医院招聘护士长面试题 收藏 医院招聘护士结构化面试时常考题目
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医疗卫生机构面试相对于其他专业的结构化面试来讲,更加注重考察考生的专业知识储备、专业操作技能以及相关的职业道德,对于考生的要求也就更高。掌握医疗卫生结构化面试技巧,注重日常积累,养成良好行为习惯,顺利通过医疗卫生面试其实并不难。
1、问题:你在值班时,手里已经有很多事务,护士长又交给你一件重要的事。你怎么办?
参考答案:
作为护士难免会遇到这样的情况,这就要求我们想方设法,克服困难,按时保质地完成任务。
(1)应该相信这是护士长一时疏忽,或者是人手实在少,没办法才交给我的,正确看待,不心存怨言。如几项工作时间上不发生冲突,我会按轻重缓急的原则处理。
(2)如果可能的话,在处理新任务的时候,首先调整手头上的事务,看看是否可以挤出时间完成,如果加班可以解决的话,就加加班。
(3)实在不行的话,向领导说明情况,由同事来协助或承担其他工作。如果,由我来做最合适,那就请护士长协调,将我手头上的事务交由其他人承办。
2、问题:如果在医院你和患者有矛盾你应该怎么解决?(注:你本来做的事情就是对的,但是患者不理解说你的是错的叫你道歉)
参考答案:首先,我们应该顺从患者的意思道歉,这不是忍气吞声的表现,而是我们的这一行业是病人的安全健康摆在首位的,来医院就医的不是抱着心里愉悦的态度来的,他们本身就有恐惧感和忧郁感我们应该理解,因为我们乐观积极的态度同样可以影响到他们!等他们情绪稳定下来的时候我们可以静下来和他们谈一下,耐心给他们解答心里的疑问,我们要用我们的专业意见解决我们之间的矛盾,如果硬是解决不了,或许他们还是接受不了你的解释我们可以向护士长或者领导反应情况寻求帮助和解决的方法!
3、问题:单位同事某甲对你存有偏见,经常在背后说你坏话,某日,某甲因病住院,领导却要你去护理,你将怎么做?
参考答案:首先,关于某甲说我的坏话,这件事重另一个角度来说说明我一定是有做的不好的地方,在工作中我要更加的努力和全心全意。其次,我应该去医院对某甲进行护理,并尽量的做到最好,让某甲对我的印象可以得到改善。最后,在某甲病好了之后,与之继续正常的相处,并多做交流和沟通。可能是领导的良苦用心要体会领导的好意借探望之机和同事消除误会缓和矛盾方便以后工作的开展提高部门工作的效率同时这也是团队精神的体现对团队建设有很大帮助适当升华下。
4、问题:手术后护士发现,只剩下六块纱布,而她记得明明是七块,医生却说我是主任还是你是主任,谈谈你的看法?
参考答案:首先,应该肯定护士这种认真负责的态度是正确的,如果一块纱布真的被遗忘在病人体内,后果将是不堪设想的。而对病人负责的态度就是医生应该具备的基本医德。对于医生来说在自己没有十分把握的情况下要验证护士所说的话的正确性,本着为病人着想的态度。医生和护士的关系就相当于领导和下属的关系,由此引申出作为领导,对下属提出的建议要认真分析,正确的建议要予以采纳,而作为下属对于领导的不同意见要冷静对待,正确分析。非原则性问题上服从领导,重大原则性问题要向上级反映。如果自己正确的意见未得到采纳,也不因此消极工作。
5、
问题:护士长对你自以为做对的事情不满意时,你怎么对待?
参考答案:首先,说对与错是站在什么角度来看,认为自己做对,是站在自己的角度来看的,所以自己认为是做对了的。其次,我们来看看,护士长认为我做的事不对,说明他心里是有答案的,我做的并没有达到他的期望,此时,我需要明白的是我现在做的是要满足对方的期望,而非自己的认识,为了能做到满意的结果,现在首先要去征询护士长的意见,找到他不满意的理由和原因,以便自己能有效的调整。
6、问题:你在值班的时候,在你面前一个急症患者突然晕倒,你如何处理?
参考答案:一、在工作中遇到这样的事情是正常的,我应该冷静,迅速,妥善地处理这件事,不应该有所慌张。二、立刻检查这位患者的生命体征,看是否稳定,并且同时将这一情况汇报医院总值班医生。三、若病人病情稳定,那么我将和值班护士一起对这位病人的情况做出相应的对症处理。四、若病人情况危机,比较严重,我应该立刻联系其他科室正在值班的医生,请求协助治疗。五、治疗过程中,不能擅离职守,更不能自行安排替班,若是病人做检查等需要我的陪同,应该跟总值班医生汇报情况,得到批准后再离开。
7、
问题:你是一名急诊科医务人员,在你值班的时候,你的亲戚好友找你有急事,你会怎么做?
参考答案:一、仔细询问亲戚好友,了解急事的具体情况,性质等,再作出相应的判断。二、若是这件急事跟我的职业相关,比如亲戚身体不适,或者受伤等,我会根据当时值班时的情况,根据病情的轻重缓急来处理,先处理严重的病人,绝对不会因为私人关系优先照顾亲戚。三、是私人事情,我会跟亲戚说明我们急诊值班的原则,必须坚守岗位,不得擅离职守,看是否可以等我下班后再帮他处理,相信我的亲戚好友能够理解。四、若是事情真的很紧急,我会向医院总值班医生请假,经值班领导同意并安排有关人员替代后,方可离开值班岗位。