投诉岗位面试问题 面试HR岗位，有哪些面试官会问的问题

下面是好好范文网小编收集整理的投诉岗位面试问题 面试HR岗位，有哪些面试官会问的问题，仅供参考，欢迎大家阅读！

首先记住核心的一点：很多人面试被 PASS，并不是因为自己专业技能不够。被录用的人，也往往不是专业技能最强的人。

企业通过面试考察的，不仅仅是专业技能这一个点，还有另外三点，价值观、稳定性、性价比。而面对这四点，你是可以通过一些面试技巧来达到逆转局面的目的的。

下面我会依据面试的时间线——面试前的准备、面试中的回答、面试后的注意事项，结合以上提到的四个方面，分享一些非常简单，但又非常有用的面试技巧。

备注：以下技巧适用于应聘企业基层或中层岗位。应聘总监级高层有另外的方法，暂且不谈。

先分别讲一下，这四个方面在 HR 看来到底是什么？

专业性：

专业性就是你能为企业创造的价值。说得直白一些，企业招你进来就是让你干活产生价值的，如果 HR 看不到你的专业性，性价比也就无从谈起，稳定性跟价值观自然就是无稽之谈。看专业性一般是从简历匹配度上看，面试的时候再深挖确定一下，这个在下文会详细说。

价值观：

价值观问题有的人觉得很虚，根本不当回事。其实不然，从长期发展来讲，人选价值观跟企业越匹配，企业管理成本越低，他干起活来会越有动力，越能发挥其自身价值，也会越稳定。一个成熟的企业，在招人前一定会或多或少，旁敲侧击地问一下价值观。关于价值观问题怎么回答，下面会讲到。

稳定性：

职场中的人都知道，企业每年每月甚至是每天都会有人源源不断地流失，流失原因各不相同，但都或多或少会给企业带来一定损失，特别是入职不到一年的新人。所以企业在招人的时候就必须要考虑候选人稳定性这一点，只要是合格的人选，越稳定越好。

性价比：

从企业的角度出发，性价比=（专业性/薪酬）*发展潜力

专业性跟潜力差不多的两个人，谁的薪酬低，谁的性价比就相对较高。当企业锁定了几个专业性达标的人选后，一定会选择性比高的人入职。

摸清楚上面讲的 4 大点以后，咱们面试就能有的放矢了。

一、面试前

先来说 HR 首要考虑的专业性。

技巧一：面试前清晰地了解自己的专业技能与 JD 中的匹配点

什么是 JD？什么是匹配点？

JD：Job Description 指职位描述，里面包含了企业对该岗位的所有招聘重点。一定要重视！

匹配点就是你在简历中体现的重点与 JD 中的招聘重点交集

正常的 HR 邀请面试，要么是看中了你「任职要求」匹配度，要么是看中了你的「岗位职责」匹配度，要么是两个都看中了。一般来说，匹配度越高，面试成功率越大。

先讲一下什么是「任职要求」？什么是「岗位职责」？

很多人觉得这两个东西是一样的，没什么区别。其实不然

「任职要求」是对你入职前的要求，入职前要具备的能力。

「岗位职责」是对你入职后的要求，入职后要操作的事情。

一般来讲，在中小型创业企业，比较灵活，只要你大体满足「岗位职责」，即便「任职要求」并不那么匹配（比如学历、专业、工作年限等），也很有可能成功入职。如果是在大型企业，比如 5000 人的国企，那就比较死板了，即便「岗位职责」满足，但「任职要求」欠缺，也极大概率被 PASS。

所以咱们在面试之前，首先拿出自己的简历跟招聘 JD 对照一下，看看自己哪些点被匹配上了，哪些没有匹配上。没匹配上的点，大概率就是面试中被问到最多的专业问题，没被匹配上的点，小概率会被过问一下，但不会深问。

我们要做的，就是在面试之前将匹配上的点，熟悉透彻，任你发问。没匹配上的点，大致了解，做到心里有底，即便之前没做过，也要大体知道是怎么一回事，避免一问三不知。

我之前面试过一个双微运营（微博、微信），他简历上写了自己运营过微博并有 30W 粉丝，但面试的时候却说不出一套大致的微博运营思路，虽然其他方面还 OK，但最终结果仍然是没录用...

原因就是简历上明明写了运营过微博并且取得了不错的成绩，但面试的时候却回答不上来，像是根本没有做过一样，如果事先准备一下脑袋里面有个思路，结果也许会大不一样。

下面是 HR 考核的第二点：价值观。从技巧的层面来说，就是把控好企业「味道」。

技巧二、把控好企业「味道」

什么叫企业「味道」？

简单讲就是企业的氛围、文化、价值观等。

「味道」可以通过一些细节看出来。比如官网内容、JD 语言风格、员工的年龄跟精神面貌、面试官的谈吐，甚至装修风格，墙上的文字等等。

一般正规公司都会将自己的企业文化与价值观呈现在官网里面，大家面试要去提前看一下，确定味道后再有的放矢，事半功倍！

如果公司整体比较年轻活跃逗比性质的，那就表现得轻松活跃一点，多微笑。

如果公司整体比较严肃感觉很正式，那就表现得严肃认真一些，多注意一下礼仪。

如果公司整体比较青春热血、激昂澎湃，那就表现得热血狼性一点，强调自己吃苦耐劳、敢想敢拼与超强的执行力。

你的味道跟公司的味道一致了，对方会觉得有那么一些「自己人」的感觉，快速增加好感！

但是...（重点强调）

如果面试过程中感受到公司的氛围与文化跟自己的本性与办事方式差别很大的话，不建议改变自己的「味道」去入职，不然以后工作过程中内心会很累干不长久！

下面到了自我介绍部分，实质上也是在侧面考核员工的价值观。那么该如何应对，向企业传递自身价值观呢？