公务员面试题答案

表态：我要努力办好。

重点（氛围、主题/内容、形式/方法、保障）

落实（切实组织实施、协调各方力量、及时请示领导）

表态：我要妥善处理。

积极协调（铺垫准备）

抓住重点（这件事情的第一要务是……）

调查处理（落实责任）

维护形象

请示汇报

表态：我要冷静对待、圆满处理。

1.与同事有了矛盾，我首先要从自己身上找原因

提建议不被接纳：建议不翔实、具体，没有给出可操作的具体建议；

被误会：自己沟通不够；

被疏远：自己与同事交流不够，没有很好地融入这个团队；

被指使、被派活：这是给我锻炼学习的机会，况且能帮助同事、为工作做贡献也是我的本分）

2.遇到棘手尴尬的事情，我总的理解是：一要坚持原则，做好本职工作；二要积极沟通，争取别人的理解和支持……

3.注意分情况说明

2.对于两难尴尬：如果A，那么……；如果B,那么……。总之我相信领导会体谅我的难处，妥善处理好这件事。

1.实现……（目的），有利于……（意义，不要拔太高）。

2.但……（行为），会导致……（负面后果）。

3.要实现……（目的），把好事办好，应该从……入手。

B、行为与目的基本相符：

1.实现……（目的），有利于……（意义，不要拔太高）。

2.这样做……（行为），能够实现这一目标（适当展开）。

3.至于部分群众/社会的不理解，有关部门要做好解释、宣传工作，形成共识，形成对我们工作的强大支持。

C、行为的负面效果大于正面效果（代价过大）：

1.实现……（目的），有利于……（意义，不要拔太高）。

2.这样做……（行为），能够实现这一目标。

3.但要考虑到，这样做，会……（负面效果）。

4.要实现这一目的，可以采取别的办法，比如……。

这让我想到，我们做工作，要注意目的和结果的一致性。不能光凭着良好的愿望的去办事，而应该认真调研、科学决策、妥善实施，才能为人民办实事、办好事。这里一个非常重要的办法，就是多向人民群众请教，多做调查研究。

B、行为与目的基本相符：

这让我想到，我们做工作是为了人民群众，但工作做好了，一个重要的标准，就是要看人民群众搞不高兴、满不满意、答不答应。所以有了好的想法、好的做法，还需要向人民群众做好宣传解释，吸引他们更好的参与、表达和监督，形成我们推动工作的强大合力。

C、行为的负面效果大于正面效果（代价过大）：

这让我想到，我们做工作，要注意权衡利弊，全面考虑。学会从全局上来考虑问题，而不能只看局部。这里一个非常重要的办法，就是多向人民群众请教，多做调查研究。

2.影响：这种情况，……（影响）。

3.对策：因此要根据以上情况，从以下几个方面着手。一是……（思想、宣传），二是……（机制制度），三是……（监督/落实）。……

如果前面说多了，也可适当省略。

1.注意辩证思维。很多看似对立的东西是可以有机统一的；

2.注意大题小做：从比较高度的大道理转化为我们做事做人、做公务员的基本原则、转化为对所报考部门、乃至所报考岗位的理解、工作打算。（所以“自我介绍”的基础一定要打好、用熟）

3.注意“诱敌深入”：对于比较模糊的价值判断，要努力具体化为自己有把握的内容。然后从容道来。

B、思路：

1.是什么（点题）。

2.为什么（论证）。

3.怎么办（引申：如何做人、如何做事、如何服务人民）。

如果前面说多了，也可适当省略。

1. 阳光向上。基本模式：

政府/公务员为群众办好事；

人与人之间经由矛盾/误会到和解/理解；

个人经过奋斗/努力走向成功；

公务员经过努力/沟通与群众达成理解、办了实事

……

2. 尽量简单。不要太过曲折。

3. 词性要活用。名词可以活用为形容词、动词，反之同理。等等。比如“人民”，可以指群众，也可指某品牌，还可为公园名；可做主语，可做宾语。等等。

4. 简短为要，点到为止。