产品质量保证合同 产品的质量保证协议

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质量保证协议

甲方：

乙方：

日期：年月日

一、前言

本协议是以 （以下称为“甲方”与 （以下称为“乙方”）本着“质量第一、互惠互利、共同发展”的原则，为确保产品质量的稳定和不断提高，协商一致签订本协议，并共同遵守。

二、模具保管要求

1.甲方委托乙方生产材料系列产品，乙方负责开发模具及生产产品，经双方协商由甲方提供生产产品的材料，由乙方进行注塑加工成型。

三、产品质量管控要求如下：

（1）对于甲方所提供的每批次材料，乙方应严格按照甲方的《委外加工单》的产品明细进行保质保量地安排生产，不能出现超单现象，更不能出现少单现象；甲方要求乙方在每次批量生产前按照双方确认的样品（封样产品）对产品材料、颜色、外观和产品尺寸等进行确认好后方可生产，确保所生产的产品出货不能有异常的现象发生；如涉及甲方材料不良而影响产品性能问题，乙方应及时与甲方沟通，并积极配合甲方协调产品材料处理。对于甲方提供的材料不能满足产品各项要求和标准，乙方未经甲方允许不得进行生产加工，否则造成的经济损失由乙方承担。若甲方更换原材料，或者更换产品颜色，乙方应积极配合甲方进行新料打样及确认样品。注：如因甲方提供的产品材料经确定是不良材料，所造成的订单交期延误则由甲方承担相关造成的损失！

（2）乙方生产期间需严格按照生产作业流程进行自检工作，以确保所生产加工的产品没有异常现象。产品出现多胶、缩水、气泡、堵孔等常规注塑的异常现象应及时处理，如经甲方或客户抽查检验时发现有此类异常存在，所造成的相关费用或经济损失由乙方承担；涉及产品颜色、尺寸及功能性问题时，乙方必须及时通知甲方，共同协商处理，由甲方确定结果；因乙方生产控制不到位造成甲方材料损耗过多，其引发的经济损失由乙方按照甲方的采购价格进行赔偿。

（3）乙方必须按照甲方指定交期保质保量交货至甲方指定地点，所交付产品必须保证产品质量，不可延迟供货，若延期则乙方需每天按此批总货款2%向甲方支付违约金。若延期时间超过五天以上（包括五天），则甲方有权调配模具。

（4）乙方应依照产品标准要求对生产的成品进行检验，保证出货产品为合格品，同时进行包装，包装标签需标明产品名称、数量、班次及生产日期；乙方在材料生产完后需统计产品总数量及剩余水口料重量提供给甲方，出货前乙方需提前将出货数量及包装明细提供给甲方。若因产品质量不良和包装不良被客户投诉或退货，所造成的损失由乙方承担。

3.此材料系列模具及产品所有权归属于甲方，乙方应对模具妥善保管，具体要求如下：

1)（1)乙方生产前需严格对模具的外观、结构、配件等影响模具正常运作的因素进行检查，以确保模具不影响正常生产。

2)生产期间，若出现模具碰撞、压模等非常规异常现象，乙方必须第一时间通知甲方并及时处理，同时乙方需将模具损坏程度、修模周期、试模时间提供给甲方；试模后的效果应及时通知甲方，若试模效果未达成产品要求，乙方未经甲方允许不得进行批量生产，否则造成的经济损失由乙方承担。

3)乙方应每隔半个月对此材料系列模具进行检修、维护，防止模具生锈、配件脱落等异常现象发生，避免甲方模具因未进行必要维护而缺损。如丢失或缺损，乙方需负责修理、重开模具或按价赔偿甲方开模费用，并承担因此给甲方带来直接损失和间接损失。

四、变更要求

1）乙方在向甲方提供制品的品质保证基础上，如主动要求对以下项目进行变更时，应在事前以书面材料向甲方的采购、品质或工程部门负责人提出申请，得到甲方的正式认可后方可变更。

✬设计变更（供应商端针对产品性能、结构、物料规格、等）；

✬全部或部分工序生产地址变更；

✬产线变更（基于甲方有指定的产线）；

✬工艺流程的变更（包括增加或删减工序、更改生产工序顺序、等）；

✬生产设备的更改/增加/减少；

✬物料包装方式的变更；

✬关键人员的变更；

2）如果乙方未以正式方式通知的变更或未经过同意擅自进行变更的，判定为私自或隐瞒变更，将根据实际情况对乙方处以2000至50000元人民币处罚，同时需赔偿物料、人力、项目开发、交付延迟、客户索赔或罚款等所有损失。

3）变更后的产品(或新模试作品或品质改善品)需要在外箱醒目的地方进行特别标示,并及时拍照告之甲方或粘帖甲方提供的“改善标签”。

五、产品的追溯

1) 乙方应按甲方要求进行产品及其批次号的标示与记录，以利于追溯生产信息；

2) 乙方应建立产品可追溯性的档案程序，对每个/每批产品进行批次号信息的标示与记录。

六、出货检查

1） 为了确认产品是否满足甲方要求，乙方向甲方出货前每批都应做检查并记录，并保管好该记录。出货检查记录的保管期限为至少三年。

2） 乙方的检查标准作成时，应包含甲方的特殊要求，如果乙方材料在甲方发生的不良情况，乙方应及时将不良情况追加到内部检查体系管理要求中，防止再次发生。

3） 乙方应在每批出货的产品中附出货检验报告。

4） 因产品部分不符合要求需进行特殊使用时，乙方须向甲方采购部提出原材料特采书面申请，获得甲方授权的质量负责人书面同意后方可安排送货采用特殊使用，且在外包装上进行标识区分。

七、包装、运输及支付

乙方针对产品特性妥善包装及运输防护，确保产品的装运质量。当甲方指定包装方式时，乙方应遵循该包装方式。

八、不良品处理

1）对所有不良品，属于生产工艺及材料问题，乙方承担返工维修之责；属于甲方开发技术问题，乙方亦应配合甲方解决。

2）对甲方生产现场发现乙方提供的物料存在质量问题，若甲方要求，乙方在接到通知后应及时派人到现场处理，不得以任何借口拖延处理。

3）对来料检验及生产过程中发现的不良品，甲方可以无条件退货，退货所产生的全部费用由乙方承担。

4）对拒收的产品，乙方将以换货的方式，在接到通知的 3 日内补发同等数量的合格品给甲方（订单较急时，甲乙双方需进行协商，协商原则不得影响甲方出货）。需要时，乙方应按照甲方的要求对不良品进行追加工、全检选别或报废处理；因甲方订单原因而必须在甲方指定场所进行追加工或全检处理的，乙方应按照甲方指定的时间安排必要数量的人员进行追加工或全检处理。如特殊情况下，乙方若需甲方派人参与处理前述事宜，乙方应当承担甲方所派员工的工资及相关费用。

5）如产品有质量问题，乙方应负责检查缺陷，分析原因，并及时将具体分析结果和所作的改进措施提供给甲方。

6）甲方配合乙方进行产品质量分析和改进工作。

九、惩罚条款

如因乙方的以下不诚实行为，影响甲方的正常运作，并给甲方带来潜在的风险或造成事实上的损害，将根据实际情况，对乙方处以500至50000元人民币的处罚。对于性质恶劣的，不排除有更严厉的处罚，同时，甲方会重新评估是否会减少定单或取消供应商资格，

■ 提供虚假出货报告

■ 使用甲方规定外的模具生产

■ 故意掺混不良产品至甲方

■ 不全面执行质量协议及质量改善承诺

■ 故意提供不正常渠道的产品

十、其他

1. 本协议从双方代表签订日起生效。直到双方同意解除此协议或重新签订新协议时失效。自协议生效起，双方应严格遵守本协议各条款的规定和要求，违约方按协议书的规定和要求做出损失赔偿。

2、本协议书未尽事宜或对协议书之条款发生争议时，双方应本着诚意进行协商解决，协商不成的，应当提交甲方所在的法院按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

3. 本协议书为双方签订的《采购合同》的必要补充，双方在履行合同过程中出现质量约定不一致的，以本协议书为准。

4、本协议解释权属甲方品质部所有。

5、 本协议书一式二份，甲、乙双方各持一份，具有同等法律效力。

甲方： 乙方：

公司盖章： 公司盖章：

甲方代表（签字）： 甲方代表（签字）：

签订日期： 签订日期：