作时，有多少人向你汇报?你向谁汇报
问题二：你是怎么处理下属成员间的矛盾纠纷的?举个例子好不好
团队协作能力方面：
问题一：营销经理和其他部门特别是人力资源部门经常有矛盾，你是否遇到过这样的纠纷，当时是怎么处理的?(情景式问题)问题二：作为高级营销经理，你曾经在哪些方面做过努力以改善公司内部的沟通状况
能不能经常出差：
问题一：以前公司的工作频率如何?经常要加班吗?多长时间出一次差
问题二：这种出差频率影响到你的生活没有?你对这种出差频率有什么看法
重新询问以上问题，王总对两位候选人有了更全面、更深入的了解，最终确定了他需要的人选。
在这里我给企业的领导人在进行招聘面试时提一些建议，面试一般分为关系建立阶段、导入阶段、核心阶段、确认阶段、结束阶段等五个阶段。除了在关系建立阶段可以用封闭式问题进行提问以外，其他阶段要尽量采用开放式问话方式进行提问。应聘者不可能用一两句话就简单回答了，而是需要总结、引申、举例。通过这一系列的回答，从中可以获得足够的信息。例如：想了解应聘者的团队精神和沟通技巧如何时。绝不能直接问：“你认为自己的团队精神好吗?你的领导能力好不好?”这是一种封闭式的问题，只能回答yes或n0。应该尽量让应聘者用事实来说话。以提高回答的可信度。同时还可以设计一些情景式、行为式的问题，如：“告诉我最具有挑战性的客户是什么样子?”“你最敬佩的人是谁?为什么?”，用来收集关于应聘者核心胜任能力(岗位胜任特征、素质模型)的信息。
一个好的面试，最重要的一点便是能询问开放式的探索性问题，把问题的提问方式全部换成开放式，一下就能够问出候选人的真实想法，有些应试者会将探索性问题以数量化的方式回答，有些则非常具有分析性、肚判性、逻辑性，或倾向于线性思考，而招聘者从中能够更好地了解应聘者过去是否有过类似的工作经历，从而判断其能否适应这种工作。这种问题就是有效的面试问题。
【第6篇】员工面试技巧
员工面试技巧有哪些呢？请看本文解答。
面试中提问问题的种类一般是与面试内容基本相吻合，面试内容包括哪些，提问的问题一般也应涉及到。当然也有些面试内容，如仪表仪态风度是无需专门提出问题的，不仅由于仪表仪态风度无法提出相应的问题，而且由于一个人的仪表仪态风度体现在整个面试过程中，应试者的谈吐、风度、走路、坐、站立的姿态都可在观察中评定。应试者在整个面试过程中一般应实事求是地回答主考官提出的所有问题，而不要故意隐瞒一些不利于自己的情况。人的心理活动总是能够通过人的外在的一些东西表现出来，如表情，肢体动作等，如果一个人在面试中说谎或故意隐瞒一些情况，就会感到心情紧张，进而表现为不敢直视主考官，目光躲闪，或者坐立不安，双手不知如何摆放等，有经验的主考官通过应试者的这些外在表现很容易就能看出应试者在说谎，这样反而弄巧成拙，不利于应试者。但如果应试者如实地回答了一些明显不利于自己的问题，反而会被主考官认为诚实、可靠，可以信赖。
一、应试者个人概况
一般情况下，有关个人背景的材料已填写在履历表内，面试时再提问只是为了验证一下，或者以这些不需应试者思考的问题开始，有利于应试者逐渐适应展开思路，进入“角色”，尤其是对那些一进入考场就显得紧张、拘谨的应试者，更该先提一些容易回答的问题，帮助他树立信心，诱导他正常发挥出自己的水平。这方面常问的问题有：
1请作一下自我介绍，介绍一下你的家庭状况。
2你的籍贯在哪里?
3现在你住在哪里?
4你父母分别从事什么职业?
5你有几个兄弟姐妹?分别在干什么?
6你是否结婚了?妻子(或丈夫)从事什么职业?
7你有孩子吗?几岁了?
8你现在的生活状况怎么样?
9你现在的居住情形怎样?是几居室、公房还是自宅?
对这些问题，应试者不需怎么思考，但最重要的是一开始就要注意调整好自己的应试状态，充满自信，口齿清楚，回答全面、完整，但又要注意尽量简洁。一开始的应试状态如何会直接影响到整个面试过程中的表现。
二、应试者的求学经历
受教育的大体状况在履历表中已列出，提问这方面的情况是为了获悉更详细的情况。
