外企经理面试记人生中第一次面试——外企项目经理

2024-03-05 03:16:00 来源 : haohaofanwen.com 投稿人 : admin

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外企经理面试

在国企待了四年，项目管理做了两年多，感觉几年下来自己原来的专业技能都荒废了，在单位又学不到什么技术，老油条的东西倒是学了不少，如果继续待下去感觉这一辈子可能也就一直这样，就想着出国企，去外面看看。

准备找工作前，看了很多知乎、微信公众号的文章，有写的好的，有写的太书本的，但感觉看了也都记不住，毕竟那是别人的不是自己的，而且我对这种记忆类的事情都不太擅长，所以决定向知乎上的一位前辈 @老枪学习把自己的面试经历都记载下来，一方面是为了在写的时候理思路做复盘，另一方面是作为自己人生经历的记录，同时也希望可以和知友们一起探讨经验。

在LP上挂了差不多三周，最后得到并接受了一家外企的面试。一开始是猎头加的我微信，她加我时说她自己是XX公司的，导致我一开始以为她就是那家外企的HR；然后这个猎头估计也是刚入职的小姑娘，一上来叫我姐……动不动还用很卡哇伊的语气……让我觉得这不像HR……但我搜了下，这家外企还挺大的（可以算的上是行业老大了），所以我第一感觉是要么是假的，碰到的是骗子，要么就是这家企业不太正规…………

猎头把岗位要求以及后续工作内容发给我看了下：

岗位要求比较简单：

1、本科及以上

2、机械工程相关专业

3、基本的该行业知识

4、在数据、统计和设计方面能力强并由强烈的兴趣

后续工作内容就是常规的项目经理需要做的像建立领导管理团队、制定执行管控计划之类的，外加熟悉该行业的标准之类的。

其实我个人自评下来，觉得自己并不符合他们的要求，但想着自己简历挂了那么久了，难得有一家蛮好的单位给了个机会就试一试吧，顺便看看面试到底是怎么回事（我毕业时可能专业对口所以投了简历就直接签了，我还没经历过面试……对于面试我还是蛮紧张害怕的，面试前一晚上还失眠到两点多……）

扯远了，话说回来，当时猎头就问了下我的离职动机、目前薪资和期望薪资，是否能接受英语面试；我说离职是XXXX、目前薪资XX、期望薪资XXX、可以接受英语面试。然后猎头应该是把我的信息反馈给该外企了，过了一天通知我那边看了我简历想约我面试，给了我好几个时间段让我挑一个，挑好之后就准备接受面试了：

经理：你好，我是……（先介绍了一下他自己）。我看了你的简历以及离职原因，但从国企跳到外企肯定有一个文化差异上的变化，我不知道你关于这个是怎么考虑的。

我：我觉得文化差异应该不是很大吧，会有很大的差异吗？

经理：其实我本身也在国有企业待过，大约在7年前，从我个人经历感受，这样的一个转变，无论是同事氛围、工作方式以及思维方式，这样的转变还是蛮大的。

我：我觉得这个应该不会很难接受吧，因为目的还是为了工作么。

经理：OK，那先来个自我介绍吧。

我：要用英语吗？

经理：可以。

我：balabala（一段英语介绍）。

经理：OK，我从你的自我介绍里了解到你一开始做项目经理也是一段比较tough的经历，你能介绍一些你做项目时碰到的印象深刻的案例，或者说我们项目管理中的open issue，然后你作为项目经理是如何解决的。

我：我觉得我碰到过的最难的一个问题的话，就是我的A项目，那个项目的话，当时我们单位分工的话是负责控制系统实现，但那个分工中控制策略的话是我们的甲方负责提供。但当时的话，我觉得时间已经比较紧张，当时已经是5月份了，按计划我们应该在12月份完成所有的控制系统相关工作，但他们那时候一直不给我们策略，所以我们这边计划也一直开展不了，然后呢，我们就跟他们沟通，就是我带着我们的技术团队带他们沟通，问他们那边什么原因给不出设计输入，如果给不出来的话我们这边肯定是要申请计划调整的。但他们那边很奇怪，不给我们设计输入也不同意我们计划调整，而且那次沟通也不太愉快，对方很强势。我们这样工作也没法开展。然后我回来后就琢磨了一下，和我们技术人员进行了沟通，首先根据他们的经验，我们通过与其他合作单位的我们单位是可以逆向来自己定一个策略的；然后我们说好，第一，原因肯定出在他们身上，因为根据单位分工策略是甲方出的，我们计划拖期是他们的原因，他们不肯给策略，我们还是要坚持申请计划调整；第二，为了保证项目能尽量按期完成，我们单位来牵头与其他合作方通过技术沟通，制定一个控制策略，确定好的控制策略会给甲方进行确认。这样两方面同时进行，这样尽量保证项目能进行，项目最后不要拖期或拖期太严重。

经理：嗯，那最终的结果是怎么样的？

我：最后，其实我通过他们单位其他的人了解到，他们单位策略拿不出来的原因是他们当时有一个核心技术人员离职了，然后他们单位没有做好版本管理或者档案的留存，就相当于他们的那个技术人员把所有的资料都带走了，留下的是一顿可能并不是很大用处的文件。然后接手的那个人可能一时又消化不了。最后的话，还是通过领导，因为这个项目拖期的话还是蛮严重的。然后还是领导层面沟通，最后采纳了我的建议，首先明确这次拖期的责任是甲方的，同意我们进行计划调整。然后一方面必须由甲方来提供正式的设计输入，然后我们根据这个输入来进行。然后另一面，不管从项目最后能按期完成还是从我们单位技术人员的能力建设来考虑，由我们单位牵头与其他合作方一起确定控制策略，作为备选方案。然后就是，从这件事里，我感受到一个版本管理很重要，还有就是一项工作的plan B以及planB人员很重要，在一项工作中一定要设置两个人，其中一个人做主要的，第二人可以是作为副手，哪怕仅仅只是参与，这样可以避免核心人员离职时第二人可以尽快上手，以免这项工作停滞下来。

经理：所以这是你的一个lesson word？（这里我没听明白是哪两个词，好像说的是这个）好的，可以说一下，你现在的项目的常用的架构形式吗？或者换句话说，项目团队的常用配置。然后你在其中是如何协调团队工作的。

我：我觉得，我们单位比较特殊。主要的架构就是说，一般会配一个负责人，公司副总级别的，然后是由他指定项目经理。再然后就是根据我们单位负责的项目内容来确定人员。比如说我的B项目，我们单位负责的一个是总体设计工作、一个是技术调研工作，还有一个是控制系统设计工作，所以我们当时配的是一个总体设计人员、一个技术调研人员，还有两个控制系统设计人员，然后我也参与总体设计，主要是负责性能校核。然后其他的就是智能部门的标配，像档案、财务、采购之类的。

经理：就是每个项目都是固定这些人去参与吗？

我：您是指我的项目成员都是全职吗？

经理：对。

我：不是。我们单位几乎没有全职的。

经理：是指不同项目会有不同人来参与吗？这些资源的调配是根据什么规则或逻辑来进行的。

我：人员不全一样，但有部分是一样的。如果是想问我人力资源调配方面的话（经理点了点头），比如说我碰到的B项目中的，有一个同事，他负责了好几个项目的现场试验，他当时忙不过来。他和我说，他实在分不出身来，然后他自己也分不出来哪个项目的优先级比较高，所以当时基本就是谁先叫他，他先去哪里。这个就会比较麻烦，因为每个项目其实都挺着急的。于是和他沟通完后，我先是和我的职能领导沟通了一下，把这个大致情况和她说了一下，然后我说我是觉得可以请那个同事的职能领导一起开一个协调会，把几个项目经理都叫上，大家把该同事在该项目中负责的内容所需工时以及他必须要在的时间，大家一起排出一个计划表来。因为他不是说每个项目每次试验每天都必须要在那里，就是说他一定要在的时间他肯定要过去支持，但如果说有的他只是作为一个参与或者说他可以通过远程的方式来完成他那部分工作的话，他不一定要在现场的话他可以去支持其他项目。最后就我和我的领导一起去找他的领导，和他的领导讲了一下这个情况，然后由他的职能领导发起了一个协调会把这个计划表给排出来了。

经理：我之所以问这个问题是为了了解你在项目管理工作过程中是否能清晰定义工作分解结构WBS，然后你对每个工作包的人员结构以及职责有没有定义清楚。

我：啊，这个可能真的国企和外企不太一样，我们在分解完任务包后只能将这个工作包分到具体的某一个职能部门，然后再由职能部门领导再去指定一个负责人。然后我再才能去联系那个负责人。

经理：也就是说，整个团队成员基本上都是部门经理去指派的？

我：对。但我也碰到过做的不好的，然后我不想要的。就是有一个同事他做到真的不好，然后我还是先单独和他沟通，看他是不是有什么困难，但是沟通下来然后加上我平时的观察，我觉得他是心思不在这个上面，而且工作做的确实也不好，我就不想让他继续待在我的团队里面了。于是几次沟通后，其中我也有和他说如果还只能做到这个程度的话，我要反馈给他的领导，他对此也不置可否；然后我就发邮件给他和他领导，附上了他的工作情况以及工作要求，说他做的内容还不满足要求，后续还需要改进，但他一直都比较忙，所以请他领导看着协调一下增加个人手。我觉得领导对于他下面的员工的性格、做事方式及工作态度还是蛮了解的，最后他领导帮我找了另一个人，那个人做的蛮好的，最后任务按要求完成了。

经理：在你们接到一个项目需求的时候，你是怎么进行项目时间管理计划的？

我：我们在接到一个项目时，就会有给到一个项目完成时间要求或者大致的时间范围。我在接到项目之后呢，就会自己先捋一遍，就是确认这个项目大概有哪几个大块的工作，每个大块根据我的经验，他大概需要多久，然后理一个比较粗的内容，再问一下我的同事，他们以往做这个类似的工作时会做什么分解，每块时间我分配的时间是否合适。修改之后再反馈给我们的领导。

经理：我们这次招聘的职位是一个工业密封件，你之前对这类产品有过接触吗？或者了解听说过吗？

我：说实话，我没有怎么解除过。

经理：因为这个相当于是零部件级别的项目管理，或者说产品开发类的项目管理。我们会有些本地开发类的，一些从国外引入国内来进行开发，这个和你之前做的那种应用级别的可能不太一样。

我：但是我觉得这个做事的方式还是通用的把。因为我之前做的更像是集成类的，比如说A中，我们单位负责总体，将整个设备分成几个部分，每个部分由不同单位或不同部门来负责开发。我觉得这个映射到零部件的话，应该也是一样的。比如说XX零部件，他可以分为A、B、C小部件，每个小部件由不同部门来负责；或者说某个零部件要实现某些功能，这些功能可以分为不同部门来负责实现，这个应该可以映射的。

经理：我看了你的公司应该是在P地，然后看你应该是已经把家也安在那边了吧？

我：对。

经理：但我们公司离你家这个距离相对来说有点远。

我：还好吧，我查了一下，觉得在上海这个距离是可以接受的。因为这个距离远不远，能不能接受要看在哪里，在上海肯定可以接受，如果是在我老家小县城那肯定不能接受。

经理：因为我是确实有看到很多同事也是家在那边，看他们上班也蛮辛苦的。我这边没有太多的问题了，你这边有什么想问的吗？

（我，可能，开始，作死了……但再来一次，我应该还是会问）

我：我想问一下，就像是您之前说的，我之前做的都是大的集成类的项目，所以这个和做零部件的项目有什么大的区别？

经理：认真的解答了一下……我们这种项目是属于一种无边界的项目管理模式，与你之前的由部门经理指派很不一样；我们更多的是要发挥项目经理的能力，去规划项目，预计项目需要得到一个什么样的产出；在团队人员队伍组建方面，也不是由职能经理去指派具体团队人员，而是要靠项目经理自身去组建，类似于征集团队成员的一个概念。这期间就要看项目经理的leadership了，至于职能经理只需要知会一声。

我：那这似乎正好和我们的相反。

经理：是的，这就是我一开始说的很多思维方式上的转变。

我：还有一个是，我在收到这个面试邀请前我好像没有投这份简历给你们单位，然后我收到邀请后我也有去招聘网站上搜这个岗位，但我也没有搜到，所以我感觉很好奇，想了解一下这个是什么情况。

经理：目前的话我们单位已经有自己的招聘网站了，三方上面已经很少用了。

我：我想问一下，就是这是我人生中的第一次面试，我想问一下我这次面试有什么不足可以吗？

经理：啊，其实这个问题一般情况下就不适合在面试时问。

我：那一般可以在什么时候问呀？

经理：一般可以在面试结束之后和HR沟通。（估计是无奈的笑）

我：还有是，我觉得这次机会难得，我想问一下你们招聘的时候会对像我这样跨行业的，还有对于3年、5年、8年之类的来面试的人在面试之前会有什么印象呀？

经理：看来你这是为了后面的面试在积累经验了（笑）。（好吧，听到这句话，我感觉我这个问题问错了，这次面试妥妥黄了要，但我是真的好奇呀）

我：没有！没有！我只是单纯的好奇。因为总有个说法，说工作了几年几年的人，之后就不好找工作了。

经理：这个是这样的，我认为一个人在一家公司，可能3年会是一道坎。当然接下来说的都不在面试范围之内，大家一起就聊一聊么。一般来说在一家公司三年会碰到一个瓶颈，一般三年会有一定的晋升，有的是评得一个职称，有的是当上一个带头人，因为经过三年，你有了一定的工作经验也有了一定的人脉积累。当然不同工作需要的这个年限不一样，有的可能是要5年，所以当你在5年多都在原单位没有什么突破的话，那你可能就会考虑要不要换一家单位……（还说了蛮多的内容，记不太住了，经理真蛮好的，耐着性子给我这个白菜讲解）

我：谢谢！还有是，其实我接到这个面试邀请，我还挺惊讶的，因为我印象中好像我的简历与你们招聘要求中的写的并不相符，但你们还是给了我一个面试机会，我对这个很惊讶。

经理：其实，我们在招聘时会看重应聘者的工作经历，但我们也更看重一个人的学习能力，因为一个人一辈子只做一个行业或一个方向还是不太多的，像我本身也是转型过来的。

我：还想问一下，在你们单位，进去后会不会没有人来应聘我的项目，会不会他们觉得我对这个行业也不熟，年纪这方面呢阅历也不多。

经理：首先，我觉得这个是一个企业氛围的不同，国企和外企氛围不一样，国企可能需要领导来下达命令，但我们这更看重一个项目经理的本身的领导力，看项目经理如何能让别人相信他是一个合格的项目经理，别人可以通过这个项目实现自身能力的提升，相信这个项目经理可以带领团队完成这个项目。这个我靠语言有点不好形容，这就是靠项目经理的个人能力了。

我：啊，这个和国企确实完全不一样。

经理：是的，其实有机会的话，真的可以到外面看看，收获蛮多的。其实今天沟通下来你就会发现自己之前项目管理上有哪些需要改进的方向了，因为了解下来你之前的工作更偏向于一个沟通调节员，跟真正的项目经理不太一样。还有什么其他问题吗？

我：还有最后一个问题，就是想问下面试一共有几轮，一般多久可以收到面试结论？

经理：一般有2-3轮，后面是祖父级经理，最后是HR经理的确认。

我：那个谁谁是HR经理吗？

经理：不是，他是我们的合作伙伴，猎头。（真相大白，我之前一直以为是他们的HR）

……………………拜拜………………

……面试结束后我的心情就像开头的那个银桑一毛一样，感觉很复杂……

写在最后：

1、对话过程，我的口头语过多，特别是和对方一对比，显得自己特别low……

2、回答问题时太紧张了，话没想好就先张嘴说了，后面多练练STAR……

3、以后不用再问这次问的几个问题了，这个很nice的面试官小哥哥已经帮我一一解惑了。