电商面试问题大全及答案大全 作为面试官，面试电商运营的应聘者时，你会通过问什么问题来考察候选人哪些方面的能力

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谢 @小正君 邀

首先我们会有一份统一的面试提纲，当然并不是说这个提纲里面的每个问题都要问，会针对不同的岗位在提纲里面挑选一些相关专业所侧重的问题，主要考核应聘者表达能力，沟通能力，基础认知能力，专业知识以及态度等各方面。提纲如下：

下面就简单地分解一下我们为什么会设置这些提纲？

1、请你自我介绍一下好吗？

这条基本上每家公司都会问，也是开场白的常规问题，实际上这条考核的不仅仅是求职者的表达能力，更考验面试官抓取信息的能力。有些应聘者可能几秒、十几秒钟就自我介绍完了，有些应聘者会讲几分钟甚至更长时间，作为面试官，你要从不同应聘者的表达方式里去提取出一些相关的信息，初步判断出对方的类型及后续愿意为此应聘者花费的时间，以及根据对方的自我介绍设置后面相关问题，这些在应聘者表达的过程中，面试官需要同步进行，这也判断一个面试官是否优秀的重要评判标准之一，与其说是这个环节是对应聘者的一个初步了解，还不如说也是面试官对应聘着后续问题设置能力的重要考验。

2、你对我们公司有什么样的了解，为什么选择我们公司？

这个问题放在前面非常必要，这可以非常直接快速地获得应聘者对待这份工作的重视程度。如果应聘者表现出来对公司一无所知，那么要么说明对方对待这份工作根本就没有那么上心或者就是走个过程，那么就是信息搜集能力很差。无论什么原因，如果对方对公司完全不了解，而又信誓旦旦地说想得到这份工作，这就很矛盾了，如果发生这样的情况，起码说明对方要么撒谎要么对待工作不负责任。求职者在这个问题里如果表现出来对公司越了解，说明他/她来之前是认真做过功课的，这是对双方负责的态度，非常重要的态度。

3、谈谈你对所应聘岗位的看法，以及这份工作有哪些可遇见的困难？

通常招聘公司都会对所招聘的岗位做出详细的描述，这个问题可以考验应聘者对待工作岗位的理解是否和公司要的人才要求一致，或者理解是否有偏差，求职者是把公司的招聘要求简单复述一遍还是有自己独到的解读方式和见解，都是非常有用的信息。同时也检测了应聘者对待岗位长期发展方向的判断能力。

4、你觉得自己有什么特别突出的优点和缺点？

考验求职者的应变技巧及看待问题的方式，通常来讲，聪明的应聘者会采用一些将优点用缺点的方式来表述，比如说一些性格太直，容易得罪人，不会处事或者对位某些问题有些固执等等这些比较偏中性的性格特征来回避问题的陷阱，这是一种同时考验智商和情商的基本问题。

5、谈谈你对跳槽的看法？

跳槽是个敏感词，每个企业要求的答案不一样，这个问题可以得到应聘者在这一问题上是否和公司的价值观一致。

6、你喜欢和什么样的同事，上级相处？

7、你希望公司用什么方式来管理你，或者说你期望的工作氛围是什么样子？

8、如果你被录用，你将如何开展工作？如果工作一段时间后，发现自己并不适合这个职位，你会怎么办？

9、你对加班的看法？

从第五个问题开始，实际上就没有了标准答案，更多的是测试应聘者的价值观是否符合公司的文化，以及所表现出来的态度是否与公司的价值观相符，这些问题可能只需要问其中任意一个就可得到你想要的答案。

10、你还有什么想说的吗？

这个补充非常必要，因为在你们进行了一系列的交流之后，双方的认知都已经完全不同于刚开始的时候，这个时候通过这种再次给予对方主动表达的机会，往往会获得很多意想不到的重要信息，当然，聪明的应聘者从来就不会放过这个机会来阐述自己的感受和观点，除非他/她这个时候已经准备放弃这份工作了。

下面的问题就是考验应聘者对待专业的了解程度和专业能力了，通常也需要具有同等专业水平的面试官参与？

1、相关的工作经验，案例？

3、这个类目有哪些出色的店铺，各自的特点？

4、经常去的电商网站有那些？

5、自我学习的途径？

技能方面：

1、UV、PV、转化率、动销率、速动比这些对于店铺利润的关系和影响？

2、怎么做好SEO/SEM，SNS方面的优化，CPM/CPC/CPS/CPA/CPT这些的优劣势是什么？

3、对应聘职位所处行业的看法（深度、广泛的看法）？

4、你认为从事的职业，做到最好的水平是什么样子？

5、每天、每周、每月的大致工作流程（或者你认为重点需要做那些工作）？

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