ac测评面试(面试宝典 评价中心面试)

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1、什么是AC面?

评价中心(Assessment Centres)面试(以下简称AC面)，是大多数外企常用的人才测评方式。评价中心测评技术与传统的纸笔测验、面试不同，它主要通过小组讨论、公文筐、角色扮演等情景模拟方法，再加上一些传统的测试方法，对应聘者的知识、能力、个性、动机进行测评，从而可以在静动态环境中为招聘方提供多方面有价值的关于应聘者的评价资料和信息。评价中心的核心技术是情境模拟测试，即通过创造一种逼真的模拟管理情境或工作情境，将应聘者放入其中，要求其完成各种各样指定的工作。

需要指出的是，AC面不等同于小组面试。AC面把众多应聘者召集到一起，进行统一的测评，但测评的方式很多，小组讨论或者小组活动并不是唯一的重点。在AC面中必定有一个环节让每一个应聘者者单独表现自己，这是与小组面试的不同之处。另外，AC面通常持续时间较长，可能会持续一整天，往往会为应聘者提供午餐。

AC面一般的流程为：

第一轮：案例学习，单独做演讲;

第二轮：小组活动，小组一起解决案例(案例可能为1-2个)，然后回答面试官的问题;

第三轮：Face to Face 面试，面试官通常是部门经理;技术类职位还会另外有技术面，基本上也是一对一的形式。

2、AC面常见测评内容分类

总的来说，AC 面常见的测评内容包括以下7大类：

(1)文件筐问题(公文处理)

在这类AC面中，应聘者可能会面对大量报告、备忘录、电话记录、信函以及其他材料，这是应聘者将从事的模拟工作的文件筐中的待处理材料，应聘者被要求对每一种材料采取适当的行动，这就是所谓的文件筐问题。关于文件筐问题的详细介绍及应对技巧参见本书第四章文件筐章节的内容。

(2)小组讨论

(3)个人演讲

个人演讲也是AC面中一定会出现的环节。当然，不一定是要你即兴演讲，也可能是要求你对小组案例做总结陈述等等。通过让应聘人就一指定的题目发表演讲来评价其沟通技能和说服能力。

个人演讲基本上是在面试官和同组应聘者面前进行的。所以，如果你之前有过公开演讲的经历的话，会比较有心理优势。如果你没有这样的经历，那么在面试前，不妨找几个同学或者朋友模拟听众，听你演讲。

在做演讲的时候要避免语速过快，否则可能还没到规定时间你就已经早早的讲完了。当然，你也不必担心，一定要讲到时间正好。你需要做的就是确保你的演讲发挥正常，结尾的总结有力度，使人印象深刻。除此之外，也要注意自己的仪态仪容、语音语调、演讲过程中与面试官及其他小组成员等听众进行目光接触等等。关于个人演讲的更多应对技巧参见本书第四章即兴演讲章节。

(4)角色扮演

角色扮演就是让应聘者模拟将要上任的职位，处理该职位相关的工作问题。考核的是应聘者在实际情景中的相关专业知识水平及实际解决问题的能力等。在面对角色扮演问题时，你可以花1～2分钟仔细思考，面试官所给的情景到底是要考察你的哪种能力。这样比较容易把握测评要点。

应对角色扮演测试时，非常重要的一点就是你要表现出处理问题的灵活变通，对面试官的建议和提示也要充分的考虑。关于角色扮演的案例题型介绍及应对技巧参见本书第四章情景模拟章节的相关介绍。

(5)客观测试

有些外企在招聘过程中，没有单独的一轮笔试。在AC面中就包含了笔试部分。这部分客观测试内容包括人格测试、智力测试、推理测试和专业测试等等。

(6)管理游戏

这类测试通常要求应聘者模拟市场上存在竞争关系的两个或多个公司的成员，就如何在激烈的市场竞争中立足等方面提出一些实际问题的解决方案。这类问题一般模拟真实商业环境中的案例，应聘者可能要在如何生产、如何做广告宣传以及保持多少存货等商业问题作出决策。关于这类管理游戏类测评题的详细介绍及应对技巧参见本书第四章案例分析章节。

(7)一对一面试

多数AC面试要求至少有一名面试官对每一位应聘者进行面试，并对应聘者当前兴趣、背景、过去表现和动机等进行考核。

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