厂商合作感言 经销商和厂家之间如何构建“牢不可破”的合作关系
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知己更要知彼,找到厂商合作的核心问题,有针对性的制定策略,找到对应的几个关键点,才会使厂商关系存在牢不可破的可能。
01 厂商关系本质依然是利益
商业社会的终极目的是利润的最大化,说一千道一万,赚钱才是硬道理,这是厂商合作的核心,没有利润作为前提,谈什么都是空的,怎么让彼此在合作中赚到钱、利润持续增长,才是最核心的。
不赚钱,只谈感情,没人陪你玩,这一点,企业和销售人员一定要清楚。
02 理念的认同关乎合作的紧密型
没有一个厂商合作是对彼此产品、渠道、推广、经营模式、管理理念都不了解的情况下就合作的。任何一个厂商的合作关系,都离不开对彼此经营理念的认可,对彼此企业价值观的认同。可以存小异,但必须有大同,因此,厂商合作的紧密程度和周期,取决于理念的认同。
03 你的思想客户的信仰
卖产品不如卖品牌,卖品牌不如卖思想(管理、模式),思想左右行为。
你的产品所具备的功能,其他竞品也都具备,不会有太大差异;品牌谁都可能打造,也没有不可替代性。因此,一个企业最成功的是能将自己的思想转嫁给客户,让客户对你顶礼膜拜、把企业输出的管理思想变成自己的信仰,让代理商变成你的业务员。
还有什么可担心的?此时企业对客户要做到,既要“授人以鱼”,更要“授人以渔”,做一个铺道者、解惑者,让客户的忠诚是发自肺腑的、不因一时的趋利而改变,这才能具备建立牢不可破的厂商关系的前提。
04 企业调整时做好充分的思想准备
企业要发展,当然会有新政策的出台,市场战略的调整,但很多企业在做调整时,往往不注意前期与内部员工和代理商之间的提前沟通和互动,总以一种“老子天下第一”、说的话就是金科玉律的姿态出现在代理商面前,这也是代理商最不能容忍的。不是不能变,不是不能调整,最起码要给代理商一个理由、一个适应的过程,否则,单方面突然让代理商打乱原有的市场布局和节奏,来个大转弯、大转变,代理商不抵触才怪!
因此,企业一定要有一个宣传机制,及时将企业的战略、政策与内部员工、外部客户进行有效地沟通,待给予客户一个消化和接受的过程后,再作调整,才不会引起大的波动,平稳的实现企业的思路战略,保证企业正常的运转,方为良策。
05 做好“保镖保姆”
要想好好的把控客户,提升忠诚度,企业不但要提供好产品、丰厚的利润,摒弃高高在上的心态,有时更要身体力行,做一个称职的“保姆”和“保镖”,为客户提供更好的售前售中售后的贴心服务工作,解决客户不便或不能解决的问题,在客户出现问题、遇到麻烦时,敢于挺身而出,为客户撑腰,必要时,敢于给客户挡子弹,才会赢得客户的尊重、提振客户的信心。
这样,客户想背叛你都很难!
06 牢记利与义原则
只有“利”没有“义”,那是强盗行为;只有“义”没有“利”那是童话故事!“有人的地方就有江湖”,这是一句电影台词,在中国的商业江湖中,即便有各项法律法规作为前提,但契约精神中即谈感情又谈钱,已是不争的事实。要想树立牢固的厂商关系,双方都要做到“利”和“义”一个都不能少!否则,这种合作都不可能长久。
厂商到底是一种什么关系?各家各言。但笔者认为,都离不开一个核心,那就必须是一个结果:双赢!企业要把代理商当孩子养,代理商要把企业当夫妻处,有了这个基础,才会有忠诚可言。
07 找准好平台电地暖商城
“互联网+”已经渗透到各个行业,电商发展成为不可阻挡的趋势,在新时代下,只有借助互联网实现转型,才能实现自身的价值。只要积极利用电商实现变革,找准好平台,才能在未来行业发展中分得一块大蛋糕。——电地暖商城,为暖通行业提供专业的平台服务,把平台做好做透,让我们共同实现多赢的局面。我们做暖通行业互联网的专业平台,不仅致力于暖通行业之间经销商与厂商的联系,更做好经销商、厂商、终端客户多方的桥梁。