结构化面试一天速成 结构化面试，不打算报班，怎么着手准备

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最重要的一点：搞定了综合分析，你就搞定了面试的 80%。综合分析在公务员面试当中，地位是最重要的。

原因如下：

1. 综合分析题决定着考官对你的印象。

综合分析题往往是结构化面试考试的第一道题，第一题就意味着印象分。因为考官在听第一题的时候兴致最高，对考生有一种求知欲望，想知道你这个人怎么样。所以如果你第一题答得好，那么考官对你的印象分就高，第一印象就好。相反，如果你第一题答得差，结结巴巴毫无亮点，那哪怕后面再有道理再有逻辑，也很难改变他们对你的第一印象。

综合分析答题的好坏，往往决定了面试成绩的下限，所以有「得综合分析者得天下」的说法。

2. 综合分析题是公务员结构化面试的必考题，而且可能不止一道。

以 2021 年山东省公务员面试为例，17 套题目（包括监狱和公安系统）共 40 道题目。其中综合分析类题目 29 道，综合分析题占比 72.5%，甚至考试当天三道题目全部都涉及到综合分析。而其他省份面试至少也会考一道综合分析类题目。以 2021 年江苏省考面试为例，2 天 8 道题，有 2 道综合分析类题目。2020 年江苏省考面试，8 道题中有 4 道综合分析类题目，综合分析类题目占比达 50%，所以，综合分析类题目的重要性不言而喻。

3. 综合分析难度大、要求高。

综合分析题目由于涉及国家大政方针、社会舆情热点、领导人重要讲话、寓言哲理等等，题目难度较大。再加上出题形式又非常灵活，对我们的政策理论、思维逻辑、语言表达都有着较高的要求。所以，在结构化面试中，综合分析类题目往往是最难的题型，没有之一。

如果同学们平时对社会热点不甚了解、亦或是缺少有针对性的练习，在考场这样紧张严肃的环境下，不要说答好，能够有条不紊、逻辑清晰地说个一二三都很难。要想在面试中取得好成绩，这类题目大家一定要高度重视，一定要用大量的时间进行有针对性的练习。

为了让大家学会综合分析的答题技巧，接下来，我会手把手地带着大家去学习，进而掌握这种题型的思考方式和作答技巧，打牢结构化面试的基础。

一、题型概况

什么叫综合分析？顾名思义，就是多角度、全方位的对一个现象或问题进行分析。从这里我们得到两层含义：第一层含义是综合分能力，就是对一个社会现象，我们要具备辩证、客观、理性、全面分析的能力；第二层含义是分析能力，就是如何能结合题干，抽丝剥茧般的去分析问题。当然，这仅是字面的理解，不过从这也能发现，综合分析类题目要想答好，具备一定的分析能力是必不可少的。而据我多年观察，绝大多数同学在分析问题方面是很欠缺的，如何去分析问题，我会在后续的题目中详细说明。

这里我建议大家在复习备考时，要有意识的去训练一下自己的分析能力，比如在上网看一些新闻热点时，多问问为什么，也可以看看人民网、光明网、财新网等网站的评论栏目，看看时评作者对当下热点新闻的看法，储备一些干货，是非常有益的。

综合分析系按照题目类型，大致可以分为四种，分别是社会现象类、态度观点类、领导人讲话类和寓言故事类，当然还有漫画题、反驳题、串词等一些小众题型，下面，我将围绕这四个主要题型，带大家一探究竟。

二、社会现象类题目

社会现象类题目，题干通常是一个社会新闻，让你谈对这个新闻事件的看法，这个题型可以占到综合分析题目中的 50% 左右，可以说是综合分析类题目中的出题大户了，下面，我放几道题目，大家可以看看这类题目的样子。

1、当前基层调研存在「看盆景」的现象，上级到下级单位进行调研，大都是走马观花，调研的对象、路线、内容都是提前设计好的，做报告照本宣科，走形式主义，对此现象，你怎么看？2、最近，「佛系青年」「食草一族」等词语在网络上流行，但据国家统计局 2019 年统计显示，有 34% 的年轻人 8 点以后点外卖，还有 20% 多的年轻人创业到晚上 11 点，对此现象，你怎么看?3、当前，新闻资讯客户端会利用大数据来分析客户喜好，每天都会给用户推送定制新闻，请你谈谈对这个现象的看法？

大家发现没有，这类题目的问法一般是让你谈谈对这个现象的看法，问法很直接，就是让你谈看法。当然，作为结构化面试类题目，我们不能只分析原因而不谈对策，只是说相较于对策而言，分析更为重要，也更出彩。这里，我们从题目的感情色彩可以将这三道题分为三个类型，分别是「消极的社会现象」、「积极的社会现象」和「需要辩证看的社会现象」。下面，我将以庖丁解牛的方式带大家逐题分析。

我们先看一下第一种题型——负面的社会现象。

例 1：当前基层调研存在「看盆景」的现象，上级到下级单位进行调研，大都是走马观花，调研的对象、路线、内容都是提前设计好的，做报告照本宣科，走形式主义，对此现象，你怎么看？

（1） 负面社会现象

所谓负面社会现象，就是感情色彩偏负面的社会新闻，这里可能是政府在社会治理中存在的问题，比如政府办事大厅存在办事难、办事繁、办事慢的现象；也可以是企业的一种错误做法，比如很多互联网企业提倡的 996 工作制，也可以是某类人不文明的做法，比如一些巨婴游客的不文明、不理智的行为。这类题目的作答框架一般分为五部分。

开篇表态

原因分析

危害影响

对策措施

结尾升华

1、开篇表态。

什么叫开篇表态呢，就是开门见山的告诉考官你的态度，这里非常重要。大家切忌开篇啰嗦，就是你说了一大堆，考官没有听出你的感情色彩。对于负面的社会现象，一定要开门见山的告诉考官我们的态度。可以用诸如这样的表达方式：对于题干中**现象，我感到很遗憾，我为他们感到羞愧，让我出离了愤怒，令我大吃一惊，令人不可思议等等。

我建议大家可以积累一些这类词汇。为什么要这么说呢，因为通常一道题的答题时间一般是 3—4 分钟，在如此短的时间内，我们要尽可能的多向考官输出有价值的内容，每句话都很宝贵，不容我们浪费，如果开篇说了一大堆，甚至是复述一遍题目，考官是非常厌烦的，因为你说的既没有价值也没有意义。所以开篇一定要言简意赅的表达自己的观点。

回到此题中，题目说的是我们在工作中经常遇到的一种现象，也就是盆景式调研。从题干给出的信息我们可以知道，这种调研方式是错误的，有悖我们求真务实的工作作风。所以在开篇表态时，我们可以用一个技巧，就是「本该如何+表态」的方式。

比如，我们可以这么说：下基层调研本是为了解民忧、顺民心、听民意（本该如何），但遗憾的是，在现实工作中，盆景式调研却成为了一种常态，这种现象要引起我们的重视。（亮明态度，很遗憾，要引起我们的重视）

2、原因分析。

原因分析是重要的得分点，对于负面社会现象类的分析，我们一般采用主体分析法的方式。常见主体通常有政府、企业、媒体、学校、老师、个人（普通群众、党员干部）等等。下面，我们以个人为例，简单列举一下涉及个人的分析要素。个人这里分为普通群众和党员干部。

1、普通群众有：安全意识淡漠，虚荣心理作祟，侥幸心理驱动，贪念心理使然，违法成本较低，依赖心理严重，心态失衡（急躁），自私心理作怪，法制意识缺失，挫折教育缺位，个人行为盲目，思想观念难以转变，个人体验不够理想，文化修养参差不齐，个人权力意识缺失。

2、党员干部有：理想信念不牢，进取精神不足、担当作为不够，工作能力不行，工作态度不端，工作作风不实，责任意识缺失，政治投机作祟。多联想形式主义和官僚主义

回到题目中来，题目说的是盆景式调研，这里涉及的主体主要是人，即调研的上级领导和下级官员。那么，我们就可以从这两个主体进行分析：

先说上级领导，我们可以说上级领导工作作风不实，比如有些领导对调研工作不重视，常常怀着得过且过，装装样子的心态应付了事，再加上调研手段单一，只有开会听报告这一种形式，给了下级单位可操作的空间。

基层干部主要是认识有偏差，有些基层干部把调研看做是上级对本单位工作的一种考核，为了能让上级满意，也担心被上级看出问题而影响仕途，往往是制造声势来掩盖问题；

分析到这里，我们只是从问题出现的两个方面进行分析，下面，我们通过以点带面来看。盆景调研之所以能大行其道，其最根本的原因还是四风问题，是官僚主义和形式主共同作用的结果。

这里给大家一个技巧，如果主体涉及到政府工作人员，大家可以从四风问题上去思考。当然，我们在分析原因的时候，最好能够加一句过渡句，这样我们在表达上更为顺畅，比如开篇表态之后，在分析原因之前，我们可以这么说，对于盆景式调研，我们往往会批评基层干部弄虚作假，但一个巴掌拍不响，盆景式调研之所以会大行其道，我认为基层干部和上级领导都有问题。一是基层干部思想认识存在偏差…..

3、危害影响。

分析完原因之后，我们可以说一下危害。当然，这里并不是说，危害一定要放在分析之后，大家可以按照自己的表达习惯去调整。危害不建议大家长篇大论，危害既可以从危害的严重程度去说，也可以按照时间维度去说。比如从短期来看如何，从长期来看如何等等。

以此题为例，就可以按照时间维度去表达。即，盆景式调研不仅浪费了人力、物力，更不利于上级发现问题、解决问题。长此以往，只会招致群众的反感，破坏干群关系。当然，这里如果大家在考场上分析没有想到太多内容，可以少说原因多说危害。

我们在说危害之前，可以举个例子来说明调研的重要性，然后再说危害，以此题为例，我们也可以这样表达：正所谓，知屋漏者在宇下，知政失者在草野。十九大以来，习总书记到基层考察调研 51 次、累计 152 天，纵横跨越整个中国。他到的是最困难之地，聊的是百姓家常，但牵出的却是民生大事。所以，盆景式调研要不得，这种调研形式不仅浪费了人力、物力，更不利于上级发现问题、解决问题，长此以往，只会招致群众的反感，破坏干群关系。

危害说完了，我们要说对策了。在说对策之前，也最好说一句过渡句，起到承上启下的作用，比如我们常说：作风建设永远在路上，要想纠正这股不正之风，我们还要做好以下几点。这样引出对策，显得更为自然。

4、对策措施。

相较于分析原因，对策部分往往更为容易。

我来教你结构化面试可使用的框架。

掌握了下面这些框架，并把它内化成你自己的东西，那么你的面试基本上就十拿九稳了。

真正能稳定上岸的同学在进入考场之前也许就把七成的答案想好了，

进入考场之后只是把准备好的答案针对题目内容进行转化，再加一点临场发挥，然后念出来罢了。

结构化面试主要有四种题型：综合分析题、组织管理题、应急应变题、人际关系题。

本文讨论的是组织管理题，这种题型出现频率仅次于综合分析题，又因为它的子题型很多，并不是很好准备，所以难度也仅次于综合分析题。

也正因为子题型很多，所以不能光凭一套框架就拿下组织管理题，而是应该细分到每一种子题型，进行框架积累。

在本文中，我将分享一下每一种子题型可以使用的框架，希望大家不要照搬，而是将其作为参考，超越这套框架，形成自己的框架。

本文包括以下内容：

一、组织宣传题；

二、组织调研题；

三、组织会议题；

四、组织参观题；

五、转向整治题；

六、组织评选题；

正文开始。

一、组织宣传题

宣传题可以分为两种类型，一种是让你完整开展宣传工作（本文称为「宣传工作类题型」），另外一种是让你明确宣传重点（本文称为「宣传重点类题型」）。

前者相对来说简单一些，通过提前准备就可以很好地应对，后者更考验你对宣传内容和宣传对象的了解程度，需要一定的知识储备。

（一）宣传工作类题型

例 1：

你所在的县地处偏僻，但是自然风光独特，之前的旅游景点由于交通不便游客很少，现在附近新建一条高速公路。县里把宣传工作交你负责，请问你怎么开展工作?（2019 年 3 月，北京公务员面试真题）

答:

第一、调研规划。一方面，我会与同事一起成立本次宣传工作小组，学习我市的旅游规划文件政策，实地考察景观，从景观、民俗、饮食等方面挖掘宣传点。利用网络渠道调研群众一般会通过哪些网站查看旅游产品、规划旅游线路。另一方面，结合前面调查了解到的情况，结合之前类似宣传工作的经验，拟定此次宣传工作的工作方案。

第二、准备宣传材料。请专业的拍摄团队为我们县的景点拍摄宣传片，同时邀请专业的软文写手为景点书写宣传文案，将照片和文案制作成宣传手册、海报、路牌标识等。

第三、开展线下宣传。高速公路的出口设置宣传牌，我们县及邻县的汽车站以及大巴上的座椅背后投放宣传广告。

第四、开展线上宣传。利用各种 APP 传播我们本次的宣传片，和一些知乎大 V、热门旅游公众号、旅游平台达成合作，扩大宣传覆盖面。

第五、提升宣传效果。在宣传了一段时间后，要对来到我们景区的游客进行调研，询问他们是通过什么渠道了解到我们景区的，是哪些宣传点打动了他们，根据他们提的意见调整广告投放渠道，改进宣传内容。

通过这道题的答法，其实我们就可以轻松地总结出，宣传工作一般可以分为调研规划、准备宣传材料、线下宣传、线上宣传、提升宣传效果等五个方面。

但是注意！！并不是所有宣传工作类题型都要按照这五个方面来答，我只是给了大家一个基本框架，你可以在此基础上修改、增加或者减少。比如下面这道题。

例 2：

为了进行防震知识的宣传工作，假如你是街道办的工作人员，会如何做好这次防震宣传工作？

答:

第一、调研规划。上网搜索、咨询专业人员，提前了解地震时的常见防护措施和注意事项。另一方面，结合前面调查了解到的情况，结合之前类似宣传工作的经验，拟定此次宣传工作的工作方案。

（根据不同的场景选择宣传方式）:

第二、在人流量大的区域，比如商场、公园、社区活动中心张贴抗震宣传海报、标语，发放防震手册。

第三、在辖区内的主要办公楼、学校开展防震知识讲座，邀请地震局专业人员或消防官兵演示如何寻找逃生躲避点，如何利用安全空间和消防通道进行躲避等。

第四、线上宣传，利用每个小区中的业主 QQ 群、微信群、社区微信公众号、微博等平台，上传各个小区的地震逃生路线、避险场所以及遇险的求救方式。

第五、建立长效机制，定期开展防震演练，邀请某个小区的居民开展防震疏散演练，并邀请应急管理局的专家做现场点评及教学，同时通过直播平台播放，扩大防震演练的宣传效果。

例 2 的答案就没有「准备宣传材料」这一步，因为这道题里，我们作为街道办的工作人员，能准备的宣传材料可能也就海报、标语、手册之类的，不能像上一题那样花很多的经费去请人来制作防震纪录片，所以我选择忽略准备宣传材料。当然，如果你在宣传材料的准备上能讲出新意，那自然可以单独作为一点来谈。

总之，框架必须要有，这是你上考场的基本面，决定了你面试表现的下限，但是不能生搬硬套，要结合具体的题目调整自己框架内的要点。

（二）宣传重点类题型

例 3：

县政府针对返乡农民工想要宣传一下让他们留在家乡，如果你是此项工作的负责人，宣传重点是什么？

答:

如果由我来负责此项工作，我会重点从以下几个方面做好宣传工作（note:调整了题目问法）

第一、全面调查。通过民政部门和各个村部了解我县农民工的基本情况，各镇的农民工数量比例、学历程度、务工行业类别等等。同时，通过上门走访的方式了解返乡农民工对于留在家乡发展存在哪些顾虑，如果留在家乡，希望获得哪些帮助。

第二、做好就业发展方面的宣传。利用电视、广播、报刊等新闻媒体，经常性地宣传我县的产业发展最新动态，告知农民工我县已经新增了许多新型的产业许多就业岗位、岗位的薪资和他们进城工作差不多，近些年来我县经济高速发展，大家未来的待遇还会进一步提升。

第三、做好生活保障方面的宣传。宣传我县将会针对农民工出台一系列生活保障措施，包括返乡工人子女入学优惠政策、医保政策、居住环境优化、休闲文化设施建设等等，解决农民工留在家乡的后顾之忧。

第四、做好乡土情感方面的宣传。通过各村的村干部和德高望重的长者，对农民工进行走访劝说，「一方水土养一方人，大家的根在这里，家人和从小到大的朋友都在这里，在家乡需要的时候，我们作为家乡的一份子，应当贡献出自己的一份力量，共同来振兴家乡」

第五、持续关注返乡农民工对相关政策的诉求，调整宣传内容。

这种题目就没办法提前准备了，因为每道题中宣传内容的内容点都是不同的，比如前两道例题，旅游和地震的宣传内容点就是不一样的。在例 3 中，你需要对「农民工返乡就业」这个话题有一定了解，这个可以通过练习一些经典的题目逐步积累这样的常识。

二、组织调研题

调研类题目可以说是组织计划题中出现频率最高的题型了，翻看某笔面试 APP 的真题库你会发现，调研类题目的比重远比其他类型的组织计划题高。

所以，想答好组织计划题，练好调研类题目是重中之重。

调研题，题干一般会是领导出于某项工作需要，指派你去完成相关的调研，问你会如何开展调研工作。

细分下去，根据不同的调研目的，调研题主要可以分为以下两种：

1.为制定和落实一项政策，你怎么开展调研工作（后文称为「A 类题」）；

2.为了解一项政策的落实情况，你怎么开展调研工作（后文称为「B 类题」）。

具体说，第一种就是政策还没有推行，领导需要你通过调研工作来制定或调整相关政策，从而让政策顺利地启动；第二种就是政策已经落地一段时间了，领导需要通过你的调研工作来了解政策运行情况，为下一步的工作作铺垫。

一种是政策落地了，另一种是政策还没落地，答题的内容侧重点自然有所不同，接下来我将分别就这两大类来讲一讲应答技巧。

（一）调研 A 类题和 B 类题

解题思路

A 类题与 B 类题的答题技巧大同小异，A 类题的频率更高，我们先讲讲 A 类题该怎么答。

如前文所述，A 类题指「为制定和落实一项政策，你怎么开展调研工作」，一般是下面这样的：

1.非物质文化遗产，准备建立档案，你认为如何做好前期调研工作？（2017 年 6 月 14 日上午广东省考面试真题第三题）

2.社区要建老年大学，领导让你去调研，你会怎么做好这项工作？（2018 年 6 月 25 日上午广东省考面试真题第三题）

3.市政公司要结合公交站点，在社区之间建立社区便民车，如果你负责前期调研，你认为重点是什么？（2014 年 5 月 8 日下午广东省直和市级保密局、法检面试真题第 3 题）

而调研类题目的答题要点一般由调研对象、调研方式、调研项目这三要素组成，一言蔽之就是「用什么方式向谁调研什么」，万变不离其宗。

事不宜迟，赶紧来道真题感受一下：

例 1：

社区要建老年大学，领导让你去调研，你会怎么做好这项工作？（2018 年 6 月 25 日上午广东省考面试真题第三题）

示范答题：

1、初步了解，拟定调研方案。到周边社区和街道已经建好的老年大学进行实地探访，做好影像拍摄记录工作，并与老年大学的负责人交流，了解现有老年大学的基本情况，记录建立老年大学的重点和难点问题。

2、对社区居委会工作人员，通过开展座谈会和实地访谈的形式，主要调研讨论场地选址、硬件配备和工作人员对老年大学建立的意见和建议。和业主代表联系，了解合适的上课时间，因为一些乐器课，可能会影响居民休息。

3、对社区内的老年人，通过到老年人集中的小区广场进行随机抽查、问卷调查等方式，询问老年人对建立老年大学的意见和建议，包括老年人对哪些课程感兴趣、可接受的学费范围、想参与的集体娱乐活动等。对于行动不便的老人，我会通过其子女或上门拜访的方式了解其需求并做好记录。

4、对老干部局、教育局、体育局的专家，通过召开座谈会的形式，听取专家们对老年大学开设课程的意见和建议，并对收集到的运营重点难点向专家进行咨询，记录他们的建议。同时请专家为社区老年大学推荐教师的人选和联络方式。

5.资料整理，总结汇报。整理相关数据，汇总各方意见，形成调查报告，为社区建立老年大学提供详实的资料储备。

上述的示范答题主要可以分为三个模块：

① 初步了解，拟定调研方案；

② 具体开展调研（分别对社区居委会和业主、社区老人、政府相关部门工作人员或专家）；

③ 资料整理，总结汇报。

可以说绝大部分调研题可以用这个框架，但是要想答好 A 类调研题，光掌握这个大框架还远远不够！因为根据题干内容的不同，具体开展调研的三要素（方式、对象、内容）都会不同，如果生搬硬套，那就是考官所厌倦的套路化答题，不可取。

所以，我们需要更细致的总结，积累足够多的调研方式、对象和内容，那么在遇到不同的题目的时候，就可以从自己的储备中选择一些合适这道题的三要素便可。

=========敲黑板！！开始划重点！！=========

所以，接下来我会告诉大家常见的三要素有哪些，大家只需要疯狂做笔记，并且熟稔于心便可攻破 A 类调研题。

特别说明：

关于最后一点落地条件，有的同学可能不太清楚，那我举两个例子。

以建设老年大学为例——

落地条件（人、财、物、地）中的「人」就是老年大学所需要的运营者，主要就是老师；

「财」就是老年大学建设的资金预算；

「物」就是老年人大学的配套设施，电教平台、乐器、体育器材等等；「地」就是规划选址。

那么换道题目，如果要建社区便民车——

「人」就是社区便民车的运营者，可以是专职司机也可以外包给公交公司；

「财」就是社区便民车建设的资金预算（购车需要钱，改造公交站点需要钱，雇佣司机也需要钱，资金缺口自然是你需要重点调研的内容之一）；

「物」就是便民车项目的配套设施，根据人流要买多大的车；

「地」在这道题里就不是选址，而是选站点，要调研哪些公交站点之间客流较多，有必要设置便民车站点的。

这三大要素中考官最看重的便是调研对象和调研项目，在考场上如果没有提前准备，很可能就会漏掉一些调研对象或者没考虑到某些调研项目，这样的答题内容不够全面，很难拿高分。

所以要想答好 A 类调研题，必须要将常见调研对象、调研项目、调研方式熟稔于心，没有别的办法，就是背诵！三大要素的常见内容加起来也没有超过一百个字，对大多数人来说应该不是问题。

那么在背诵完三大要素的常见内容之后，你需要做的就是不断练习，去形成反射弧，做到一看到题干就知道有哪些调研对象，该调研哪些项目，用什么方式调研。

如何练习呢？

举个例子：

我市打算对安装新能源汽车充电桩进行资金补贴，领导让你负责前期调研工作，你会怎么做？（2018 年 6 月 22 日上午广东省公务员面试真题第 3 题）

思维过程：

第一步（0.5s）：这道题市调研类题目，问怎么做，大体答题框架应该还是①初步了解，拟定调研方案；②具体开展调研；③资料整理，总结汇报。

第二步（1s）：思考推行这项政策的目的是什么？本题应该是提升新能源汽车的普及率，改善城市环境。

第三步（8s）：「对安装新能源汽车充电桩进行资金补贴」涉及的对象有哪些呢，从【常见调研对象】中搜索，「新能源补贴相关的政策文件」可以有、「其他地市的政策先行者」可以有，「相关部门负责人（财政局、车管所、城市规划局）」可以有、「政策受众（群众、新能源汽车车主、车企）」可以有、「专家学者」可以有。

这一步过后，草稿纸上应该是下面这样的，为了节省时间，写得非常简略，真正到考场上也应该如此。

面试草稿

第四步（10s）：前面这些对象对应的调研项目是什么呢？从【常见调研项目】中搜索，从新能源补贴相关的政策文件中，我们可以了解上级文件精神、资金补贴的标准范围和要求；从其他已经落实了新能源充电桩补贴项目的地市负责人身上，可以学习他们的成功经验；对车管所、财政局、城市规划局的调研，可以了解我们目前已有充电桩数量，还需要多少充电桩，符合哪些安装要求的充电桩可以获得补贴，补贴多少是财政可以承受的等等；向群众调研，可以了解大家对于这项政策的意见建议，以及该项政策是否会提高大家购买新能源汽车的意愿，向车企了解安装新能源汽车充电桩的成本，询问是否能让利一部分，共同推进充电桩在全市落地。

面试草稿

第五步，思考完毕之后，其实答案就脱口而出了：

各位考官，如果领导让我来负责前期调研工作，我会采取以下的措施。

第一，初步了解，拟定调研方案。一方面是通过文件了解各级政府对于新能源汽车发展的支持力度、资金补贴的标准范围和要求；另一方面是联系其他已经落实了新能源充电桩补贴项目的地市，学习他们的成功经验，了解落实过程中的重难点，在此基础上形成一份初步的调研方案。

第二，与车管所、财政局、城市规划局部门负责人以及相关领域的专家学者召开会议，了解我们目前已有充电桩数量，群众购买新能源汽车的选择比率，还需要多少充电桩，充电桩补贴的准入门槛应该如何设定，补贴额度多少是可以承受的等等。

第三，对市民进行调研。通过网络问卷调查的方式了解群众对于这项政策的意见建议，以及该项政策是否会提高大家购买新能源汽车的意愿。

第四，与新能源汽车企业进行沟通。向车企负责人了解安装新能源汽车充电桩的成本，以及他们对于该项补贴政策的意见，另外还要询问是否能让利一部分，降低政府支出成本（亮点！），共同推进充电桩在全市落地；

第五，汇总整理，形成调研报告。通过图表反映充电桩分布情况、成本和补贴标准等信息，并且综合各方意见，提炼出合理可行的建议附在报告的后面，为后续该政策的落地提供有力的参考。

通过反复进行以上的练习，逐渐将常见调研对象、调研项目、调研方式都刻在脑海里，最后你就可以不用搜索大脑了，完全可以做到一看见题目就能迅速反应出有哪些调研对象、调研项目，然后在答题过程中把调研方式补上就可以了。这种方法，不一定能让你拿高分，但可以让你的下限变得非常高，不会翻车。

B 类题的答题技巧大同小异，区别主要在于调研项目

。

B 类题是事中调研，因为政策已经落地一段时间了，调研项目里就不需要有资金预算、规划选址等内容了，而是增加了「政策落实给群众带来的哪些积极效益」、「群众对于政策的反馈是怎样的」、「政策落实过程中出现了那些困难和问题」等等。

以上对于三大要素，常见内容的列举只是我个人的积累，如果读者们在答题练习中还想到了其他常见调研项目，务必要积累下来，不断充实自己的答题储备量。

（二）调研题的高分技巧

如果前面的技巧你已经掌握了，那么应该是有多余的思考时间的。这些时间应该花在什么上面呢？

我认为，在内容方面要想取得高分，应该将时间花在提升措施的针对性和条理性上。

（1）提升措施的针对性。就是让自己提出的措施与题干内容更加贴切。比如说，第三步对市民进行调研，我们除了网络问卷这种范围比较广的方式，是否还可以「去汽车销售的现场，通过采访的方式，了解准备购车的群众对于该项政策的看法，以及该项政策是否会提高大家购买新能源汽车的意愿"。这样就会显得你比其他考生想得更深一些。

（2）提升措施的条理性。就是要整合内容，对类似的调研项目进行合并，让答案看起来条理性更强。这一点难度较大，但如果题目最后问」你认为调研工作的重点是什么？「，那么就必须合并。如何整合内容，我举两个例子。

例：

我市打算对安装新能源汽车充电桩进行资金补贴，领导让你负责前期调研工作，你会怎么做？（2018 年 6 月 22 日上午广东省公务员面试真题第 3 题）