it营销的理解(对互联网营销的理解精选)

2024-03-17 08:17:00 来源 : haohaofanwen.com 投稿人 : admin

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it营销的理解

第1篇:对互联网营销的理解范文

互联网的发展对市场营销产生重要影响,互联网影响市场营销的方式,营销活动依赖于互联网,两者之间紧密联系。对营销工作而言,如何在互联网经济背景下发展市场营销,如何在营销活动中推进互联网经济的发展,具有重要意义。

1.市场营销理论的发展起源

市场经济衍生出市场营销这一营销方式,随着市场经济的不断发展、变革,商品经济社会的背景下,人们对商品的生产要求逐渐提高,商品消费需求有所增加,此时,如何更好地开展营销活动,实现商品在营销工作中的价值,是市场经济参与者最为关注的。而商品经济的发展和人们商品消费意识的提高,是市场营销活动不断变化发展的基础。

工业革命到来之前,人们一直将生产作为重要环节,注重生产的效率。然而,随着工业革命的来临,给社会带来了巨大变化,使人们对生产销售的认识逐步深入,开始意识到生产与销售之间的密切联系,市场营销因此开始被更多的人关注。

早在1921年就有西方的经济学家提出市场营销这一理论,但是并没有引起世人的重视,直到20世纪50年代尼尔・鲍顿提出了“市场营销组合”,市场营销才开始被学者、从业人员所重视,对市场营销学的发展产生重大影响,市场营销中重要的“4P”理论就是根据“市场营销组合”的观点演变而来的。虽然在20世纪70年代也相继有新的营销理论问世,但是都没有得到很好的发展,1986年菲利普・科特勒提出“大市场营销理论”,而后依据市场营销的变化,编写出市场营销非常经典的教材《营销管理》,促进了市场营销理论的发展。

2.互联网时代背景下市场营销的变化

2.1市场营销理论的变化

从4P理论到12P理论。4P理论指的是价格、产品、促销、渠道,而菲利普・科特勒在对市场进行分析后,在4P理论中加入公共关系、政府两个影响因素,形成了“大市场营销理论”,对4P理论进行升华后,科特勒针对市场的变化,继而将4P理论丰富到12P理论。

4E新观念产生。4E观念是互联网市场营销的主要特点,虽然传统的12P理论在市场营销的理论中有重要地位,但是随着互联网经济的发展,市场营销迎来了新的挑战,基于顾客的变化,4E理论应运而生。4E理论注重顾客体验,提升顾客对品牌的忠诚度,从产品转变为体验。在4E理论的背景下,互联网营销打破了市场营销的空间阻碍,人们在购买时地域限制缩小,购买空间增大,互联网市场营销的消费者在这些条件下,更注重商品价值。

2.2营销环境、方式的变化

互联网时代背景下,传统的市场营销环境、市场营销方式相继发生改变,互联网经济的发展对降低经营的成本、缩短营销的周期,都有一定促进作用。(1)打破营销限制。营销限制包括有时间限制、空间限制,比如电子商务,电子商务实际上是一个网络市场,网络市场没有购物的时间限制,可以24小时营业,改变了实体商店的营业时间限制。而传统的实体营销有很明显的地域限制,实体店服务范围有局限性,距离远的顾客购物便利性差、购买成本高,而电子商务没有空间限制,可以随时随地进行购物。(2)支付手段多样化。传统支付手段有空间上的限制,随着互联网的发展,付款方式也随之发生变化,比如目前常用的支付宝付款、网银付款、微信支付等。网络技术的不断提高,网络支付的可靠性、安全性也随之大幅提升。(3)加快传播速度、扩大传播范围。互联网信息传播速度的加快,覆盖范围不断扩大,打破企业信息传播的时间、空间限制,许多企业在互联网投放广告宣传,树立品牌形象,利用营销网站,与客户之间进行有效沟通,为顾客提供商品信息,降低企业的营销成本。互联网经济的发展、网络群体的特殊性,给精准营销提供基础,企业通过互联网对网络用户进行分析,向顾客精准宣传产品。

3.传统市场营销、电子商务与网络营销的异同

传统市场营销和网络营销都是一种营销活动,同样以满足消费者需求为出发点,两者的不同主要体现在产品、价格、销售上。网络营销的产品范围广,可以做任何商品、服务项目,是传统市场营销难以实现的。网络营销的成本相对要比市场营销低,能够把价格调整到更有吸引力的位置。网络销售打破了时间、空间的限制,可以进行直接营销,不同于传统市场营销的模式。

电子商务以网络营销为基础,电子商务离不开网络营销的支持,从某种意义上来说,电子商务是网络营销比较高级的一个阶段,因此,网络营销不等同于电子商务。

4.互联网时代背景下市场营销存在的问题

互联网经济的发展,使得许多的市场营销活动打破了时间、空间的限制,支付方式快捷、灵活。但是随着科技的不断发展,各种钓鱼网站、网络诈骗、支付陷阱等形式的犯罪活动开始涌现,因此,人们越来越重视互联网营销的安全问题。在进行互联网营销活动时,营销者应注重保障营销活动的安全性,保护消费者的个人信息以及消费行椤M络营销平台应加大安全保护力度,避免钓鱼网站篡改网站信息,防止消费者信息被盗。

5.互联网时代背景下的市场营销的创新

5.1促销策略的改进

以往的促销主导者是厂商,消费者只能被动地了解到相关的促销信息,从而做出购买决策。在互联网时代背景下,消费者改变了以往的被动接收,变为信息的主动接收者。消费者可以直接与营销方进行交流,通过互联网了解自己感兴趣的商品,向营销方提出问题、给予建议,营销方可以对顾客提出的问题和建议进行相应的调整、改进。

5.2产品策略的改进

市场营销活动中,产品是立足点,消费者进行消费活动达到购买产品的目的,不管营销发生怎样的改变,产品都是不可缺少的因素。随着互联网经济的发展,消费者可以通过互联网来选购商品,互联网具有包容性、开发性的特点,让消费者的选择越来越多。消费者的不同,其对商品的注重点也有所不同,在消费过程中,具有差异性。因此,生产者、营销者应针对消费者的特性,对产品进行改进、升级,以适应消费需求。在互联网时代背景下,消费者的消费需求、倾向都会以数据的方式反馈给市场,而市场营销工作人员可以根据对这些数据的分析,对产品进行更新换代。营销者通过对数据的分析,了解消费者的消费倾向,在开展营销活动时,打造更加适应消费需求的产品。这种产品的更新换代,都是以互联网所提供的数据以及消费现象作为前提条件,创新互联网营销。

5.3价格策略的创新

就市场环境而言,生产方对产品的定价方式,摒弃了原有的生产成本定价方式,而是以消费者能够接受的价格进行产品定价,依照定价来进行生产、销售。在互联网市场营销的背景下,营销者可以利用互联网了解消费者对产品价格的接受程度,从而更好地开展产品定价工作,对生产成本的把控也有一定帮助。

5.4开拓适合发展趋势的营销路径

随着互联网的发展,人们对网络的依赖程度越来越高,市场营销人员也应紧跟时展的步伐,改变传统市场营销模式,与网络营销进行有机结合,利用网络科技的发展,推动市场营销的发展。

结束语

综上所述,互联网的迅速发展,给市场营销提供了新的营销方式,打破了传统市场营销模式下的时间限制、空间限制,提高了营销效率,有效降低营销的成本。在互联网的冲击下,传统的市场营销理论已经不适应市场的发展,市场营销理论由原先的4P理论发展为12P理论,再到后来4E概念的出现,市场营销在不断发展的过程中,完善互联网市场营销。本文简要阐述了市场营销理论的发展起源,分析互联网时代背景下市场营销的变化,重点解析市场营销理论、环境、方式的变化,探讨互联网时代背景下市场营销存在的问题,研究互联网时代背景下市场营销的创新,着重介绍促销策略的改进、产品策略的改进、价格策略的创新,利用互联网开展营销活动,提高市场营销的有效性。

参考文献:

[1]李引霞.移动互联网背景下广东企业对高职市场营销人才需求分析[J].现代商贸工业,2015(12)

[2]谢治春.互联网金融与我国商业银行零售金融业务营销渠道的变革[J].西安电子科技大学学报(社会科学版),2015(06)

[3]蔡立媛,张金海.负熵:大数据时代TPWKR企业营销五阶段模型的建构[J].现代传播,2016(05)

[4]王硕,李.互联网金融客户行为研究及对商业银行转型的思考[J].当代经济管理,2015(05)

[5]张长乐.试论新媒体语境下企宣内容整合策略[J].今传媒(学术版),2016(04)

第2篇:对互联网营销的理解范文

一、软件工程的发展和应用

现在已经是一个信息时代,人们对于网络的应用已经非常普及了,但是人们对于软件工程的了解却是知之甚少的。但其实软件工程设计的发展才是网络发展的基础,所以软件工程设计的发展其实是非常迅速的,这样才满足了人们对于网络的多种需求。当然由于它的优越性和先进性他在各类网络系统中的应用也非常广泛了。

二、软件工程设计对于互联网营销的影响

软件工程设计在互联网营销中的应用其实也发展的很好了,正是由于软件工程设计的不断发展改进互联网营销市场才发展的更加完美。但是具体的软件工程设计对于互联网营销工作的影响是什么,影响又有多大我们的了解都是比较少的,接下来我们就来具体探讨分析一下软件工程设计对于互联网营销的影响。

(一)软件工程设计可以促进互联网营销工作更加科学

软件工程设计可以在一定程度上决定互联网营销市场的发展方向,此外软件工程设计工作中发明的软件可以统筹互联网营销市场中各类产品的存活及时进行合理的促销活动,防止囤货造成的经济损失和库房的占用问题。对于囤货不足的物品会及时提醒进货,这样就可以更加科学地处理市场中的各类产品,避免市场中供应问题的发生影响互联网营销工作。

(二)软件工程设计可以使互联网营销工作更加便利

互联网营销工作中软件工程设计可以使得营销工作更加便利,因为软件工程设计可以使得网络营销系统更加智能化、自动化。这个系统可以根据各类反馈数据自身进行统计分析,对现在的市场情况进行合理分析,这可以为后来我们对各类产品采取营销手段提供一些参考。

三、软件工程设计对于互联网管理的影响

软件工程设计在互联网营销工作中的作用影响是不可忽略的,但是软件工程设计在互联网管理工作也是有很大的影响的,大部分都是比较积极的影响。接下来我们就来具体探讨分析一下。

(一)软件工程设计可以使得互联网管理更加有序

互联网中参与工作量是非常多的,各类工作也是非常复杂的,所以互联网工作运行的有序性就成为非常关键的一个问题。但是如果在最初的软件工程设计中我们就考虑到有序性这个问题,软件工程设计编写过程中我们如果规定了各类系统运行的先后顺序和各类系统的相对独立性,我们就可以保证互联网管理工作的有序性,保证互联网的正常运行和发展。

(二)软件工程设计可以使得互联网管理更加便捷

互联网管理工作对于互联网正常运行和发展影响都是很大的,但是互联网中涉及的内容太多了,即使有序性得到保证管理工作的工作量还是很大的。所以对于管理工作的简化是非常关鍵的,但是要想简化互联网管理工作还必须从软件工程设计出发,尽可能在编写程序时简化管理工作,这样互联网管理工作相关系统运行和发展也会更加完善,这样互联网管理工作才会更加便捷。

(三)软件工程设计可以使得互联网管理更加安全

信息时代信息的价值是不能忽略的,但是要保证信息的安全性互联网管理的安全性就是不能忽略的。因为人们现在学习、工作、生活娱乐对于互联网的依赖性也越来越强,有很多人的个人信息可能存储在一定的网络硬盘或者软件应用中。但是一旦互联网管理安全性一道出现漏洞,很多个人信息甚至公司机密都有可能遭到泄露,会给个人或者公司带来不同程度的损失。而且如果在最初的软件工程设计中适当结合一些安全防火墙,就可以大大增强其安全性,保证互联网管理的安全性。

第3篇:对互联网营销的理解范文

关键词:互联网时代;市场营销;变化

中图分类号:F713.50 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)028-000-01

一、前言

互联网时代背景下,社会经济的快速发展也较好地推动了网络经济的发展,而在这一发展背景下,也会面临相应的问题,因此,相关人员需深入了解网络经济,探究于互联网时代背景下,如何根据市场营销变化实施营销对策,并较好地利用网络技术,以使整个营销活动变化简便、高效,从而促进企业市场营销发展。

二、基于互联网时代背景下市场营销具体变化方向分析

1.市场营销环境发生改变

近年来,在市场经济不断发展的大环境下,企业的市场营销环境也渐渐朝着全球化时展,这就使得整个市场营销环境也发生较大改变,具体表现在下述几个方面:第一,因互联网的开放性、覆盖面广等特点,可将大多数企业和消费者之间的距离大大缩短,从而促进经济活动区域渐渐扩大,最终朝着全球化市场发展。正是在这种发展契机下,为企业今后的发展带来很多发展机遇,而且这也是全球化社会市场发展对于市场营销方法的一种需求,即网络营销。

第二,在互联网背背景下,市场营销方式变得更加方便、快捷,这是因在网络技术推动之下,电子商务的到较好地发展,即企业经消费者直接和网络经销商完成各项产品交易,但在产评价交易的过程中,常常会出现一些问题,如消费者如何向供应商支付款项,在这种情况下,电子商务在营销中的优势充分显现出来。使消费者与企业直接经电子货币形式完成各项产品交易,例如,当前很多人都喜欢网购,这就与淘宝、支付宝等网站有直接联系,消费者购物后,可将款项直接支付给支付宝,之后企业为消费者进行发货,待消费者收到货后完成签收,最后支付宝把款项转给企业,这就大大减少消费者购物付款程序,同时还能节省大量的采购成本[1]。

第三,缩减产品销售环节。以往市场进行商品营销的时候,主要是企业经逐层批发产品给厂家,之后厂家再与消费者完成各项交易,经逐层批转,使各个销售环节均使购买成本增加,并不利于市场营销发展。但是在互联网时代背景下,电子商务可为消费者提供二十四小时的在线服务,使企业直接和消费者取得联系,从而减少各个环节对产品的转售,最终降低产品价值,使得消费者花费最少的钱可购买质量最佳的产品,大大降低产品的价格,最终受益的是消费者。

第四,促进消费者与供应商一对一销售,基于互联网的电子商务,企业通过全天在线服务,实现了企业与消费者一对一的互动, 使企业能及时了解到消费者的需求,通过这个平台,企业可以消费者建立长久的客户关系。

2.市场营销策略发生变化

一个企业进行市场营销的主要目的是,销售更多的铲平且实现企业利润最大化,但是互联网时代背景下,市场营销逐渐和传统4P理论发展相悖,这主要因传统4P理论是以市场营销组合作为核心,重点偏向于消费者。但是互联网时代背景下,市场营销理论主要以劳特朗先生所突出的4c营销理论为主,特点是将消费者作为市场营销中心,强调企业需将追求消费者满意放于首要位置[2]。所提供的产品应尽可能地与消费者的需求相符,同时减少消费者的采购成本,在研发产品与服务的过程中,应对消费者的购买能力有一个相应的了解,之后充分考虑消费者于购买中的实惠性、便利性等,使消费者和产品供应商之间有效沟通,从而促进市场营销稳定发展。

3.市场营销手段发生改变

在网络技术快速发展的环境下,消费者可较好地使用互联网平台来查询和消费者需求有关的各种服务以及产品,以便做好原材料采购,最终形成产品生产、销售一体化。此种营销模式针对以往的消费模式来说,是一种非常大的颠覆,消费者经在线交易,这样能缩减好多中间环节,提升产品流通、销售效率的同时,还能节省购物时间。随着此种在线销售市场不断发展,对于以往的市场营销模式对产生很大的冲击,因此,企业应针对传统的销售手段、销售渠道等做相应的改进,以便与互联网时展相适应。

三、基于互联网时代下市场营销方法转变

1.创建互联网营销平台,创新网络营销对策

在互联网时展的推动下,信息化取得较快发展,这也为市场营销活动创造了良好的发展机会,尤其是产品营销方式不断变化,对于网络平台的推广起到关键性的作用,同时也使整个网络营销活动变得更加积极、活跃[3]。如果消费者对于某种产品较为关注,营销商可将与之相关的信息内容经互联网平台展现出来,且对相应的产品信息进行实时查询,进而深入了解所需购买的产品。

2.开拓市场营销领域,推动市场营销发展

因互联网无空间、时间局限,这就使得网络平台中的电子商务完全以往市场区地域的限制,企业经充分了解各个地区的消费者在网购期间对于何种产品需求较大,以选用发展空间相对大的地区作为企业核心产品营销区域,且树立一个良好的品牌观,构建相应的企业文化,以丰富整个营销产品的内涵,最终影响消费者在网上的消费行为。

四、结语

综上所述,本文经深入分析基于互联网时代背景下市场营销具体变化方向,主要包括:市场营销环境发生改变、市场营销策略发生变化、市场营销手段发生改变等,进一步探究基于互联网时代下市场营销方法转变,如开拓市场营销领域,推动市场营销发展、创建互联网营销平台,创新网络营销对策等。经对本文进行阐述,重点凸显互联网背景下的市场营销变化在目前国内市场营销发展中所表现的优势,这对之后进一步推动市场营销发展具有重要参考意义。

参考文献:

[1]宋瑶瑶.新经济时代市场营销发展新趋势及其应对策略[J].现代经济信息,2016,24(6):41.

[2]赵雯.基于生态旅游行业的电子商务环境下市场营销发展[J].环球市场,2015,25(36):68-69.

第4篇:对互联网营销的理解范文

随着信息化时代不断发展,互联网技术已经被广泛应用。智能终端的普及,加上网络建设的不断完善,如今人们使用互联网购买产品更加便利。各生产商或者经销商借助互联网技术平台进行商品销售,其销售价格相对较低,这就使很多消费者更喜欢在互联网上购买产品。这对生产企业和销售企业来说,都需要结合时代这一变化,及时革新销售理念和营销模式,通过创新和发展,实现自身经营。本文拟从互联网营销模式的定义和内涵出发,结合茶叶的营销思路,探析适合其生产经营的具体管理模式。

关键词:

互联网技术;营销思路;茶叶经营;管理模式

1引言

互联网的飞速发展和广泛应用,使各行各业的发展都离不开互联网的有效融合。可以说,现在已全面进入“互联网+”的战略新机遇,各行各业发展都离不开对互联网资源的有效借鉴和使用。随着人们对养生、健康重视程度进一步加深,茶叶丰富的养生价值,以及对人体健康的作用,都让品茶逐渐成为一种潮流。整个社会对茶叶的需求量逐渐增大。随着人们对茶叶知识的了解逐渐加深,人们也学会了结合不同季节,来选择合适的茶叶,茶叶市场逐渐“引爆”。

2互联网营销模式的内容与突出表现分析

如果说用一个名词来形容和描绘近十年以来整个社会、经济发展的最大特色的话,那就是互联网。互联网使得很多企业破产、很多企业转型,但同样互联网也产生了很多新型企业,也为很多企业发展寻找到了新的方向。可以说,在互联网时代,任何行业的发展都离不开将自身发展与互联网相融合。而借助互联网技术的营销活动,其推广成本更加低廉,同时其有效降低了人工成本费用,便利的快递渠道,也使得网购成为潮流。而互联网营销模式究竟是什么?它又有怎样的特殊内涵呢?

2.1互联网营销模式,让产品直面消费者消费者是营销对象,也是产品的购买者。而产品对消费者的吸引力就成为影响消费者购买力和促成交易的重要基础。在传统营销模式下,客户要了解产品只能借助实体店观看,听销售员讲解,不仅浪费时间,同时也极为不便。消费者对产品的了解度、认知度和参与度,体验感等等都十分匮乏。而在互联网营销模式中,整个产品的所有特点,以及详细参数、所有类型,甚至是客户购买感受等等,都直面消费者。消费者对产品的信息了解,从内到外,从源头到客户感受,都有了全面涵盖。因此,这一营销模式,可以让消费者直接接触到产品。

2.2互联网营销模式,让价格“让利”消费者消费者选择在互联网购买产品,除了其便捷之外,还与其实惠的价格有很大关系。对消费者来说,除了产品自身影响其购买外,产品的价格也是影响购买的重要因素。在传统营销中,所售商品的附加费用支出很多,人工费用、门店租金、水电费用等等,整个销售环节的费用支出大大增加。这些费用毫无例外地都需要增加到商品中,这实际上就增加了销售成本。但在互联网帮助下,这些费用全被省略,这就大大降低了商品的售价。这一模式就使商家将优惠给与客户。

2.3互联网营销模式,让销售链条建设更为紧密在互联网时代,任何企业想要占据一定市场份额,不利用互联网营销思路都不行,这是当前时展的必然要求,是经济社会发展的客观规律。互联网营销模式更为重要的就是整个商品的销售链条,完善的链条是容纳整个营销、客户服务过程的重要载体,在传统经营模式中,从企业生产商到商,到分销商、分销等等,多级体制,而且每一层体制之间都有明显的层级性。其链条建设和维护相对较为单一。但互联网时代,营销模式则完全打破了这一特点,可能互联网时代生产商也会是销售方,而销售方中,有可能高级的销售价格反而高于低层次的销售,同时随着销售利润的大大压缩,很多层结构也需要作出调整。互联网时代事物变化节奏快,而企业只有构建稳定、合理的销售构架,才能确保整个销售活动健康稳定发展。

2.4互联网营销模式,让销售节奏更快客户的需求就是市场,就是生产经营者关注的重点。而互联网时代,客户与生产经营者的距离更近,消费者的需求,也能在第一时间被感知。而随着社会发展加速,各种新事物层出不穷,这就需要生产经营者不断结合消费者需求,根据时代特点,调整产品内容、外在包装、营销策略等等。节奏更快的销售活动,使得企业更需要完善自身经营管理水平,通过自身经营能力的有效提升,进而应对迅猛变化的市场形势。互联网营销模式下,再也没有“皇帝女儿不愁嫁”的现象,更是一个“快鱼吃慢鱼”的时代,如果企业不能适应这一节奏,就只有被淘汰。

3“互联网+”背景下的茶叶营销新特点分析

随着互联网技术发展不断成熟,“互联网+”已经成为时代趋势。任何产业的发展都能看到这一现象,而推动“互联网+”发展也成为国家的政策倾斜对象。可以说,未来各行各业与互联网融合程度越高、契合度越高,其发展优势就更大。在这一背景下,茶叶行业也面临了一系列全新变化。从茶叶的生产、到茶叶的包装、销售,甚至客服反馈等等,都与以往截然不同。商品营销是企业生存发展的重要环节,也是关系企业长远发展的重要内容,因此,在这一时代背景下,茶叶营销的新特点,就更需要我们深入研究。

3.1产品展现要更有吸引力当前客户挑选商品,更多看的是展现在电脑、手机界面上的图片、说明和视频信息,这些信息成为客户购买商品的重要依据。可以说,展现的产品是否有吸引力,对客户购买欲和促成交易有着至关重要的影响。茶叶是一种商品,是与人们生活有重要关联的产品。而庞大的茶叶销售市场、复杂多样的茶叶销售品种,使得茶叶企业,想要顺利打开市场,占据份额,实现经营业绩有效突破,就必须重视自身产品的开象。通过优化展示,丰富宣传内容,从而让更多客户和市场了解自身产品的特点,进而实现产品吸引力的极大提升。只有做好这一点,茶叶营销才能得到有效保障。

3.2营销与售后、客户服务紧密融合

以往营销过程与售后的客户服务过程基本是独立的,各个板块之间并没有形成过多融合。但随着互联网资源的有效介入,借助阿里旺旺、微信、QQ等各个产品的聊天沟通软件,很多消费者在购置产品时,都会与卖家进行详细沟通,而随着网购习惯的不断培养,这一行为也成为一种时尚和潮流。更是消费者在购买产品时的必备流程。可以说客户服务的完善和质量对整个营销活动有重要影响。而另一方面,客户在购买完茶叶之后,都会显示相应的记录和信息,同时客户自己也会对使用感受进行评估,而这些都会成为其他客户选择是否购买的重要参考和依据。

3.3节日等促销成为主要潮流

促销是重要的销售形式。通过一系列优惠活动,吸引顾客,而制造消费噱头,吸引消费者关注,无疑是最重要的内容。随着传统文化的进一步发掘,节日文化逐渐被人们重视。而以节日为由,开展营销活动,也成为多数企业的重要方法。随着人们对养生理念的推崇加剧,加上人们对健康生活的关注,节日走亲访友送茶叶,已经成为一种风气。无论是天猫的双十一购物节,还是传统节假日,都成为营销的重要窗口。而企业想要确保销量,尤其是茶企业,就必须充分借助节日营销这一形式,融入产品推广,从而实现自身经营业务的发展。

4基于互联网营销模式下的茶叶经营管理模式

4.1构建强有力的网络营销、推广团队

在将茶叶销售与互联网营销模式融入过程中,必须始终围绕两个重点开展。一是茶叶产品的推广与普及,另一个是网络销售体系的建设。其中,在产品推广普及过程中,尤其要重视的自身品牌的塑造,只有形成品牌效应,有固定的客户群体,才能确保茶叶在销售过程中,更容易被市场所接受和认可。此外,互联网营销模式中,极其重要的就是要构建完善的网络销售体系。只有销售体系到位,才能确保茶叶销售及时。构建强有力的网络营销和网络推广团队,是互联网茶叶营销模式的核心要求。

4.2完善高效、及时的物流体系

互联网销售,不仅能让客户自由挑选,及时购买,同时还要让客户第一时间取到所购商品。而这就对茶叶经销商的物流体系有着重要要求。其物流体系是否完善、物流速度是否快速、物流质量是否到位等等,都是影响消费者购物感受的重要因素。因此,必须搭建覆盖面广泛的物流体系,并且要求物流合作商,一方面要确保物流效率,同时还要充分保护客户的利益。而在寄送茶叶时,也要做好包装,确保整个运输过程的安全与高效。要以高效、及时、负责的体系来对待客户的整个网购过程。

4.3强化客户服务,优化企业经营体制

企业信誉和形象是企业的无形资产,也是影响企业生命力的重要因素。良好的市场口碑,能为企业圈定一系列忠实客户,而一旦企业形象出现污点,那么将对企业产品销售带来无可估量的损失。因此,茶叶企业在做好自身产品管理和确保其质量的同时,必须强化客户服务思想,通过构建完善的客户服务制度,实现“口碑”与“市场”的双赢。同时对企业经营管理者来说,还要优化经营管理体系,构建强有力的知识型经营团队。通过学习互联网信息和知识,在互联网销售热潮的今天,实现企业经济效益与社会效益的共同收获。

5结语

随着社会养身风气的逐渐形成,人们在选择馈赠礼物时,也越来越多的人选择送茶叶作为礼物,而这一群体逐渐呈现年轻化趋势。正是人们生活习惯的改变,社会风气的逐渐形成,茶叶的营销市场日益扩大,加之全新消费理念的变化,使得茶叶企业在营销工作开展过程中,必须充分结合互联网技术,构造互联网营销模式,通过融入时代特点,实现企业经营管理结构的优化升级。

作者:刘显升 单位:西安外事学院

参考文献

[1]李欣欣.新媒体时代茶企业网络创新销售模式探究[J].企业管理,2013,8:36-39

第5篇:对互联网营销的理解范文

[关键词]中小企业;移动互联网营销;策略

一、概述移动互联网营销

(一)移动互联网营销的含义

移动互联网营销(MobileInternetMarketing),简单来说就是把网络当作一个营销平台。实质上,移动互联网营销切实融合移动通信技术和互联网,面向的是移动终端用户,具体以移动终端为营销平台,与消费者进行信息互动,并借助移动网络向受众传递个性化即时信息,最终完成市场营销目标。手机和移动互联网技术,如彩信、短信群发、微信、WAP、二维码等,是移动互联网营销借助的主要手段。移动互联网营销是企业鉴于自身的业务管理需求,把握新的发展机遇,进而打造的一个移动商务服务的全新营销模式。①对我国中小企业来讲,移动互联网营销需要把握好几个关键点:不能急功近利,应用户体验至上,找到业务的核心竞争力,把握移动营销新模型,整合产业链之外的资源。

(二)移动互联网营销的特点阐释

移动互联网营销应具备移动互联网的特征。从某种程度上来看,移动互联网具有一定的虚拟性,而除了这种特征,它还具备便携性、互动性、到达率高、成本低等特性。正是由于这些特性的牵引,移动互联网营销才有了进一步的发展空间,从而形成更为个性化、精准、及时的特点。鉴于移动互联网营销的这些发展特点,很多中小企业适应新的发展环境,切实以市场供需以及消费需求的变化为依据,以“为消费者提供更优的服务”为目标,适时调整自身的营销策略,以求取得更好的发展。

(三)移动互联网营销的方式

一是APP营销。3G的发展造就了手机互联网的发展,但对于中小企业网站的作用大多是宣传,很多企业在移动互联网投资,进行APP开发,践行的就是APP营销方式。APP是一种应用程序,主要依托的是智能手机等移动设备,并进一步在这种移动设备的操作系统上运行。具体而言,多数中小企业的APP营销模式主要有在APP中植入广告营销、企业定制的APP营销等。二是短信、彩信营销。很多中小企业倾向于选择这种移动互联网营销方式,是基于这种营销方式的各种优点而言的。受到短消息服务开通的影响,再加上短消息服务的各种优点,如资费低廉、进入门槛低等,移动互联网营销依托于短信营销,并进一步推动短信营销的发展。之后,信息技术不断进步,3G、4G网络普及,智能手机出现,随之,短信营销的一些不足之处也逐渐暴露出来,如碍于字符的约束,短信营销所呈现的形式和内容缺乏丰富性。因此,在这种发展趋势的影响下,短信营销的优势逐渐被掩盖,而相应地,彩信营销则应时出现。②彩信营销有着短信营销不具备的特点,如在传送文字信息的同时也可以输送各种多媒体信息(如图片、视频等),如此一来,中小企业就可以利用彩信营销的这种优势,就销售产品的特点进行简单介绍。三是二维码营销。在移动互联网发展的带动下,智能手机在现实生活中得到普遍应用,而受此影响,手机对二维码的识读能力也得到相应的提升。借助这种发展趋势,二维码营销也逐渐受到商家的关注,很多商家利用这个发展契机,借助多元化的宣传媒介,如杂志、宣传单页、外包装、图书等,或者是电视、网页等媒介,然后进一步展现出二维码信息,引起目标客户的注意,并为目标客户提供便利。因为对很多手机用户而言,他们想要了解企业的相关信息,并最大程度地实现上网、资料互换等功能,只需要用手机扫描二维码就可以了,同时,这种营销方式也有效地增强了商品营销宣传的有效性。四是微信营销。这种营销方式以微信为基础,是一种区域定位营销,依托的是各类移动终端的客户端。在具体实践过程中,商家展示商家微官网、微会员、微推送等,都需要切实借助微信公众平台,进一步挖掘潜在客户,同时,综合利用微信会员管理系统,最终实现与目标客户线上线下的微信互动,并进一步达到微信营销的目的。

二、我国中小企业移动互联网营销的新趋势

从当前的发展形势来看,全球移动互联网仍保持高速发展的态势,截至2013年12月,我国整体网民规模增速持续放缓,互联网发展正在从“数量”提升转换到“质量”提升。伴随4G业务的推出,手机网民继续保持良好的增长态势,规模达到5亿,年增长率为19.1%,手机继续保持第一大上网终端的地位。而2013年中国电子商务交易突破10万亿美元,同时4G的商用将为我国移动电子商务发展注入强劲动力,并形成扩大信息消费的新机遇。据国家工信部的数据统计,2015年9月份4G用户净增超过2600万户,4G用户总数已经超过2.7亿户。用户月均移动互联网接入流量达340.8M,手机上网流量连续8个月翻倍增长,移动互联网接入流量消费更是保持了较高速的增长。③而在此推动下,移动端开发行业的竞争也日趋激烈。我国中小企业移动互联网营销发展已进入一种温和增长阶段,并呈现出新的发展趋向,在很大程度上影响着中小企业未来的营销活动。具体来说,我国中小企业移动互联网营销的发展趋势主要体现在三个方面。一是借助大数据进行精准营销。大数据时代到来,移动互联网营销在数据收集层面便有了新的发展,以多个平台为手段,进而了解受众的个性化需求,向受众传播高关联度的产品信息。精准营销的推进和发展在一定程度上方便了中小企业的营销,能够在很大程度上降低企业的营销成本,提升营销效率。二是移动互联网营销的内容将移动支付手段的开发涵盖在内。就当前中小企业移动互联网营销的发展形势来看,忽略了移动支付手段的开发,而受此影响,中小企业移动互联网营销则难以取得很大的进展,并停留在信息传播层面,进一步限制着交易的顺利进行。但是,如果开发移动支付手段,并切实将移动支付工具和企业的营销信息联系在一起,那么企业交易的直接完成就有了进一步实现的可能。三是移动互联网营销内容更多元化。④现今,移动互联网呈现出快速发展的趋势,因此,就移动互联网营销而言,不论是在营销手段层面,还是基于营销工具而言,都会呈现出一定程度的变化,而与此相适应,营销内容也会更加多元化。

三、我国中小企业移动互联网营销发展存在的问题

(一)缺乏移动互联网营销人才的储备

从人才在企业发展中的作用来看,人才是一个企业发展的动力,也是企业发展的源泉。我国中小企业发展移动互联网营销也需要人才,在人才的支撑下,移动互联网营销的进一步发展才有可能。针对移动互联网营销的发展,这里的人才指的是具备移动互联网营销相关知识和能力的专业人士。但是深入我国中小企业移动互联网营销发展的内部可以发现,很多企业对移动互联网营销人才的培养与引进并不重视,企业内多数互联网营销人员只是具备传统营销的经验,而这也与移动互联网营销发展的时间有着很大关联。但是,在这些不利因素的作用下,我国中小企业移动互联网营销人员的营销能力则很欠缺,而这又很大程度上制约着我国中小企业移动互联网营销的发展。

(二)移动互联网营销效果评价体系不完善

从我国中小企业移动互联网营销发展的现状来看,不完善的移动互联网营销效果评价体系是影响我国中小企业移动互联网营销发展一个重要因素,这种因素进一步阻碍着移动互联网营销的有序开展。并且,综合与移动互联网营销效果评价体系相关的研究来看,理论界在此方面的研究也显得不足,从这个角度来看,我国中小企业的移动互联网营销发展就会缺乏相关的理论支撑,并且没有相关的理论性指导。⑤此外,受到我国中小企业自身发展的制约,如财力和技术手段的缺乏,我国中小企业在很大程度上忽视了移动互联网营销效果评价体系构建的重要性,并且没有切实遵循一定的科学化原则,很难有效达到移动互联网营销的实际效果。对一些企业而言,没有完善的营销效果评价体系,企业就很难准确判断营销方式的优劣,进而影响到营销效果的预测,最终打消企业发展移动互联网营销的兴趣。

(三)缺乏成熟的移动互联网营销理念

在移动互联网热潮的推动下,我国中小企业要想实现移动互联网营销的发展,需要明确一定的移动互联网营销理念,并以此为指导,推动企业的现代化发展。但是,从我国中小企业移动互联网营销发展的理念来看,很多沿用的都是传统营销理念,并且一些中小企业是以传统营销为基础,进而开展移动互联网营销。这些在很大程度上体现了我国中小企业对移动互联网经济的认识的不到位。从这些中小企业的发展观念来看,以手机等移动终端为依托,进一步实施相应的营销活动就是所谓的移动互联网营销。但是,这些是对移动互联网营销的浅显认识,会在理念发展层面对我国中小企业的发展形成误导,并促使一些企业在移动互联网营销发展过程中遵循传统的营销思路,从而限制企业的有效发展。

(四)移动互联网营销的精准度不够

一定程度上,精准度是企业进行移动互联网营销的一个重要特征,如果移动互联网营销具有很高的精准度,那么企业的精准营销也可以得到很好的实现,并且可以随时随地给客户传达信息,增强客户的黏度,留住老客户,提高口碑的传播力度,有利于发展新客户。但是,深入我国中小企业内部的发展可以看到,移动互联网营销经常被作为传统营销的一个辅助,很多中小企业的营销活动往往具有很大的盲目性。并且处于移动互联网发展时代,我国一些中小企业在发展移动互联网营销的过程中,并没有开发并利用最新的技术,而受此影响,企业就很难把握目标客户的兴趣偏好、支付能力、购买习惯等,进而加大企业移动互联网营销的盲目性,造成资源浪费。

四、我国中小企业移动互联网营销策略探析

(一)培养和引进移动互联网营销专业人才

移动互联网营销是一个新兴行业,需要专业化人才来作为发展的支撑。对此,企业在塑造移动互联网营销人才的过程中,可以采用人才培养和人才引进相结合的方式。一方面,针对企业内部的移动互联网营销人员,强化对人才的培训。⑥而在制定培训内容时,要充分考虑到企业内部人才的发展需求,如深化他们的移动互联网营销意识,对他们培训移动互联网技术。另一方面,结合企业内部发展的实际,积极引进移动互联网营销人才。对此,企业可以倾向于相关专业的毕业生,如市场营销、电子商务类。对中小企业而言,在人才引进的基础上,需要进一步对人才进行培训,促使人才将理论知识转化为现实的营销能力。

(二)建立有效的移动互联网营销效果评价体系

企业在开展移动互联网营销活动的过程中,需要切实把握移动互联网营销效果评价这一重要环节,并对这一工作环节的特征以及效用进行有效把握。对企业来讲,实施营销效果评价是为了进一步激发企业发展的动力,因为有评价才会有反馈和改进。⑦从这个意义层面来看,中小企业在具体的营销效果评价过程中,需要切实结合自身的发展经验以及发展的实际情况,参考传统营销的效果评价体系,从营销方法以及整体效果等层面着手,进而健全移动互联网营销效果评价体系。

(三)更新移动互联网营销理念

受到移动互联网发展环境的影响,以往那种传统的市场营销理念已经难以有效引领中小企业的进步。与传统营销模式不同,企业开展移动互联网营销需要立足移动互联网的发展视角,积极挖掘目标顾客,实现企业经济效益的提升。对此,我国中小企业积极开展移动互联网营销,需要适时更新移动互联网营销理念,以现代市场发展的需求为准,积极吸纳一切有利于市场营销的信息,如与移动互联网发展相关的新技术、新科技等。

(四)开展精准营销

移动互联网时代,我国中小企业开展精准营销有了可以实现的条件,因为各种移动智能设备得以开发,企业获取客户信息的方式和渠道也显得多样化,例如企业可以利用App、微信平台,或者通过第三方机构,并结合企业自身发展的实际,在客户信息获取的基础上,进一步实施广告的精准投放。另外,企业在开展产品销售活动的时候,也可以借助微信公众平台和第三方机构。广告的精准投放可以帮助客户深入了解企业的产品和服务信息,而产品销售活动的开展则进一步促进企业交易的达成。⑧并且需要注意的是,企业开展移动互联网营销需要有效实现售前咨询和售后服务等一系列过程,而微信公众平台则很好地满足了企业发展的这一需求,在促进顾客体验的同时也提升了企业营销的效率。

注释:

①刘萍萍《改革视域下我国经济发展新常态的原因及路径探讨》,载于《商业经济研究》2016年第5期第117至119页。

②李凤珍《经济新常态下我国实体零售业经营创新策略研究》,载于《商业经济研究》2016年第5期第25至26页。

③齐春微《新常态下中小企业管理创新路径分析》,载于《商业时代》2016年第4期第120至121页。

④胡赛飞、邓玮《新常态下我国中小企业人力资源培训存在问题与对策研究》,载于《商场现代化》2015年第12期第72至73页。

⑤吴剑卿《新常态下我国中小企业融资路径创新研究》,载于《会计师》2015年第12期第48至49页。

⑥姜丽丽《经济新常态下我国中小企业税收优惠政策研究》,载于《税务与经济》2015年第6期第85至89页。

⑦孙荣华、游磊《经济新常态下我国中小企业加强内部控制的实践性探讨》,载于《中国管理信息化》2016年第5期第99至102页。

第6篇:对互联网营销的理解范文

关键词 互联网;传统媒体;整合营销

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708(2017)184-0059-02

1 概述

新媒体的诞生是互联网发展的产物,在这个媒体不断发展的时代,互联网与新媒体的相互交融,渗透的表现愈发明显,就传统媒体而言,跟随时代的发展,结合互联网的思维,跟进新兴的技术,融合新媒体的发展是当下销售者营销策略发展的必然选择。很多企业管理者也在互联网的发展中开始有所行动,结合营销市场的实际情况和时代的发展来强化营销市场的管理,通过媒体的传递方式来获取受众的信息,将商品、营销者、受众全面的整合,不断挖掘“互联网+传统媒体”的整合营销方式,在分享资源,取长补短的前提下,更好地抢占受众的心理。

1.1 新旧媒体的融合趋势

信息传递的方式在互联网诞生后发生了巨大改变,因为互联网具有极大的影响力,所以被称为“第四媒体”,而“传统媒体”指的往往是电视、广播报纸等地方性的官方媒体。在很早之前就有学者表明,互联网会逐渐取代传统的媒体,同时也有研究者认为,传统媒体会与互联网结合发展。在20世纪80年代,媒体融合的重要性就被美国等发达国家所认知,早早就提出了“媒体融合”的理论并开始研究,而我国也在2014年开始认识到了媒体融合的发展,随着时间的推进,媒体融合渐渐开始被大众所认识和发掘,在互联网不断地发展下,媒体的发展也越来越被重视。

1.2 “互联网+传统媒体”的整合营销模式

曾有学者认为,媒介的融合可以像多功能一体化方向发展,实质上来说,不一样的技术相融合,会产生新的传播技术,其功能往往会高于原本的技术。就像“互联网+传统媒体”它是一种产业的结合而不是新旧媒体的结合。所以将营销手段和传媒工具进行整合营销,就可以向受众传播大众对品牌形象和产品详情的认识,因此“互联网+传统媒体”的整合营销成为了现代新型的营销模式,只有在媒体和互联网的结合下,才能让品牌产品更透明的出现在受众的眼中,让受众和经销商之间更加信赖。所以“互联网+传统媒体”的整合营销模式,往往是销售人员推广产品最好的选择。[ 1 ]

2 “互联网+传统媒体”在整合营销中的应用

在互联网飞速发展的时代下,出现了“互联网+传统媒体”这种创新型的整合营销模式,它是新媒体与传统媒体相互交融的产物,电视,广播,报纸这样传统的媒体与微博,视频,朋友圈等新型的媒体相结合,创建出一个新型的产业链,以其独有的特点和全新的模式吸引着消费者的眼球。

2.1 “互联网+传统媒体”的整合营销新模式

将营销内容传播的形式、传播进程以及信息传递方式进行全面整合,就是所说的“互联网+传统媒体”的整合营销,利用新媒体的特点取长补短,相互借鉴,全面的、系统的向受众传播者商品的信息。一直以来,传统营销属于地方性的单面传递,重点大多是放在了营销的内容上,“互联网+传统媒体”作为新型的营销模式出现,打破了传统模式,利用数字化技术改变了传统媒体的结构,达到了与受众互动的目标。同时还结合微博,微信公众号,朋友圈等网络技术与受众进行互动,就比如微信公众号的诞生,就是“互联网+传统媒体”最好的应用,利用微信公众号对市场的发展及新出的营销策略进行广而告之,让受众了解市场的发展,熟悉市场的营销方式以及促销内容,对市场做出理性的判断和选择,微信公众号的传播效果远远超过传统媒体的传播效果。

2.2 “ 互联网+传统媒体”的整合营销优势

让互联网和传统媒体相结合,可以在传统媒体的基础上加上新型的媒体技术,新旧结合,取长补短。这样做既可以加快营销信息的传播速度,也可以更好地了解到受众的信息。根了解到的信息再进行数据分析,通过分析结果知道营销市场的需求。只有营销人员对市场投放做到“稳,准,狠”,才能更好地实现整合营销的目标。“互联网+传统媒体”的整合营销,结合了互联网和传统媒体的营销特点,充分利用了两者的有效资源,再对资源进行合理的分配,明确营销的目标和营销策略。借鉴传统媒介的特点,强化对品牌的认识,形成新型的整合营销,加强和消费群众的交流,了解受众的想法,更好的服务于受众。由于现在的受众具有强的主动性,这也更好的突出互联网能够满足受众特有需求的独特优势,“互联网+传统媒体”不仅可以补充传统媒介的缺点,同时可以做到全面化的传递信息,充分与各种媒体相融合,加强了与受众的交流。[ 2 ]

3 平台对接 ,捕捉更多更有效的接触点

受众和信息的传播者在特定的时间、地点进行交流,互动称之为接触点,结合媒体接触的形式,市场营销也可以应用媒体多元化的方式和受众进行接触,互联网和传统媒体的整合,做到了上线和下线全面的融合,创造了更多受众与传播者接触的平台,在不同的接触点上,根据产品特点的不同,可以通过媒体对品牌进行宣传,形成多角度,立体化的传播体系,全面的传递产品信息,让营销的内容进行完美链接,加强信息的传播范围,迅速扩散品牌的知名度,加大了产品的影响力度。

在多样化的市场营销环境下,受众的主动性也在不断提升,受众的消费行为和消费理念也发生了巨大变化,让受众对商品有一定的认知和了解,从而产生消费心理,很多人在购买需要的商品之前都会上网搜索一些关于自己需要产品的相关资料,所以搜索引擎就成为了传播商品信息的重要途径,除此之外,电视,广播,报纸的宣传范围广的特点,能够让受众对产品得到更多的关注和了解。“互联网+传统媒”相结合,可以更多的建立营销人员和受众之间的接触点,通过接触点的窗口更好的与受众进行交流,相互了解,实时有效地解决受众的疑虑,最终完成营销,掌握良好的接触点不仅可以提到销售人员的销售业绩,同时可以更好地树立产品的品牌形象,提升产品在营销市场上影响力,促进产品宣传有更好的效果。

4 “互联网+传统媒体”的整合营销发展趋势

以传统营销为主的营销模式在互联网的推进下转型为互联网与传统媒体的整合营销,“互联网+传统媒体”的整合营销将产品的销售流程做到数字化,结合了互联网和传统媒体的特点,将资源共享化的营销模式。他未来的发展趋势主要是以下几点。

1)思维上的转变,改变对传统营销模式的看法,了解整合营销模式,在新旧媒体转变的过程中,大量的广告信息,大量的同类型商品,以及大量的广告的出现也降低了广告的效力,因此以往的营销模式和传统的媒体已经不能融入到现在的市场营销环境中,这就要求销售人员必须要创新营销方式,转变营销思维。[ 3 ]

2)数字化的应用,结合互联网数字化的功能,分析销售市场形势。信息的主导地位市场营销中越来越明显,各种信息技术的迅速发展让也使信息数字化的应用越来越广泛,利用数据进行市场分析也成为创新市场营销模式的必要发展趋势。利用“互联网+传统媒体”的整合营销的资源共享的特点,根据信息数据分析市场所需,通过详细的信息报告对媒体,市场,营销方式和品牌信息做出合理的选择。“互联网+传统媒体”的整合营销,不仅可以节省成本,还可以更好,更快的分析市场,让市场实现准确的营销,为产品未来的发展提供重要保障。

参考文献

[1]杜国清,邵华冬.媒介融合背景下传统媒体的数字化突围[J].电视研究,2014(12):27-29.

第7篇:对互联网营销的理解范文

【关键词】互联网;本科;旅游市场营销学;教学方法

第35次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2014年12月,我国网民规模达6.49亿,其中手机网民规模达5.57亿,使用手机上网人群占85.8%,较2013年上升4.8%。2015年3月的政府工作报告中明确提出了“互联网+”的发展方向。互联网正深刻改变着人们的生活方式和思维方式,无可避免的也对教育领域产生了重大影响。互联网信息技术不断地运用到高等教育教学中,改变着高校教学的方式,推动着教学的改革。在“互联网+”的背景下,已经有学者对高校课程教学改革进行了探索和研究。张和生等就网络条件下对外汉语教学课件的设计原则进行了总结,[1]曹宬宬等对互联网金融教学进行了探究,[2]王春兰等对移动互联网条件下如何有效展开思想政治理论课进行了深入分析,[3]杨兴华等则对市场营销学如何在“互联网+”背景下进行教学改革进行了思考。[4]然而,针对本科旅游管理专业课程《旅游市场营销学》在互联网时代面临的问题,以及如何进行教学改革的文章尚无。本文将在深入分析本科《旅游市场营销学》课程传统内容和教学方法在互联网条件下凸显出的主要问题的基础上,结合互联网发展对传统教学的改变,对《旅游市场营销学》课程教学内容、教学方法、师生角色转变几方面探索了课程改革的方法和途径。

一、互联网时代旅游管理本科《旅游市场营销学》课程教学的问题

1、课程内容亟需调整

《旅游市场营销学》课程教学内容包括旅游市场营销理论部分的4Ps、市场环境分析、市场调研、营销战略、营销计划、营销控制、营销新理念与网络营销,和涉及旅游企业的营销实务部分的旅游目的地营销、旅游景区营销、旅行社营销、旅游饭店营销、旅游交通营销知识内容。在“互联网+”时代背景下,课程应用的教材编排明显存在滞后于互联网时代的现状。现有教材中旅游市场营销理论部分涉及网络营销的内容明显篇幅过少,且涉及的旅游网络营销的知识内容偏陈旧,并不能体现互联网在现今旅游营销中的重要地位,更未将旅游网络营销的现状、方法、趋势做明晰的阐释;而在旅游企业营销实务篇章中,也没有将互联网及网络营销的相关知识和实际运用的生动案例编撰进来。旅游市场营销学的课程性质偏实用,这就决定了课程的教学更要紧密结合市场动态,避免学生在课程结束后所掌握的知识和技能脱离实际需要。除了旅游网络营销相关知识在课程内容上存在严重滞后,另一个问题更加不能忽视:课程案例的更新。旅游市场营销学中除基本营销理论外,涉及较多旅游营销案例。通过对生动的旅游营销案例的学习及分析,学生不仅可以更好的认知旅游营销理论的实际运用,更能从中揣摩体味旅游营销的方法,开拓思路,为今后实际接触旅游营销工作奠定一定的基础。与案例在教学中的重要性形成鲜明对比的是,现有的案例少有旅游网络营销的优秀案例。在互联网渗透各个行业,并对行业产生重要改变的时代,旅游网络营销案例的缺失显然会对学生掌握和学习最新的旅游营销知识产生消极影响,更加不利于学生对现今社会的“互联网+”发展趋势的清醒认知。

2、教学方法

互联网时代手机、电脑、网络给人们带来新的获取信息途径。这种信息爆炸使学生开阔了视野,提升了信息交流平台,相应的也对旅游市场营销课教学方式提出了更高要求。由于智能手机的便携性和方便性,学生可以随身携带、随时上网,加上校园无线网络的普及,必定会有大部分学生将个人时间花费在手机上。更有一项调查结果显示,约有13%的大学生会在上课时间通过手机登录微博、QQ、网页等。[5]利用手机可以便利的获取大量信息,作为“数字原住民”的学生,无论在技术上、时间上还是精力上,都较“数字移民”的教师具备更多的优势,现今的学生掌握的信息量并不比教师少。那么,如何才能在教学过程中使掌握大量信息的学生被课程内容吸引,进行积极的学习呢?此外,现在的智能手机功能强大,可用其拍照、录音和录相。传统教学模式下学生在课堂上通过记笔记来巩固和消化所传授知识的功能,被智能手机的各项功能弱化。在课堂上做笔记被代之以用智能手机拍摄教师课件内容。面对这种新情况,如何调整教学方法,是值得任课教师认真思考的问题。

二、《旅游市场营销学》课程教学应对思路

面对互联网时代旅游管理本科《旅游市场营销学》课程教学面临的上述问题,根据旅游市场营销学课程教学的特点,结合国内学者对互联网时代高校本科课程改革的经验,对“互联网+”语境下的本科旅游市场营销学进行课程改革构思。

1、旅游市场营销课程教学内容的应对

互联网的发展使网络营销技术和方法得到飞速的发展,特别是智能手机的普遍运用,造成了网络营销的新发展趋势,丰富了旅游网络营销的理论内容,同时在实践领域产生了许多旅游市场营销精彩案例。在高校本科旅游市场营销课程中,应对互联网的发展,在课程内容中应及时的增加旅游网络营销的相关理论知识,丰富旅游市场营销的知识构建。同时,应注重对旅游企业网络营销典型案例的收集,编写旅游企业应用网络开展营销活动的案例,以便利用案例分析的学习方法,让学生更深入的思考旅游市场营销如何在实际中运用。旅游网络营销理论内容的加入和旅游企业网络营销案例的增加,是高校本科旅游市场营销课程教学内容应对互联网发展态势的两个要点。应对互联网时代信息的快速增长和知识的更迭,旅游市场营销这门实用性较强的课程内容需要较为快速的更替其中的内容,以应对实践发展。基于此,制作电子教材既可以及时更替新的旅游市场营销知识内容,也可方便的将其放在网络平台上,以便学生通过互联网进行自学。

2、高校本科旅游市场营销课程教学方法的应对

应对互联网时代特点,特别是移动终端——智能手机在学生中的普及和运用,传统的课堂教学中以教师为中心,以课程内容讲授为主要方法,学生被动听讲接受知识的教学方法,已很难达到理想的教学效果。可以通过对课程教学方法的重新设计来提高课堂教学效果。具体来说,指导学生课前自学并借助互联网对相关的知识和案例进行挖掘,授课过程中变教师对学生的单向信息传输为教师-学生双向信息交流,课后通过在线的讨论以及答疑巩固课程知识,是笔者架构的互联网时代旅游市场营销课程线上-线下教学方法。(1)课前线上知识自学。授课前,教师指导学生对相应的课程知识进行自学。可以鼓励学生通过观看和学习有关的MOOC教学视频学习知识,并运用互联网搜索引擎拓展阅读。此阶段的重点是将学生的自学重点合理的规范在课程将要学习的内容中,以免学生在庞杂的互联网信息中耗费过多的时间和精力。同时,可以将课程教学内容如教材的电子文本,授课PPT等,及时在网络平台如班级QQ群、微信群、微博等,学生在共同约定的学习时间内完成课程学习、提问解惑、发表见解。(2)课堂授课双向信息交流。在课前知识自学的基础上,课堂授课时教师就可以摒弃过去传统教学时教师为主,满堂讲解知识内容的教学方法,而代之以师生双向交流。授课过程中以教师为组织者,学生为参与者,对课程知识内容进行梳理,并以提问回答的形式加深学生对知识的理解。同时,可以运用智能手机,以课程微信等为平台,分享、可供课堂讨论的旅游市场营销案例,组织学生以小组的形式进行案例的分析。(3)课后线上讨论、答疑。课堂授课结束后,通过线上平台为学生答疑,并配套的联系题。根据学生的回答情况和发言情况,对学生的知识掌握情况进行评判。并以此为依据评定学生的平时成绩。本文就互联网时代,旅游市场营销学课程存在的问题,及其应对提出了几点看法。在实现旅游市场营销学课程改革的过程中,应同时重视教师角色从传播者到组织者的转变,另外,互联网技术和资源的合理运用将极大地帮助课程教学改革效果的优化。

【参考文献】

[1]张和生,洪芸.简论基于互联网的对外汉语教学[J].北京师范大学学报(人文社会科学版),2011(6)107-111.

[2]曹宬宬,梁剑.互联网金融教学研究的探索——“互联网+”时代对金融教学的要求[J].现代经济信息,2015(16)430.

[3]王春兰,谭娇龙.移动互联网对高校思想政治理论课教学的挑战及应对之策[J].教育现代化,2015(8)10-13.

[4]杨兴华,李刚.“互联网+”背景下《市场营销学》教学改革探索[J].当代教育实践与教学研究,2015(9)228-229.

第8篇:对互联网营销的理解范文

[关键词]互联网营销 课程体系 实践教学

中国互联网信息中心2013年1月的调查报告显示,截至2012年12月底,受访中小企业中,利用互联网开展营销推广活动的比例为23.0%。互联网营销已经成为我国中小企业进行营销推广的首选渠道,其中搜索引擎营销推广以53.2%排名第一。百度公司和前程无忧联合2012的《中国互联网营销职业发展白皮书》报告显示,互联网营销人才的需求旺盛,未来3年岗位需求增幅将达30%,培养互联网营销人才已经刻不容缓。本文针对高职互联网营销专业人才培养课程体系的设计思路和构成进行阐述,结合软件工程人才培养思想,探讨互联网营销人才的培养模式。

一、课程体系设计

随着大数据时代的到来,互联网营销越来越受到关注,互联网营销人才的缺口仍然很大。互联网营销人才的培养要从市场需求出发,注重实践性和实用性的课程。通过进行充分的市场调研,明确专业人才培养目标,以及和百度公司的合作,我校开设了培养互联网营销人才的新专业。该专业学生有两条学习主线,分别是软件开发方向和互联网营销方向,主要学习PHP(Hypertext Preprocessor, 超级文本预处理语言)技术和SEM(Search Engine Marketing, 搜索引擎营销)技术,从而掌握网站开发技术以及互联网营销方案设计等。

在设置课程时,以能力培养为目标,分析职业特点,在加强实践特色的基础上,制定了该专业的课程体系。该体系包括理论课程和集中实践,理论课程又分为公共基础课、专业基础课和专业技术课。其中“C程序设计-网页基础-数据库基础及应用-PHP程序设计”构成了软件开发核心课程主线,“SEM基础-SEM基础方案训练-SEM营销方案设计”是互联网营销核心课程主线。

二、课程体系构成

(一) 公共基础课

公共基础课是根据目前我国大学教育的指导方针制定的,主要包括人文素质类课程、外语类课程、政治类课程及体育类课程等,目的是为了提高学生基本素质,完成学校规定的基本素质教育,提高学生的思想道德水平和认知能力。

(二) 专业基础课

专业基础课是使学生了解计算机的相关基础知识,掌握数据库和网络的基础知识,熟悉电子商务的特点,了解互联网营销的基础知识,熟悉网页开发的整个过程。核心课程如下:

1.数据库基础及应用:使学生掌握数据库系统的基本概念和基本原理,掌握SQL语言和主流数据库的使用。

2.计算机网络及应用:掌握网络通讯原理,理解OSI参考模型中各层的任务及TCP/IP协议族典型协议的基本结构、通讯方式。

3.C语言程序设计:目的是培养学生的程序设计理念、掌握程序设计的基本方法,为后续专业课程打下基础。

4.网页基础:目标是培养学生掌握基本的静态网页、客户端动态网页的设计方法,为后续学习PHP打下基础。

5.电子商务:目的是使学生掌握电子商务的基础知识,为后续的网络营销课程打下坚实基础。

(三) 专业技术课

专业技术课的培养目标是使学生掌握互联网营销方案的分析设计和管理,掌握网页设计技术以及Web应用程序开发技术等。核心课程如下:

1.PHP程序设计:目标是使学生掌握使用PHP进行Web开发技术和方法,培养学生的Web应用开发能力。

2.SEM基础:使学生理解互联网营销的基本概念和原理,了解网络推广常见的方法及特点。

3.SEM基础方案训练:要求学生掌握SEM基本原理和了解百度网盟推广,通过基础方案的训练,掌握推广方案的基本制作方法和流程。

4.SEM营销方案设计:培养学生整合营销的思想,正确分析企业的营销目标,掌握SEM方案制作思路,管理和优化设计方案。

5.SEO搜索引擎优化技术:该课程从技术层面优化网站,使其更容易被搜索引擎命中。

6.网站分析工具:学习如何利用网站分析工具,对网站数据进行分析,从中寻找有价值的结论,指导公司管理层的决策,最终创造更大的网站价值。

(四) 集中实践

互联网营销专业的应用领域广泛,结合两条主线的课程体系,依据学院软件工程人才培养模式的目标,通过不断深化、循序渐进的实践和实训,尤其是一些综合性的实践环节,将理论知识与实践相结合,提高学生实际动手能力。

在我们的课程体系中,第1~4学期分别设置了一级、二级、三级实践课题和毕业实训。

一级实践课题安排在第1学期的最后1周。一级课题是使用C语言,完成一个基于控制台的小应用程序,系统地训练学生的编程思路及C语言基本语法和编程方法。

二级实践课题安排在第2学期的最后3周。二级实践课题是通过设计和制作动态网页,练习HTML网页标签基础和JavaScript动态脚本技术。

三级实践课题安排在第3学期的最后3周。三级实践课题有两种方式。一种是通过百度沙箱系统模拟互联网营销环境,练习营销方案的设计与优化。另一种是WEB应用程序开发,通过使用PHP技术完成网站的设计与实现,系统的练习开发网站的流程和方法。

毕业实训安排在第4学期。毕业实训是让学生在校外或校内的实训基地进行完全实境的项目练习,体验实际的项目工作环境和工作过程,进一步为走向工作岗位积累工作经验和社会经验。

各个实践环节环环相扣,由易到难,由单一到综合,形成一个完整的实践体系。

三、核心问题与相关措施

互联网营销近几年发展迅速,技术知识更新块,营销推广平台也是多种多样,因此互联网营销专业课程体系建设过程中会遇到一些核心问题。本文从教学方式、师资力量、实践环节等方面进行分析,并提出对应的相关措施。

1.单靠传统课堂教学方式无法满足专业需要。新技术层出不穷,对两年专科的学生来说,时间短任务重,只能有重点选择主流技术平台进行讲解。新技术的一些介绍可以穿插在专业课程中讲授,或者利用讲座或者培训等对新技术进行讲解。积极利用和企业的合作,让师生都能够参与到企业的真实工作中去,了解最新行业动态。

2.缺少适合教学的成体系的教材。目前把互联网营销作为专业开设的院校还相对较少,配套的系列教材更是凤毛麟角,所以选教材时只能根据教学大纲来选择相近的技术书,主要还是依靠老师自己编写讲义。这给授课带来了很多不便,对学生听课过程也要求更加严格。该问题的解决需要教育管理部门和众多同行的共同努力。

3.师资力量较薄弱。为了保证教学质量,一定要加强师资力量的建设。重视教师培训,通过请企业相关专家来校对教师进行新技术的普及,以及将教师送到公司加强培训,及时补充新知识。另外,不定期聘请互联网公司的营销技术专家举办讲座,拓展学生的知识面。

4.模拟实践环境与现实应用之间存在差距。实际的教学过程中,使用模拟平台进行营销方案的设计与管理,相对于现实中的实际应用,还是存在一定差距。重视实验室建设与校企合作,尽量为学生提供真实的实践环境,并鼓励学生多了解和使用不同的平台和技术。

四、结语

为了培养创新型和应用型的互联网营销人才,我院建立了科学的互联网营销专业课程体系,以两条主线贯穿整个教学过程,并依靠实践环节提高学生的实际应用能力。我们希望在社会环境的支持下,互联网营销人才培养模式能够得到改进和发展,培养出更多高质量的满足市场需求的互联网营销人才。

[基金项目]1、河南省教育厅科学技术研究重点项目(软科学),软件学院发展中的若干问题研究,项目编号:12A520051。2、中原工学院校级教改项目,文号:中工教(2014)22号,软件工程专业实践教学体系的改革与实践。

[参考文献]

[1]车战斌,韩玉民,刘安战.高职Java手机游戏开发专业课程体系建设研究[J].职业教育研究, 2012,(2):44-45.

[2]廖卫红.精细化人才培养模式下高职“网络营销”课程教学改革[J].温州职业技术学院学报, 2011,(02):94-96.

第9篇:对互联网营销的理解范文

关键词:互联网;保险营销渠道;影响

中图分类号:F84 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)009-000-01

前言

随着互联网技术的快速发展,保险营销也在不断探索和创新全新的营销模式,同时,传统保险营销模式的营销理念、方式,以及人才培养模式等方面也迎来了新一轮的挑战。对保险营销来讲,互联网技术的广泛推广与应用,不仅能够为客户提供更加全面、细致和人性化的保险服务,也能够为保险公司不断拓宽营销渠道,进而让保险公司在让日益激烈的市场竞争中不断提升自身的综合实力。

一、互联网对保险营销渠道的影响

一方面,有助于加快交易进程,使新产品得到更快速的推广。网络能够快速、大量的整理和传递信息,而保险公司能够利用在线服务,使投保人能够在网络上自主的进行保险种类的查询与了解,提高交易速度。同时,网络的应用也使保险公司的整体运行效率得到显著提升,进而各营销渠道能够及时、准确的了解客户的需求变化,并对自身的服务做出合理改进,从而加快营销渠道的拓宽与新产品的推广。另一方面,有利于保险信息的透明化。互联网背景下,提高了保险信息的透明度,各家保险公司的产品都受到大众的监督。而消费者则可以自由的在网上选择自己喜欢的产品,并且能够将多家产品进行对比,使消费者获得了更大的选择范围,同时也为保险公司拓展了更多新的营销渠道[1]。

二、保险网络营销发展的策略

(一)创新营销理念,更新保险营销渠道

保险公司应积极的突破传统营销理念的束缚,树立全新的营销理念,促进公司综合竞争实力的不断提升。保险公司应重点推行差别化、功用化、附加值和共鸣的4V营销理论,其最大特点就在于“新”以新的营销手段、方式等吸引消费者,同时也为保险公司探索出新的营销渠道。具体来讲,保险公司应适当加大对网络营销方面的探索与创新,根据不同客户、不同阶段的实际需求来为其提供差异化、功能多样化的产品,同时也为客户营造出不同的消费体验,使客户的需求能够得到充分满足,进而使保险公司能够在激烈的市场竞争中赢得更大的市场,探索出更多新的营销渠道[2]。

(二)科学利用现有资源,合理控制营销成本

在互联网背景下,保险公司应结合自身的实际发展状况,以及外部环境的变化来对网络营销做出更加全面的营销计划,这样不仅能够使保险营销的每个阶段都能够获得理想的成果,也能够使保险公司的现有资源得到更加科学、灵活的利用,进而有效减少由于网络营销渠道的建设而产生的成本,使其成本能够得到合理控制。同时,保险公司也可以通过公司员工与客户体验的反馈,积累更加丰富的营销经验,进而为网络营销渠道的探索与建设提供有力保障,有效方式出现资源浪费现象。网络营销成本主要是产生与营销渠道的建设与维护等方面,这种营销模式虽然在前期的探索和创建营销渠道方面,需要投入大量的资金,但是随着互联网与电子商务的飞速发展,网络营销的收益潜能也是巨大的,因此,各保险公司应给予足够重视。

(三)重视管理客户关系,开放深层次的客户资源,拓展营销渠道

在互联网背景下,保险公司应利用公司自身的传统营销渠道获得的客户,对网络营销应给更深层次的开发,同时,保险公司也可以将开发出的网络客户,交由传统营销渠道进行再次开发,进而使公司的保险营销渠道得到进一步的拓宽,也为公司赢得更大的经济效益[3]。此外,保险公司在网络营销方面,还可以科学、灵活的利用全面服务网络,以及IT系统来全面了解与掌握不同客户的实际需求,以及不同阶段客户需求的变化趋势,进而将了解和整理的客户信息及时的反馈给保险公司,进而使保险公司的各个营销渠道能够根据客户需求的变化做出快速、准确的反应,也使各个营销渠道能够时刻为客户提供最全面、最优质的服务。

(四)培养和引进高素质的营销人才

在互联网背景下,对于网络营销来讲,要求营销人员出来要掌握丰富的营销知识与技能外,强调其还需要具备一定的网络技能,进而使其对网络营销渠道的开发与建立有更深刻的理解,并且能够对其进行恰当的维护,这就需要保险公司应积极的培养和引进高素质的营销人才。此外,对于网络营销人员来讲,具有较为自由的业务工作空间,所以,营销人员在职业素养与道德方面也应该加强自我控制。对此,保险公司可以根据自身不同阶段的发展需求,积极的引进优秀的IT与网络营销人才,同时还要积极的组织公司在职人员参加相关的专业培训活动,使职工的知识结构与业务水平能够得到进一步的优化和提供,进而培养出更多既具有丰富保险专业知识,在网络营销方面有具有较高创新能力的营销人才。此外,为了有效降低风险隐患的存在,以及认为因素引起的信息安全问题,保险公司应不断加强对用户数据的管理与监督,对职工开展定期的网络安全教育,进而不断提升公司职工的风险防范意识与能力,从整体上提高保险公司营销人员的综合素养,从而使其能够为公司探索出更多、更广的营销渠道。

三、结语

在互联网背景下,网络营销模式受到了广大保险公司的接受与认可,同时它也是保险业发展的重要契机。但是,值得注意的是,对于保险公司来讲,网络营销虽然能够为其提供更广的营销渠道,但其绝对不是对传统营销模式的替代,不论是网络还是传统营销,其都具有各自的优势与不足面,所以某个保险公司在经营发展中,应树立全新的经营发展理念,在营销方面应做到网路与传统营销模式的有机整合,进而逐渐形成一种全新的营销理念、方式与渠道。同时,也促进保险业创新发展。

参考文献:

[1]魏睿琦.保险网络营销模式的经济学分析[D].中央财经大学,2012.


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