高铁乘务员面试常见问题 高铁乘务面试，面试官必提问的问题是这些

下面是好好范文网小编收集整理的高铁乘务员面试常见问题 高铁乘务面试，面试官必提问的问题是这些，仅供参考，欢迎大家阅读！

高铁乘务面试，面试官必提问的问题是这些！

1、列车乘务员在开关车门或通过端门时应注意哪些安全事项？

列车乘务员开关车门、通过端门时，要做到“扶、拉、转、看、关”（手扶门把、拉开车门、转身或通过端门、看门四边、确认后关门）并向旅客宣传手不扶门边、门缝；脚不站风档、渡板连接处；手、头、脚不要伸出窗外，防止挤伤、砸伤、碰伤。

2、如何正确使用灭火器？（消防知识）

取下灭火器，拔掉保险销，将喷嘴对准火源根部(带软管的灭火器，要握紧软管喷嘴)，压下压把，快速推进，直至将火扑灭。

3、铁路乘车证分为几个票种，几种颜色？

答：乘车证共分为九个票种，三种颜色。

（1）软席全年定期乘车证，浅粉色。

（2）软席乘车证（含单程、往返、临时定期），浅粉色。

（3）硬席全年定期乘车证，浅蓝色。

（4）硬席临时定期乘车证，浅蓝色。

（5）硬席乘车证（含单程、往返），浅蓝色。

（6）便乘证，浅蓝色。

（7）通勤乘车证（含通学、定期），浅黄色。

（8）就医乘车证（含往返、临时定期、全年定期），浅黄色。

（9）探亲乘车证（含单程、往返），浅黄色。

4、旅客在列车上发生急病等受伤情况，需交给下站 怎么处理？

（1）广播寻找医生进行抢救，像上级领导汇报，安抚病人及其家属情绪，联系下一个站点工作人员，拨打120急救电话。

（2）参加诊治医生的证言必须以乘警笔录的形式留好。收集证人证言时，应当记录证人姓名、性别、年龄、地址、联系方式、身份证号等内容。编写客运记录交三等以上车站处理。

（3）如有同行人时，将同行人的证言及有关联系方式、身份证、车票票号同样留好。无同行人时，列车长应与乘警一起清查该旅客的随身携带物品，列出清单，填写在记录空白处。

5、《铁路交通事故调查处理规则》中，哪些情形属于特别重大事故？

（1）造成30人以上死亡。

（2）造成100人以上重伤（包括急性工业中毒，下同）。

（3）造成1亿元以上直接经济损失。

（4）繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48小时以上。

（5）繁忙干线货运列车脱轨60辆以上并中断铁路行车48小时以上。

铁路乘务员招聘：18-25周岁，男女不限，学信网可查大专以上学历（在读即可），男生173以上，女生163以上。实习3-6个月，上几天休几天，月工作10-15天，缴纳五险。工作期间免费提供食宿。面试通过后岗前培训7天左右直接分车上班。高铁乘务网上报名及现场资格审查方式：也可以填家√心：TA O 0 49 6 11(中间无空格）1、登录山东中乘旅服人才网点击“乘务员公开招聘工作人员公告”仔细阅读招聘公告条件后进行网上报名。或者直接摆渡山东中乘旅服。2、网上报名时间：2022年3月1日起乘务员派遣

6、铁路总公司和集团公司客运系统作业岗位红线内容？

（1）班前、班中饮酒。

（2）站台作业车辆掉入股道。

（3）临时停车擅自组织乘降。

（4）看车人员在车内抽烟、使用明火。