客户回馈活动方案的目的提升客户满意度

下面是好好范文网小编收集整理的客户回馈活动方案的目的提升客户满意度，仅供参考，欢迎大家阅读！

客户回馈活动方案（通用10篇）

客户回馈活动方案 篇1

一，活动背景：

网，全球首创订单营销平台，致力于为广大中小企业提供最新的需求信息，普及新的网络营销理念，让更多的中小企业通过电子商务平台来做大做强为己任，让网络营销真正的成为企业的营销利器。它由河南网络技术有限公司(以下简称公司)创建，总部(中国)网络技术有限公司设在香港。

网从创建以来，就受到社会各界的瞩目，“一站式”的网络营销方案更是得到了客户的广泛认可。为了回馈客户一直以来的支持和信任，建立一个良好的合作环境，网在这个金秋十月推出了回馈老客户优惠活动。

二，活动目的：

1、扩大网站影响，树立良好口碑

2、回馈稳定的老客户，培养客户忠诚度

三，活动对象：

使用网提供服务时间达一年以上的客户。

四，活动时间：

11月1日---12月1日五，前期宣传：

1、活动开始前两个星期，在客户群内公告通知;(备注客服电话)

2、活动开始前一个星期，在网打出活动的通知;(备注客服电话)

3、制作活动宣传单，在活动开始前的两个星期发给目标客户。

六，活动内容：

凡在活动期间：

1、购买6张客户卡，送价值600元普通的账户基础服务一年;

2、在客户工厂账户充值1000元，即赠送价值600元的普通账户基础服务一年;

3、在客户工厂账户充值1500元，即获取价值1500元的管家式服务一年;

4、在客户工厂账户充值20xx元及以上者，即可获赠特众广告三种任选其一3个月地区定向网广告位置一个月需求定向一个月即时定向5、品牌位赠送加入“经验专家”的老客户，在活动期间回答问题超过15条以上者，均可获赠1个月的网品牌位;加入采买合作伙伴的老客户，在活动期间发布采购信息达10条以上，或发布采购信息总价值达3000元以上者，均可获赠1个月的网品牌位。

更多详情请咨询网客服电话：0371—

七，活动效果：

借此机会最终达到一个稳定老客户、塑造良好的品牌形象，使网“低投入，高回报”的形象在用户心中更加稳固。同时达到推广网、扩大网影响力的目的。

八，活动预算：

宣传单：14(天)7(人)3(份)1(元)=294(元)

客户回馈活动方案 篇2

一、活动时间：6月28日下午13:00

二、活动主题：老客户回馈活动。主要面向财富大厦项目已来电来访老客户，包括品鉴鸡尾酒和礼品馈赠、幸运抽奖。

三、活动目的：

1、通过主题沙龙的形式将意向客户聚集在一起，一方面增加现场人气，另一方面通过现场促销政策促成客户成交。

2、将顶级鸡尾酒的品鉴结合到财富大厦，给客户留下高端品质生活的深刻印象，提升客群对财富大厦的信心和好评。

四、前期准备

1、老客户邀约。6月23日起，由置业顾问邀请来电来访老客户参加鸡尾酒品鉴活动。要求客户活动前到售楼中心领取邀请函，或活动当天联系置业顾问，由置业顾问交付。

说辞：某某先生/女士，我是财富大厦的置业顾问某某某。财富大厦将于本周六下午1点举办老客户回馈活动，现场有鸡尾酒品鉴和幸运大抽奖，到场就有精美礼品相送，现场签约还有幸运大抽奖。邀请函我帮您留好啦，您周六上午一定要来呀。

如果客户有驾车无法喝酒的疑虑，则说明现场有无酒精鸡尾酒，其次可以醒酒后再开车。

2、宣传推广。

报广：6.26日(周四)在今日文登整版版加以宣传，加大财富大厦活动的曝光率。

3、嘉宾邀请。甲方可邀请合作伙伴等参加酒会。邀请媒体参加酒会，如今日文登、文登电视台。

五、案场布置及物料

1前台改造为吧台，摆放高脚椅。

2抽奖区设置“财富大转盘”，增加活动趣味性。

3案场原本只有4张会客桌，建议增加6张(其中4张桌子用于谈客，设4椅，剩余2张圆桌设6椅)，再加上高脚椅3张，活动当天容客量可达39人(不计谈客区，图片仅作示意)

4调酒师以专业形象现身，将给客户留下好印象。

5前台酒杯的摆放。

6冷餐区点心水果摆放。

五、活动流程

客户回馈活动方案 篇3

xx大厦至201X年正式销售至今共销售全部住宅共271套，可售房源104套，目前可售房源分布情况为：159-166平方米占总可售房源46%，楼层分布均为13层以上，82-137平方米占可售房源54%，楼层分布为18层以上，由此看出目前可售房源在大面积及高楼层上，在预售许可证已经拿到的情况下，针对目前市场情况及现有情况，做出开盘方案。

活动目的：

由于目前老客户比较多，而且老客户质量也比较好，以老客户为中心带动新客户成交，拉动销售中心人气，促成成交。

活动时间：6.25日

活动地点：销售中心

活动内容：

一：感恩回馈老客户

◇凡是金茂大厦准业主于6.25日当天到销售现场均有价值400元精美礼品赠送

◇老客户带新客户到现场并且促成成交者，新客户可享受3000元现金优惠，老客户可以享受免1年电梯费或物业费(二选一)活动

二：新客户购房有好礼

凡6.25日在销售中心登记客户均有精美小礼品赠送，登记并且成交客户享受3000元现金大礼包(活动仅限当天)

前期安排：

1、6月20日起通知所有已成交客户活动内容、日期等，并通知所有登记客户优惠方案

2、报广宣传同时跟进，对活动内容及优惠策略进行宣传

3、活动现场安排：

销售大厅门前铺红地毯

搭建彩虹门1个，

空飘4个

音响设备

活动礼品(300-400元)/户

活动流程：

1、上午9点所有客户到场(新老客户)

2、上午10:58分由安顺房地产领导宣布正式开盘

3、所有老客户排队领取礼品，新客户(现场成交)也可以领取礼品

4、现场销售人员以介绍新客户为主

客户回馈活动方案 篇4

一：活动背景

公司已经走过了辉煌的X栽春秋。在这八年峥嵘岁月中，为社会奉献美好的生活空间而不懈努力，八周年是一个企业发展的里程碑，恰是时候回顾历史，展望未来，并借此契机提升公司知名度，大力打造公司和品牌形象。

二：活动思路

借助公司上市周年庆，推出感恩回馈，赠送老客户教育金、新客户助学金抵房款的活动，结合媒体，广告宣传，通过活动，增加公司美誉度。

结合活动对老业主进行回访，交流感情，传达项目优惠信息，引导客户加入盛客通，促进项目销售。

三：活动目的

品牌推广：感谢广大业主对荣盛地产X年来的信任和支持。此活动真正是以企业的良心，回馈业主，同时树立公司形象，建立口碑，提升公司在区域内的知名度和品牌美誉度。

项目宣传：活动通过各路媒体宣传，实施，导入各在售项目信息，传播项目优惠政策，促进客户到访，提升成交率。

四：活动时间

教育金发放仪式 ：20xx年X月X日 爱心助学季：20xx年X月X日—X月XX日 五：活动地点：水岸花语售楼处

六：活动主题： 一路同行 感恩有你

X周年庆典 爱心助学季

七、活动对象：公司旗下项目中所有符合条件的新老业主 八、活动内容： 活动一、教育金发放仪式

公司拿出2万元营销费用，作为教育金，赠与对象为今年家中有孩子参加高考并取得录取通知书的新老业主。在活动当天，举行教育金发放仪式。届时将邀请房产网、房地产超市网、网易等网络媒体进行全程宣传报道。

活动二、公司旗下项目感恩回馈，爱心助学季

X项目剩余房源200余套，推出助学金计划，凡购买客户，在享受案场现有的优惠基础上，将得到1万元的助学金充抵房款。

X项目，在售601套，案场执行优惠政策：一次性86折，按揭88折，成交客户送5000助学金抵房款。

，剩余房源599套，案场现有优惠的基础上，成交客户送3000元助学金，充抵房款。

九：当天活动流程(教育金发放仪式)

1、登记，验证身份 → 仪 式 开 始 → 营销副总讲话 → 发放教育金

(9：00 -9:40) ( 10：00 ) (10：10 -10:15)

仪式结束

十：前期活动准备

十一：活动当天工作准备

现场总负责：

主要工作：主导现场活动布置及流程监督的各项工作，处理紧急事项，确保活动顺利进行

十二：宣传渠道

线上专题炒作、线下置业顾问、微信、短信推广进行活动宣传预热。活动结束后线上进行专题报道等宣传方式对活动进行推广。

1、 短信：

① 产，X年品牌之路铺就一个城市的荣耀。20xx年正值X周年庆之际，为答谢新老业主对支持与厚爱，公司推出爱心助学季，拿出“双金”赠予新老业主。详情请致电售楼处。

② 、一路同行感恩有你，X周年庆典 爱心助学季即将启幕，凡购买旗下项目的业主，凭20xx年高校录取通知书即可领取教育金，详情请致电售楼处。

2、 活动前期宣传、活动进展、活动后续报道。 3、广播：一路同行感恩有你，XX周年庆典 爱心助学季即将启幕，凡购买旗下项目的业主，凭20xx年高校录取通知书即可领取荣教育金，详情请致电售楼处。

4、户外展板:公司品牌形象、活动信息 5、网络媒体跟踪报道 十三：费用预算

十四、效果预估

通过本次活动的开展，可实现以下几项指标：

1、 提高市场话题感及关注度，增加来访，提升品牌认知度; 2、 通过和老业主维系感情，提升品牌美誉度; 3、 通过增加来访烘托项目人气及热度，促进住宅销售

客户回馈活动方案 篇5

活动主题：引导老客户介绍新客户来我司购车，可享受售后588元的代金(可到售后购买任意产品和服务)。

活动背景：1.由于售后服务站刚起步，保有客户较少，营业额产值

低，所以要提升售后老客户的会厂率。

2.快临近年尾，为了促进年底销量的冲刺，更需要提升老客户的转介绍率，以售后代金券的形式，来反馈给老客户。

3.为了提升老客户的满意度和忠诚度，为年底销量冲刺做强有力的动力。

操作细则：

1.介绍人首先必须是长城老客户，以当事人的行驶证作为依据。

2.介绍人必须有介绍新客户来我店购车，并产生购车交易的新客户，以新客户的姓名，车型，车架号，到我司财务部存档，最后由财务部汇总同意领用。

3.广宣方面：

(1)统一以短信群发的方式通知长城老客户告知此活动。

(2)通过当地的一些汽车网(如汽车之家，太平洋汽车网，51QC汽车网，05967车市等)和新浪微博，长城车友汇QQ群，发新闻通知。

(3)物料准备方面：制作X展架，摆于展厅和售后服务站休息区。

该活动政策与销售员让利政策无冲突，属临时另增激励政策.

活动时间从20xx年11月21日至20xx年3月31日止

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客户回馈活动方案 篇6

一、活动目的

20xx年，清江画廊景区新浪、腾讯官方微博关注量和转播量日益增多，活跃度日益加强，对“清江画廊”景

区品牌起到了较大的宣传作用。为了回馈全国各地粉丝对我们景区新浪、腾讯官方微博的大力支持，推出

【最美清江，我为清江画廊代言】门票回馈粉丝活动。

二、参与方式

【最美清江，我为清江画廊代言】清江画廊景区新浪、腾讯官方微博回馈全国粉丝大放送，20xx年11月1日

至12月31日，转发本微博+话题+@3位好友，清江画廊风景区200张门票等你拿!

三、粉丝评选办法

清江画廊景区新浪、腾讯官方微博评选最活跃粉丝各50名(选择平时评论、转播较多的粉丝)，每名粉丝奖励

清江画廊门票2张(不含船票)。

四、门票赠送方式

1、粉丝评选截止后，景区微博管理员会在微博平台公布幸运获奖粉丝名单;

2、幸运粉丝请私信联系微博管理员或拨打咨询电话留下真实姓名和联系方式;

3、景区官方平台会为幸运粉丝发送获奖短信;

4、幸运粉丝凭短信和身份证等有效证件到景区散客窗口获取门票。

五、其他

粉丝评选截至20xx年12月31日止，20xx年1月1日至5日为粉丝留下联系方式时间(过期无效)，20xx年1月6

日至9日为统一为获奖粉丝发送短信时间，所赠门票20xx年全年使用有效。

六、本活动最终解释权归湖北清江画廊旅游开发有限公司所有

客户回馈活动方案 篇7

父亲节就要到了，中华民族作为礼仪之邦向来重视孝敬父母回报感恩，因此我们要充分利用这一机会开展互动的亲情文化营销。

一、活动主题：关爱父母行孝心，(商场名称)好礼献真情我是你的骄傲，你是我的太阳

二、活动时间：X年6月19日--21日(3天)

三、活动目的：唤醒人们心中的敬老思想，提醒人们节日的到来，同时抓住相关的节日热点商品，全力促进销售。

四、 活动宣传语：父爱是世上最厚重的爱，拥有它，你就拥有

了世上最伟大的一笔财富，在父亲节来临之际让我们一起祝福伟大的父亲五、互动活动：

五、主题："爸爸，我想对你说。

时间：6月19-21日活动期间，来店的顾客，均可在大厅的留言板上写下自己想对父亲说的话。(员工均可以参加)。展板放在SEPRIT的位置，展览2-3天。

六、迎大运、行好运、趣味运球赛活动方法：在20米的直线跑道上进行，跑道一端为起点，另一端为终点。比赛开始，两组父子/父女在起点用一根木棍拨动大小两球(篮球和排球)，将"球"赶向"球栏"，在第二个球进"球栏"一瞬间停表。

比赛规则：

1、在赶"球"途中，只要有任何一球滚出跑道，当即淘汰。

七、比赛中，只能用棍赶，不能用手脚配合。

八、以时间多少排列名次，时间少者名次列前。

奖项设置：一等奖 德斯堡路价值596元男装一套 1名二等奖 德斯堡路价值328元T恤一件 2名三等奖 德斯堡路价值298元领带一条 3名鼓励奖 男士袜一双 15名报名时间：6月1-6月18日报名地点：商场服务台比赛时间：6月21日 下午15：00-17：

比赛地点：大门口广场其他部门协助事宜：请促销部提前与物业沟通、活动当天请防损部安排人员维护秩序六、商品促销、主题：欢乐购物、惊喜等着你内容：6月19日，父亲节当天在百货购物满288元即可参加抽奖活动，单张小票限抽2次奖项设置：一等奖 德斯堡路价值596元男装一套 1名二等奖 德斯堡路价值328元T恤一件 2名三等奖 申磊价值268元 衬衣一件 3名鼓励奖 男士袜一双 15名、主题：感恩回馈 激情赠送内容：6月21日，父亲节当天在男装品牌购满398元即可赠送价值38-58元不等男士袜一双(限前10名)派发地点：男装各专柜、6月19-21日百货区三楼男装新款买100减70/60/50元、旧款3折起，部分专柜除外、特卖安排：*6月19日-21日中厅路展 ，全场3-5折气氛及宣传、气氛布置：分两部分。

第一部分 场内、四楼主通道挂吊旗。(20张)、一至四楼楼梯口摆放小展板。(3个)、各收银台领取活动报名表(共100分)、4楼收银台旁设置咨询台第二部分 场外、百货区大门口摆放大展板、超市门口玻璃贴、常规宣传：

第一部分 场内、店内广播、店头海报第二部分 场外、免费购物巴士宣传。

九、百货门口大展板、超市玻璃贴、短信。

费用预估：

十、奖品费用3364元(由男装供应商赞助)、宣传费用1500元效果评估与预测、拉动龙华的家庭消费，提高男装的销售额。

十一、活动具有很强的联动性，用过游戏，赠品等促销方法，联合超市，把超市旺盛的客流引导到百货消费，提升三楼，提升百货的整体销售。

十二、活动具有吸引孩子的卖点，以此带动家长来龙华地区消费，提高在同行业中的竞争力。

十三、活动具有连续性和持久的影响力，可在暑假和寒假继续推广并扩大规模，形成龙华商圈独具特色的商场

客户回馈活动方案 篇8

策划主题：白马回馈——新年送豪礼

活动时间：1月8日-1月31日

活动地点：白马B2B平台白马大厦正门

活动目的：

测试店小妹在会员招募的支持力度

活动关键节点时间表：

活动一：

活动地点：白马一楼中庭

活动时间：活动：1月8日——1月16日10:00——15:00

活动流程：

1.中庭服务台和正门易拉宝展示活动细则

2.挑选4-6楼进行扫楼记录档口号，将档口号作为邀请码，

现场布置：

1、白马大厦内海报宣传，中庭内易拉宝规则宣传。

2、现场做注册专区(设电脑和人员)，设流程指引。

3、小妹成功注册后送早餐券。

活动二：双重好礼送不停

一重礼：扫码领利是封

二重礼：登记领餐券

活动地点：白马一楼中庭服务台

活动时间：1月12日——1月31日，10:00AM——16:00PM)

活动流程：

一重礼：针对所有采购商

在白马大厦正门扫描微信二维码——加关注——领取利是封一份(利是封由营销推广部提供)

二重礼：

1.店小妹邀请单店采购满4000元的采购商——送出邀请码

2.采购商凭邀请码，到一楼服务台注册白马官网——注册成功后可以领取真功夫午餐券(电脑注册)

3.(无邀请码，满4000)采购商扫描微信二维码——送OK奶茶一份(先到先得)

4.店小妹邀请注册成功的人数可累计积分，每个成功注册的采购商，即可获取5分积分，满300积分彩妆礼盒一份(价值：500元)预计5名

5.300积分以下的前20名，可获得5张真功夫午餐券。

活动现场布置：

1.中庭餐厅入口处摆放易拉宝(1.2米宽)，展示活动宣传

2.中庭服务台要有清晰的活动注册流程指引(*架+桌面标示指引)

3.现场做注册专区(设电脑和人员)

注意事项：

同一采购商携带不超于3个邀请码进行注册。

客户回馈活动方案 篇9

一、【活动背景】6月19日是父亲节，是献给父亲的节日，也是男士商品热销的黄金时机，以此为主题开展文化营销活动，可以营造亲情，更好传播家的感文化，同时期间也是高考后学生放假购物的黄金时期.

二、【活动主题】 恩深似海 父爱无疆

三、【活动时间】6月19日(五)——6月21日(日)共计三天

四、【活动目标】

1.男士商品掀夏日热销高潮，带动全场;

2.营造父亲节氛围，体验亲情营销，

3.全店销售保证增长20%

五、【活动内容】

(一)、快乐父亲节，全场亲情价

*全场各卖区对持购男士商品信誉卡的顾客给与一定幅度让利*

1、尊贵父亲 珠宝钟表类，黄铂金全市最低，男士首饰、名表超低折扣。

2、帅气父亲 化妆品类主推男士防晒护肤产品及夏妆新品，全场满减、赠礼。

3、爱家父亲 女装、女鞋各品牌灵活开展折扣、满减、买赠等活动。

4、活力父亲 运动类商品夏日新品推荐，户外类功能推荐，中老年运动商品，器材超低折扣。

5、潮流父亲 休闲类各品牌灵活开展折扣、满减、买赠等活动。

6、舒心父亲 大商电器节日礼品大推荐，小家电手机，数码商品等礼品，现代家电让父亲生活更惬意，赠重磅买赠礼，更有品牌加赠礼、节日特别礼、套购回馈礼等尽情畅享。

7、健康父亲 大厦食品、大商超市食品、保健品、烟酒糖茶类作为节日礼品类商品热销。

(二)、最爱父亲节，购物双重礼

品牌礼：各卖区各品牌组织各自品牌赠礼，要求新颖、实用、切合品牌特点。

业种礼：各业种推出大力度买赠活动，礼品要结合父亲节活动主题，如啤酒红酒、夏凉用品等。重点烘托亲情，礼品，赠送等级由业种自定，上报营销部。

(三)、金榜祝福、学子放价、放飞心灵：

1、全场新款潮服大放价：持学生证至各穿品业种购物，享受折上降0.5-1折的优惠，也可在原折扣基础上加赠品牌好礼。四楼运动、休闲卖区为本次活动重点，商品陈列上要突出时尚青春的气息，针对学生群体开展品牌特惠或新品推荐活动，根据学生出游的特点开展户外用品推广周，折度参考运动风暴。

2、大商电器3c数码大放价： 3c数码类商品(手机、电脑、摄照)要适时推出商品量丰富的低价特卖活动，同时购物即赠品牌礼。

(四)、会员活动:

1、活动期间持男士用品信誉卡或学生证即可免费办理xx大厦会员卡一张，持卡购物满200元以上赠送会员好礼。

2、持男士购物信誉卡或学生证购物满300元以上赠旅行社旅游折扣券一张。

(五)、特别活动：

1、《父爱》店内优秀散文或诗歌或故事展播

播放几篇描写父爱、赞美父亲的优秀散文或诗歌或故事(超短篇)，配合燃情音乐，引起顾客共鸣，开展免费点歌活动，营造亲情气氛。

2、孝心系列故事展制作几幅关于孝敬父亲的中国传统小故事带图文，在正门前或店内空场展示，呼唤孝道意识，渲染大厦如家的亲情氛围。

六、要求

商品信息请于6月21日11：00前上报营销部，上报商品突出重点，有针对性。

扶绥在线粉丝福利大回馈，活动多多，奖品多多，还有20xx年终大奖哦，赶紧来看看吧!

活动一、扶绥在线 论坛发帖、爆料抢影票活动12月18号开始啦!

手机端操作路径：

电脑端操作路径：

怎样获奖?

②爆料扶绥大小事，即您所看到的所见所闻，新鲜事、有趣事、新闻性等图文并茂爆料到扶绥在线论坛即可赢取影票1张+实惠奖品;爆料获奖者取第一发帖爆料人。

活动二、扶绥在线 20xx年最后一期“疯狂骰子”活动将于12月21号零点零分准时开始!20xx年终大奖等着您哦!

1、活动时间

20xx年12月21日--20xx年12月27日

2、活动参与方法

①、关注扶绥在线公众号，在对话框回复：疯狂骰子、摇色子、色子，系统会自动跳出活动页面，点击进入即可参与活动;

②、关注扶绥在线公众号，在热门活动栏目那里直接点击疯狂骰子，系统会自动跳出活动页面，点击进入即可参与活动。

3、活动规则

①、每日可摇骰子5次、每摇一次将根据摇色结果获得相应积分(1点算1分，一次积分=5个骰子点数总和);

②、如果本日摇色次数用完可以分享并邀请好友助力来获得更多摇奖机会，每天助力上限为10次(好友通过分享您的信息进入并输入手机号参与算成功助力一次)

③、活动结束时将根据所获积分得出积分排行榜，用户将根据排行榜排名结果获得相关奖品。

4、活动奖品

是什么呢?是什么呢?是什么呢?年终神秘大奖等着您哦!