人物专访:爱婴岛董事长叶丞峰先生
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采访企业:爱婴岛儿童百货有限公司
总经理:董事长兼总经理叶丞峰先生
主持人:各位网友大家好,我们现在是在上海举办的孕婴童展览会的现场。这里是搜狐母婴的直播间,今天我们非常容幸的邀请到珠海市爱婴岛儿童百货有限公司董事长兼总经理叶丞峰,叶总您好。
叶丞峰:您好。
主持人:首先请您给我们介绍一下公司的一些基本情况吧?
叶丞峰:好的。我们珠海爱婴岛成立于1998年,我们现在的连锁门店已经遍布华南和华东,主要经营的业务是孕婴童产品的零售业务。
主持人:咱们公司在行业中的竞争优势有哪些?因为现在母婴这种经销商也是越来越多,也是想知道咱们有哪些竞争优势?
叶丞峰:主要竞争优势有两大块,一块是我们商品的结构,因为我们做了12年,我们这十多年来对商品的研究,做得很深入的,也不是说做得久就做得好。我们过去十多年,从02年我们就已经采用IT化了,对所有的商品进行很详细的分析;从它的质量,从顾客的需求有很深入的分析,所以我们现在的商品结构是比较合适我们顾客的需求。
另外,我们内部的管理是比较规范化的,所以在商品的选择方面,在商品的质量方面,把关得非常严格,这个也是我们能够给到消费者一个很重要的保证。因为做这一行,安全性是非常重要的,所以我们公司现在有一个要求,所有高管都需要为人父母的,为什么呢?因为只有你是为人父母了,你才有这种感觉爱护你的小孩,因为我们的顾客都是小孩嘛,所以当我们采购商品的时候,就跟别的超市不一样的感觉,我们采购商品时,当我们看到这个奶瓶的时候,看到这个童装的时候,我们脑海里马上浮现出我的小孩穿着这个童装有多帅,小孩用这个奶瓶什么样子,这种感觉,父母的爱马上浮现在他心里面。所以说我们这个行业都是为人父母的话,做得更有感觉,会做得更好。而且我们这个行业安全性是最重要的,我作为小孩的爸爸,我非常关注产品质量这一块,所以我要求我们的团队,我们这个行业是要用良心来经营的,这是很重要的,爱心还不够,良心最重要。所以我觉得我们每天做这个行业,对产品的选择都是如履薄冰,小心谨慎的,出一点小差错不是赔偿的问题,是良心受到谴责的问题,这是我们过去12年一直专注的在商品研究这一块做得比较深入的一个方面。
另外一方面,我们过去12年实战经验也是一个核心的优势,因为做零售不是说你有钱就可以做得好的,也是要有经验的。但是做久也不代表你有经验,但是我刚才说到了我们从02年就已经IT化了,我把我的经验总结下来,我把我的经营流程化,变成标准化,最后变成固定的经营模式和系统,通过这个系统来复制我过去的成功,这也是我们最核心的优势之一。这两块未来是我们爱婴岛发展会更加迅速的一个基础。
主持人:近几年随着人们的消费水平提高,我们可以看到孕妇和婴幼儿人群也是越来越受到咱们社会的关注和关爱,咱们这个行业您对我们这个孕婴童行业的现状有什么理解,包括它的未来发展您有什么看法?
叶丞峰:从两方面来说,从产品角度来说,因为过去的几年,说实在的孕婴童产品出的质量问题还是很多的,所以作为厂家来说,应该引进更高更好的技术来全面提高我们的产品的质量,所以我有时候说不是说我们喜欢卖进口的产品,这个跟爱国是没有关系的,我们爱国的情是不会比别人少的。但是从良心上来说,你的产品必须要做得更好,做得更合适,我们只会卖更好的商品给我的消费者,不会分你是进口的还是国产的,所以我希望我们国产的产品不仅要跟本国的产品来竞争,应该把目光放在超越我们进口的商品,这样的话,就从中国创新,通过高科技来不断的把产品做得更好,这样的才是对我们全国的宝宝和妈妈们一个高度的负责,这是生产商应该要提高我们的质素,提高我们的产品质量。
从我们零售商角度来说,我们现在全国这种小店,夫妻店还是很多的,这也是行业目前的一个特点,当然我觉得我们现在全国需要这些规范化的专业化的这种大型的连锁出现,我们爱婴岛通过这十多年的努力,正向这个目标来奋斗,使我们成为一个很规范的,很专业化的全国性的连锁,为我们全国的妈妈,宝宝提供最好的服务,最好的商品,这是我们的责任。
主持人:咱们孕婴童展览会也举办了十届,您是第几次参加咱们展会?
叶丞峰:我每届都来。
主持人:您觉得以前的效果怎么样?包括这一次一天半时间过去了,效果怎么样?
叶丞峰:以前的话,还有很多不知名产品的出现,我们也会觉得质量方面还是有欠缺的。但是从这两届,特别这一届看,我们所有做的产品,从它的产品形象,整个产品的深度、广度,质量都有很大的提高,特别是参展商它的展位做得越来越好,证明他们规模越来越大了。另外的话,我们觉得通过这种展会的举办,我们的零售商互相之间可以学习,然后我们零售商还可以跟厂家来一个深度的沟通,特别是各个参展的品牌,它的最高负责人都到现场,这样的话双方可以更加深入的讨论,这样的话对整个行业的发展是有很大的促进。
主持人:好的,今天我们访谈就到这里,非常感谢叶总为我们分享了这么多,谢谢您!
叶丞峰:谢谢!
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