员工不断离职(员工频繁离职,HR如何从根源解决问题)
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员工离职,已经是老生常谈的问题了,如何从根本上解决是值得HR思考的问题。
大体上来讲,员工离职的原因大概是薪资不满意、心里受委屈、职位发展不符合预期等等,无论是何种理由,也都是无法拒绝的。
但是,对于企业来讲,优秀员工的离职是非常大的损失,对于HR来讲也是非常麻烦的事情。
而一旦有员工离职,公司的处理办法也无非就是升职、加薪或者调岗这几种。这些办法也许会有一定效果,但也只针对一部分离职决心不坚定的员工,达到要求后也就消除了离职想法。
大多数员工想离职,一般都是不表现出来的,等到时机成熟提出离职,此时再用这些办法就没有用了。
况且,即便当时为了挽留员工开出这些条件,并且成功挽留对方。在日后员工再次提出条件的时候又如何应对呢?其他员工要都纷纷效仿呢?
所以,HR作为人力资源的管理者,要从长远的角度考虑员工离职问题。一方面要为公司节省用人成本,一方面也要提升员工对公司的归属感。
一、以良好的企业文化为导向
员工只有对公司有真正的认同感、归属感才能安心工作,创造价值。
所以,HR可以用良好的企业文化为导向,及时与员工沟通,从实际出发解决他们的诉求和问题,让员工从内心感受到公司是尊重他们、体谅他们的。
HR可以从公司和员工需求的角度,制定合理的赏罚制度。一方面激励员工努力工作,让他们明白只要提升能力、贡献价值,就可以获得相应的回报。同时,对于不足之处,也要有适当的惩罚。这样一张一弛的管理,才更加切实有效。
传统的解决办法,如升职、加薪这类,不能从根本上解决问题,还会对公司整体的用人成本和用人结构造成影响,效果十分有限。
而让员工真正从内心认同企业,不仅可以调动员工工作的积极性,还能让整个公司具有凝聚力,这样的氛围下,对员工离职率下降有显著的效果。
二、多与员工沟通
HR一般是员工在公司最早接触和熟悉的人。
员工从招聘、面试、入职以及日常事务的处理都是在HR的参与下完成的,可以说是对员工最为了解的人,也是员工最信任的同事。
所以,HR与员工之间的沟通是最为放松的,也更容易了解他们的真实想法。日常工作中,可以多与员工沟通,了解一下他们在工作中遇到的难题和想法,及时反馈给相关人员,并制定解决办法,帮助员工解决困难,做到提前预防。
一旦发现有离职倾向的员工,也可以早沟通、早解决,制定相应的补救措施。
三、完善晋升机制和培训机制
很多时候,优秀员工离职也是因为公司无法满足他的发展需求了。和“混日子”心态的员工不同,这类员工对自身有着高要求,自然对公司的要求也相对高一些。
而这类员工的离开,对公司来讲又是非常大的损失。所以,为了公司和员工都能更好的发展,就要为员工制定合理的、完善的晋升机制和培训机制。
公司完善晋升机制可以有效的起到激励作用,让员工的付出得到回报,通过努力可以上升至管理层。而培训机制,又可以让员工在公司中有所成长和提升。培训和晋升机制并存,是留住员工的方法之一。
公司中员工离职是避无可避的事情,而离职原因也是千差万别的。作为企业HR,员工私人原因我们无法控制,但是公司的一些相关政策和运行办法,还是可以通过沟通和申请去做一些改变的。
只有让员工真正的从方方面面感受到公司的尊重、关怀,才能有强烈的归属感,就能有效的降低离职率,降低公司的损失。