交行内催工作怎么样 在交通银行工作是一种怎样的体验

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谁撕碎了我的交行梦

一、总体感受

其实我挺喜欢交通银行的。今天我还能回忆起交行给我发offer时的激动心情。毕竟是校招生，难免踌躇满志，被社会交扇了耳光扇出了交响乐。当时推荐我报考交行的学长说交行可能加班多，但是工资很可观，我就问他大概加班到几点，他说七点多吧，做客户经理钱多但是很费心，坐柜一年十万也有。我就满怀信心的签了三方，二月份入职了。

我觉得任何事情都要一分为二来看，满意的地方也有。工作可以累，但是大部分是不开心的话，确实做不长。满意的地方如下：

1.交行的hr人都很好，处长亲和，人资小姐姐很愿意听我们的反馈，并且愿意帮我们沟通解决问题。比方说我们如果发朋友圈表现出消极，有的傻叉领导就是让我们删掉不许发，但人力看到了就会问一下，不是那种会告状的问，是真实的问你为什么不开心，如果是涉及到这个确实是奖金不公平之类的，会和上级领导说然后帮你解决问题。生病了也会问，还告诉怎么走报销流程。另外，我们人力小姐姐颜值很高。校招的时候去很多单位面试，还是觉得交行hr综合素质高。

2.发劳保用品，半年发价值1500的洗发水牙膏之类的东西，自己选，家里一大堆，根本用不完。

3.办信用卡活户有一张30元的奖励，反正都有办信用卡的任务，这个钱额外给的，还行吧，补充一下收入。但是个金部总会拖着不发，上班一年多我办了100多张活户，一毛钱没发。但其他支行的都发了。

4.虽然我对自己那个支行意见挺大的，但是有一说一，还是觉得支行大行长的很多决策很有预见性。和很多舔狗领导不一样，大行长是追求结果，不太强求形式化过程，但是执行下来总有些zz中层本末倒置。

5.包饭一日三餐，水平很高，上班一年多，我从入职体检的98斤到现在的120。。。大师傅煨的汤真的太好吃了。。。香浓。。。

6.对于家在外地我们市工作的同事来说，行里提供住房，省了房租，手收入非常乐观了。交行的待遇还是很不错的。柜员把所有的现金包括年终奖到手每个月平均水平1w。在中部城市来说，收入很优秀了。

7.让我们去跳工间操占用了休息时间，但是也给钱的，给了200，比我们周六轮班加班费100元，给的多。

8.运动会冠亚季军是有奖金的。冠军1000。

9.会买一个医疗保险，能报销出来4350元。

10.刚进去五险一金不多，做三年公积金就非常可观了。女生的话，家里出个首付，贷款50-60万，还是能够cover贷款的。

11.发小东西，交通卡、情人节发一块巧克力这些小东西。

12.节假日开门时间缩短，休息时间变长。以前是每天都开门，现在法定假日只开一天，还是挺好的。

13.新来的行长很务实，提高了基础工资收入，一个人加了几百块。

二、按时间顺序捋一捋

入职就是噩梦的开始，我被分到主城区的中心支行，过年前非常忙，每天很晚才能走，基本就是每天九点吧。为了过年拉我值班，我跟着看了几天就上柜办业务了，一开始啥也不知道也没人专门说，办完了才说你怎么没干嘛干嘛。。。其实这也不算啥。正常操作，属于可以接受的范围。值得庆幸的是这时候的科长人真的很好，中午给人办业务办到食堂没饭了，科长给我买了吃，带我出去外拓也都是科长安排车或者是打车从没让我出过钱，还买水给我喝买饭我们外拓团队一起吃。科长真的是个好人，自己每天十一点才走，七点半就来了。但是好景不长，三月份她摔了一跤把腰摔坏了，又不能好好休息，她就离职了。想到这里，我出想哭，后来在遇到的直属领导都是啥玩意儿啊。

科长辞职了之后换了一个，真是可怕中的可怕。没办到信用卡下班不许走，必须办出来卡才能下班，本周任务没完成必须周末来加班。关键那时候我也不是没办卡，我出去外拓办的信用卡全都被其他的同事吃掉了，也不知道怎么能要回来，哑巴吃黄连，有苦说不出。加班就加呗，还一堆破会要开，留下来说些有的没的，能九点下班就不错了。

插播一条这个新科长的奇葩事迹。三月份四月份大部分时间我都被外派做企业行，去服装厂食品厂给客户办储蓄卡，营销信用卡。真的挺累的。某次出去郊区食品厂。晚上回行已经快八点了，我和另一个妹子也未吃饭，一回来科长喊我们去改ppt，还让我们今天把80多张信用卡表整出来，不管你吃没吃饭哦，小白妹子就乖乖的弄ppt了，我当时就真的很生气，去买了吃的，给小白妹带了一点。九点前小白妹改完了科长的ppt，科长提着包包走之前还说今天一定把表整完啊。。。然后我俩就苦逼的整表到了十一点一刻。这过程中所有的行长都走了，也没人看我们一眼。这种事情后续还发生过很多次。十一点下班经历过四五次。后来学聪明了，管你什么东西非让我弄的，我觉得累了，一定走，去nmd。

四月中旬我就准备离职了，但是突然说给我调到网点，同事都说网点好，我就去了。四五月份每个周末都被叫出去跳工间操。也是没有周末。

去了网点也一样，信用卡任务完成了，就被按着一直办卡，不办卡不许回家，生病了不许请假。新员工没有工休，七八月份休假人太多，几乎没有周末，为了筹备九月份运动会七八月份大热天被拉出去打气排球、跳操，运动会参加了跳操游泳等大体力消耗项目，真的非常累了，因为太累了，抵抗力很差，腿上全都是溃烂，好不容易有个双休挂号周六去看病，结果网点行长都说了这啥，截图吧。

每次这种周末打电话，要求五个人来，每次都只有我和另一个男同事来。其他人都装不知道直接不来。要求每天下班后打50个电话，我都认真打了，只有我一个人按时把名单打完了。其他的名单也几乎没怎么动。我不在意别人做不做，但至少该我做的我都有认真做完。

10月份体检查出了肾炎乳腺增生尿路感染，就提了离职了。太崩溃了。当时萌生了离职的想法，就和分行hr联系，小姐姐真的很善良让我考虑一下年终奖的事，并且关怀了我问了我肾炎的事，春风沐雨就是她了，所以当时就没走。（现在我就后悔当时没有离职，为了一万块一万块钱，四个月内累出了大片甲状腺结节。。。)

提了离职过后就把我调回了中心支行做大堂经理。真的是噩梦，离职很久之后还能做相关的噩梦。

正编大堂有两个，然后另一位同事是重疾只站大堂，所有的后台工作都该我做。真的非常辛苦。消保案例、服务案例、服务分析、工单、投诉、投诉工单月分析、案例分析、案防、消防安全、各类演练文案、分行征集的小作文都该我写。。。白天站大堂真的非常累了，我又是心眼实在那种不太划水，真的非常累了。有时候遇到那种无理取闹的投诉客户，真的是要跪下来喊爹。贵行的投诉制度真的比较奇葩了。行里要求减面压柜，所以柜面人员大幅减少，但是配套的智能机具不能应付相关的业务，很多业务必须在柜面办理，因此很多客户来了就要排队，经常产生矛盾。遇到不讲道理的大妈，能动手推推搡搡，打电话投诉，服务办给的意见则是我们管理有问题，算有责投诉。2019年投诉的管理办法改了，有责投诉扣12分，每个月搬一次厅堂活动只加 1分。一个月8笔投诉的网点，还能怎样。这时候基本都是每天八点之后才能下班，跨年和过年前半个月，累到怀疑人生。每天下班都会哭，不明白为什么会这么痛苦。

三、离职

其实我即便是做大堂很累很痛苦心态很差的时候，也没有特别坚定当下一定要离职，真正让我直接离职的事，应该算是分行机关某些人不把基层员工当人看。

我们有一个转正考试，第一次一起考的时候我58挂了。然后没有收到补考通知。自己问了才知道第二天要考试了，我就慌了赶紧问。考试当天上午才把我加入考试名单，晚上就赶鸭子上架去考试了。考的全是柜员的内容，我自己做柜员也没多久，真的不太会，也没有复习，考试中想看一下答案，但是被制止了。监考有一个黑猩猩跑过来问我是哪个支行，我就说了。问我为什么作弊我说今天才通知我来考试没复习。黑猩猩认为我在骗她，我就没做声了。营运部其他老师在劝，让我好好考试。后来又考了58没过。。。考完了准备走（当下我的感受都是明天回去无法交差。。。），黑猩猩把我拦住说我态度有问题巴拉巴拉，一顿教育，过程中我没怎么说话满脑子都是明天领导问我没考过怎么办。黑猩猩说别人都过了就你没过你还有理由了，我说那我还能怎么办都没过，黑猩猩就炸了，说要人力资源约谈我。当天晚上另一个科长就电话联系问我情况。第二天早上就大行长约谈了，大行长问我平时行里对你不好么，为什么要去分行大吵大闹。（杀人诛心，分行营运部这个黑猩猩真的知道领导最讨厌啥，如此诋毁我，至此，说什么不重要了，可以收东西滚了）。

当即交了离职材料。分管行长看了材料，说我不应该把离职责任归结于营运部黑猩猩，因为这样会影响支行和营运部的关系。我直接说，我不会修改的。（第一次正面刚，真的很解气）

两天后发年终奖，我1万，同批进行的同事基本都是在3-4万这个区间。后来我也不想多说什么。上完了2月就不去了。科长还让我好聚好散，说的出口好聚好散，脸呢。

缓慢继续更新。

三、各种各样的特色幺蛾子:

1.三八妇女节男同事六点就下班了，女同事留下来制作纯手工包包，那天做到十点多才下班回家。冷累眼睛都要瞎了。

2.也是三月份，让我们下雨去一家餐厅给老人请碗，作秀，白瞎一个周日。

3.为了交行110周年，组织我们去跳工间操，两个月没有周末。还要在支行推广，连着一个星期下班后留下来跳工间操，整个大厅灯火通明，一群人跳操。不明情况的群众都趴在玻璃上看我们跳操，蠢的要死。我发了一个朋友圈，好朋友jue我，你到底在银行上班还是在发廊。

4.很喜欢让我们周末出去徒步，我周末只想睡懒觉，非要我们去徒步。好不容易周末没了，轮班唯一的一天休息没了。

5.每个员工都有工会发的生日礼物，我在这里呆了两个生日，一次没收到过，800元的仟吉卡，就当做给孤儿领导上坟了吧。（别人生日礼物也黑掉，我有什么好说的）

6.投诉机制。有点让人烦，工单发的让人觉得不可理喻。比方说客户投诉我们支行柜员太少，这种工单也往下发，减面压柜是总行的要求，给总行发啊，给我发有毛用，给我发了我也不能加两个柜员啊，这种情况就是倒霉的处理投诉的人去挨骂，也没啥效果，然后还吃一个有责投诉，又要开工单分析会。再比如说，信用卡任务很重，要办信用卡要哄着客户办，难免有投诉，这种情况下被投诉了，分管行长就拿基层掐着弄，我真的觉得这个分管行长挺有问题的，员工拼死拼活常在河边走哪有不湿鞋，被投诉了也很正常，按着员工摩擦，要不是为了生计，谁tm在这跟这个老女人多bb。

7.分管行长奇葩语录:

①有一次开会到十点，其中的景点语录：我以前在学校大家都叫我班花，不是因为我长得好看，因为我乐于帮助同学，大家都很喜欢我叫我班花。（机缘巧合这一段我还有录音哦）

②离职谈话。我不想听她比比叨叨，就扯理由要去扎帐。刚刚起身她突然说了一句，“你们科长是孤儿”，当时我就惊了，就算你不喜欢科长也不用这么说吧。结果科长真的是孤儿。。。

③日常开会喜欢说的话：我进行三五年就已经是网点负责人了，和我差不多同时进行的还好多人都在做客户经理。因为我很优秀，很上进，把点钞券带回家在被子里练习点钞。

④开会，某个大堂经理扁桃体发炎发烧一直咳嗽，分管行长嫌吵，“你别咳嗽了，有时间去把扁桃体割了吧。”麻蛋哦，扁桃体做错了什么。这员工明明是因为太累了。

⑤某个男同事老婆要生了，行里都知道。因为老婆预产期没生，医生临时说第二天剖腹产。男同事去请假，分管行长七拱八翘的就不批。最后批了，说你这个要记得行长对你的好。。。。？？？我好nmcb。

⑥某个同事母亲因病过世了，同事一直很伤心。分管行长找她谈话，“以前你妈拖累你，现在没人拖累你了，希望你能把心思放在工作上。”

⑦离职谈话，分管行长问我是不是不喜欢她。我说没啊，谈不上喜欢不喜欢，不想在交行上班不要上升到个人喜恶。她说 那你们科长炸我，她说你对我有意见。（科长是喜欢事事都报告给行长，但是这么说真的太奇葩了）

还有啥。我忘了想起来再更新。

Tmd都过了这么久了，再看一遍还是觉得血压高，这个银行的人怎么这么贱啊。贱人集中营，每天在里面上班跟他妈在古拉格大酒店一样。王娟也是真的挺恶心的。（2022.11.18）