面试如何看待压力 如何应对面试官让您谈谈你在压力下开展工作的能力
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压力无处不在,尤其是那些身处职场的人。随着竞争的日益激烈,无论是企业高管还是普通员工,压力日益增大已经是一个公认的事实。如何抵抗这种压力并在压力下顺利地开展工作,便成为很多企业和员工迫不及待需要解决的事情。对于企业而言,找到抗压能力强、能够勇于承担责任的员工是企业梦寐以求的事情;对于员工而言,理性对待压力、在压力之下顺利开展工作,不仅是个人能力的体现,同时也是自己职场致胜的关键。
在面试过程中,如果面试官甩给自己一个关于压力的题目,求职者不必慌张。此时,面试官不仅要评估求职者给出的答案,而且还要考查求职者对待压力时的心态,以及在压力之下处理问题的能力。只有不被压力阻碍,并能够化压力为动力的求职者,才是企业需要的人才。因此,求职者在面对压力的时候,要犹如弹簧一样,压力越大,弹力越大,唯有如此,才可以在自己的职业之路上顺利前行。
王某,某大学市场营销专业毕业生,两年市场推广经验,应聘某公司市场策划职位。
面试官:你好,我是市场部主管,很高兴见到你。我们都知道做市场的人工作压力巨大,那么,在巨大的压力之下,你的工作能力是如何发挥的?
求职者:从某种意义上说,我喜欢压力,因为我觉得有压力才有动力。在压力之下工作,会让我变得警醒,时刻提醒自己精力要集中,以便随时应对突发事件。一旦发生突发事件,我会告诉自己冷静处理,及时采用和修正紧急情况处理方案,力争不损害团队和公司的利益。
压力,是任何职场人士都逃不掉的魔咒,也是他们出现“亚健康”状态的原因之一。卫生部曾经公布一项调查结果显示,国内企业员工身心健康问题突出,超八成的人受到过各种健康问题困扰。当压力与健康发生密切关联时,企业在选拔人才时必然更加看重具有强大的抗压能力、能够在压力之下出色完成工作任务的求职者。如果求职者对此没有清醒的认识,是很难给出令面试官满意的答案的。
上述回答过于泛泛,求职者只是陈述了对于压力的浅显认知,既没有案例的支撑,也没有对压力的来源、应对压力的具体方案做出阐释,如此回答是很难令面试官信服的。因此,求职者如果对这类问题没有提前准备,或者准备得不到位,是无法释放自己在面试场上的压力的,更无法表明自己是一名具备良好抗压能力的求职者。
面试官:你好,我是市场部主管。很高兴见到你。我们都知道市场的压力巨大。那么,在巨大的压力之下,你的工作能力是如何体现的?
求职者:我经常用这样的话语来鞭策自己:压力等于动力,压力越大,动力越大。其实,这也是我化解压力时的一种自我激励。在工作过程中,很多问题是可以预见的,针对可预见的问题事先制定执行方案和备用方案,是我一贯的做事风格。
举个例子,在某次新品上市计划实施的过程中,我已经清楚认识到这是需要多个部门协同作战、多个环节紧密相扣的工作,任何一个部门或者环节出现问题,都可能导致整个推广计划的失败。当时,我的压力很大。但是,我告诉自己要弄清在整个计划实施的过程中最容易出现问题的环节是什么,为了避免意外状况发生,我应该制定什么样的防范措施。
就新品上市而言,最容易出现的问题是公司的宣传部和市场部配合不到位,宣传拉动与销售推动不同步,例如广告已经大规模投放,产品还没有进入市场,或者产品已经大量进入市场,而广告还没有投放,这都会直接导致产品销售业绩不理想,影响后续产品走势,使整个新品上市计划遭受冰点。
针对这些问题,我制定了相应的措施:首先,确定各项工作的最后期限,确保各部门步调一致;其次,确保各部门成员之间密切沟通、配合娴熟;最后,落实责任制,实施过程中如果出现问题,秉承的原则是“先解决问题,后落实责任”。
在工作压力之下,我总是采用这样的方式规避风险。当然,总有一些突发状况是无法预见的,如果发生了,我只能凭借自己的经验和团队的智慧冷静处理。
在面试的压力之下,求职者能够结合案例清晰自如地阐述自己的做法,这本身就是一个良好的能力。上述求职者很好地体现了自己对于全局的把控能力,答题思路清晰,分析有理有据。在重压之下,这位求职者能够找到压力的来源,清楚地掌握最容易出现问题的环节,并针对性地制定防范措施和应对策略,这是着实难得的。在上述精彩回答之中,求职者最具亮点的回答体现在确定责任制方面。当问题发生时,求职者不是以追究责任为重点,而是冷静地以解决问题为先,将损失降到最低,这是值得赞赏的。一旦遭遇突发状况,求职者选择相信团队的力量,这从某种意义上表明,求职者能够赋予团队精神力量,注重团队协作。
综合来看,该求职者将自己具备的能力与工作中的实际案例完美结合,给出的回答必然会令面试官叹服。同时,也为其他求职者在为应对此问题树立了榜样。