ktv章程范本

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第一篇、公司章程范本(免费)

ktv章程范本

此范例根据《公司法》的一般规定及公司的一般情况设计，仅供参考，起草章程时请根据公司自身情况作相应修改!

XX有限责任公司章程

为适应社会主义市场经济的要求，发展生产力，依据《中华人民共和国公司法》(以下简称《公司法》)及其他有关法律、行政法规的规定，由XXXX中心、XX综合商社双方出资设立XX有限公司，特于200X年XX月制订并签署本章程。本章程如与国家法律、法规相抵触的，以国家法律、法规为准。

第一章 公司名称和住所

第一条 公司名称：XX有限公司(以下简称“公司”)

第二条 公司住所：北京市崇文区广渠门北里乙XX号

第二章 公司经营范围

第三条 公司经营范围：

第三章 公司注册资本

第四条 公司注册资本：人民币5000万元

公司增加或减少注册资本，必须召开股东会并由全体股东通过并作出决议。公司减少注册资本，还应当自作出决议之日起十日内通知债权人，并于三十日内在报纸上至少公告三次。公司变更注册资本应依法向登记机关办理变更登记手续。

第四章 股东的名称、出资方式、出资额

第五条 股东的名称、出资方式及出资额如下：

XX综合商社 出资额640万元，占注册资本的53.3%

出资方式 货币

XXXX中心 出资总额560万，占注册资本的46.7%

其中： 实物出资70万元，货币出资490万元

第六条 公司成立后，应向股东签发出资证明书。

第五章 股东的权利和义务

第七条 股东享有如下权利：

(1)参加或推选代表参加股东会并根据其出资份额享有表决权;

(2)了解公司经营状况和财务状况;

(3)选举和被选举为董事或监事;

(4)依照法律、法规和公司章程的规定获取股利并转让;

(5)优先购买其他股东转让的出资;

(6)优先购买公司新增的注册资本;

(7)公司终止后，依法分得公司的剩余财产;

(8)有权查阅股东会会议记录和公司财务报告;

第八条 股东承担以下义务：

(1)遵守公司章程;

(2)按期缴纳所认缴的出资;

(3)依其所认缴的出资额承担公司的债务;

(4)在公司办理登记注册手续后，股东不得抽回投资;

第六章 股东转让出资的条件

第九条 股东之间可以相互转让部分出资。

第十条 股东转让出资由股东会讨论通过。股东向股东以外的人转让其出资时，必须经全体股东过半数同意;不同意转让的股东应当购买该转让的出资，如果不购买该转让的出资，视为同意转让。

第十一条 股东依法转让其出资后，由公司将受让人的名称、住所以及受让的出资额记载于股东名册。

第七章 公司的机构及其产生办法、职权、议事规则

第十二条 股东会由全体股东组成，是公司的权力机构，行使下列职权：

(1)决定公司的经营方针和投资计划;

(2)选举和更换董事，决定有关董事长、董事的报酬事项;

(3)选举和更换由股东代表出任的监事，决定监事的报酬事项;

(4)审议批准董事长的报告;

(5)审议批准监事的报告;

(6)审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案;

(7)审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损的方案;

(8)对公司增加或者减少注册资本作出决议;

(9)对发行公司债券作出决议;

(10)对股东向股东以外的人转让出资作出决议;

(11)对公司合并、分立、变更公司形式，解散和清算等事项作出决议;

(12)修改公司章程。

第十三条 股东会的首次会议由出资最多的股东召集和主持。

第十四条 股东会会议由股东按照出资比例行使表决权。

第十五条 股东会会议分为定期会议和临时会议，并应当于会议召开十五日以前通知全体股东。定期会议应每半年召开一次，临时会议由代表四分之一以上表决权的股东，董事长、董事或者监事提议方可召开。股东出席股东会议也可书面委托他人参加股东会议，行使委托书中载明的权力。

第十六条 股东会会议由董事长召集并主持。董事长因特殊原因不能履行职务时，由董事长书面委托其他董事召集并主持，被委托人全权履行董事长的职权。

第十七条 股东会会议应对所议事项作出决议，决议应由代表二分之二以上表决权的股东表决通过，但股东会对公司增加或减少注册资本、分立、合并、解散或变更公司形式、修改公司章程所作出的决议，应由代表三分之二以上表决权的股东表决通过。股东会应当对所议事项的决定作出会议纪录，出席会议的股东应当在会议记录上签名。

第十八条 公司设董事会成员为7人，由股东会选举产生。董事任期3年，任期届满，可连选连任。董事在任期届满前，股东会不得无故解除其职务。董事会设董事长1人，由董事会选举产生。董事长任期3年，任期届满，可连选连任。董事长为公司法定代表人，对公司股东会负责。

董事会行使下列职权：

(1)负责召集和主持股东会，检查股东会会议的落实情况，并向股东会报告工作;

(2)执行股东会决议;

(3)决定公司的经营计划和投资方案;

(4)制订公司的年度财务方案、决算方案;

(5)制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案;

(6)制订公司增加或者减少注册资本的方案;

(7)拟订公司合并、分立、变更公司形式、解散的方案;

(8)决定公司内部管理机构的设置;

(9)提名并选举公司总经理(以下简称为经理)人选，根据经理的提名，聘任或者解聘公司副经理，财务负责人，决定其报酬事项;

(10)制定公司的基本管理制度;

第二篇、KTV合作协议书

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多方股份合作协议书

根据《中华人民共和国企业法》、《中华人民共和国公司法》等有关法律规定，甲、乙、丙、丁四人经过平等协商，一致同意按照有关法律、法规规定应具备的条件，自愿出资共同承包经营名人大世界KTV，特制定如下协议：

合作股东组成部分：

甲方： 身份证号：

乙方： 身份证号：

丙方： 身份证号：

丁方： 身份证号：

经上述股东各方充分协商，就投资承包名人大世界（KYV）事宜，达成如下协议：

第一条 借用原名人大世界名称、经营范围、注册资本、法定代表人

1、 公司名称：

2、 经营范围：

4、 法定地址：

5、 法定代表人:

第二条：名人大世界（KYV）承包后，以—————代表为主要负责人全权负责KTV管理与经营。

第三条 KTV承包期限

KTV承包期限为 年，自 年 月 日起，至 年 月 日止。

第四条 出资额、方式、期限

1、 出资方式及占股比例

甲方以现金作为出资，出资额 万元人民币，占KTV注册资本的百分之 ，占KTV股份的百分之 。 乙方以现金作为出资，出资额 万元人民币，占公司注册资本的百分之 ，占KTV股份的百分之 。丙方以现金作为出资，出资额 万元人民币，占KTV注册资本的百分之 ，占KTV股份的百分之 ， 丁方以现金作为出资，出资额 万元人民币，占KTV注册资本的百分之 ，占KTV股份的百分之 。

2、各KTV股东的出资，于 年 月 日以前交齐。股东不按协议如期、足额缴纳出资的，应当向已如期、足额缴纳出资的股东承担违约责任。

3、本KTV总出资共计人民币 万元。合伙期间各股东的出资，为KTV共有财产，不得随意请求分割。KTV终止后，各KTV股东的出资仍为个人所有，届时予以返还。

第五条 KTV运作

1、在合作期内，股东的原始股本金不得作为其他用途，只能用在KTV的经营和业务往来上，KTV所有资金专款专用，独立核算。

2、-————方为KTV及负责人

作为KTV运作的总负责人，全权处理KTV的所有事务，必须实现KTV一元化领导，独立处理公司事务，如有以下重大难题和关系KTV各股东利益的重大事项，由四股东研究同意后方可执行。

其权限是:

a) 对外开展业务，组织客源；

b) 单项费用支付超过 元；

c) 新产品的引进；

d) 重大的促销活动；

e) KTV章程约定的其他重大事项；

f) 对KTV事业进行日常管理；

g) 推销KTV的产品（货物）、购进常用货物；

h) 支付按其所占股东股份所承担的债务；

i) KTV人员在需要情况下招聘人员及培训；

f) 审批日常开支及管理KTV所有资产，但必需钱帐分离，不能管理帐务。 其他公司股东的权利：

a) 参与KTV生意的管理，及对KTV前景提供可行性方案与报告。 b) 听取KTV负责人开展业务情况的报告；

c) 检查KTV账册及经营情况；

d) 共同决定KTV重大事项。

3、资金独立调控运作处理，完全独立核算，每月召开一次股东会议，审核KTV每月财务报表，评议KTV的运作状况。

4、KTV所有的一切经销的产品的代理权为股东共同享有，厂方的一切业务往来由KTV股东认可，操作合谈。凡是厂方所有的返利扣率和奖金、奖品或者其他方面的优惠和待遇，归各股东共同享有。

5、KTV今后如需增资，需由甲乙双方同意并一起协商，一起签订协议、为了消除甲乙双方的后顾之忧，加入股份后————数日内，如任何方要求退股，将————同意，并在 —————— 天之内退还（或不退）股本金，并且按照银行同期贷款利息结算给退股方。在名人大世界KTV开业后，在——至——时间内任何方不允许退出股份。在————时间后，

如有任何一方股东退股，其所持股权由其他股东认购，如其他股东不认购，退股方可把股份转让给第三方。

6、作为公司股东，同时作为经营运作人，作为公司的返聘人员，公司每月应付工资为————元，并享受聘用合同约定的其他权利

第五条 盈余分配与债务承担

1、KTV负责人及其他股东的权利股东以出资额为限对KTV承担责任，KTV以其全部资产对KTV的债务承担责任。

2、KTV第一年度产生的利润，各股东不可以分红，留存KTV作为资本填充入KTV作为运作资金，以加大资金来源，扩充市场份额。

3、 盈余分配：以甲、乙、丙、丁四方所占股份比例为依据，按比例分配。

4、 债务承担：KTV债务先由财产偿还，KTV财产不足偿还时，以各股东的出资比例为据，按比例承担。

第六条 入股、退股、出资的转让

1、 入股：

a) 需承认本合同；

b) 需经全体股东同意；

c) 执行合同规定的权利，义务。

2、 退股：

a) 需有正当理由方可退股；

b) 不得在公司不利时退股；

c) 退股需提前一个月告知其他股东并经全体公司股东同意；

d) 退股后以退伙时的财产状况进行结算，不论何种方式出资，均以金钱结算；

e) 未经股东同意而自行退伙给KTV经营造成损失的，应进行赔偿。

3、 出资的转让：允许公司股东转让自己的出资。转让时公司股东有优先转让权，转让价格按公司所有资产比例核算。如转让公司股东以外的第三人，甲、乙、丙、丁任何方中任一方应该以公司前途大局为重，不得有意为难继续持股人，否则视为自动放弃KTV资产所有权，同时应承担此前承包KTV按股份比例所需偿还的债务。

第七条 禁止行业

1、 未经全体股东同意，禁止任何股东私自以名义进行非公KTV业务活动；如其业务获得利益归KTV四方持股人，造成损失其按实际损失赔偿。

2、 禁止公司股东经营与KTV竞争主流的业务，如需经营，须经甲、乙、丙、丁中三方同意方可。

3、 如股东违反上述各条，应按KTV实际损失赔偿。

第八条 的终止及终止后的事项

1、KTV因以下事由之一得终止：

a) KTV期届满；

b) 全体股东同意终止KTV关系；

c) KTV经营完成或不能完成；

d) KTV经营违反法律被撤销；

e) 法院根据有关当事人请求判决解散。

2、KTV终止后的事项：

a) 即行推举清算人，并邀请 中间人（或公证员）参与清算； b) 清算后如有盈余，则按收取债权、清偿债务、返还出资、按比例分配剩余财产的顺序进行。固定资产和不可分物，可作价卖给合作股东或第三人，其价款参与分配；

c) 清算后如有亏损，不论KTV股东出资多少，先以KTV共同财产偿还，KTV财产不足清偿的部分，由各股东按出资比例承担。

第九条 争议的解决方式 公司股东之间如发生争议，应共同协商，本着有利于KTV经营发展的原则预以解决。协商不成的，提交KTV经营所在地仲裁委仲裁，依法向人民法院起诉。

第十条 本合同自订立并报经工商行政管理机关批准之日起生效并开始营业。

第十一条 本合同如有未尽事宜，应由公司股东集体讨论补充或修改。补充和修改的内容与本合同具有同等效力。

第十二条 本合同正本一式五份，公司股东各执一份，其中一份为中间人所留。

公司股东签名： 盖章

公司股东签名： 盖章

公司股东签名： 盖章

公司股东签名： 盖章

年 月 日

第三篇、KTV安全管理制度

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微客KTV安全经营工作方案

为了保障本店平稳、健康的发展，保障本店财产安全，防范安全事故发生；实现责、权、利有机统一；特制定本安全工作方案。

一、总体责任指标

1、深入贯彻落实有关安全经营的规章、制度，严格执行市政府关于

安全经营工作的有关规定，确保政令畅通。

2、将安全经营工作纳入重要议事日程，落实一岗双责，安全经营第一责任人或委托其他人员定期召开会议，分析公司安全经营形势，研

究制定防范措施.

3、建立和完善安全经营责任制和安全事故行政责任追究制，将安全经营工作指标和事故控制指标层层分解，并逐级签订责任书。

4、严格落实本店重特大事故应急处理预案，并制定和完善公司重特大安全事故处理应急预案，建立应急救援队伍，并定期演练。

5、加强安全经营管理机构建设和队伍建设。按照公司章程的要求，健全公司安全经营管理机构并按要求配备专（兼）职工作人员。

6、突出“以人为本”，做好安全经营宣传教育工作。加强安全规章、制度等法规的宣贯；并结合实际，营造关注安全、关爱生命的安全氛围。

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7、依规加强培训。加大对本店从业人员特别是特种作业人员的安全培训。

8、加强行政审批。按照政府规定,定期审批.

9、定期开展安全经营检查和专项整治。

10、完善企业安全经营保障条件，严厉查处违规事件和各类事故；及时上报各类安全事故；严格组织调查处理，批复、处理率达到100%。

11、推进安全经营工作的创新。重点在监管方法、监管方式、监管手段、事故防范和救援机制、科技创新等方面实现新突破，使安全经营、综合监管与社会和公司发展相适应。

二、责任指标

1、总经理、副总经理、安全员必须执行“三不放过”（即：发生事故未查出原因不放过，本人和员工未受到教育不放过，未采取措施不放过）。

2、新进员工必须经过公司安全教育，经考核合格后方能上岗工作。

3、各岗位要严格执行本岗位的安全规程及各种安全制度。

4、日常工作与安全管理工作发生矛盾时，要把安全工作放到首位。

5、各岗位工作人员有权拒绝各种违章指挥。

6、定期组织安全学习，学习安全规程，总结前一阶段安全要作，布置今后的安全工作。

7、安全员必须按规定每月组织一次安全大检查，检查内容包括：不安全隐患，安全活动记录。

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8、部门主管在每次布置工作的同时，要根据公司的工作情况布置安全工作，并做好记录。

9、各岗位发现不安全隐患要及时处理，不能处理的要及时上报。

三、奖惩措施

1、通过考核为优秀等次的部门，总公司给予表彰奖励。

2、凡因领导忽视安全、责任不到位、失职失察发生重、特大事故的，依法依纪追究责任。

微客KTV

2016年4月22日

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第四篇、会所会员服务章程

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会所会员服务章程

第一章、会所概况

一、本会名称

本会为某物业公司组织的“会所所客户俱乐部”，简称“会所”。 会所面向已购买小区房产的客户，秉承某物业公司“追求卓越无止境”的服务理念，倾力为顾客提供“便捷、规范、尊贵”的服务。

二、会所服务宗旨

1、会所倡导优质、尊贵的高品质生活，为小区业主打造一个集信息交流、休闲娱乐、商务活动为一体的互动平台。

2、会所倡导“以客为主、以人为本”的管理服务理念，站在顾客的角度和视野，在打造高端的服务团队前提下，尊崇顾客感受，不断推陈出新，以高效优质的服务品质，不断超越顾客持续增长的期望。

3、会所从顾客生活细节出发，全方位构建成熟和完善的社区配套服务。在提供日常安保、环境养护的同时，带给大家更多的满意和惊喜，从而回报关心支持地产公司的所有客户。

第二章、会员名称及会员资格申请条件

一、会员名称

会所会员分为：金卡会员、铂金卡会员两种类型。其中不同类型的会员享有不同的权益，也有不一样的申请条件，各种类型的会员须缴纳的会费标准也有所不同。

二、银卡和金卡会员资格申请条件

第三章、会所会员资格申请流程及操作

会所衷心欢迎所有关心和支持地产公司发展的客户踊跃加入到会所的大家庭中。会所会员资格的申请严格按照以下步骤进行：

附：会所会员资格申请表

第四章、会所会员享有的权益及须履行的义务

一、金卡会员权益部分

第五篇、章程

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湖南帝奥维保项目·应收款

签合同） 每季度末付

款

第六篇、KTV工作规章制度4

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第一节娱乐业会员制止介绍

一、 娱乐业会员制的概念

娱乐业会员制是指给予定期激纳一定数量会费的会员各种优惠和优先待遇，经营方式。其营销目的是鼓励顾客提前购买消费权。

娱乐业会员制的营销特点是能为会员提供优先和优惠的服务：

1． 会员为本企业服务项目的经常使用者和大量使用者。

2． 给予会员更多明显的利益。不仅会员本人享有会员优惠消费，

而且对同伴而言有适当的折扣消费。

3． 为会员提供特殊服务。

4． 娱乐业的某些服务项目，只为俱乐部成员提供。

5． 拥有会员标记（如成员证、徽章等）。

6． 简化会员消费和享受服务的手续。

会员制娱乐业必须能给客人以优越感，这不仅体现在价格上，还包括一些特殊项目只有会员才可以使用而不对其他人开放。

二、 会员制的促销特点

1．会员制有严密合理的制度。

会员制作为一种机制，必须要有相应的书面的企业与会员双方认可的制度，它包括入会条件、手续、会员资格、会员义务和会员权利等。俱乐部会员制主要特点是把客源限定在某一特定的阶层或范围内。加入俱乐部的会员，在职业、社会地位等方面都比较接近，会员之间容易交流沟通。会员有名额限制，一般不得超过定额发展会员。会员也可分为金卡会员和银卡会员等。

2．能使会员产生归属感

俱乐部会员制能让客人有一种归宿感，让会员享受会员制的各种综合的服务项目和会员专用项目。俱乐部会员制给会员提供了高层次文化消费。

首先为会员创造文化活动氛围。俱乐部在西方是指同一阶层或志同道合者的休闲场所。这种俱乐部具有排他性，是一种身份的象征。非会员必须在会员的陪同下，才能到俱乐部消费。它体现了一种团结、合作、熟悉、舒适的气氛。

其次为会员提供综合消费场所。俱乐部娱乐业将自己的功能同社会需要联系一起，变得更为综合。会员可以在娱乐场所饮酒、宴请、跳舞、游泳、唱歌、玩牌、健身、射击、按摩，也可以谈生意。边玩边谈，这是现在人们追求的生活方式。

3．建立会员档案以开展有针对性的差异化服务。

建立会员顾问委会员，俱乐部从会员顾问委员会获得信息，以示对会员的充分重视，还可以通过顾问委员会向会员推介俱乐部的产品

和服务。

三、 会员制入会要求

实行俱乐部会员制的娱乐业对加入俱乐部的人员在会员条件、资格、权利、义务、入会手续等方面都有较为严格的规定。这里分别简单介绍。

1．会员条件。

包括入会会员年龄、身份、地位、健康状况等，会员需支付一定费用，如一旦被批准为会员，就应支付一定入会费和年会费。遵守俱乐部各项规章制度，如使用俱乐部设施须出示会员证等规定。

俱乐部会员入会程序：

（2） 俱乐部调查，确认申请人的入会条件及支付能力。如申请者被

批准将得到承若书。

（3） 申请者收到承若书后30天内，按要求将入会款项汇到俱乐部指

定银行。

（4） 俱乐部收到款后，发放会员资格证书。

2．会员权利。

会员权利包括会员在俱乐部拥有的资格、享有的各项权利，如：有权参加俱乐部组织策划的各种活动；有权带规定人数的非会员进入俱乐部消费。

（1） 资格权。会员有权使用俱乐部提供的所有设施。

（2） 优惠权。具有使用各种设施的优先权；会员免费享受某些服务

项目；会员可以优惠价格享受某些服务项目。

（3） 签字权。会员有权消费后签章，按月与俱乐部结算。

（4） 监督权。会员有权随时对俱乐部的工作进行监督和投诉俱乐部。

（5） 转让权。会员取得资格12个月后，经俱乐部同意后，有权转让。

（6） 同等权。会员有权到俱乐部的联网单位或分支单位享受打折优

惠。

（7） 信息权。俱乐部定期为会员提供特殊服务项目，如定期向会员

发送刊物及有关资料等。

会员不具有对俱乐部的所有权，但可享用俱乐部章程规定的其他各种权利，如持白金卡、金卡、银卡的个人卡可享受被继承权，持白金卡者享受分红权等。

3．应履行的手续。

（1） 年会费必须在每年的1月1～31日间支付，（也有按月支付使用ktv章程范本

费）无论是否使用俱乐部设施均需付年会费。

（2） 过期不支付年会费者被视为自动退会，俱乐部将暂停其会员资

格，自被取消会员资格之日起，该会员必须付清所有费用。

（3） 个人会员在取得会员资格12个月后方可转让会员资格。但要求

在付清一次欠账和转让费后方可转让，转让时必须在本俱乐部办理转让手续，并交纳会员入会费15%的转让费。法人会员证不得转让。

会员制俱乐部的有关规章在会员入会时以书面形式交予会员阅览。待同意遵守后签字认可，具有法律效力。

第二节会员部各岗位职责及工作流程

一、 会员部经理工作要求

具备多年的娱乐服务工作经验，形象佳，谈吐反应敏捷，有着一定良好的社会关系，能够带领下属很好地发展、宣传。公司品牌建立有针对性、有系统的销售网络，在售后服务工作中对维护客户利益及公司利益方面有着绝对的使命，能够创造和发展公司，以提高公司知名度为最终目标。

二、 会员部工作流程及规范

1．每天19：00准时上班，其中19：00～19：30为班前准备工作时间，具体为打卡、换工衣和参加部门班前碰头会。

2．19：30～20：00为参加班前例会时间，班前会由部门经理人员召开，凡参加例会人员必须准时到指定地点签到。

3．20：00～20：30为上岗前的准备工作时间（如打开和调试对讲机、了解责任区域动态，查看三天内是否有本人发展的会员过生日，若有应主动与会员进行联络，表示祝贺，告知已为他/她安排好生日房间，同时落实会员生日的有关准备工作）。

4．各位会员在20：30必须准时上岗，其中20：30～22：30为站位迎客时间，上岗时间内须在指定位置按规定姿势站立，未有客人时不得高声谈笑和做不雅动作。当有客人来时应主动热情并用标准礼貌用语向客人问好，不准指点及议论客人，当辖区有客人和接到咨客通知时应和咨客一起将客人带入房间，当咨客离开后，应主动上前按规范进行自我介绍，并征询客人是否可以坐下，得到许可后进一步与客人进行沟通和收集客人信息（时间应保持在10分钟左右），同时根据实际情况决定是否要赠送水果，在自我介绍后若客人表情冷漠，应礼貌地按规范退出房间。

5．在辖区房间未开满时，不管何种情况，22：30以前每次进房接待客人不得超过10分钟，10分钟后必须回到指定地点迎接辖区客人的到来。

6．22：30至凌晨为与客人沟通和发展会员时间，在此时间段应流动性地主动进入管辖区所有房间，与客人进行沟通和向客人介绍本

公司的会员章程，积极地会同DJ服务员根据客人的性格适当地活跃房内气氛，同时根据客人的消费，适当地按规定进行部分酒水的赠送，完毕后应在适当的时候退出房间，去照顾其他房间的客人，空闲时应随时记录在房内发生的情况（比如：客人对本公司的各种反映，楼面服务员及DJ服务员的工作态度和质量等等），在各项工作中应做到灵活和机动，以落落大方的姿态对待客人，在本人力所能及的范围内，解决客人的一切疑难问题和麻烦，若发现不正常情况几次出现，本人无法应付的状况是非分明，应立即想办法找有关部门及上司处理。

7．完成辖区工作后有空闲及在不影响本区域工作前提下，可适当地接受客人的邀请，进入其他同事的责任区，当客人提出埋单时，非辖区人员必须主动离开房间，直到埋单后15分钟内不得再次进入。

8．辖区负责人员在埋单人员来到前，应主动征询客人对公司服务、出品以及其他方面的意见，若客人有意见，应表示虚心接受，并热情地邀请客人填写意见表，若客人不愿填写，应将意见完整地记录在工作笔记中于当晚签到时上交工作报告，以使公司及时进行修正。当部门或其他埋单人员进房埋单时，应本着主人翁的精神主动协助埋单人员解决埋单过程中可能出现的疑难问题，客人埋单后应热情地挽留客人。客人退房离开时，应主动热情地将客人送至出口，并热情地表示感谢和欢迎下次光临。

9．营业后写工作记录，将当天的工作情况及相关客户信息认真记录好并交到总办。

10．放好上班时所需的物品及有关资料，并做好第二天的工作计划。

三、会员部服务技能要求

1．了解公司环境，房价（最低消费）及大厅消费。

2．了解公司各种酒水及小食的名称及价格。

3．熟悉各种酒水的饮用方法和服务方法。

4．熟悉各种游戏的玩法。

5．了解房间内各种设施的使用及各种配备的摆放。

第三节

会员部形象小姐、行政秘书岗位职责、 工作规范及营业中注意事项

一、会员部形象小姐、行政秘书岗位职责及营业中注意事项

1．会员部形象小姐、行政秘书工作岗位职责。

（1）负责会员一切高级商务接待及安排；俱乐部前台接待工作。

（2）巡查俱乐部各区域，如卫生、物品摆放情况，员工仪容、仪表，服务质量是否符合规定标准。

① 未经总经理授权时仅有监察权、无惩罚权。

② 每日发现的问题，要以书面形式上报会员经理。

（3）发展潜在客源，发展成为会员后跟踪售后服务。

（4）定期打电话联络VIP客人，及时告知他们俱乐部最新的推广活动及节目，以及VIP客人享受的优惠待遇。

（5）熟记各部门的服务设施及内容，以及俱乐部拥有的所有异国风情服务。

（6）随时向客人讲解及引导客人消费，力争最大化地增加俱乐部的收益。

（7）随时留意各部门的动态及新推出的活动，尽量让客人体验到为他们量身定做的一切服务。

（8）随时解答客人的各种疑问，引导客人参观俱乐部各项设施并作各种详细介绍。

（9）当俱乐部举行任何推广或主题活动时，为俱乐部充当礼仪小姐。

（10）每晚营业时间内，由公司委派到有关区域的公司做推广表演和婚纱SHOW。

（11）上客高峰期，协助咨客部迎送客人。

（12）协助会员经理或总经理处理日常工作事务。

（13）不准擅自进入KTV包房为自己的利益目的而与客人打招呼；必须有会员经理携同或征得副总经理级以上的行政人员同意。

（14）订房要知会会员经理室后与咨客部共同完成。

（15）如有订房，每次进房招待时间不得超过20分钟。

（16）职责主要是以良好的形象代表推广俱乐部的业务及做亲善工作。

（17）不容许在俱乐部内收受客人的任何小费；面对客人应大方回应，委婉拒绝以示自身的素质及风度。

（18）执行由俱乐部委派的其他工作（如区域检查等）也要公正严明，配合俱乐部制度执行处理。

（19）轮班到客房部、餐饮部、娱乐部做前台接待及客人服务等工作。

2．会员部形象小姐、行政秘书营业中注意事项。

（1）上班时了解所辖区域内的动态，在公司内不准吸烟、嚼口香糖或佩戴夸张首饰、手机开振机等，以显示对客人的尊重。

（2）在上客高峰期协助咨客部迎送客人时，必须遵守各项规范，特别是站立规范、礼貌规范、迎客规范、走姿规范和坐姿规范，在客人心目中树立起良好的形象。

（3）清楚公司的各项娱乐设施和位置及收费标准。

第七篇、KTV财务制度

ktv章程范本

KTV财务制度

为加强财务管理，规范财务工作，促进公司经营业务的发展，提高公司经济效益，根据国家有关财务管理法规制度和公司章程有关规定，结合公司实际情况，特制定本制度。

本公司财务制度采用董事长“一支笔”（即任何收、支以及与经济相关的事项必须经董事长最终确认并享有一票否决权） 本公司财务部设立会计、出纳、审单员、收银员、采购、库管等到岗位。会计为本部门具体负责人。

一、财务负责人岗位职责：

1、财务负责人在董事长的领导下全面负责单位财务管理和会计核算工作。根据岗位分工、内部牵制原则，提出财会岗位设置和人员配备方案；

2、认真贯彻国家的财经方针政策、法律、法规，严格遵循财经纪律和各项规章制度。对本单位的财务会计制度进行督促检查，发现问题，及时纠正，如发现重大问题，应及时向董事长报告。

3、运用会计资料，采用科学方法，进行经济预测，找出管理中的漏洞和不足之处，提出改进意见和措施，充分挖掘增收节支的潜力，为领导决策当好参谋。

4、依法实行会计监督。组织对单位各活动部门定期或不定期地进行检查和业务指导，发现违反财经法规的行为及时制止和纠正，对问题重大的及时向总经理和董事长报告。

5、组织和督促财会人员学习政治理论和会计业务，遵守职业道德，不断提高会计人员的政治思想素质和业务水平，并对所属人员按照各自的岗位职责进行检查考核，奖惩分明，公正处事，促使财务管理和会计核算工作规范化、制度化。

6、编制工资发放名册，并按时正确发放。

7、设置固定资产明细帐，参与固定资产的清查盘点，对盘盈、盘亏、毁损的固定资产按规定进行帐务处理，同时要查明原因，分清责任，按规定审批权限办理报批手续。发现未使用及保管、使用、维护不当的固定资产要及时向总经理汇报，并提出处理意见。

8、根据公司成本支出的特点和成本管理的规定，对各项直接成本、间接成本的核算，成本对象和成本中心的确定，费用的归集、分配等拟定详细的核算程序。

9、在成本核算的基础上，开展公司经济核算，对管理团队的经济活动进行考核、评价和奖惩。

二、出纳岗位职责

1、严格遵守财经纪律和国家有关现金管理和银行结算制度，按照规定办理现金收付和银行结算业务，对一切货币资金收、付凭证进行认真复核，对不符合规定的收、付凭证有权拒绝受理或退回要求重制。

2、遵守现金保管有关规定，确保库存现金安全。不得用白条抵库，不得挪用资金。保守保险箱密码，保管好钥匙，不得任意转交他人代管。遵守现金库存限额的规定，超过库存限额部分的现金及时存入银行。

3、保管和使用好有关印章和空白支票、空白收据。随时掌握银行存款余额，严禁签发空头支票；对填写错误的支票必须加盖“作废”戳记，与存根一并保存；支票遗失要及时办理挂失手续；对空白收据要妥善保管，并认真按规定办理领用、注销手续。

4、及时确认记录收付款凭证，核对帐面余额与库存现金，按照规定管理好银行存款，每月与银行对帐，保持双方余额的一致，未达帐项要及时查询、清理。

5、收付现金准确，在交款人面前点清数目，如有异议及时解决；

6、严格把好现金支付关，每笔支出都要经过董事长签字同意；

7、督促上交营业款，收款完毕后认真核对交款金额与交款凭证是否相同，并在缴款单上签字；

8、备用金每周核对，不得以白条抵库，不得任意挪用现金，未经董事长批准不得将现金借给任何部门或个人；

9、营业款中收取支票必须查看印鉴是否清晰书写是否标准，并留下对方的姓名及联系方式；

10、保持适当的库存现金，超额的现金要及时送存银行，保证收银台的零钱供应。营业款中刷卡小票要每张核对单子，并留好银联小票；

11、严格遵守现金管理制度，做到日清月结；

12、做好每月供货商结账和工资发放工作，及资金的筹备；

13、每月底及时上传收入和支出单据，协助会计做好月末盘点和账目核算工作；

14、严格遵守店里的规章制度，以身作则，接受和完成领导临时安排

的其他工作；

三、收银员岗位职责

1、禁止与收银台无关人员进入吧台，或使用电脑做私人的事情。

2、遵守上下班时间、不迟到、早退；

3、按照仪表标准配戴齐全，严禁穿带兜的衣服进入吧台。举止大方，方语谦逊有礼；ktv章程范本

4、不准将个人现金和吧台现金带入带出收银台；

5、备齐工作所须的一切用品，“计算器、订书机、钉、曲别针、验钞机、发票、零钱”；

6、每天上岗要清点备用金，检查电脑系统运行是否正常，每晚闭市后做好结账工作，核对菜单的总额是否与电脑一致如发现不同及时找出原因并汇报给审单员和内务主管及时审察，并根据实际情况做出处理；

7、收入的现金款项必须切实执行“长缴短补”，不得以长补短，发现长款或短款必须及时向领导汇报；客余款、盘余款、客人代开发票款等要当天上交财务，并索要收据以做凭据；

8、不准违规操作、不准挪用公款、客余款、盘余款、代开发票款做其他用途，或占为已有，如有发现视其情节予以50元到500元罚款或退出吧台、开除等处罚，情节严重的送司法机关处理；

9、严格遵守财务制度，认真、仔细的清算好每张账单，准确无误的清点验收好每笔款项及钱币的真伪。

10、严禁私拿营业款与其他人换钱币或作它用，或钱款外借，如遇特

殊情况需经领导批准，按要求办理借款手续；

11、下班后及时与主管结算营业款，及发票备用金做到数额准确；

12、每次下班非值班人员要与值班人员做好交接，清点营业款数目，做到公私分明。值班人员要忠于职守，不得怠慢或擅离职守；

13、监督好服务员开出的每张菜单的准确性及买单签字，如有错误及时提醒并改正；

四、审单岗位

1、审单员在餐饮企业的经营中起查疑补补漏的作用，更强调对工作的耐心和认真；

2、审核菜单是否有丢失或跳号，认真仔细的清算好每张账单白单与黄单是否相符，如有不符向领导汇报并找出原因，做好审核记录；

3、审单员尽量做到及时，以免时间过长问题单处理出现困难，菜单一般不超过24小时审核完成；

4、问题单必须每张进行登记并交给店长，同时由店长签字，并及时追回并核对数量是否相符，做到每张问题单都有处理结果；

5、审核酒水存料单要求当天核对清，核对期初余额是否与前一天的期末相符，销售数量是否与电脑相符，如有不符及时查清原因并调整存料单，如果审核不严造成损失同酒水员共同承担损失赔偿。

6、月末期末数是否与盘点表一致，不同列出清单交主管处理；

7、不准相互包庇隐瞒甚至帮助他人做违反规定之事，一经发现第一次罚款50元，第二次劝退；ktv章程范本

8、做好交给的其他工作，遵守店规，严格执行审核制度；

第八篇、KTV_酒吧_夜场_夜总会各部门员工管理

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夜场各部门岗位职责总汇

目 录

第一章、总经办（总经理、副总经理、行政人事部）-------------------2

第二章、财务部（经理、会计、出纳、仓管、采购、收银、寄存）-7

第三章、楼面部（KTV包房、大厅）--------------------------------------14

第四章、咨客部------------------------------------------------------------------20

第五章、出品部（酒吧、厨房、PA）----------------------------------------22ktv章程范本

第六章、接待部/营业部--------------------------------------------------------31

第七章、DJ公主（服务员）服务部----------------------------------------34

第八章、演艺部-----------------------------------------------------------------36

第九章、技术部（灯光音响、电脑、工程）------------------------------38

第十章、保安部（保安、消防）----------------------------------------------42

第一章 总经办

第一节 总经理岗位职责

1、执行董事会及执行董事下达的工作指令和会议决议。

2、全面领导、处理公司的一切日常事务。

3、主持并招开每日班前会，每周例会，每月总结会。

4、设置公司各类机构，负责选聘、任免公司的各部门经理及相关负

责人，并负责公司管理人员的录用、考核、奖罚，培养、晋升及稳定各类专业人才，审批员工编制及重要人事变动。

5、制定公司的经营发展方向与策略，完成公司所制定的各项指标。

6、建立建全公司的组织体系，使之合理化、精简化、效率化，以每

周的各项重要工作会议进行重点讲评并下达指标，贯彻落实政府、公司或投资商的有关指示、文件、通知等，处理好人际关系，协调处理好各部门之间的关系，使公司有一个高效率的工作系统。

7、建立建全公司的各项财务制度，阅读分析财务报表，检查每月营

业情况，督促财务部门做好财务预算和财务结算等工作，检查收支情况。指导财务工作，落实好各项已批准经营计划，成本预算和实现各经营计划的预算盈利，务必使公司有足够的流动资金和银行结余。

8、负责监督公司的成本控制与开源节流。

9、把握公司的经营定位并适时的根据市场需要进行调整推陈出新。

10、保持和发展公司与社会各界人士良好的公共关系，树立公司形象，

代表公司处理各种对内、对外业务，并代表公司出面接待公司特殊VIP贵宾，不定期与客人会面，搞好与顾客的人际关系，了解客人的投诉和员工反映的意见。

第二节 副总经理岗位职责

1、为公司的经营和发展积极向总经理提出建议。

2、协助总经理处理公司对内对外业务事务。

3、协助负责监督处理好分管部门的事务。

4、做好各部门之间的协调工作,督促各部门完成总经理下达的各项

指令。

5、负责公司总值安排，协调处理值班记录,反映有关问题并保管好

值班记录。

6、负责做好来访和公司内部投诉的协调工作，并汇报总经理。

7、负责对办公室进行科学管理,督促检查部门的各项工作,以提高

工作效率。

8、负责联系招聘面试的相关手续，为企业引进吸纳专职人才。

9、负责调查研究,收集各方面的信息,定期整理上报,为总经理提

供资料。

10、关心员工,经常和员工交流沟通,了解员工心态,了解员工对公司

及管理的意见，做好总经理的第二幅耳朵。

11、公司相关部门搞好公司企业文化及娱乐文化，建议不定期举办文

娱活动,树立员工的主人翁精神，加强员工的合作及团结精神，提高员工工作的积极性．稳定性。

12、不定期的以各种形式向总经理汇报工作，并认真落实完成总经理

安排他工作。

第三节 行政部经理职责规范

1、根据公司规章制度和各设施项目具体情况，制定行政章程，管理

制度、奖罚制度、考核制度和各部门管理人员工作职责标准，并 监督实施所保证各分部门的工作正常运作。

2、严格执行人事招聘、考核、录用、培训四个步骤，做到唯才是用，

以确保公司建立及拥有一批高素质、高效益、高标准的员工队伍。严格控制好人员编制，规范员工工资福利，开发人力资源。

3、负责人事、后勤的全面工作及监督工程等，督促检查各分部门的

各项工作，协助做好各部门之间的协调工作，致力于落实岗位责 任制，管理提高各部门工作质量，督促各部门完成总经理下达的 各项工作指令。

4、根据政策制订公司的劳资、劳保制度，使公司的管理合理化、政

策化、制度化、公平民主化，坚持原则、秉公办事。

5、负责调查公司各部门的工作情况，处理好内部员工的投诉，收集

各方面的信息和意见，定期整理上报，为总经理提供资料。

6、努力改善工作环境，做好行政人事和后勤工作，为员工提供一个

公平、公正、公开的工作环境，不断改善员工食宿环境及各项生 活条件，积极建立公司企业文化，组织员工业余文化娱乐，树立 公司的形象以增强公司的凝聚力和向心力。

7、有高素质的责任心，讲求质量，精益求精，对各部门员工的才能

和积极性按《员工手册》和有关制度做好考勤、考核及奖惩工作,经常对员工进行职业道德和工作意识方面的教育,培养员工的责任感。

8、认真完成上级下达的各项任务,及公司其他任务。

第四节 行政文员岗位职责

一、接受经理的督导，对经理负责，协助经理处理人事上的日常工作，

贯彻、落实各项人事管理制度。

二、统计公司人数、人员编制及考勤假期。

三、协助处理公司人事方面日常事务，并保管公司文件档案。

四、负责办理员工入职、体检、调职、晋升、奖惩、离职过程中的相

关手续。

五、协助办理记录员工工伤、保险、工伤处理、合同转正、年度体检

等有关事宜。

六、协助其它部门做好在岗前人事规章制度及公司机构培训（包括协

调安排时间、地点等）负责新员工和上岗交接工作。

七、做好公司文件管理，规范统一文件各级员工档案资料的存档和保

密工作，负责接收、复印、保存、分发呈递人事方面的各类文件。

八、负责员工工作证、饭卡、考勤卡、工号牌的发放、登记工作协助

办理员工入职、调职、离职等各类手续。

九、管理及维护公司固定资产（包括低值易耗品、办公用品）的保管

工作。

十、负责办公室文字打印、会议记录，接听和整理电话通讯、咨询的

工作，负责领发办公室的办公用品等。