国考公安面试题 铁路公安系统面试考情详解

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一、铁路公安面试概述

铁路公安面试近几年一直采取结构化面试，每天一套题目，每套一般为4~5道题，面试时间为20~25分钟，每道题目不单独计时。

2018年以前，铁路公安系统每套题有五道面试题，2019年统一面试后，全部改为四道题一套，面试时间为20分钟，预计今年铁路公安面试会延续该考情，采取20分钟4道题的形式。

面试一般采取听题形式，不提供题本（漫画题和排序题除外），也不提供草稿纸和笔。考官读题，通常读一道题，考生答一道题，计时方式大多是记录总答题时间，每道题不单独计时，在剩余2-5分钟时有时间提醒，举牌、语音提醒或桌上摆放闹钟。

面试成绩在面试结束后会在网上公布，用人单位也会电话通知体检。

此外，铁路公安面试最具特点的无疑是视频题。2019年及以前，铁路公安面试最后一道题固定为视频题，视频长度一般在1分钟到3分钟左右。视频大多数采用电脑播放，视频播放只播放一遍，播放结束后考官读题，并且一般有两个问题，视频播放时间计入考试时间。虽然2020年面试中没有考视频题，但是我们在备考的时候还是要重视，避免视频题“卷土重来”。

二、题型变化及其规律

华公国考面试教研室基于对铁路公安面试真题的研究发现：

从测评能力上来看，铁路公安面试中应变能力和沟通协调的能力的考查所占比例最大，这也和铁路公安的工作性质相符；其次是组织管理能力、综合分析能力、以及铁路公安特有的观察描述能力(该能力通过视频题考查)，这几个能力的考查比例相当，都比较重要;铁路公安面试对求职动机的考查相对较少；

从测查内容上来看，铁路公安所有岗位都采用结构化题目+视频题（2020年四题都为结构化题目）的形式，并且内容都和铁路公安日常职责紧密相关。

具体命题规律有：

1、自我认知类的题目很少出现，不作为考察的重点题型。

2、情景模拟题是考察的重点题型，主要考查考生的人际沟通能力等能力。比如2020年8月28日第三题：“有位68岁的白大爷，患有脑梗，为证明自己能生活自理，他给子女留下字条后就独自离开家去旅行了，他的子女很担心，通过查找得知白大爷在火车上，如你是火车上的乘警，接到通知后，你会如何跟他沟通安慰白大爷，请现场模拟。”就是要求以乘警的身份和口吻，与白大爷进行沟通。

3、每年必考的题目类型是组织管理题、情境处理题和综合分析题。

(1)组织管理宏观类的题目越来越少，微观类的题目越来越多并且出现了限制前提类的组织管理类题目，主要考察调查和宣传类。

(2)应急应变类的题目一直是考查重点，事件处理类的题目逐渐增加。不论是应急应变类题目还是事件处理类题目都是我们在日常生活中会遇见的一些现象，和铁路公安的专业度联系愈发紧密。

(3)综合分析题以现象类分析为主，观点类很少出现。近三年的考题中仅仅出现了一道观点类的题目。

以2020年8月28日试卷为例第一题：“某地交警部门推出了一项新政策，车主违反了违章停车等轻度违反交通法的行为，如果6个月内没有再出现任何违反交通事故的行为，那么，就将此次违法行为只做警告处理，不处罚，对此，你怎么看？”为综合分析题；

第二题：“有一旅游景区，要做一个关于商家违规的管理系统，如果让你负责调研这些商家以前是否有过违规行为等，你将调研哪些信息？你会采取哪些手段？”为调研类组织管理题；

第四题“办事大厅一名办事员在接待群众过程中，来了一个咨询电话，接电话的时间比较长，此时，办事的群众不高兴，把此过程录了下来，举报了该名办事员，并将视频发布到了网上，你作为办事大厅的负责人，你怎么处理？”为情境处理题

4、考试的命题场景趋于专业化，面试题目基本上都是跟铁路工作有关，身份设定基本上都是铁路干警身份，考查考生的专业素养。

(1)事件发生的背景都与铁路相关，涉及三类群体：铁路沿线的村民、旅客、铁路部门本身。

(2)常见的问题有：1.村民方面：爬铁网、扔石子、破坏器材、卧轨、反映不利于生产生活的事件；2.乘客方面：行李、车票、砍伤、吸烟、投诉、偷窃；3.铁路部门：安全、管理、制度等。

例如2020年8月28日第三题：“有位68岁的白大爷，患有脑梗，为证明自己能生活自理，他给子女留下字条后就独自离开家去旅行了，他的子女很担心，通过查找得知白大爷在火车上，如你是火车上的乘警，接到通知后，你会如何跟他沟通安慰白大爷，请现场模拟。”本题考查了列车上以乘警身份与乘客进行沟通。

2019年2月21日第二题：“火车站派出所一批辅警准备上岗执勤，上岗前要进行一个10分钟左右的培训。派出所领导交由你来组织，你怎么办？”在火车站派出所以站勤民警身份开展工作。

综上所述，铁路公安的国考面试题目专业性很强，但是对于专业知识的考查也需要依托结构化题目。因此，考生首要把握这么几点：

1、基本能力。铁路公安的国考面试题目专业性很强，考查考生的专业素养是命题人的核心思路，但是对于专业知识的考查也需要依托结构化题目。因此，考生首要掌握的能力仍然是面试中最常考查的六大能力，即综合分析能力、计划组织协调能力、应变能力、人际交往意识与技巧、言语理解与表达能力和求职动机与拟任职位匹配性。

2、专业知识。纵观铁路公安历年考题，越来越多的题目考查考生对于铁路公安所涉及的具体工作是否了解以及是否能解决实际问题。因此，考生还需要对公安工作的共性以及铁路公安工作的特性都有清晰的认知，这样在答题中才能凸显自身与岗位的高度匹配。

3、个性特点。考生除了需要具备基本面试能力和专业知识外，对于铁路公安的个性特点也需要有比较深入的了解。例如，职业道德素质、良好的心理素质、较强的执行能力、创新性、发散性和多样性的思维以及良好的身体素质等