面试情景应对(如何应对面试中的情景模拟题)
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谢邀。
我在应聘的时候也遇到过很多类似的问题,比如,在项目过程中如果有成员意见相左怎么办?有成员因为个人事由影响团队进度怎么办?你发现领导给自己布置的工作不是你实际想要做的怎么办……
面对这类问题,我主要有三个应对的办法。
第一个,也是最好的应对方法,从亲身案例中总结解决方案。
被问到的这些问题,往往都不是面试官凭空臆想出来的。这些问题大都会出现在工作或团队合作的过程中。其实有一些问题,我们在大学或者自己经历过的团队合作中可以经历到,比如小组大作业,有一个同学总是不干活或者因为个人问题干的活总是达不到要求。这是一个很好的机会,让我们思考:处理这类问题的最佳方案以及这么做的好处,替补方案还有补救措施。
在面试的时候,遇到此类问题,可以先说明自己解决问题的最佳方案,再举自己真实的例子,说明方案实施的效果和事件的结果,来佐证自己的想法,也显得自己平时善于思考和积累。比如,我有一次遇到了一个面试官问我:如果你的团队中有一个人没有足够的精力去完成任务怎么办?我当时的回答大概是:作为团队领导者,在任务分配的时候要给他合适的工作,可以适度帮他分担一些任务。(然后我举了自己在大学一个真实的例子)大学有一次小组开发,我是组长,同组有一个男生每天都要参加篮球队的训练。我帮他完成了一些琐碎的资料筛选工作,给他布置了目标性很强的开发任务。这样减少了琐碎的工作,保证了他的参与度,也有了对自身能力的提高。
第二个,次好的应对方法,是在准备面试的时候总结解决方案。
面试题的题库中肯定有很多类似的问题我们没能亲身遇到过,首先要把问题分类,是考察团队协作?还是个人定位……然后分别总结处理问题的最佳方案,替补方案以及补救措施。在面试的时候,要阐明自己的方案和这么做的好处,可以举一些别人的例子,或者不举例子。这个回答明显就没有第一个有自己亲身实例的有说服力,但至少也不用临场现编。
第三个,是不得已的临场应对的办法。
面试的时候遇到了从来没有听说过的情形,当时不要急着开口,先在脑海里梳理逻辑。尽量多角度、有逻辑地说出自己的想法。最重要的一点:万事不要绝对!尽量从方案的优点、缺点的两方面都考虑到。一般我会以自己的角度、对方的角度还有公司的角度,这个逻辑来分别寻找问题所在、解决方案和补救措施。比如,有一次群面,主面试官单独提问我:“你觉得让广场舞老太太上综艺娱乐节目这种推广方案好不好?”我的回答大概是:(先说了自己的态度)我觉得不好。(从营销者自己的角度)成本代价高、涉及人数少、缺乏大众互动参与。(从上电视的老太太的角度)不太符合老人的社会心理和定位,可能会难以接受、客观身体条件的限制等。(最后,万事不绝对)当然这种方式,在广场舞推广后期,资金充足、人员充足时也是一个不错的机会。
以上大概是我的建议,例子可能举得不是很恰当,但也希望题主能理解并有所助益~
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