电信线上营销活动方案(电信营业部的应该怎么策划活动方案)

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谢邀。

首先不赞同赠送烤鸭这一方案。毕竟，就附近居民为目标客户而言，一只售价20元左右的烤鸭，质量难免相对低劣，非但很难打动目标客户，而且即使客户出于自身需要办理了相关套餐，也不会因一份基本不可使用的赠品而对企业产生好感。

就10-20元这一成本而言，推荐赠送一些印有企业logo的数码产品配件，例如印有企业logo与微信公众号二维码的手机指环支架，不仅成本更为低廉，而且对客户而言也更加实用，并可在一定程度上再度起到宣传作用。具体可在淘宝搜索关键词“机指环支架定制”，单个成本1元左右。

在我看来，现阶段就中国电信而言，想要进一步扩大份额，就必须与联通争夺用户第二卡槽。而第二卡槽多为数据卡，就周边居民这一客户群体而言，建议主推资费相对较低（100元以下）的本地大流量/无限流量卡。宣传时，鉴于目标客户群体商旅需求较小，可在一定程度上模糊回避本地流量这一概念，着重强调相对于其他全国流量同类产品（例如：联通冰淇淋套餐）而言的价格优势。打出类似68/88元无限流量之类的宣传，可能会比较吸引眼球。还可将宽带产品与之整合，毕竟相较手机号码而言，用户更换宽带运营商成本更低，仅需重新排线即可，不存在换号的问题。近期我省移动推出了一款套餐，题主可以进行参考，118元内含40G省内流量、400分钟省内语音、100M宽带。乍看海报视觉冲击力很强，实际因均为省内套餐，因而对运营商而言，成本并不算高。题主可以考虑主推此类套餐。

至于农民工群体，在我看来消费潜力有限，用户忠诚度也不是很高，无需大力争取，想要这一群体为活动增加人气的话，现场无论是否办卡，发放些印有相关宣传信息的钱夹纸巾即可，淘宝搜索关键词“广告纸巾定制”，单价0.2元左右。个人看来，月消费100元以下的用户，对运营商而言，除满足跑马圈地的需求外，并无太大价值，不值得费力争取。如确实需要争取此类客户，不妨主打亲情号码之类的，主推与特定号码通话免费，后期再通过合约机等形式诱导此类用户使用数据服务，转向收费更高的套餐。

以上仅为个人意见，仅供参考，祝活动顺利。

明确了这一街区消费水平较低、活动目的以增加人气之后，重新思考了一下，希望能给题主一些启发。

首先据我猜测，题主所在的应当是合作营业厅，而非直属营业厅，那么在活动奖品与活动经费的审批方面应当相对自由一些，这样的话，就不放举办一场抽奖活动。

相对于常规营销而言，此类专门面向低端用户的非正式营销活动在活动策划方面有如下几个优势：

1、由于客户群体本身对于通信行业与相关产品不够了解，存在一定程度的信息不对称，那么就更利于对产品的适度夸大宣传。

2、无需考虑活动的私密性，可于露天场所进行，尽可能的渲染出一种热闹的气氛即可。同时，此类客户群体的从众心理相对而言更为严重，因此热闹的氛围也更有利于营销工作的开展。

3、与一二亮点类似，无需考虑活动的专业性，可以在一定程度上攻击竞争对手，打造一些并非卖点的卖点。

据此，在我看来，宣传方面可以主打如下几个点。

1、紧跟电信宣称天翼真4G“FDD-LTE国际主流，更快更好”的官方宣传，暗指移动选择的TDD-LTE以及相应的TD-SWCDMA速率更低。（ps，尽管我觉得实际体验差不多，移动VoLTE通话有时质量还好些，不过宣传嘛……）

2、对于同样采用FDD制式的中国联通，则可以宣称其在2G时代广泛存在的信号问题，相信以下岗职工为主的用户群体当年肯定普遍听说过联通信号差的说法，可以利用并加深这一事实上已经有很大改善的刻板印象。

3、 强调天翼视讯的90G流量，主打流量看视频。此处需要注意的是，文字材料上务必要有清晰标注，否则一旦客户当作90G上网流量使用，日后麻烦会很多。

至于具体活动方面，我建议题主找一位价格合适的二三线司仪举办一场现场抽奖活动。

只要参与活动，无论是否办理业务，均赠送上文提及的纸巾一包。

而只要办理业务，每缴纳50元现金，即可获得抽奖资格一次。在奖品设置方面，建议题主拿出一台热度较高的国产手机，千元机就行，最好选择知名度高一些的，以OV或者华为的低端型号为佳。反正牌子知名度够就行，无需选择旗舰机型。

具体奖项设置如下：

1、特等奖（手机一台，共1名）

2、一等奖（50元话费充值卡，数量视总量而定，约占5%左右）

3、二等奖（烤鸭券一张，10%）

4、三等奖（上文提及的支架一个，参与即得）

题主不妨考虑一下这个方案，当参与人数达到一定数量之后，成本应当与纯送烤鸭持平，但抽手机无疑更具诱惑力，希望能有所帮助。

我想了一下，抽奖还是要做，成本均摊下来与直接送烤鸭差不多，但是宣传效果要好很多。直接送烤鸭的话，容易给人一种捆绑销售的感觉。而且现场想要有活动气氛，就需要一定的观众参与度，总不能一直以办卡送烤鸭为宣传吧。

关于中年人的顾虑问题，我目前还没有想到非常周全的解决方案，只能建议强调百分百中奖，或者三等奖送些纸抽之类的日用品，既迎合了中年人讲求实用的心理，同时也在一定程度上拉低了奖品的平均成本。

产品设计方面，我不是很了解具体的成本与营业厅权限，只能说按照题主的描述来看，资费已经非常低了，可优化的余地不大。不妨建议为办卡的居民赠送宽带提速试试看。