培训师面试技巧(面试培训师时,面试官通常更注重哪些问题)
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由于工作关系,所以跟培训师打交道是常态,在多年与其打交道的过程中对培训师的选择自有一套标准。由于培训师分为内训师和商业讲师,所以在面试培训师要看是面试内训师还是商业讲师,不同的类别问题的侧重点不一样。
一、面试内训师
针对内训师的面试,首先要考虑公司对这一岗位的定位,赋予什么样的工作职责,以哪方面工作为核心,再来决定面试的关键问题。就我们目前了解到的内训师一般来说分为2种,不同的工作侧重点也不一样:
1、只讲课的内训师。一般比较大的公司才会设立单纯只讲课的内训师,或者说做营销宣讲的公司(比如经常做招商会议、营销宣讲会等类似的公司,直销、保险等以会务营销为主的公司等都将培训师视为核心骨干,因为直接影响公司的业绩)。像这一类型的内训师,那么面试时会问的关键问题有:
(1)您为什么离开以前的单位?可以谈谈你们之前的单位吗?--此问题重点考验应聘者的离职原因及心态:
A:如果对方离职的原因刚好是公司也存在的,那么这样的问题基本上就可以判定此人不适合了,后续无须问更多问题,因为可以节约彼此时间。但如果觉得此人非常优秀,公司可以因为这个人而改变现有的一些规定,那另当别论了。
B:如果对方评价之前的单位全是负面的,那么这样的人是要慎重的,一个看不到公司好的方面的人,这样的负面心态自然也会带到新的单位来,这种人心态负能量比较多,是不合适干培训师的。
(2)您最近一次讲课的主题是?面向什么人群?多少人?多长时间?在哪里讲?可以给我分享一段您觉得课程里最精彩的部分吗?--通过这一连串的提问来测试对方是否经常有讲课?是否真讲过课?也可以考察应聘者的应变能力。如果这个问题很多都回答不上,那么可能碰到了一个“水货”。
(3)您去年读了一些什么书?分享一下,印象最深刻的一本书。为什么印象深刻?您最近一次参加学习是什么时候?主题是?你平常是怎么学习的?--通过这个问题来了解应聘者的学习,如果一个内训师自己都不爱好学习,那么这样的人进取心不强。一个给他人经常倒东西的人,不定期去吸收新东西,那么迟早会有倒空的一天的。
(4)您授课中常用的方式有哪些?您觉得自己的授课特色是?您觉得自己跟其他培训师比,有什么不一样?--通过这个问题了解其授课的风格,优势,特色。
(5)如果让您把原本1天的课程内容用2个小时上完,您会如何应对?--通过该问题看应聘者如何去处理这些棘手的事情,看其课程设计的思路,框架。因为这样的事情在诸多单位出现的频率并不低。
(6)这里有一份材料,请您思考3分钟,谈谈打算如何来把这个内容讲好?--通过这个问题主要是考验应聘者的随机应变的能力,也可以了解其专业功底。一个经过专业训练的
人,一个经常讲课的人,在面对此类似的问题是可以很快拿出自己的解决对策来的。
(7)请您现场给我们讲5-10分钟的课程,课题您可以自行选择。--通过这个问题可以现场看一个人的授课能力,这也是最核心的一项能力。如果单位给得待遇足够好,那么可以考虑让应聘者单独来设置一门课程,然后讲个10-30分钟,这样可以考验应聘者的课程设计、授课能力。
(8)您是如何看待内训师这一岗位的?未来自己有什么样的打算?--通过这个问题可以了解应聘者的职业规划,对内训师的态度,但凡真心喜欢这一职位的人一般内驱力都会比较强。
(9)假使说,课程讲砸了,您打算怎么应对?--通过这个问题可以了解应聘者的危机应变能力如何,看处理问题的逻辑思路。
2、讲课+课程设计+培训管理。这类岗位定位的在企业也比比皆是,如果是这样的岗位职责,那么除了问如上的9个问题外,还可以再加上几个其他问题:
(1)平常课程设计是怎么做的?会用到哪些工具?--通过这个问题可以了解应聘者的课程设计思路,了解掌握了哪些工具(比如图片处理,视频处理,微课制作工具等等)。
(2)如果让您设计招商课程(或新员工课程、管理干部课程、储备管理干部课程、营销课程),您会怎么来设计课程体系?为什么会这样做?--通过这个问题了解应聘者的课程设计的专业功底。
(3)如果让您来做下一年度的培训计划,您打算怎么做?--通过这个问题了解其培训专业功底,了解其整体规划的能力。
(4)请谈谈如何搭建培训体系?--通过这个问题了解其整体的培训综合能力,了解其解决问题的思路。
二、面试商业讲师
在面试商业讲师时(一般是兼职),一般我们经常会关注的几个核心问题是:
1、您讲得最多的一门课程是?现在总共讲了多少场?您觉得自己这门课程为何会讲这么多?--通过这个问题了解商业讲师的王牌课程。擅长的课程和讲得最多的课程有时是不一致的,我们一般更加关注对方上过什么课程,而不关心其擅长,因为我们要的是商业价值,课程上的越多证明课程受欢迎度最高,证明课程讲得最好。
2、如果安排您,什么时间安排最合适?您如何来确保时间?--通过这个问题了解商业讲师的时间,如果时间上不充裕的,那么这类基本上可以不考虑。
3、您的课程最大的卖点是?您跟其他培训师比,有什么不一样?--通过这个问题可以了解商业讲师的课程特色,个人授课风格等。
4、您如何确保课程的效果?--通过这个问题可以了解商业讲师是如何安排自己的课程的,是如何做准备的,等等情况。
5、您现在有哪些资质证书?--通过这个问题了解商业讲师的资质,最好看到实物。
6、您之前给其他单位培训是怎么收费的?对课酬有什么样的要求?--通过这个问题了解商业讲师对课酬的期望,这也是最核心的一个问题。
不管内训师和商业讲师,在面试时还要看重对方的言谈举止,一个对自己要求严格的培训师,是会非常注重自己的仪容仪表,言谈举止。对于面试者来说,有时感觉对了就一切都不是问题了,所谓感觉就是看是否有精气神。但凡一个对培训师职业非常喜欢的人来说,一切都不是问题了,因为所有的问题都会被其所攻破。
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